Cree anuncios hiperorientados con la API de conversiones de Facebook

Los anuncios sociales pagados parecen lo suficientemente directos y simples como para rastrearlos a través del embudo de ventas: un cliente ve un anuncio, hace clic y compra, y así, la transacción está completa.

Pero eso no es todo lo que sucede. El viaje del comprador estándar suele ser más complicado, y requiere campañas de reenganche y reorientación antes de la compra, y nuevamente después para establecer relaciones continuas.

La capacidad de rastrear y comprender con precisión el comportamiento y los factores desencadenantes de la audiencia puede resultar directamente en mejores ventas. Puede sintonizar con la etapa actual de un individuo en el embudo de ventas digital para entregar mensajes y ofertas más relevantes.

Aquí es donde entra en juego la API de conversiones de Facebook. Le ayuda a enviar datos desde su sitio a Facebook para crear campañas publicitarias más sólidas e hiper-dirigidas. En esta publicación, veremos cómo puede comenzar a crear campañas enfocadas en láser y de alta conversión con la API de conversiones de Facebook.

¿Qué es la API de conversiones de Facebook?

La API de conversiones de Facebook (antes API del lado del servidor de Facebook) es una herramienta nativa de Facebook que le permite enviar información sobre los eventos de los clientes que suceden en el servidor de su sitio web, CRM y otras bases de datos de información directamente a la API del lado del servidor de Facebook.

Traducción: si un cliente ve un video en la página de destino de su sitio, pero no completa el formulario de clientes potenciales, podrá mostrarles un imán de clientes potenciales en un anuncio que los animará a realizar una conversión.

Una vez que Facebook tiene información sobre el comportamiento del usuario, se puede utilizar para crear campañas más sólidas y enfocadas en función de la relación actual de cada usuario individual con su empresa. Esto crea campañas publicitarias que pueden generar más conversiones de manera más efectiva.

API de conversiones de Facebook frente a píxel de Facebook

Si ya está familiarizado con el sistema de anuncios de Facebook, es posible que esté pensando que esto se parece mucho al píxel de seguimiento de Facebook.

El píxel y la API tienen el mismo objetivo: realizar un seguimiento de las conversiones y el comportamiento del usuario en su sitio. Pero utilizan una tecnología diferente para hacer esto.

El píxel de Facebook es un fragmento de código que instala en páginas clave de su sitio que tienen acciones que desea rastrear (incluidas cosas simples como visitas al sitio). Para que se pueda utilizar, sus usuarios no pueden tener desactivado el uso compartido de datos.

Ese es el problema: los usuarios deben permitir el seguimiento de estos datos, y en medio de las principales preocupaciones de privacidad relacionadas con las redes sociales, algunas plataformas como la nueva actualización de iOS 14 facilitan a los usuarios evitar que los píxeles de terceros rastreen al usuario. comportamiento.

La API de conversiones de Facebook requiere el uso de un píxel. En cambio, le permite enviar información que proviene de su propio sitio y CRM a Facebook directamente. Esto le permite eludir el píxel por completo, lo que será una solución cada vez más importante para ofrecer anuncios personalizados y relevantes a su público objetivo a escala.

Cómo configurar la API de conversiones de Facebook

Tiene dos opciones cuando se trata de configurar su API de conversiones de Facebook.

El primero es un enfoque manual.

Vaya a su Administrador comercial de Facebook y busque su Administrador de eventos. Desde allí, mire el menú de navegación de la izquierda y busque la opción para conectar una nueva fuente de datos. Luego, elija si desea compartir datos de su sitio o de una aplicación.

Una vez que realice esta selección, elegirá configurarla con la API de conversiones.

Luego, puede implementar manualmente la API en su sitio, lo que implica generar un token de acceso y luego realizar una solicitud POST a través de Facebook. Puede obtener más información sobre cómo solucionarlo aquí.

Pero para simplificar significativamente el proceso, también puede utilizar las integraciones Zapier de Facebook Conversions. Zapier se encargará del trabajo complejo por usted y continuará automatizando el proceso en el futuro.

Cómo aprovechar al máximo la API de conversiones de Facebook

Una vez que tenga la API de conversiones de Facebook en funcionamiento, hay algunas cosas que puede hacer para asegurarse de aprovecharla al máximo.

• Realice un seguimiento de los diferentes tipos de eventos con cuidado y por separado. Alguien que ve una página de destino no está listo para las mismas campañas que le muestra a alguien que abandonó un carrito. Es importante rastrear diferentes eventos como eventos distintos y comprender cómo encajan en el embudo de ventas. Esto le dará forma a los anuncios que cree.

• Utilice otras herramientas nativas para aprender más sobre su audiencia. Puede utilizar los análisis de audiencia y los análisis de Facebook para obtener más información sobre la demografía y los intereses de estos miembros de la audiencia que ahora puede rastrear. Puede utilizar esto a su favor para identificar nuevos segmentos de audiencia o ajustar las creatividades que está ejecutando. Cuanto más sepa sobre su audiencia, mejor.

• Configure campañas de embudo completo antes de que las necesite. Es posible que solo esté rastreando el comportamiento de la audiencia fría y las interacciones tempranas con su negocio, pero no será así para siempre. Sea proactivo y configure un embudo de anuncios antes de que crea que lo necesita; tenga en cuenta acciones como carritos abandonados, formularios de clientes potenciales enviados y compras recientes. Desea que estas campañas estén en funcionamiento en el momento en que las necesite.

Dado que el píxel tradicional enfrenta los desafíos de las nuevas restricciones en el seguimiento de datos, enviar información directamente desde el servidor de su propio sitio a Facebook a través de la API de conversión será un cambio de juego. Y afortunadamente, es fácil de hacer con integraciones como la de Zapier. Aquí se explica cómo automatizar la API de conversiones de Facebook.

Los anuncios de Facebook pueden ser una plataforma de publicidad increíblemente efectiva y poderosa que puede ayudarlo a llegar a los usuarios en todas las etapas del viaje del comprador. Pero solo funciona si puede enviar el mensaje correcto al usuario correcto cuando esté listo, y la API de conversión le ayudará a hacer exactamente eso.