16 formas de promocionar su marca o producto «aburrido» en las redes sociales
Hace veinte años, si dijera que trabajaba en robo-asesoramiento, optometría directa al consumidor o venta de colchones, probablemente sería la persona menos popular en una cena. No te ofendas, pero: ¡abucheos! ¿¡Quien te invito!? ¡Sal!
Pero las cosas han cambiado: algunas de las marcas más populares de la actualidad se centran en industrias tradicionalmente «aburridas».
Wealthsimple, Warby Parker y Casper (que intercambian, lo adivinó, asesoramiento automático, optometría directa al consumidor y ventas de colchones) producen algunos de los contenidos más atractivos de las redes sociales y disfrutan de la reputación mundial de ser empresas jóvenes y divertidas.
Que solo sirve para mostrar, no es un producto o servicio lo que hace que algo sea «aburrido», es la marca y el marketing.
Y con las redes sociales, incluso las empresas más aburridas tienen la oportunidad de darle vida a las cosas.
Aquí hay 16 formas en que cualquier empresa puede vencer una reputación aburrida y crear contenido social atractivo.
16 formas de hacer que una marca «aburrida» sea emocionante
Aquí está la cuestión: el marketing generalmente no se trata de qué estás vendiendo, por mucho que se trate cómo lo vendes. Entonces, realmente, no tienes excusa.
Incluso si está vendiendo bandas elásticas o gasas médicas, o software hiperespecífico para subastadores de propiedades, existe la oportunidad de deleitar, emocionar e informar a sus seguidores de las redes sociales.
1. Cuenta tu historia
Cualquiera que sea su negocio, debe haber habido una chispa inicial de inspiración o un gran momento de «por qué» que lo inició todo. No tengas miedo de ser real y compartirlo.
¿Qué es más interesante: una empresa de bidet que explica que el modelo de la temporada pasada tiene un 25% de descuento, o una empresa de bidet que comparte el impacto ambiental que tiene el papel higiénico en el planeta?
Los cerebros humanos están conectados para conectarse con narrativas, así que aproveche a su narrador interior, ya sea a través de un tweet de 280 caracteres o una leyenda de Instagram encantadoramente laberíntica.
La empresa de venta de vitaminas por correo Ritual mezcla cartas personales de su director ejecutivo con memes, publicaciones informativas e información de productos. Sí, está promocionando una nueva línea de productos, pero también está compartiendo la razón por la que comenzó en el negocio de los suplementos para la salud en primer lugar. ¡Inteligente, Kat! Claramente has estado tomando tus vitaminas cerebrales.
2. Eduque a su audiencia
Crear contenido atractivo no siempre se trata de hacer bromas y realizar concursos, y tal vez eso ni siquiera sea apropiado para el ambiente de su marca. Pero ya sea que su contenido se dirija más hacia el extremo tonto o serio del espectro, nunca está de más compartir información clara y útil.
Transmita los consejos de expertos sobre cómo aprovechar al máximo su producto, revele alguna historia interesante de la empresa o corrija una idea errónea sobre su industria. Si su audiencia se desplaza y aprende algo, es una victoria.
H&R Block ofrece servicios de preparación de impuestos (dígalo conmigo: boooorrring); sin embargo, su cuenta de Instagram está llena de gráficos alegres e informativos que dirigen a los seguidores a publicaciones de blogs educativos. ¡Útil y lindo!
3. Ve detrás de escena
¿Qué está pasando en sus oficinas? ¿Acaban de aparecer en el almacén los prototipos de su producto más nuevo? Cómo hacer se hacen los cordones de los zapatos?
Hay algo fascinante en ver los detalles prácticos de un negocio, así que si puede darles a los seguidores un vistazo detrás de la cortina, les decimos: ¡descubra usted mismo, Sr. Oz!
Busque inspiración en la empresa de logística integrada de contenedores, Maersk. Lo siento, ¿te quedaste dormido leyendo esa descripción? Bueno, es hora de despertar porque el feed de Instagram de Maersk está lleno de agradables agradecimientos a sus tripulaciones, hermosas fotos del atardecer desde la cubierta de la barcaza y otro contenido que muestra cómo es viajar por el mundo en un barco de contenedores detrás de escena. (al menos las partes divertidas y geniales).
4. Adopte la autenticidad
Hay mucho artificio y posturas en las redes sociales, seguro. (Filtros: tal vez hayas oído hablar de ellos). Pero es exactamente por eso que la autenticidad golpea con fuerza. Es emocionante ver cómo una marca se vuelve real y cruda.
Sea honesto y transparente, cree contenido que sea significativo y generará confianza con su audiencia con el tiempo.
La startup de cepillos de dientes Quip (una frase que no podría haber imaginado escuchar en el año 2000) vuelve a publicar imágenes de clientes felices en el espejo del baño. I atrevimiento que me encuentres un contenido más auténtico que este bebé sonriente.
