27 ejemplos de declaración de misión y visión de empresa verdaderamente inspiradores

Piense en las marcas que compra una y otra vez, incluso cuando existen opciones más baratas. ¿Por qué eliges los que eliges?

¿Sueles volar en una aerolínea en particular? ¿Compras tu café en el mismo lugar todas las mañanas? ¿Recomiendas un restaurante específico cuando los forasteros piden sugerencias? Bueno, hay una buena razón para ello.

La razón por la que nos mantenemos fieles a las marcas es por sus valores. Las mejores marcas combinan elementos físicos, emocionales y lógicos en una experiencia excepcional para el cliente (y el empleado) que usted valora tanto como ellos.

Cuando su marca crea con éxito una conexión con clientes y empleados, muchos de ellos se mantienen leales de por vida. Esto lo ayuda a aumentar su rentabilidad general mientras construye una base sólida de promotores de marca.

Pero lograr esa conexión no es tarea fácil. Las empresas que tienen éxito son las que se mantienen fieles a sus valores fundamentales y crean una marca con la que los empleados y clientes se enorgullecen de asociarse.

Ahí es donde entran en juego las declaraciones de misión y visión de la empresa. En este artículo, explicaremos qué los hace diferentes y le proporcionaremos ejemplos de declaraciones de visión y misión de empresas en crecimiento.

Si tiene un poco de tiempo, use esta tabla de contenido para encontrar exactamente lo que está buscando.

¿Qué es una declaración de la misión?

Una declaración de misión es una declaración orientada a la acción, que declara el propósito que una organización sirve a su audiencia. A menudo incluye una descripción general de la organización, su función y sus objetivos.

A medida que una empresa crece, sus objetivos y metas pueden alcanzarse y, a su vez, estos cambiarán. Por lo tanto, las declaraciones de misión deben revisarse según sea necesario para reflejar la nueva cultura de la empresa a medida que se cumplan los objetivos anteriores.

Las declaraciones de misión y visión a menudo se combinan en una «declaración de misión» integral para definir la razón de ser de la organización y su perspectiva para audiencias internas y externas, como empleados, socios, miembros de la junta, consumidores y accionistas.

¿Qué es una declaración de visión?

Una declaración de visión describe dónde aspira la empresa a alcanzar su misión. Esta declaración revela el «dónde» de una empresa, es decir, la dirección que la empresa está tratando de tomar y el tipo de impacto que desea tener.

La diferencia entre las declaraciones de misión y visión radica en el propósito al que sirven.

Una declaración de misión es una cita literal que indica lo que una marca o empresa se propone hacer. Esto permite que el público conozca el producto y el servicio que ofrece, para quién lo hace y por qué lo hace. Una declaración de visión es una marca que mira hacia el futuro y dice lo que espera lograr a través de su declaración de misión. Esto es más conceptual, ya que es un vistazo a lo que la marca puede convertirse a los ojos del consumidor y el valor que aportará en longevidad.

En resumen, las principales diferencias entre las declaraciones de misión y visión son:

• Las declaraciones de misión son el propósito actual de una empresa, al igual que sus funciones.
• Las declaraciones de visión son una mirada al futuro de una empresa o cuál es su visión general.

Ahora que sabemos cuáles son, veamos algunos ejemplos efectivos de cada uno en diferentes industrias.

1. Asociación de Alzheimer: un mundo sin la enfermedad de Alzheimer.

La Alzheimer’s Association realiza investigaciones a nivel mundial y brinda atención y apoyo de calidad a las personas con demencia. Esta declaración de visión es una mirada hacia el futuro en el que las personas no tendrán que luchar contra esta enfermedad actualmente incurable. Con el trabajo que está haciendo en el presente, tanto los empleados como los consumidores pueden ver cómo la organización está logrando su visión al ayudar a los necesitados.

2. Enseñe para América: Un día, todos los niños de esta nación tendrán la oportunidad de obtener una educación excelente.

Teach for America crea una red de líderes para brindar igualdad de oportunidades educativas a los niños necesitados. El trabajo diario de esta organización incluye ayudar a los estudiantes marginados a recibir la educación adecuada a la que de otro modo no tendrían acceso. Su declaración de visión es lo que espera ver a través de sus esfuerzos: una nación donde ningún niño se quede atrás.

