Las 8 estadísticas de compradores más perspicaces para 2021

Ya no es un secreto que el éxito de cualquier estrategia de marketing depende directamente de su capacidad para centrarse en el público adecuado. Definir una audiencia objetivo es parte de cualquier plan de negocios y sirve como guía para que los especialistas en marketing desarrollen acciones capaces de impactar a los clientes potenciales.

En la era digital, sin embargo, el alcance de estas campañas se ha vuelto mucho más amplio. Hoy, a través del Marketing Digital, es posible conectar con consumidores de todo tipo, de todas partes del mundo. Sin embargo, es importante no perder el enfoque.

Para mejorar la segmentación de estas estrategias de marketing y comunicación surge el concepto de persona compradora. Incluye características mucho más específicas que las de un público objetivo. Si aún no ha construido la personalidad de su empresa, es hora de actuar.

Para ayudar en este proceso, creamos este artículo. En el camino, destacaremos las principales estadísticas de la persona del comprador para 2021 y hablaremos más sobre la relevancia de este recurso. Siga leyendo para averiguarlo:

¿Cuál es el impacto de una persona compradora en una empresa?

Construir una imagen de comprador es una de las actividades más impactantes para el éxito de una empresa. El personaje semificticio sirve de inspiración para crear contenido valioso que aborde sus dolores, explore sus motivaciones y acerque la marca al cliente.

Sin embargo, el uso de una persona no se limita a la producción de contenido. De hecho, cualquier proceso de decisión debe tener en cuenta las características de la persona compradora.

Digamos que su empresa quiere lanzar un nuevo producto, por ejemplo. Con solo observar a la persona, podrá identificar la mejor manera de introducir la nueva solución en sus campañas.

Al trabajar con la idea de las personas compradoras, la empresa se permite crear experiencias y soluciones que deleite al consumidor.

Más que eso: deleite al consumidor ideal. Después de todo, la persona no es más que un personaje idealizado que emana los rasgos del cliente que la empresa quiere adquirir. De esta manera, la efectividad de cualquier estrategia se vuelve mucho más notable.

Consulte esta infografía animada para comprender por qué la creación de Buyer Personas puede ayudarlo a dirigir sus esfuerzos hacia la audiencia adecuada:

Bueno, si la persona le permite enfocarse en el cliente ideal, esto significa que sus representantes de ventas tratarán con personas que tienen muchas más probabilidades de pasar por todo el embudo de marketing y tomar la decisión de compra. En el aspecto financiero, esto también reduce los costos innecesarios.

Tome una campaña de anuncios pagados, por ejemplo. Si sabe exactamente a qué audiencia necesita llegar para lograr sus objetivos, sus recursos se invertirán de manera más inteligente, aumentando su ROI.

¿Por qué debería crear uno para su estrategia de marketing?

Definir una persona para su estrategia de marketing es imperativo si desea aprovechar al máximo sus esfuerzos. Esto es independiente del tipo de enfoque del que estamos hablando. Desde el marketing entrante hasta el saliente, la persona es un elemento central en el desarrollo de enfoques realmente efectivos.

La construcción de este personaje involucra, además de datos demográficos, particularidades más abstractas, como su deseos, inconvenientes, pasatiempos y ambiciones. Por lo general, la persona incluso recibe un nombre, una edad y una profesión para acercarla lo más posible a un consumidor real.

Como puedes imaginar, este proceso de humanización del público objetivo es un factor positivo en la toma de decisiones y la lluvia de ideas de los equipos de marketing. A partir del análisis de la persona, es posible emplear disparadores mentales y otras técnicas que fomentarán el desarrollo de una relación duradera entre el cliente y la marca.

Aquí, es válido tener en cuenta que no es necesario ceñirse a una sola persona de comprador. Esta es una preocupación muy común, ya que muchas empresas tratan con mercados y audiencias completamente diferentes dentro de sus actividades comerciales.

No es un problema. Su empresa puede construir algunas personas adicionales, siempre y cuando, por supuesto, mantenga su identidad y logre desarrollar estrategias efectivas para cada una de ellas.

¿Aún no estás convencido de la importancia de las personas compradoras? Entonces, veamos algunos números. ¡Sigue leyendo!

8 estadísticas de la persona del comprador que demuestran su importancia

La integración de las personas compradoras en las estrategias de marketing no es en absoluto una novedad. Al principio, esta característica representó una ventaja competitiva real para cualquier empresa que los utilizara.

Hoy es más que un beneficio: es imprescindible. No es de extrañar que alrededor del 44% de los especialistas en marketing B2B ya utilicen este recurso, y el 86% dice que tiene la intención de utilizarlo en un futuro próximo.

Con este tipo de estrategia ya extendida en diferentes mercados e industrias, es posible acceder a varios estudios que destacan su importancia.

