Cómo funciona el algoritmo de Twitter en 2021 y cómo hacer que funcione para usted

Cómo funciona el algoritmo de Twitter en 2021 y cómo hacer que funcione para usted

PorEnor Cerna

No a todo el mundo le encanta que un algoritmo determine el contenido que ven en línea. Es por eso que Twitter ofrece a las personas una opción: la línea de tiempo de Inicio (también conocida como Top Tweets) o Últimos Tweets. En otras palabras, algoritmo de Twitter o sin algoritmo.

Pero la verdad es que los algoritmos de Twitter son algo inevitables. Desde Tendencias a Temas, pasando por la pestaña Explorar y las cuentas recomendadas, los algoritmos siempre muestran a los usuarios recomendaciones personalizadas. Twitter en sí dice el aprendizaje automático (también conocido como algoritmos) «puede afectar a cientos de millones de Tweets por día».

Esto significa que, como empresa, necesita optimizar sus Tweets para que sean recogidos por el algoritmo y que su contenido sea visto por las personas adecuadas.

¿Qué es el algoritmo de Twitter?

Primero, aclaremos una cosa. Twitter funciona con múltiples algoritmos que determinan todos los aspectos de cómo se sirve el contenido en la plataforma. Esto incluye todo, desde cuentas recomendadas hasta los mejores Tweets. Como la mayoría de los algoritmos de redes sociales, los algoritmos de Twitter tienen que ver con la personalización.

Cuando la mayoría de la gente habla sobre el algoritmo de Twitter, se refieren al que impulsa la línea de tiempo de la fuente de inicio (también conocida como la vista superior de Tweets). Así es como Twitter en sí describe la línea de tiempo algorítmica de inicio:

«Un flujo de tweets de las cuentas que ha elegido seguir en Twitter, así como recomendaciones de otro contenido que creemos que podría interesarle en función de las cuentas con las que interactúa con frecuencia, los tweets con los que interactúa y más».

El algoritmo de alimentación de Twitter no afecta la línea de tiempo principal para aquellos que usan la vista Últimos Tweets, una lista simple de Tweets de Temas y cuentas seguidos en orden cronológico inverso. Pero estructura la línea de tiempo para aquellos que usan la vista de Inicio.

Los algoritmos de Twitter también impulsan las tendencias, los temas y las recomendaciones de Twitter, que aparecen en la pestaña Notificaciones (y aparecen como notificaciones automáticas), en la página Explorar y en la línea de tiempo de Inicio.

Cómo funciona el algoritmo de Twitter en 2021

Todos los algoritmos sociales utilizan el aprendizaje automático para ordenar el contenido en función de diferentes señales de clasificación.

La verdad es que el hecho de que sea aprendizaje automático significa que ni siquiera Twitter sabe exactamente qué algoritmos surgirán. Es por eso que Twitter está involucrado actualmente en el análisis de los resultados de sus algoritmos como parte de su «iniciativa de aprendizaje automático responsable. «

Esta iniciativa ha identificado problemas de sesgo del algoritmo de Twitter, que incluyen:

El cambio de algoritmo de Twitter no se toma a la ligera. Especialmente desde que la primera aparición del algoritmo en la plataforma convirtió a #RIPTwitter en un hashtag de tendencia. Pero Twitter ha formado una Equipo de ética, transparencia y responsabilidad del aprendizaje automático (META) para abordar las desigualdades, que probablemente conducirán a cambios en el algoritmo con el tiempo.

Por ejemplo, para abordar el problema del recorte de imágenes, Twitter cambió la forma en que muestra las imágenes. Ahora, Twitter presenta imágenes individuales sin recortar y muestra a los usuarios una vista previa real de cómo se verán las imágenes cuando se recorten.

En cuanto al contenido político de derecha, es un trabajo en progreso. Gorjeo dice, «Se requiere un análisis adicional de la causa raíz para determinar qué cambios, si los hay, se requieren para reducir los impactos adversos de nuestro algoritmo de línea de tiempo de Home».

Los cambios futuros probablemente darán a los usuarios más opciones sobre cómo el sistema muestra el contenido a través de la «elección algorítmica». Twitter dice que esto «permitirá a las personas tener más participación y control a la hora de dar forma a lo que quieren que sea Twitter para ellos».

