7 ideas probadas de promoción en redes sociales para cada tipo de negocio
Hay muchas razones para utilizar las redes sociales para promocionar su negocio. Pero el tl; dr de todos ellos es: la gente está en las redes sociales. (Los rumores son ciertos).
La investigación muestra que la interacción, aunque sea brevemente, con su marca en las redes sociales conduce a una mayor conciencia y lealtad de la marca, e influye en el comportamiento de compra. Es una buena noticia para ti, ya que la gente pasa más tiempo que nunca en las redes sociales. Más de 2 horas al día, de hecho, un 30% más de tiempo que en 2015.
Entonces, ¿cómo captas incluso un poco de esa atención?
Crees que voy a decir que necesitas aprender los bailes de TikTok para vender tu aceite de motor, ¿verdad?
Definitivamente no hagas eso.
Aquí hay 7 ideas de promoción de redes sociales para explorar en su lugar y cómo ejecutarlas.
Está bien, pero primero, ¿para qué molestarse?
Para empezar, el número de usuarios de redes sociales en todo el mundo creció un 13,2% entre 2020 y 2021, un aumento de 490 millones de seres humanos. Eso significa que más de la mitad de la población total de la Tierra ahora usa las redes sociales.
Fuente: Hootsuite
Tener una gran audiencia de formas de vida basadas en el carbono es una cosa, pero estos son los beneficios reales de las redes sociales:
1. Atraiga nuevos clientes
¿Adivina qué? Los clientes ya lo están buscando en las redes sociales. El 44% de todos los usuarios de Internet buscan marcas regularmente en las redes sociales.
Todo lo que tienes que hacer es entregar el contenido de calidad que quieren y tener un medio decente (OK, completamente-decente) producto o servicio. ¡Bonito!
2. Fidelizar a la marca
Los consumidores quieren saber todo sobre ti. Según McKinsey, los consumidores, y especialmente la generación Z, valoran la autenticidad por encima de todo.
No necesitan 500 publicaciones sobre la última venta. Quieren saber cuáles son sus compromisos medioambientales y caritativos. Quieren ver lo que representa y cómo trata a sus empleados.
Las redes sociales son la manera perfecta de comunicar sus valores y generar valor de marca con los clientes a través de su embudo de marketing.
3. Genere oportunidades de venta y ventas
Las redes sociales ofrecen un gran retorno de la inversión y no puedo mentir, amigos. ¿Cuál es el punto de crear una audiencia y mostrar sus productos a menos que resulte en moolah de todos modos?
Múltiples estudios confirman que cuando se utilizan junto con una estrategia de marketing integrada, las redes sociales influyen directamente en las decisiones de compra.
El uso de las redes sociales es ahora más importante que nunca. Gran parte de nuestro gasto se ha desplazado en línea durante la pandemia de COVID-19, y se espera que continúe. El mercado mundial de comercio electrónico creció un 25% en 2020 en comparación con 2019, impulsado por la necesidad, ya que las tiendas y los servicios tuvieron que cerrar en la mayoría de los países.
Fuente: Hootsuite
¿Cómo puede aprovechar el último boom de las redes sociales de más personas y más dinero para circular en línea?
Aquí está su hoja de ruta hacia el éxito social (para su negocio, de todos modos).
Paso 1: crea una estrategia de marketing en redes sociales
Necesitas un plan, hombre.
Elaborar un plan de marketing en redes sociales no tiene por qué ser complicado. Como mínimo, su plan debe incluir:
- Una lista de objetivos medibles.
- Personas del cliente. (¿A quién intentas llegar? ¿Qué les gusta / no les gusta? ¿Quiénes son? Probablemente tendrás varias personas).
- Un análisis competitivo.
- Una estrategia de contenido para los temas y tipos de formatos de contenido que compartirá.
- Un calendario editorial, que enumera la frecuencia de publicación, así como quién es responsable de la producción de contenido.
Paso 2: Identifique las mejores plataformas de redes sociales para su negocio
Hay un lugar para cada empresa en las redes sociales, pero no está en todas partes. Lo mejor para usted es conocer las pocas plataformas seleccionadas que le brindarán los resultados que desea y centrarse en ellas.
«Entonces … ¿cuáles son las adecuadas para mí?» Es lo que te mueres por preguntarme, ¿verdad?
Eso no es algo que puedas buscar en Google, amigo. Pero la respuesta es simple: ¿dónde pasan el rato en línea sus clientes ideales? Probablemente, solo 1 o 2 plataformas clave que generarán más del 90% del ROI de sus redes sociales.
Si no está seguro de dónde se encuentra su base de usuarios ideal, regrese al Paso 1 y profundice primero en una investigación de mercado.
Paso 3: automatice el marketing con una herramienta de gestión de redes sociales
Bien, tienes un plan y lugares para estar. ¡Tiempo de la funcion! También podría hacer que sea lo más fácil posible para su equipo apegarse a su calendario editorial.