Estas estadísticas muestran la conexión de las personas con la rentabilidad del negocio, la relación con la audiencia y mucho más. A continuación, hemos seleccionado 8 estadísticas que es absolutamente necesario conocer. ¡Échale un vistazo!

1. El uso de personas aumenta las tasas de apertura de correo electrónico de 2 a 5 veces

La mayoría de las estrategias de comunicación digital incluyen disparar mensajes de correo electrónico. Los departamentos de marketing maduros segmentan sus correos de acuerdo con cada uno de su público objetivo para personalizar los mensajes para que se adapten mejor a cada destinatario. Pero este enfoque solo tiene algún impacto si el cliente potencial realmente abre el correo electrónico.

Es por eso que la tasa de apertura es una de las métricas más monitoreadas en el marketing por correo electrónico. Y, según datos presentados por expertos en la materia, el uso de una persona tiene un impacto positivo en esta métrica, multiplicándola de 2 a 5 veces.

2. El CTR aumenta en un 14%

Una vez que el cliente potencial ha abierto el correo electrónico, el siguiente paso que desea que tome es hacer clic en el enlace, la imagen o cualquier elemento incluido en el mensaje.

Esto los llevará a una dirección específica, como una página de destino o de compra, según la etapa del embudo al que se dirija. Las personas aumentan en un 14% la cantidad de personas que hacen clic en el contenido entregado en sus correos electrónicos.

3. La tasa de conversión de correo electrónico aumenta un 10%

Además, aún hablando de marketing por correo electrónico, la inclusión de personas en la estrategia aumenta la tasa de conversión en un 10%, impactando directamente en sus resultados financieros. Esta es una de las estadísticas sobre la personalidad del comprador más reveladoras.

4. Hace que los sitios web sean de 2 a 5 veces más fáciles de navegar

Otro pilar de cualquier estrategia de marketing es el sitio web. El sitio de su empresa debe centralizar la información de su negocio, siendo así un canal fundamental para la relación con el consumidor. Resulta que si la experiencia ofrecida a los visitantes es mala, dejarán rápidamente tus páginas, dañando su autoridad de dominio.

El secreto es conocer a tu audiencia y entender cómo servirles mejor. Ésta es una de las ventajas que te ofrece la persona. Como consecuencia, incluirlos en su estrategia hará que su sitio web sea de 2 a 5 veces más fácil de navegar para el usuario.

5. Aumenta el tráfico del sitio web en un 210%.

Hay diferentes formas de adquirir tráfico a su sitio web: estrategias de marketing de contenido, anuncios pagados, publicaciones en redes sociales, etc. El hecho es que si desea atraer a su audiencia a sus páginas, debe saber cómo acercarse a ellas, independientemente de la canal que está utilizando. Al incluir una persona en este proceso, tiene el potencial de aumentar el tráfico hasta en un 210%.

6. Aumenta el tráfico de búsqueda orgánica en un 55%.

Para muchas empresas, centrarse en el tráfico orgánico es fundamental para mantener una estrategia sostenible, ya que implica gastos mucho menores que las alternativas pagadas. Incluir una persona en una estrategia de SEO, que se centra en colocar la marca en los rankings de los motores de búsqueda, aumenta este tráfico orgánico en un 55%.

7. El 82% de las empresas que utilizaron personas compradoras fueron eficaces en la creación de propuestas de valor de calidad.

Su propuesta de valor es lo que dicta su capacidad para atraer a su audiencia y superar a la competencia. Esta es otra razón por la que es necesario el uso de personas compradoras. Según la investigación, el recurso fue empleado por aproximadamente el 82% de las empresas que tuvieron éxito en esta estrategia.

8. El 90% de las empresas que utilizan personas afirman comprender bien a su audiencia.

Este es otro dato fundamental para comprender la importancia de las personas compradoras. Funcionan como herramientas para comprender mejor a sus clientes, lo que permite una optimización constante de la estrategia. El estudio realizado por ITSMa mostró que las personas superaron las expectativas de los gerentes de marketing en este sentido.

El 81% de las personas entrevistadas afirmaron que esperaban que el uso de personas les ayudara a comprender a su audiencia. Después del experimento, el 90% reconoció que esto realmente sucedió.

Estas estadísticas de la persona del comprador son claros indicios de su importancia para el éxito de varios tipos de estrategias, especialmente en el campo del marketing digital. El uso de personas es crucial para que la empresa invierta su tiempo y dinero de la manera más efectiva posible, dirigiéndose a una audiencia con posibilidades reales de formar una base de clientes leales.

Ahora que revisó estas estadísticas de la persona del comprador, ciertamente está interesado en crear una persona del comprador para optimizar sus estrategias. Bueno, ¡tenemos exactamente lo que necesitas! ¡Descargue nuestro libro electrónico gratuito ahora!