Por ahora, estas son algunas de las formas en que los algoritmos de clasificación de Twitter potencian su experiencia en la plataforma.

Cronología de inicio frente a los últimos tweets

Los usuarios de Twitter pueden alternar entre dos líneas de tiempo de Twitter diferentes: Inicio o Últimos tweets.

Latest Tweets muestra a Tweets una línea de tiempo cronológica en tiempo real de los Tweets de las personas que sigues. Home utiliza el algoritmo de clasificación de Twitter para mezclar las publicaciones en lo que sugiere que es un mejor orden (es decir, «Tweets principales»).

Para alternar entre la línea de tiempo de Inicio y los últimos tweets, haga clic en el símbolo de la estrella en el escritorio o pase de una vista a otra en el dispositivo móvil.

Líneas de tiempo personalizables

Los usuarios de Twitter también tienen la opción de crear una línea de tiempo personalizada utilizando listas de Twitter.

Puede anclar hasta cinco listas para acceder fácilmente. Dentro de ellos, tu puede alternar entre los últimos tweets y los tweets principales, como en la línea de tiempo principal.

Los tweets de las listas que sigues también aparecen en la línea de tiempo de tu página de inicio.

Temas de Twitter

Twitter utiliza un algoritmo para sugerir temas en función de lo que cree que le gusta a alguien.

Si sigues un tema, los Tweets, eventos y anuncios relacionados aparecerán en tu cronología. Los temas que sigues son públicos. También puede decirle a Twitter que no está interesado en un tema.

Cuando Twitter lanzó Temas por primera vez el año pasado, las personas se quejaron de que sus feeds estaban abrumados con sugerencias de temas. Desde entonces, Twitter ha reducido las sugerencias en el feed de inicio, pero aún puede encontrarlas en los resultados de búsqueda y al ver su página de perfil.

Para acceder y personalizar sus temas de Twitter, haga clic en el tres puntos (más) en el menú de la izquierda, luego haga clic en Temas. Desde aquí, puede seguir y dejar de seguir Temas y decirle a Twitter qué temas no le interesan.


acceder y personalizar temas de Twitter

Fuente: Twitter

Tendencias

Las tendencias aparecen en todo Twitter: la línea de tiempo de Inicio, en sus notificaciones, en los resultados de búsqueda e incluso en las páginas de perfil. En las aplicaciones móviles de Twitter, puede encontrar Tendencias en la pestaña Explorar.

El algoritmo de tendencias de Twitter determina qué temas se muestran como Tendencias. A veces, verá algo de contexto sobre por qué un tema es tendencia, pero a veces tendrá que hacer clic para resolver el misterio.

De forma predeterminada, el algoritmo de temas de tendencias de Twitter muestra Tendencias en función de su ubicación actual. Sin embargo, puede optar por ver las tendencias para una ubicación específica. Desde el Para ti pantalla, haga clic en Ajustes y luego elija la ubicación que le gustaría ver.


elegir la ubicación en las opciones de configuración

Fuente: Twitter

Al hacer clic en una tendencia, se muestran los Tweets que contienen la frase o el hashtag relevante.

Cuentas recomendadas (también conocidas como a quién seguir o sugeridas para usted)

En la pantalla de inicio, la pestaña Explorar y las páginas de perfil, el algoritmo de Twitter sugiere cuentas que cree que le gustaría seguir. Estas recomendaciones estan basados ​​en:

  • Tus contactos (si los subiste a Twitter)
  • Tu ubicación
  • Tu actividad en Twitter
  • Su actividad en sitios web de terceros con contenido de Twitter integrado
  • Cuentas promocionadas

Señales de clasificación del algoritmo de Twitter

Según Twitter, los Tweets principales se eligen «según las cuentas con las que interactúa más, los Tweets con los que interactúa y mucho más». Solo podemos adivinar qué significa «mucho más». Cada algoritmo tiene su salsa secreta.