3. Creative Commons: aprovechar todo el potencial de Internet (acceso universal a la investigación y la educación, participación plena en la cultura) para impulsar una nueva era de desarrollo, crecimiento y productividad.

La declaración de visión de esta organización sin fines de lucro es amplia. Ayuda a superar los obstáculos legales para compartir conocimientos y creatividad en todo el mundo. Al trabajar en estrecha colaboración con las principales instituciones, su visión es una Internet innovadora que no esté prohibida por muros de pago.

4. Microsoft (en su fundación): una computadora en cada escritorio y en cada hogar.

Microsoft es una de las empresas de tecnología más conocidas del mundo. Fabrica dispositivos para el trabajo, el juego y con fines creativos a escala mundial, y su declaración de visión lo refleja. A través de su oferta de productos y sus precios, puede proporcionar tecnología a cualquier persona que la necesite.

5. Departamento de Salud de Australia: mejor salud y bienestar para todos los australianos, ahora y para las generaciones futuras.

Este departamento de gobierno tiene una visión clara para su país. A través de políticas, programas y regulaciones de salud, tiene los medios para mejorar la atención médica de los ciudadanos australianos.

6. LinkedIn: cree oportunidades económicas para cada miembro de la fuerza laboral global.

LinkedIn es un servicio de redes profesionales que brinda a las personas la oportunidad de buscar empleo. Su declaración de visión tiene como objetivo brindar a los empleados de todos los niveles la oportunidad de obtener el trabajo que necesitan.

7. Disney: Para entretener, informar e inspirar a personas de todo el mundo a través del poder de una narración incomparable, que refleja las marcas icónicas, las mentes creativas y las tecnologías innovadoras que hacen de la nuestra la principal compañía de entretenimiento del mundo.

La declaración de visión de Disney va más allá de brindar entretenimiento ordinario. Tiene la intención de contar historias e impulsar la creatividad que inspire a las generaciones futuras a través de su trabajo. Esta es una declaración de visión excepcional porque va más allá de ofrecer a los consumidores programas para ver, sino programas que entusiasman y cambian la forma en que las personas los ven y el mundo que los rodea.

8. Facebook: conéctese con amigos y el mundo que lo rodea en Facebook.

Facebook es una importante plataforma de redes sociales con una declaración de visión concisa. Proporciona una plataforma para mantenerse en contacto con sus seres queridos y, potencialmente, conectarse con personas de todo el mundo.

9. Southwest: Ser la aerolínea más querida, eficiente y rentable del mundo.

Southwest Airlines es una aerolínea internacional que se esfuerza por atender a sus viajeros con una sonrisa. Su declaración de visión es única porque se ve a sí misma no solo sobresaliendo en ganancias, sino también en excelente servicio al cliente. Su visión es posible a través de su estrategia y puede llevar a sus empleados a alcanzar el nivel en el que trabajan.

10. Dunkin ‘: Ser siempre el lugar deseado para disfrutar de excelentes bebidas de café y deliciosas donas y productos de panadería complementarios para disfrutar con familiares y amigos.

Para esta empresa cafetera, su visión va más allá de seguir siendo una gran cadena de café. Quiere ser conocido como un proveedor de café que da alegría a sus clientes. Quiere convertirse en un lugar conocido por su diversión, comida y recreación.

Ahora que hemos repasado las declaraciones de visión exitosas, ¿cómo se ve una buena declaración de misión? Consulte algunas de las siguientes declaraciones de misión de la empresa e inspírese para escribir una para su marca.

Guía gratis: 100 plantillas y ejemplos de declaración de misión

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1. La vida es buena: difundir el poder del optimismo.

La marca Life is Good se trata de algo más que difundir optimismo, aunque, con lemas alentadores de camisetas como «Seas The Day» y «Forecast: Mostly Sunny», es difícil no sonreír.

Hay toneladas de empresas de camisetas en el mundo, pero la misión de Life is Good se distingue por su misión que va más allá de la ropa divertida: difundir el poder del optimismo.

Esta misión es quizás un poco inesperada si no está familiarizado con la organización benéfica pública de la empresa: ¿Cómo ayudará una empresa de camisetas a difundir el optimismo? Life is Good responde a esa pregunta que se encuentra debajo del pliegue, donde se explica la misión con más detalle, con enlaces a programas implementados para apoyar la iniciativa #GrowTheGood y la página de la Fundación Life is Good Kids. Realmente nos gusta lo elevada, pero específica, que es esta declaración de misión: es una combinación difícil de equilibrar.

