Facebook Analytics está desapareciendo: ¿deberían preocuparse realmente los especialistas en marketing?

Como especialistas en marketing, anhelamos datos.

Cada día, nuestras plataformas de análisis nos ayudan a definir quién es nuestra audiencia, medir qué tan bien los estamos rastreando y determinar qué estrategias debemos tomar a continuación.

Y, si una plataforma de análisis es gratuita o asequible de usar, eso es una ventaja aún mayor para los equipos de pymes o nuevas empresas.

Es por eso que muchos especialistas en marketing se sorprendieron cuando Facebook anunció que dejará de usar su herramienta gratuita Facebook Analytics el 30 de junio.

Pero, si bien el anuncio de Facebook puede parecer un poco aterrador, es posible que solo afecte a una pequeña cantidad de empresas.

«Aunque esta herramienta está desapareciendo, seguimos invirtiendo en productos de medición que brinden conocimientos y capacidades de análisis de datos», decía el breve anuncio de Facebook.

A continuación, explicaremos por qué Facebook está eliminando su función de análisis, por qué es posible que no tenga que entrar en pánico y las alternativas que puede utilizar para obtener datos similares sobre sus audiencias.

Por qué Facebook está poniendo fin a Analytics

Facebook Analytics se lanzó en 2018 como una alternativa gratuita a plataformas como Google Analytics (GA). Además de rastrear todos los datos de su página comercial de Facebook en un solo lugar, los usuarios también pueden crear e incrustar píxeles de rastreo de Facebook en sus sitios web para ver cómo se comporta el público y cómo se ve el recorrido del cliente.

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Facebook Analytics también podría dar a las marcas un vistazo a los detalles de su página de Facebook y la demografía de la audiencia para ayudar a las marcas a informar mejor sus estrategias.

Debido a que gran parte de la información que se muestra en Facebook Analytics ahora se puede encontrar a través de otras plataformas de datos competitivas y asequibles, así como Insights, Business Suite, Ads Manager y Events Manager de Facebook, Facebook decidió suspender Analytics en un esfuerzo por consolidar sus herramientas.

Si bien Facebook no ha dicho si las tendencias de privacidad en línea fueron un factor en su decisión, el cambio se produce en un momento en que Google y Apple ya han comenzado a limitar el seguimiento de datos a través de la eliminación progresiva planificada de las cookies de terceros y el reciente IOS 14.5 de Apple. requisitos de participación para el seguimiento de aplicaciones móviles.

Debido a los movimientos en curso hacia la privacidad de los datos, parece que Facebook también podría evitar problemas de datos futuros con la optimización de herramientas de análisis casi extrañas.

Cómo se pueden preparar los especialistas en marketing

Hasta el 30 de junio, las marcas aún pueden acceder a Facebook Analytics y descargar informes de todos los datos que puedan necesitar.

Para exportar datos a un archivo CSV desde Facebook Analytics en su escritorio, haga clic en el [share icon] en la esquina superior derecha de cada gráfico o tabla «, aconseja Facebook.

Además de descargar datos, las marcas que utilizaron la herramienta también deben considerar alternativas que puedan resaltar datos similares. Aunque Facebook Analytics fue una herramienta útil para algunas empresas que buscan plataformas gratuitas o baratas, existen alternativas asequibles que pueden ayudarlo a rastrear el viaje de su cliente desde las redes sociales hasta la conversión en el sitio.

A continuación se muestra solo una lista rápida de las alternativas de Facebook Analytics a considerar.

Alternativas de análisis de Facebook

Herramientas gratuitas

Suite empresarial de Facebook

Una vez que Facebook Analytics deje de existir, Facebook alentará a los administradores de páginas comerciales a utilizar su Business Suite, que permite a los usuarios conectarse y realizar un seguimiento de varias páginas comerciales de Instagram y Facebook a la vez.

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Por el momento, Facebook Business Suite aún se está implementando y es posible que aún no esté disponible para algunos administradores. Sin embargo, las herramientas a continuación pueden ayudarlo a llenar sus vacíos de datos mientras espera.

Estadísticas de Facebook

Facebook Insights es un panel de análisis en el que puede realizar un seguimiento del comportamiento del usuario de la página comercial y el rendimiento de la publicación. También puede ver información como visitas a la página, alcance de publicaciones para publicaciones pagas y orgánicas y datos de la página de la competencia.

Si tiene una página comercial de Facebook, probablemente haya utilizado Facebook Insights para recopilar datos que puedan impulsar sus tácticas en las redes sociales. Afortunadamente, Facebook dice que Insights no se verá afectado por la eliminación de Facebook Analytics.

Para obtener más información sobre Facebook Insights si nunca lo ha usado antes, consulte esta publicación de blog.

Gestores de eventos y anuncios de Facebook

El Administrador de anuncios de Facebook y el Administrador de eventos de Facebook lo ayudan a lanzar y rastrear anuncios y eventos de conversión de sitios web adjuntos a su página comercial de Facebook.

Mientras que el Administrador de anuncios le permite ver, editar y rastrear sus campañas, anuncios y conjuntos de anuncios de Facebook, el Administrador de eventos le permite usar el píxel y la API de conversiones de Facebook para rastrear e informar sobre las acciones que los visitantes realizan en su sitio web, aplicación o incluso en su Tienda. Para usar el Administrador de eventos, deberá agregar el código de píxel de Facebook a su sitio web para que sea rastreable. Las instrucciones para esto se pueden encontrar en la base de conocimientos comerciales de Facebook.

Herramientas pagas

HubSpot

Software de gestión de redes sociales de HubSpot no solo le permite vincular y compartir publicaciones en su cuenta de Facebook, sino que también puede realizar un seguimiento de las conversiones y otros compromisos.

Las herramientas de redes sociales de HubSpot pueden ayudarlo a comprender cuáles de sus tácticas de marketing están funcionando mejor entre su audiencia, determinar cómo sus esfuerzos de marketing están impactando sus resultados finales, ver si sus campañas dan como resultado sesiones de redes sociales más pagadas u orgánicas, y aprender sobre su búsqueda ROI relacionado con la optimización del motor (SEO).

Además, si su sitio web se basa en el CMS de HubSpot o tiene un código de seguimiento de HubSpot instalado, puede realizar un seguimiento de las conversiones del sitio, el tráfico y las fuentes de tráfico para obtener más información sobre de dónde provienen sus audiencias y con qué interactúan.

Google analitico

Si bien Google Analytics a menudo se considera una herramienta de análisis de alta gama, ciertamente tiene muchas características excelentes que han ayudado a los especialistas en marketing de todo el mundo a transformar su estrategia.

Si bien es probable que su equipo requiera un poco de integración y capacitación, GA le permite ver los patrones de tráfico, las fuentes de tráfico, la demografía de los visitantes y el comportamiento de los visitantes, entre una gran cantidad de otras ideas útiles.

Para obtener un curso intensivo sobre Google Analytics con fotos, consulte esta Guía definitiva.

Navegación por cambios de software de datos

A medida que el mundo evoluciona hacia una mayor privacidad en línea y una tecnología optimizada, Facebook probablemente no sea la única plataforma que cambiará o evolucionará en los próximos años.

Como especialista en marketing moderno, es importante saber cuándo invertir en nuevas plataformas, alternativas o soluciones de análisis si las herramientas que utiliza ya no son relevantes.

Para obtener consejos sobre cómo desarrollar estrategias efectivas basadas en datos, descargue el recurso gratuito a continuación.