Esto es lo que Twitter ha compartido sobre su Línea de tiempo de inicio, Tendencias, y Temas señales de clasificación:

Frescura

  • Para Tendencias: «temas que son populares ahora, en lugar de temas que han sido populares durante un tiempo o a diario base.»
  • Los eventos y temas actuales pueden aparecer en una sección en la parte superior de la línea de tiempo de Inicio llamada Qué esta pasando.

Relevancia

  • Tus acciones anteriores en Twitter, como tus propios Tweets y Tweets con los que te has comprometido
  • Cuentas con las que te relacionas a menudo
  • Temas que sigues y con los que te involucras más
  • Tu ubicación (para Tendencias)
  • La cantidad de tweets relacionados con un tema.

Compromiso

  • Para los tweets: «Qué tan popular es y cómo interactúan las personas en su red [the Tweet]. «
  • Para temas: «Cuánta gente está twitteando, retwitteando, respondiendo y dando me gusta a los tweets sobre ese tema».
  • Para Tendencias: «La cantidad de Tweets relacionados con la Tendencia».

Medios de comunicación ricos

  • El tipo de medio que incluye el Tweet (imagen, video, GIF y encuestas).

Tenga en cuenta que Twitter dice específicamente que lo hará no recomendar «contenido que pueda ser abusivo o spam». Esto debería ser evidente, pero por si acaso: no seas abusivo o spam.

10 consejos para trabajar con el algoritmo de Twitter

Pruebe estos consejos para aumentar el alcance y aumentar sus señales de amplificación al algoritmo de clasificación de Twitter.

1. Mantenga una presencia activa en Twitter

Todas las buenas relaciones requieren compromiso, incluso en Twitter.

Como la empresa explica en su blog, «Tuitear de manera regular y constante aumentará tu visibilidad y aumentará la participación». La visibilidad y el compromiso, por supuesto, son señales clave para el algoritmo de Twitter.

Hootsuite generalmente recomienda publicar al menos 1-2 veces al día y un máximo de 3-5 veces al día (con varios Tweets en un hilo contando como una publicación).

Cuanto menos tuitees, más probable será que tu cuenta sea objeto de purgas y abandonos. Sin embargo, no se sienta abrumado. Podemos ayudarlo a programar Tweets.

Mantener su cuenta de Twitter activa con regularidad también es un requisito clave para …

2. Verificarse

Después de una pausa de aproximadamente tres años, Twitter reabrió su proceso de verificación de cuenta pública en mayo de 2021.

Si bien la verificación no necesariamente aumentará su contenido directamente en el algoritmo, ayudará a demostrar que es legítimo y creíble. Esto, a su vez, puede aumentar la participación y los seguidores, lo que conduce a una mayor relevancia y señales de clasificación de participación.

3. Twittea en el momento adecuado

Especialmente porque algunas personas desactivan el algoritmo de alimentación de Twitter, es fundamental tuitear durante las horas pico de participación.

La investigación de Hootsuite muestra que, en general, el mejor momento para publicar en Twitter es a las 8 am los lunes y jueves. Pero si tiene seguidores en varias zonas horarias, es importante publicar contenido durante todo el día.

Twitter Analytics lo ayudará a saber cuándo la mayoría de sus seguidores están en línea y activos. Y la función Mejor momento para publicar de Hootsuite puede proporcionar recomendaciones personalizadas sobre los mejores momentos para tuitear para su cuenta específica.

4. Utilice etiquetas a propósito

Los hashtags son una excelente manera de ganar tracción en Twitter, ya sea de marca o de otro tipo. Por ejemplo, Datos de Twitter muestra que la atención que recibe un anuncio de Twitter aumenta casi un 10% cuando incluye hashtags de marca.

Esté atento a los hashtags de tendencias. O mejor aún, planifique con anticipación con los mejores hashtags y pronósticos de palabras clave en el Blog de Twitter. Pero no se exceda. Twitter recomienda no usar más de dos hashtags por Tweet.

Luego está la etiqueta @. Si menciona a alguien, asegúrese de incluir su nombre de usuario. Incluya una foto y podrá etiquetar hasta 10 personas en ella. Etiquetar a alguien aumenta las probabilidades de que retuitee y se involucre.