Prima: Reutilizar el contenido generado por el usuario siempre es una buena manera de recompensar a los fanáticos leales con un poco de atención y ofrece una prueba social que podría alentar a los merodeadores a realizar una compra.
5. Realice una sesión de preguntas y respuestas
Si tiene una oferta de marca algo complicada (qué están ¿impuestos?) o negociar un producto que aborde alguna función corporal vergonzosa y demasiado humana (¡hola, ropa interior de época!), su audiencia probablemente tenga algunas preguntas que les encantaría que abordara un experto.
Configure una AMA en Facebook, organice una sesión de preguntas y respuestas en vivo en TikTok o aproveche esa etiqueta de preguntas en Insta.
Si la clínica de podología del Foot and Leg Center puede llamar para hacer preguntas (usando una foto divertida de un cerdo), bueno, ¿por qué no debería hacerlo usted?
6. Forma equipo con alguien divertido
¿La mejor manera de demostrar que no eres aburrido? Invite a alguien interesante para mejorar su reputación. Asóciese con un influencer o un miembro influyente de la comunidad para una adquisición de redes sociales, colaboraciones de productos o incluso una entrevista o conversación virtual. Su factor genial puede contagiarte.
La plataforma de distribución de boletines MailChimp tiene un podcast que destaca a los propietarios de pequeñas empresas. Convenientemente, las publicaciones sociales que promocionan el podcast ofrecen una oportunidad de polinización cruzada con la propia audiencia de esa empresa.
7. Sea humano
No tiene sentido pretender que tú o tu audiencia sois perfectos … porque nadie lo es. Hay algo poderoso en relacionarse con el dolor (¡oh, el dolor!) De la humanidad.
Compartir los puntos débiles de la experiencia humana, ya sea la suya propia o de su grupo demográfico principal, y la empatía puede ser un momento de unión.
Empresa de papel higiénico A quien le importa una mierda se volvió crudamente real sobre su reacción a un pequeño terremoto reciente en Melbourne. Asqueroso … ¿pero extrañamente identificable?
Melbourne, hoy estamos pensando en tus rollos caídos. Si esta mañana es #terremoto te hizo cagar un poco tus pantalones, aquí tienes un tremendo (geddit) 5.8% de descuento con el código: CRACKEDIT. Además, ¿alguien más se escondió torpemente debajo de su escritorio mientras estaba sucediendo? pic.twitter.com/H3oVfi8PEE
– A quién le importa una mierda (@WhoGivesACrapTP) 22 de septiembre de 2021
8. Organiza un concurso
¡A la gente le encanta ganar cosas! Organice un concurso para un sorteo de su propio producto o servicio, o algo de un negocio relacionado, y será la publicación más popular del bloque.
El concurso de fotografía del Piedmont Environmental Council llamó la atención con sus generosos premios de certificados de regalo para restaurantes y le dio a la organización una excusa para publicar bonitas instantáneas de la naturaleza antes de la fecha límite.
9. Aprovecha los temas del momento.
Si cree que su producto es simplemente demasiado aburrido para hablar de él en cada publicación, está bien, hay mucho más sobre lo que conversar en línea. (De hecho, hablar demasiado de ti mismo se vuelve un poco viejo después de un tiempo, incluso para los productos más sexys).
Afortunadamente, siempre hay un tema de tendencia nuevo o un evento actual en el que opinar. Utilice la escucha social para descubrir de qué habla y qué está hablando su audiencia, y participe en la conversación. O bien, busque los hashtags de tendencias para sumergirse en una discusión más amplia.
Energia General intervino en el rumor en torno a los #Olympics con este video animando a su propio pasante, que estaba listo para competir en los Juegos Paralímpicos. (Parece que aquí hay una lección de marca adicional: contrate atletas increíbles siempre que sea posible, por si acaso).
Como el #Juegos Olímpicos llegue a su fin, deseamos la mejor de las suertes para @ahalyalett, a @GEHealthcare pasante que está nadando para el equipo de EE. UU. en el #Juegos Paraolímpicos en Tokio! Todos te estamos animando, Ahalya 🏊♀️. https://t.co/l6spoeO49K pic.twitter.com/6ME3WxIqHY
– General Electric (@generalelectric) 9 de agosto de 2021
10. Sea memorable
Tu cuenta social es solo una gota en un océano de contenido. Si publicas una foto tomada desde arriba de una taza de café con la leyenda «¡Me encantan los domingos!» como cualquier otro guerrero de fin de semana en las redes sociales, ¿por qué debería alguien molestarse en volver a usted para ¿más?
Destaca entre la multitud con gráficos llamativos, una infografía impactante o un meme divertido.