2. sweetgreen: Para inspirar comunidades más saludables conectando a las personas con alimentos reales.

Tenga en cuenta que la misión de sweetgreen está posicionada para alinearse con sus valores, no solo como algo que la marca cree. Nos encanta el lenguaje inclusivo utilizado en su declaración, que nos hace saber que la empresa se trata de conectar su creciente red de agricultores que cultivan ingredientes locales saludables con nosotros, el cliente, porque somos los que queremos más alimentos saludables cultivados localmente. opciones.

La misión de conectar a las personas es lo que hace que esta declaración sea tan sólida. Y esa promesa ha ido más allá del sitio web de sweetgreen y las paredes de sus tiendas de alimentos: el equipo también ha avanzado en las comunidades donde ha abierto tiendas. Principalmente, brinda educación a los niños pequeños sobre alimentación saludable, acondicionamiento físico, sostenibilidad y de dónde provienen los alimentos.

Y, el festival de música sweetlife atrae a 20.000 personas de ideas afines cada año que se reúnen para escuchar música, comer alimentos saludables y retribuir a una causa: FoodCorps, el socio benéfico de sweetgreen in schools.

3. Patagonia: Construya el mejor producto, no cause daños innecesarios, utilice los negocios para inspirar e implementar soluciones a la crisis ambiental.

La declaración de misión de Patagonia combina los valores que aportan el éxito en el mercado (crear productos seguros y de alta calidad) y los valores que contribuyen a un mundo mejor (esfuerzos filantrópicos para ayudar al medio ambiente). Para las personas que están detrás de la marca, «el amor por los lugares salvajes y hermosos exige participar en la lucha para salvarlos». En nombre de esta causa, la empresa dona tiempo, servicios y al menos el 1% de sus ventas a cientos de grupos ambientalistas de todo el mundo.

Si su empresa tiene un enfoque similar en hacer crecer su negocio y retribuir, piense en hablar tanto del beneficio que brinda a los clientes como del valor que desea brindar a una causa mayor en su declaración de misión.

4. American Express: Trabajamos duro todos los días para hacer de American Express la marca de servicios más respetada del mundo.

Los clientes nunca amarán una empresa hasta que los empleados la amen primero.

– Simon Sinek (@simonsinek) 16 de abril de 2014

El tweet de arriba es de Simon Sinek, y es uno que repetimos aquí en HubSpot todo el tiempo. American Express se distingue de otras compañías de tarjetas de crédito en su lista de valores, con una oda al excelente servicio al cliente, que es algo por lo que es famosa.

Nos encanta especialmente el énfasis en el trabajo en equipo y el apoyo a los empleados, para que las personas dentro de la organización puedan estar en la mejor posición para apoyar a sus clientes.

5. Warby Parker: Ofrecer gafas de diseñador a un precio revolucionario, al tiempo que abre el camino a las empresas con conciencia social.

Esta declaración «objetiva» de Warby Parker utiliza palabras que reflejan una personalidad joven y atrevida: «rebelde», «revolucionario», «socialmente consciente». En una frase, la marca nos lleva de vuelta a la raíz de por qué se fundó y, al mismo tiempo, revela su visión de un futuro mejor.

La versión más larga de la misión dice: «Creemos que comprar anteojos debería ser fácil y divertido. Debería dejarte feliz y guapo, con dinero en el bolsillo», lo que demuestra además cómo Warby Parker no se detiene. en dejar brillar su personalidad única. Aquí, el éxito de la declaración de misión se reduce a la elección de palabras acertadas.

6. InvisionApp: Supuestos de preguntas. Pensar profundamente. Iterar como estilo de vida. Detalles, detalles. El diseño está en todas partes. Integridad.

En estos días, puede parecer que todas las páginas de empresas B2B tienen el mismo aspecto, pero InvisionApp tiene una de las páginas de empresas más geniales que he visto. Desplácese hacia abajo hasta «Nuestros valores fundamentales», coloque el cursor sobre cualquiera de los íconos y encontrará una parte breve pero agradable de la misión general de la empresa debajo de cada uno.

