LinkedIn Analytics: la guía completa para especialistas en marketing

Si su empresa utiliza LinkedIn para negocios, el seguimiento de los análisis de LinkedIn debería ser una parte integral de su estrategia en esta plataforma social. Esto se debe a que las herramientas de análisis ayudan a los especialistas en marketing a rastrear diferentes métricas de redes sociales e informar sobre los éxitos.

Pero, ¿por qué importa eso?

El seguimiento de los análisis de LinkedIn es esencial cuando se trata de cuantificar sus esfuerzos de marketing en redes sociales y proporcionar los datos que necesita para mejorar el ROI de sus redes sociales y alcanzar los objetivos de las redes sociales. Después de todo, si no está rastreando datos, solo está adivinando si su marca está cumpliendo sus objetivos.

En otras palabras, con los análisis de LinkedIn, puede decir con certeza cuándo ha alcanzado un nuevo hito, como un crecimiento récord de audiencia, participación o conversiones.

En esta completa guía de análisis de LinkedIn, podrás:

• Aprenda a utilizar la analítica de LinkedIn.
• Descubra las mejores métricas de LinkedIn para realizar un seguimiento.
• Vea algunas herramientas de análisis que pueden brindar información más profunda y simplificar los informes.

¡Aprendamos cómo comenzar a rastrear las métricas de su empresa en LinkedIn!

Cómo utilizar la analítica de LinkedIn

Para comenzar, sepa que puede comenzar a rastrear los análisis de LinkedIn de forma nativa o con una herramienta de análisis de LinkedIn de terceros, como Hootsuite. Y la ruta que siga depende de su estrategia de marketing en redes sociales.

Si su marca solo usa LinkedIn, encontrará todos los datos que necesita en el propio LinkedIn. Si su marca está activa en varias plataformas de redes sociales, una herramienta de terceros como Hootsuite puede ser más eficiente. Le muestra métricas de rendimiento en todos los canales sociales en un solo lugar.

Para acceder al panel de análisis de LinkedIn, comience iniciando sesión en su perfil de LinkedIn. Luego, abra la página de la empresa de LinkedIn que administra. Tenga en cuenta que los análisis de la página solo son visibles para los administradores de la página o, como mínimo, las personas con acceso de «analista».

Siempre que tenga los permisos y el acceso adecuados, podrá monitorear sus métricas de LinkedIn.

Hay 5 tipos de análisis de páginas de LinkedIn:

Actualizar analíticas

Estas métricas demuestran cuán efectivas son sus actualizaciones de LinkedIn, si sus seguidores las encuentran atractivas y ayudan a los administradores de redes sociales a ver tendencias y patrones. Por ejemplo, si sus análisis de actualización muestran una participación baja en las publicaciones, puede intentar alterar la hora en que programa las publicaciones para publicarlas o intentar cambiar el tipo de contenido que se publica.

Para agilizar la publicación de sus publicaciones de LinkedIn para mejorar los análisis de actualización de su marca, una herramienta de programación como Hootsuite puede ayudar. Además de mostrarte los mejores días y horarios para publicar contenido, puedes programar publicaciones para que encajen con tus otras publicaciones sociales, programación masiva o programación automática.

Aquí hay más detalles:

En los análisis de LinkedIn, también verá los aspectos más destacados de la actualización, que es una instantánea de las métricas importantes. Los aspectos destacados muestran el número total de me gusta, comentarios y acciones compartidas en los últimos 30 días, así como el cambio porcentual de los 30 días anteriores.

Análisis de seguidores

Estas métricas destacan quién está interactuando con el contenido y las actualizaciones de su página. Saber más sobre los seguidores puede ayudarlo a crear contenido que se dirija directamente a su audiencia, mejorando el compromiso y aumentando el tráfico.

LinkedIn le muestra estos datos en función de la ubicación, el trabajo, la antigüedad, la industria en la que trabajan y el tamaño de la empresa de sus seguidores.

(Obtenga más información sobre los datos demográficos importantes de LinkedIn aquí).

Análisis de visitantes

Estos son muy similares a los análisis de seguidores. Estos números le muestran quién está llegando a su página, pero todavía no son seguidores leales de su marca en LinkedIn.

En otras palabras, tener datos demográficos que muestren quién visita su página puede ayudar a su marca a detectar patrones y adaptar sus actualizaciones a esos visitantes. Eso podría resultar en que los visitantes se conviertan en nuevos seguidores, aumentando el compromiso social.

Usar una herramienta de programación como Hootsuite es una forma de llegar a esas nuevas audiencias. Cuando realiza un seguimiento de los análisis de LinkedIn para determinar qué publicaciones tienen un mejor rendimiento, puede usar Hootsuite para promocionarlas como contenido patrocinado.

Así es como funciona la promoción de contenido en Hootsuite para LinkedIn y Facebook:

https://www.youtube.com/watch?v=o4Ec-cbKUGA

Análisis de defensa de los empleados

Según LinkedIn Help, los análisis de defensa de los empleados “brindan a los administradores de una página de LinkedIn la oportunidad de medir las tendencias en la participación de los empleados y los miembros con el contenido recomendado a los empleados en el Mi empresa pestaña.»