La empresa de maquinillas de afeitar Dollar Shave Club, por ejemplo, creó este video de TikTok que perseguirá mis sueños.
@dollarshaveclub Una navaja tan solidaria.
♬ sonido original – Dollar Shave Club
11. Promocione la cultura de su empresa
Incluso si su producto o servicio no es el más cautivador, ¡tal vez su gente lo sea! Destaque lo que hace que su empresa u oficina sea única, resalte los logros o talentos de los empleados y, en general, presuma del equipo divertido con el que trabaja.
La empresa de óptica Warby Parker promueve su cultura corporativa amante de la diversión con una cuenta de Instagram especial «Warby Barker» con perros empleados y otras bellezas peludas que usan especificaciones. ¿Puedo ir a trabajar allí? ¿Pueden estos perros ser mi jefe?
12. Sea útil
¿Qué tipo de recursos puedes compartir para mejorar la vida de tus seguidores? ¿Videos de’ cómo hacer? ¿Respuestas a preguntas frecuentes? ¿Hojas de trabajo descargables?
Ofrezca contenido que actúe como un servicio y su valor será claro como el cristal.
Sí, TurboTax tiene una cuenta de TikTok. Es el 2021, acéptalo. Pero está lleno de publicaciones útiles, como estos tres consejos rápidos y fáciles para aumentar su reembolso de impuestos.
@turbotax ¡Consulte estos 3 consejos fiscales de fin de año para aumentar su reembolso de impuestos! # tax2020 #taxtip #moneysavingtips #taxrefund
♬ hijo original – turbotax
13. Crea una serie
Una función recurrente no solo ayuda a completar el calendario de contenido de las redes sociales, sino que también les da a los seguidores una razón para volver regularmente en busca de más contenido que aman.
Esto podría ser una historia de Instagram del viernes por la tarde que comparte la lista de reproducción de fin de semana de su equipo, o un segmento de video recurrente que coloca objetos cotidianos en una licuadora. La consistencia les permite a los fanáticos saber qué esperar y resalta los valores de su marca.
PayPal es una fuerza global en este punto, pero no olvidemos que en el papel, es una herramienta de intercambio de finanzas digitales: también conocida como aburrido. Pero su equipo de marketing sabe que no debe simplemente publicar sobre tipos de cambio y tarifas de servicio todo el día. En cambio, infunden sus feeds con contenido editorial, como su Llamo Siguiente serie que describe a los miembros de la comunidad de deportes electrónicos.
Juntos con @Ubisoft, te presentamos el Episodio 2 de nuestra serie I Call Next, que destaca el @ Rainbow6Game comunidad. Observe cómo mostramos las contribuciones de @Demitrios_, un moderador de la comunidad que crea espacios más seguros para todos. https://t.co/IStQZJdjnj pic.twitter.com/BXXlD5N52V
– PayPal (@PayPal) 10 de mayo de 2021
14. Sea un fanfarrón
Realiza un truco loco o presume de un logro reciente. Si no tocas tu propia bocina, ¿quién lo hará? Es un gran indicador de participación.
El distribuidor de colchones Casper tuvo la oportunidad de mostrar que la marca apareció en un Peligro pregunta con este rápido clip de Instagram. Más de 15.000 personas estuvieron muy, muy complacidas en nombre de Casper. (¿Está el diagrama de Venn entre Peligro fanáticos y fanáticos de Casper solo un círculo?)
15. Realiza una encuesta
La belleza de las redes sociales es su interactividad, así que no dude en pedirles a sus seguidores que hablen.
Una encuesta es una forma excelente y sin barreras para que incluso los fanáticos más tímidos opinen sobre un tema y se unan a la conversación. Las encuestas pueden solicitar comentarios de los clientes sobre el último producto, medir el interés en un nuevo servicio o incluso hacer que las personas elijan si les gusta más la mantequilla de maní suave o crujiente.
En el proceso de promoción de un libro sobre el dolor, WTF Just Happened publicó esta tierna, divertida e identificable encuesta en su cuenta de Instagram. Los fanáticos intervinieron y sugirieron a sus propias personas favoritas que golpearan a raíz de una derrota. Esta es comunidad, gente!
16. No te tomes tan en serio
Para que las marcas «aburridas» prosperen en las redes sociales, todo se reduce a divertirse. El hecho de que su empresa no produzca barras luminosas o dulces no significa que no pueda llevar la fiesta a su feed.
La compañía de sujetadores ThirdLove tiene la misión significativa de crear ropa interior inclusiva para todo tipo de cuerpo, pero no todas las publicaciones en sus canales sociales son una historia triste, como demuestra una publicación reciente de memes.
El resultado final: cree contenido excelente, y no importa cuán aburrido sea su producto real. Para obtener ideas creativas de contenido social más inspiradoras, tenemos una hoja de trucos de inspiración para publicaciones creativas aquí mismo.
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