Nos encanta la forma en que se presentan las declaraciones debajo de cada ícono. Cada descripción es breve, auténtica y sin balbuceos comerciales, lo que hace que la gente de InvisionApp parezca confiable y genuina.

7. Honest Tea: Para crear y promover bebidas orgánicas, saludables y de gran sabor.

La declaración de la misión de Honest Tea comienza con un simple chiste que indica que su té es real, puro y, por lo tanto, no está lleno de productos químicos artificiales. La marca se dirige a una audiencia que está cansada de encontrar ingredientes en su té que no se pueden pronunciar y ha estado buscando un té que sea exactamente lo que dice que es.

Honest Tea no solo tiene un nombre punzante, sino que también centra su misión en torno al nombre. Durante algún tiempo, la compañía incluso publicó un Informe de misión cada año en un esfuerzo por ser «transparentes sobre nuestras prácticas comerciales y estar a la altura de nuestra misión de buscar crear y promover bebidas orgánicas de gran sabor, más saludables».

8. IKEA: Crear una mejor vida cotidiana para muchas personas.

La gente de IKEA sueña en grande. La declaración de misión basada en la visión podría haber sido una de muebles hermosos y asequibles, pero en cambio, es para mejorar la vida cotidiana de sus clientes. Es una asociación: IKEA encuentra ofertas en todo el mundo y compra al por mayor, luego elegimos los muebles y los recogemos en un almacén de autoservicio.

«Nuestra idea de negocio respalda esta visión … así que [that] tanta gente como sea posible podrá pagarlos «, afirma la marca.

Usar palabras como «tantas personas como sea posible» hace que una gran empresa como IKEA sea mucho más accesible y atractiva para los clientes.

9. Nordstrom: ofrecer a los clientes la experiencia de compra más atractiva posible.

En lo que respecta al compromiso con el cliente, no muchas empresas están tan centradas como Nordstrom. Aunque la selección, la calidad y el valor de la ropa tienen un lugar en la declaración de la misión de la empresa, está claro que se trata del cliente: «Nordstrom trabaja sin descanso para ofrecer a los clientes la experiencia de compra más atractiva posible».

Si alguna vez ha comprado en un Nordstrom, sabrá que la marca mantendrá el alto estándar de servicio al cliente mencionado en su declaración de misión, ya que los asociados siempre están deambulando por los pisos de ventas, preguntando a los clientes si han recibido ayuda y haciendo todo lo posible para que la experiencia de compra sea inolvidable.

10. Cradles to Crayons: proporciona a los niños desde el nacimiento hasta los 12 años, viven en situaciones de personas sin hogar o de bajos ingresos, con los elementos esenciales que necesitan para prosperar: en casa, en la escuela y en el juego.

Cradles to Crayons dividió su misión y modelo en tres secciones que se leen como un plan de juego: The Need, The Mission y The Model. La «regla de tres» es un poderoso dispositivo retórico llamado tricolon que generalmente se usa en la escritura de discursos para ayudar a que una idea sea más memorable. Un tricolon es una serie de tres elementos paralelos de aproximadamente la misma longitud: piense «Vine, vi, conquisté».

11. Universal Health Services, Inc.: Brindar servicios de atención médica de calidad superior que: LOS PACIENTES recomiendan a familiares y amigos, los MÉDICOS prefieren para sus pacientes, los COMPRADORES seleccionan para sus clientes, los EMPLEADOS están orgullosos y los INVERSORES buscan retornos a largo plazo.

Una empresa prospera cuando agrada a sus clientes, sus empleados, sus socios y sus inversores, y Universal Health Services se esfuerza por hacer precisamente eso, de acuerdo con su declaración de misión. Como servicio de atención médica, se esfuerza específicamente por complacer a sus pacientes, médicos, compradores, empleados e inversores. Nos encanta el énfasis en cada faceta de la organización, al poner en mayúscula la fuente y ponerla en rojo para facilitar la lectura.

12. JetBlue: Para inspirar a la humanidad, tanto en el aire como en tierra.

JetBlue está comprometido con su misión fundadora a través de un marketing adorable, asociaciones caritativas y programas influyentes, y nos encanta el lenguaje accesible que se usa para describir estos esfuerzos. Por ejemplo, la marca escribe cómo «se propuso en 2000 traer de vuelta a la humanidad a los cielos».