Esto incluye métricas como la cantidad de recomendaciones hechas para los empleados conectados a la página de LinkedIn de su marca y la cantidad de comentarios de los miembros de LinkedIn en las publicaciones de los empleados.

Análisis de marca de talento

Estas métricas están disponibles para los superadministradores que gestionan las páginas de carrera de LinkedIn. Si uno de sus objetivos en las redes sociales de LinkedIn es atraer nuevos talentos a su empresa, el seguimiento de estas métricas podría ser útil.

Análisis de publicaciones de LinkedIn

También puede profundizar en las métricas de una publicación específica haciendo clic en Mostrar estadísticas en la esquina inferior derecha de una publicación:

Análisis de perfil de LinkedIn

Si ofrece servicios profesionales desde su perfil de LinkedIn en lugar de una página, o si actúa como embajador de la marca para su empresa, es posible que también desee realizar un seguimiento de los análisis de perfil. Estas estadísticas se pueden encontrar en su perfil, en Su panel de control.

Las mejores métricas de LinkedIn para rastrear

Hay innumerables métricas de LinkedIn disponibles para los especialistas en marketing, pero ¿eso significa que debería estar rastreando, monitoreando e informando sobre todas ellas?

Simplemente, no. Esa es mucho de datos.

Las métricas de LinkedIn que debe realizar un seguimiento dependen de los objetivos de marketing que establezca. Por ejemplo, si su marca está experimentando con artículos de liderazgo intelectual e intenta atraer a nuevas audiencias a través de sus publicaciones publicadas, esté atento a los análisis de actualización. Si desea aumentar el conocimiento de la marca en esta plataforma, realice un seguimiento de los análisis de seguidores y visitantes.

Si es nuevo en el monitoreo de las métricas de LinkedIn, comience de manera simple. A continuación, se incluyen algunas métricas básicas que debe realizar un seguimiento.

Actualizar las métricas para realizar un seguimiento

Impresiones

Esta métrica le permite saber el número total de veces que su actualización de LinkedIn es visible durante al menos 300 milisegundos. Esto rastrea cuándo la publicación también está, como mínimo, en un 50% a la vista de un usuario que ha iniciado sesión en LinkedIn.

Es posible que también desee realizar un seguimiento impresiones únicas. Esta es la cantidad de veces que su publicación se muestra a miembros individuales que iniciaron sesión. (A diferencia de las impresiones, las impresiones únicas no cuentan cuando un usuario ve la misma publicación varias veces).

Reacciones, comentarios y compartidos
Estas métricas de participación cuentan la cantidad de veces que su publicación recibió una reacción, comentario o contenido compartido.

Las reacciones se utilizan para mostrar diferentes respuestas emocionales a su contenido. Los usuarios pueden seleccionar diferentes emojis para mostrar que les gusta, celebran, apoyan, aman, sienten que la publicación es reveladora o sienten curiosidad por el contenido que comparte.

Acciones es la cantidad de veces que un usuario decide compartir su contenido con sus propios seguidores de LinkedIn, ampliando el alcance de su publicación.

Y comentarios es la cantidad de comentarios de usuarios que quedan debajo de tu publicación:

Clics

Un clic le indica que su llamado a la acción funcionó. En otras palabras, un usuario interactuó con algo tuyo en LinkedIn, en lugar de simplemente desplazarse más allá de él.

En LinkedIn, los clics se cuentan cuando un miembro que inició sesión hace clic en su publicación, nombre de la empresa o logotipo. No incluye otras interacciones como acciones, reacciones o comentarios.

El CTR, o tasa de clics, es una métrica que se muestra como un porcentaje que divide la cantidad de clics que recibe su publicación por la cantidad de impresiones que obtuvo; le da una mejor idea de su participación.

Tasa de participación

LinkedIn calcula la tasa de interacción sumando la cantidad de interacciones, clics y nuevos seguidores adquiridos, dividida por la cantidad de impresiones que recibe la publicación.

Métricas de seguidores y visitantes para rastrear

Métricas de seguidores

Los análisis de seguidores miden la cantidad de personas a las que les gustaría estar conectadas con su marca. Las métricas importantes que su marca debe monitorear incluyen:

• Número de seguidores a lo largo del tiempo: muestra cómo ha aumentado (o disminuido) el número de seguidores de su marca o una determinada cantidad de tiempo.
• Todos los seguidores: el número total de seguidores actuales que tiene la página de tu empresa.
• Empresas para rastrear: esto es útil para comparar empresas similares a tuyo.

También puede realizar un seguimiento de los datos demográficos de los seguidores para tener una idea de quiénes son sus seguidores leales, dónde trabajan y su nivel profesional de antigüedad.