Automatizar el marketing de redes sociales con herramientas significa que puede lograr más con un equipo de marketing social más pequeño. Esto ahorra tiempo y dinero, Yada yada, pero también, seamos sinceros, tu cordura.
Hootsuite le permite planificar, programar y realizar un seguimiento de los resultados de todo su contenido en todos los canales de redes sociales. También tiene otras funciones ingeniosas, como la escucha social, para descubrir lo que la gente realmente dice sobre ti en línea. Incluso puede responder a comentarios y mensajes en todas sus cuentas desde una bandeja de entrada central.
Sí, hay un plan gratuito, por lo que debería probarlo incluso si tiene un presupuesto ajustado.
Paso 4: ¡Participa!
Las redes sociales deben ser sociales. #Citable
No se esconda detrás de contenido promocional aburrido. Salga y hable con sus clientes. Solicite opiniones sobre lanzamientos de nuevos productos o nuevas ideas. Luego, reconozca los comentarios que ha recibido y muestre cómo los está implementando.
La marca de belleza Glossier hace esto sin problemas al escuchar los comentarios de los clientes, crear productos para satisfacer esas necesidades y luego publicarlos.
No hay mejor receta para la lealtad a la marca que hacer que su audiencia se sienta escuchada.
Paso 5: monitorear el progreso
Las redes sociales cambian todo el tiempo. Lo que funciona ahora quizás no lo hará mañana. Y tienes todos esos objetivos del Paso 1 para realizar un seguimiento del progreso, ¿verdad?
Al analizar sus análisis y resultados, descubre a qué responde mejor su audiencia. E identifique áreas para modificar su estrategia.
Como mínimo, regístrese mensualmente en:
- Lo básico: conteos de seguidores, ganancias / pérdidas, tasas de participación, reposiciones / acciones, comentarios, me gusta.
- Lo avanzado: rendimiento de campañas omnicanal, ventas atribuidas al marketing en redes sociales, desarrollo de valor de marca.
Está bien cambiar sus objetivos con el tiempo o cambiar de estrategia cuando su plan original no está funcionando como esperaba. Solo asegúrese de respaldar sus decisiones con datos.
https://www.youtube.com/watch?v=tNzqsuIl3H4
Promoción en redes sociales bien hecha: 7 ejemplos para inspirarte
¿Crees que solo las «marcas geniales» lo están matando en las redes sociales? No es necesario tener un producto tecnológico sofisticado o hacer los mejores nachos del mundo para atraer a una audiencia valiosa.
¿Estás atrapado por ideas de contenido social? Deje que estos 7 ejemplos sean su guía.
1. Organiza un sorteo
Hay muchos tipos de concursos de redes sociales que puede realizar, desde el simple «me gusta y comentar para participar», hasta pedirle a la gente que comparta su publicación, etiquete a un amigo, complete un formulario en una página de destino, etc.
Propina: Antes de realizar un concurso, asegúrese de leer las reglas de la plataforma para hacerlo y de cumplirlas.
Esker Insoles hace un buen trabajo con el concurso «Me gusta y etiqueta» fácil de ejecutar. Eligieron un premio que atrae a un tipo de persona muy específico que también resulta ser su cliente ideal. Esto aumenta la probabilidad de que sus nuevos seguidores se queden a largo plazo.
Roba esta estrategia
- Decide un objetivo. ¿Quieres conseguir más seguidores? ¿Obtener direcciones de correo electrónico? ¿Volverse viral? ¿Reúne contenido generado por el usuario?
- Formatee su concurso para alcanzar ese objetivo. Conseguir más seguidores podría ser una simple foto de «me gusta y compartir» en su feed. Otros concursos pueden requerir más planificación.
- Analice los resultados después de que termine. ¿Cumpliste tu meta? ¿Por qué por qué no? ¿Qué podrías mejorar la próxima vez?
2. Prueba el marketing de influencers
El marketing de influencers llegó para quedarse. El valor de mercado global para el contenido de influencers es actualmente de $ 13.8 mil millones, más del doble de lo que era en 2019.
Algunos dicen que el marketing de influencers parece poco sincero y, en algunos casos, puede serlo. Definitivamente desea mantenerse alejado del aspecto de «colocación de productos». ¡Ay!
Pero cuando se hace bien, el marketing de influencers es el tipo de marketing digital más genuino que puedes hacer. Y el más efectivo también: el 55% de los compradores de Instagram han comprado ropa después de ver a un influencer usarla, por ejemplo.
Remi Bader saltó a la fama de Tiktok en 2020 con la hilarante serie que ella llama «lances realistas», que ahora tiene más de 40 millones. puntos de vista. Ella muestra cómo se ven las marcas de moda populares en una persona común, en comparación con las fotos de modelos profesionales, demasiado estilizadas, que las empresas suelen usar. Para cualquier persona con un tipo de cuerpo similar al de Remi, sus publicaciones son fáciles de identificar y agradables de ver en los medios populares.
