Los tipos de anuncios más molestos y qué hacer en su lugar [Research]

Un estudio de Edelman de 2019 encontró que tres de cada cuatro consumidores evitan los anuncios. De hecho, el 47% dijo que ha cambiado sus hábitos de los medios para ver menos anuncios, mientras que otros usan bloqueadores de anuncios para prevenirlos por completo.

Las razones varían.

Personalmente, odio los anuncios repetitivos. Durante aproximadamente un mes consecutivo, cada vez que veía un video de YouTube, veía el mismo anuncio y se volvía más irritante cada vez. Sobre todo porque no me interesaba la marca ni sus servicios. Pero la naturaleza incesante del anuncio me llevó a desarrollar una asociación negativa con la empresa.

Entonces, ¿cómo pueden las marcas ofrecer anuncios que las audiencias querer ¿para ver? Para saber eso, primero veamos lo que definitivamente no les gusta.

Los tipos de publicidad más molestos

Encuestamos a 302 personas y les preguntamos qué anuncios les molestan más. El cincuenta y ocho por ciento de los encuestados dijo que los anuncios emergentes tienen un impacto negativo en la experiencia del usuario.

Fuente de datos

Todos lo hemos pasado. Llega a un sitio web y antes de que pueda desplazarse, aparece un gran anuncio emergente que ocupa toda la pantalla. Lo cierra y luego aparece otra ventana emergente en la parte inferior de la pantalla, lo que dificulta la navegación por el sitio.

En esta etapa, muchos usuarios simplemente abandonan.

Este es un problema que afecta tanto a los editores como a los anunciantes. Cuantos más visitantes tenga un editor, mayor será la tarifa que cobrarán por su inventario de anuncios. Sin embargo, si se sabe que un sitio tiene anuncios emergentes incesantes (mirándolo directamente a usted, sitios web de recetas), los visitantes pueden ser reacios a visitar ese sitio nuevamente. Esto puede conducir a un tráfico más bajo y eventualmente a menos ingresos por publicidad.

Esto es igualmente impactante para los anunciantes que desean que los usuarios realicen conversiones en sus anuncios. ¿Sabes cómo dicen que los periodistas nunca deberían convertirse en la historia? Bueno, los anuncios nunca deben notarse por su ubicación en lugar de por su contenido.

Supongamos que sus anuncios se muestran de manera que obstaculizan la experiencia del usuario. En el peor de los casos, los consumidores comenzarán a generar una percepción negativa de su marca y, en el mejor de los casos, simplemente estarán demasiado distraídos por la ubicación o el momento del anuncio como para preocuparse por el contenido. De cualquier manera, es una situación en la que todos pierden.

Cuando se trata de anuncios de video, las cosas se complican.

Nuestro estudio encontró que el segundo tipo de anuncio más molesto es el que se reproduce antes o durante un video o programa. Además, un estudio de RevJet de 2019 encontró que el 100% de los consumidores se saltearán el anuncio siempre que sea posible.

La solución aquí no es dejar de producir anuncios de video por completo. Es para aprovechar el poco tiempo que tiene para captar la atención de su audiencia y alentarlos a interactuar con su video.

Esto podría ser abordando sus puntos débiles o utilizando un atractivo emocional. Determinar qué funciona mejor para su audiencia requerirá mucha experimentación. Puede tomar tiempo encontrar la fórmula correcta, pero una vez que lo haga, puede crear videos con la confianza de que su audiencia se entretendrá.

Ahora que sabemos lo que molesta a los consumidores, hablemos de lo que los consumidores realmente quieren ver.

Qué quieren los consumidores en los anuncios

Planifique su anuncio teniendo en cuenta la experiencia del usuario.

Al decidir el formato, la ubicación y el momento de su anuncio, es importante tener en cuenta la experiencia del usuario.

Tomemos como ejemplo los anuncios emergentes, son intrínsecamente disruptivos. En este caso, es posible que desee mostrarlos una vez que su usuario haya mostrado un comportamiento de alta participación en el sitio. Esto puede ser pasar X minutos en una página o visitar otras páginas del sitio web.

Con esta táctica, es menos probable que su usuario descarte su anuncio, ya que ya están muy comprometidos con la página.

Encuentre el equilibrio adecuado en la frecuencia de los anuncios.

El estudio RevJet encontró que a más del 72% de los consumidores no les gustan las marcas con mensajes repetitivos en sus anuncios.

Si bien la frecuencia de los anuncios puede ayudarlo a alcanzar sus objetivos, hay un punto en el que ya no produce resultados positivos.

Un estudio de 2020 de Facebook IQ encontró que para las campañas de Brand Lift, más impresiones conducen a un mejor recuerdo del anuncio y una mejor intención de acción. Sin embargo, después de un cierto número de impresiones, los beneficios se estabilizan.

En 2019, Snapchat descubrió que el punto óptimo era uno o dos anuncios por semana. Sin embargo, este número puede variar mucho según varios factores.

La conclusión clave es que más no siempre es mejor cuando se trata de usuarios.

No seas demasiado invasivo.

Sí, a los consumidores les gustan los anuncios personalizados. Pero hay una diferencia entre lo personal y lo espeluznante, y ese es el equilibrio que toda marca debe lograr.

Encuestamos a 300 personas y les preguntamos qué anuncios se sienten más invasivos. La respuesta principal fueron los anuncios basados ​​en sus búsquedas recientes en línea.

Fuente de datos

La encuesta de RevJet se hizo eco de estos resultados, y el 60% de los consumidores afirmaron que no encuentran útiles los anuncios de retargeting.

Lo que los consumidores pueden preferir son los anuncios contextuales y demográficos, según un estudio de Innovid de 2020. Por ejemplo, ver un anuncio de una licuadora mientras busca recetas o ver un anuncio de una tienda ubicada en su área.

No existe una regla estricta para determinar qué es útil o demasiado invasivo. Experimente y vea qué funciona para su marca, luego use esos datos para informar su futura estrategia publicitaria.

Sea breve y conciso.

Cuando se trata de anuncios de video, la mayoría de los consumidores no están dispuestos a verlos hasta el final.

Un hallazgo clave en el estudio RevJet fue que los usuarios están dispuestos a abandonar sus videos si eso significa sentarse a ver un anuncio largo.

El veintiocho por ciento de los consumidores de entre 18 y 44 años abandonará el anuncio si el anuncio supera los 10 segundos. Esa tasa aumenta gradualmente a medida que aumenta la duración del video.

Dicho esto, mantenga sus anuncios breves y al grano. Si opta por un anuncio más largo, tenga una apertura sólida que anime a su audiencia a seguir mirando.

Es importante tener en cuenta que estos consejos brindan información sobre la percepción del consumidor y pueden ayudarlo a orientarse en la dirección correcta. Sin embargo, solo experimentando podrá determinar qué estrategias producen los mejores resultados para lograr sus objetivos de marketing.