Por ejemplo, este emprendedor que obtuvo una puntuación en el Big Deal de Estados Unidos compartió la noticia en un Tweet. Usó un hashtag, etiquetas @ y etiquetas de fotos para llamar la atención, y Macy’s retuiteó su publicación.

Aquí, Red Bull Racing combinó hashtags de tendencias con etiquetas de fotos para resaltar la victoria de su equipo en el Gran Premio de EE. UU.

El aumento de señal de este tipo seguramente sumará algunos puntos con el algoritmo de Twitter.

5. Usa fotos, videos, GIF

Un impulso en la participación puede ayudar a la clasificación de su Tweet con el algoritmo de Twitter. Y es bien sabido que los tweets con fotos, videos y GIF tienden a recibir más atención.

Datos de Twitter muestra un aumento del 95% en las visualizaciones de videos en Twitter en 18 meses, y el 71% de las sesiones de Twitter ahora involucran videos.

Twitter recientemente comenzó a probar una mayor cantidad de espacio para contenido visual con Tweets de borde a borde en iOS y Android, por lo que los gráficos serán aún más impactantes.

Usar subtítulos en videos: esto da como resultado una 28% más ver el tiempo.

6. Anime a los seguidores a participar

Cuando se trata de solicitar participación en Twitter, es simple. Pedid y se os dará.

Hacer una pregunta. Solicite comentarios. Solicite respuestas en GIF o emojis.

Organizar un chat o «preguntarme cualquier cosa» es otra buena manera de hacer que una conversación comience.

Agrega un incentivo con un concurso de Twitter. El formato de participación para participar es una forma probada y verdadera de aumentar los me gusta, los retweets o los comentarios.

Obviamente, si solicita un compromiso, esté preparado para devolverlo. Retweet publicaciones relevantes. Responde a las preguntas. Muestre aprecio. No existe una conversación unidireccional.

7. Pruebe una encuesta de Twitter

Otra cosa que puedes pedir: votos. Las encuestas son una forma rápida y sencilla de solicitar información sobre algo. Puede ser cualquier cosa, desde una encuesta temática sobre la marca hasta una solicitud de comentarios concretos.

Encuesta de Samsung Mobile:

Encuesta de Mailchimp:

Encuesta de Twitter Business:

El beneficio adicional de una estrategia de llamada y respuesta es que le proporciona toneladas de comentarios de los clientes. Asegúrese de estar preparado para aprovecharlo al máximo con herramientas de escucha como Hootsuite.

8. Súmate a las tendencias relevantes y temas

Busque tendencias y temas a los que su marca pueda contribuir o, mejor aún, liderar. Planifique con anticipación con Twitter Calendario de marketing de vacaciones del cuarto trimestre de 2021 o nuestra lista completa de vacaciones en las redes sociales.


vacaciones de Twitter relevantes

Fuente: Twitter Business

Mantenga un ojo en el Pestaña Tendencias en la página Explorar para conocer las últimas tendencias en tiempo real. Pero no uses tendencias o noticias en cada conversación en Twitter. Encuentre los temas y temas que tengan sentido para su marca. Hacer esto también aumentará sus probabilidades de aparecer en un Momento de Twitter.

9. Vuelva a empaquetar el contenido superior

Incluso si tuitea en horas pico, es probable que muchos seguidores se hayan perdido tu tuit. Y si funcionó bien la primera vez, es probable que vuelva a hacerlo.

No se limite a retwittear o copiar su contenido de mejor rendimiento. Encuentre formas creativas de volver a empaquetar y compartir lo que funciona. Deje suficiente tiempo y contraste con el original para que no parezca spam.

La cuenta de Twitter del New Yorker a menudo comparte el mismo artículo en diferentes momentos. Pero eligen una cita de extracción diferente o un eslogan para engancharlo cada vez.

10. Aplicar conocimientos de Twitter Analytics

Cuando se trata de algoritmos, no existe una solución única para todos. Utilice Twitter Analytics para realizar un seguimiento de lo que funciona y lo que no para su cuenta específica, y adapte estos consejos en consecuencia.

Y para tener una vista panorámica de cómo se está desempeñando todo su contenido en diferentes plataformas de redes sociales, elija una herramienta de análisis de redes sociales como Hootsuite.

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