Métricas de visitantes

Esto muestra métricas clave sobre los visitantes que ingresan a su página de LinkedIn, pero que no lo siguen para ver sus actualizaciones con regularidad. Las métricas importantes que su marca debe monitorear incluyen:

• Visitas a la página: el número total de veces que se visitó su página.
• Visitantes únicos: cuántos miembros individuales han visitado su página, lo que le da una buena indicación de cuántas personas están interesadas en su empresa.
• Clics en botones personalizados: su perfil comercial puede incluir un botón personalizado, que incluye «Visitar sitio web», «Contáctenos», «Más información», «Registrarse» y «Registrarse». Esta métrica le muestra cuántos clics reciben sus botones personalizados en un período de tiempo determinado.

Métricas de defensa de los empleados para rastrear

Es posible que las métricas de los análisis de defensa de los empleados no sean de su interés si recién está comenzando con su página de negocios de LinkedIn, pero dependiendo de sus objetivos en las redes sociales, también hay métricas importantes para realizar un seguimiento.

Puedes rastrear:

• El cambio en el número de recomendaciones.
• Publicaciones de recomendaciones.
• Reacciones a publicaciones.
• Comentarios sobre publicaciones.
• Compartir publicaciones.

Métricas de perfil de LinkedIn para rastrear

Por último, sepa que también puede realizar un seguimiento de las métricas de LinkedIn sin un perfil comercial. Si está utilizando la plataforma como un influencer empresarial o para compartir artículos de liderazgo intelectual, por ejemplo, puede realizar un seguimiento de lo siguiente para determinar cómo se está desempeñando su contenido:

Apariciones de búsqueda: Esta es la cantidad de veces que su perfil apareció en los resultados de búsqueda durante un período determinado.

Las cuentas premium obtendrán información más detallada, incluido quiénes son esos usuarios, qué hacen en la empresa en la que trabajan y las palabras clave que usaron para encontrarlo.

Vistas de publicaciones: Esta es una descripción general de la cantidad de vistas no únicas que han recibido sus publicaciones, documentos o artículos. Haga clic en esta métrica de LinkedIn para ver un desglose publicación por publicación y para ver información como reacciones, comentarios y compartir detalles.

3 útiles herramientas de análisis de LinkedIn

A veces, cuando se trata de informes y seguimiento de análisis, desea más profundidad y más eficiencia de lo que ofrece la opción de análisis nativa de LinkedIn. Estas herramientas de análisis de LinkedIn le permiten profundizar, agilizar su flujo de trabajo y optimizar sus informes de métricas.

Análisis de Hootsuite

Si su empresa está activa en múltiples plataformas de redes sociales como parte de su estrategia de redes sociales, considere Hootsuite para optimizar sus publicaciones y reportes analíticos. Al conectar su cuenta de LinkedIn a Hootsuite, no solo puede programar publicaciones con anticipación y en momentos óptimos, pero puedes unTambién mida cómo se comparan sus análisis de LinkedIn con sus otras métricas sociales.

El análisis de Hootsuite le permite:

• Rastree, monitoree y compare métricas para las múltiples cuentas sociales de su marca desde un solo lugar.
• Establezca puntos de referencia de rendimiento, lo que facilitará el trabajo para mejorar sus objetivos.
• Cree informes personalizables, claros para leer que sean fáciles de compartir con su equipo.

Obtenga más información sobre los análisis de Hootsuite y cómo puede agilizar el seguimiento de su marca de todas sus métricas aquí:

https://www.youtube.com/watch?v=tNzqsuIl3H4

Hootsuite Insights de Brandwatch

Esta herramienta de escucha social le brinda a su marca métricas útiles sobre las conversaciones que ocurren sobre su marca en LinkedIn. En pocas palabras, esta herramienta ayuda a su marca a «escuchar» en tiempo real lo que otros dicen sobre su marca en las redes sociales, y a comprender mejor el sentimiento de la marca, al monitorear las menciones y resaltar las tendencias.

El seguimiento de estas métricas ayudará a su marca a controlar su reputación, participar en conversaciones importantes y saber qué palabras clave se utilizan en las conexiones con su negocio.

Obtenga más información sobre esta herramienta de análisis aquí:

Impacto de Hootsuite

Esta herramienta de análisis se puede utilizar para medir el valor de sus esfuerzos sociales, incluidos los de LinkedIn. Hootsuite Impact es nuestra herramienta de análisis de nivel empresarial: va más allá de las métricas de vanidad, como los me gusta, para mostrar claramente cómo las redes sociales están impactando el negocio al mostrar todo el recorrido del cliente.

Por ejemplo, vea cómo alguien pasa de hacer clic en su publicación de LinkedIn a realizar una compra. O desde leer su actualización de LinkedIn hasta suscribirse a su boletín.

Sepa que Hootsuite Impact se integra con otras herramientas de métricas como Google Analytics, y las métricas se pueden desglosar y analizar por período de tiempo o por campaña.

Obtenga más información sobre Hootsuite Impact aquí:

Para obtener más información sobre el uso de LinkedIn para empresas, consulte nuestra guía paso a paso.

Administre fácilmente su página de LinkedIn junto con sus otros canales sociales usando Hootsuite. Desde una única plataforma, puede programar y compartir contenido, incluido video, e involucrar a su red. Pruébalo hoy.

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