Para aquellos de nosotros que queremos aprender más sobre cualquiera de sus esfuerzos específicos, JetBlue proporcionó detalles sobre el programa Soar With Reading, su asociación con KaBOOM !, la Fundación JetBlue, informes ambientales y sociales, etc. Desglosa todas estas iniciativas muy bien con grandes encabezados, viñetas, imágenes y enlaces a otras páginas web en las que los visitantes pueden hacer clic para obtener más información. Finalmente, termina con una llamada a la acción que anima a los visitantes del sitio web a ofrecerse como voluntarios o donar sus puntos de TrueBlue.

13. Jornada laboral: poner a las personas en el centro del software empresarial.

Workday, un servicio de automatización de tareas de recursos humanos (RR.HH.), no utiliza su declaración de misión para resaltar las características de su producto o cómo pretende ayudar a los profesionales de RR.HH. a mejorar de tal o cual manera.

En cambio, la empresa se posiciona sobre el estado del software empresarial en general: hay mucha tecnología excelente por ahí. Pero en Workday, gira en torno a las personas. Nos encanta lo segura y amable que es esta declaración de misión. Observa el estado de su industria, que Workday cree que carece de un toque humano, y construye valores de la empresa a su alrededor.

14. Prezi: Reinventar la forma en que las personas comparten conocimientos, cuentan historias e inspiran a sus audiencias a actuar.

Si conoce Prezi, sabrá lo atractivo que puede hacer que su próxima presentación comercial se vea. Según su declaración de misión, las ingeniosas animaciones de diapositivas y la experiencia tridimensional de la compañía no son solo características superficiales del producto. Con cada decisión que toma Prezi, se trata de la historia que cuentas y de la audiencia a la que afecta la historia.

15. Tesla: Acelerar la transición del mundo hacia la energía sostenible.

El uso engañoso de la palabra «acelerar» por parte de una compañía automotriz es solo una de las razones por las que esta declaración de misión sobresale. La principal razón por la que Tesla hace esta lista es porque su declaración de misión describe la industria.

Puede que sea una empresa de automóviles, pero el principal interés de Tesla no son solo los automóviles, sino la promoción de la energía sostenible. Y la energía sostenible todavía tiene un «largo camino» por delante (juego de palabras), de ahí la «transición» del mundo a este mercado.

En última instancia, una declaración de misión que admita la inmadurez de la industria es exactamente lo que hace que los clientes la apoyen, y Tesla lo hace muy bien.

16. Niños invisibles: Poner fin a la violencia y la explotación que enfrentan las comunidades más aisladas y vulnerables del mundo.

Invisible Children es una organización sin fines de lucro que crea conciencia sobre la violencia que afecta a las comunidades de África Central, y la compañía adopta un tono bastante seguro en su misión.

La cualidad más valiosa de esta declaración de misión es que tiene un objetivo final. Las visiones y misiones de muchas empresas se dejan intencionalmente abiertas para que la comunidad siempre pueda necesitar el negocio. Invisible Children, por otro lado, quiere «poner fin» a la violencia que enfrentan las familias africanas. Es una misión admirable de la que todas las empresas, no solo las organizaciones sin fines de lucro, pueden aprender cuando intentan motivar a los clientes.

17. TED: Difunde ideas.

Todos hemos visto TED Talks en línea antes. Bueno, la compañía tiene una de las declaraciones de misión más sucintas que existen.

TED, que significa «Educación y Diseño Tecnológico», tiene una declaración de misión de dos palabras que se destaca en cada Charla que ha visto que la compañía publica en Internet. Esa declaración de misión: «Difundir ideas». A veces, la mejor manera de lograr que una audiencia lo recuerde es alejarse tanto como pueda llegar la visión de su negocio. ¿Qué es lo que realmente te importa? TED ha grabado algunas de las presentaciones más famosas del mundo, pero en el gran esquema de las cosas, todo lo que quiere es difundir ideas entre sus espectadores.

Inspire a través de los valores de la marca

Los valores de marca juegan un papel mucho más importante en la lealtad del cliente de lo que cree. Demostrar que su empresa comprende a su audiencia y que puede atraerlos a nivel emocional podría ser el punto de decisión para la próxima compra de un cliente. Esperamos que haya encontrado información en esta publicación que pueda ayudarlo a pensar en su propia visión inspiradora y declaraciones de misión para su negocio.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en agosto de 2014 y se ha actualizado para que sea más completa.