Su comentario hilarante es también lo que hace que el contenido se pueda compartir y una gran exposición para las marcas.
@remibader ANOTHA ONE #zara #remisrealistichauls
♬ sonido original – Remi Jo
Roba esta estrategia
- Comience con algo pequeño: comuníquese con microinfluencers (10,000 seguidores o menos) y ofrezca productos gratis a cambio de una publicación.
- Para obtener mejores resultados, reserve un presupuesto de marketing para influencers y desarrolle una campaña unificada para lanzarla simultáneamente con múltiples influencers.
- Esto funciona para todas las empresas, no solo para la moda. ¡Se creativo!
3. Aproveche el contenido generado por los usuarios
¿Cuál es la parte más difícil de administrar las redes sociales para empresas? Haciendo el contenido real, por supuesto.
Entonces, ¿por qué no dejar que sus clientes lo hagan por usted?
Esto no solo le ahorra tiempo (y capacidad intelectual), sino que también ayuda a construir una comunidad alrededor de su marca. Si tiene una conexión auténtica con sus clientes, ellos disfrutarán viendo sus fotos en su página.
Así es como promocionas tus servicios sin gritarle a todo el mundo: “¡Eh! ¡Esto es lo que hago!»
La publicación de Adams Off Road Shop menciona sutilmente que el taller hizo el trabajo de suspensión, pero la atención se centra en el viaje del cliente al Ártico (¡el maldito Ártico!): Algo que otros entusiastas del todoterreno dejarán de desplazarse para comprobarlo.
E incluso píos regulares. Si este tipo confía lo suficiente en esta tienda como para ir al Ártico, probablemente pueda confiar lo suficiente en mi Land Rover 4 × 4 para mi recorrido semanal cuesta abajo hasta Whole Foods.
Roba esta estrategia
- Solicite permiso antes de compartir fotos de clientes.
- Enfoca la leyenda en tu cliente, no en promocionarte a ti mismo.
- Etiqueta a tu cliente para acreditarle la foto.
4. Sea el experto en su campo
Si no eres el más sexy, sé el más inteligente. ¿Consejo de la escuela secundaria? Seguro. Pero también funciona para las redes sociales.
Al enfocarse en la educación, agrega valor instantáneo. La aplicación de seguimiento de presupuestos Mint lo hace bien con sus consejos de finanzas personales dirigidos a una audiencia Millennial / Gen Z.
Cada publicación es relevante para alguien que busca ahorrar dinero (es decir, aquellos que necesitan una aplicación de presupuesto). Además, ponen un esfuerzo adicional con imágenes divertidas y lo mantienen alegre con muchos memes entre el contenido más sustancioso.
Fuente: Instagram
Roba esta estrategia
- Descubra lo que sus clientes quieren saber.
- Entregue contenido nuevo y práctico para educarlos sobre ese tema.
- No hagas que tu contenido de redes sociales sea demasiado promocional. El enfoque debe estar en educar a su cliente, no en realizar una venta. Eso surge de forma natural con el tiempo a partir de la construcción de marca de esta manera.
5. Sea el payaso de la clase
Nada impulsa el compromiso como el humor. Los estudios demuestran que el marketing divertido atrae más atención y aumenta el recuerdo de la marca. Sin embargo, como en todas las cosas, la relevancia es clave.
Los memes son una forma fácil y popular de ser divertido en las redes sociales. El enfoque debe estar en hacer reír a tu audiencia con algo relacionado con lo que haces, sin ser un vendedor.
OKCupid lo saca del parque con este simple e hilarante meme con el que su audiencia seguramente se identificará (¿no todos?):
También puede crear su propio contenido divertido original, a menos que … no pueda. Quiero decir, no te conozco, tal vez no seas gracioso.
Sin embargo, esto es difícil de lograr a largo plazo, a menos que De Verdad divertido, o tenga un gran equipo de marketing / grupo de expertos en comedia para mantenerse al día con el volumen de publicaciones que necesitará hacer.
Una marca que lo hace bien es Innocent Drinks, que confía en el humor autocrítico para interactuar con su audiencia.
Eso es todo. Un año nuevo. Una nueva década. Una nueva oportunidad de éxito.
No más tonterías. No más tonterías. No más errores.
Este año nuestros anuncios van a ser absolutamente perfectos. pic.twitter.com/UG7OlsgNxX
– bebidas inocentes (@innocente) 6 de enero de 2020
El contenido de video divertido es muy eficaz, aunque es el más complejo de producir. Puede hacer cualquier cosa, desde un rápido Tiktok o Instagram Reel, hasta videos de YouTube grabados profesionalmente, que tienen un gran poder de permanencia.
El anuncio «Our Blades are F ** king Great» de Dollar Shave Club es un ejemplo clásico de marketing divertido y exitoso.
Por último, puedes seguir la ruta sarcástica. Las grandes marcas Wendy’s y Netflix a menudo se ven lanzando regresos chispeantes, especialmente en Twitter. Sin embargo, decir algo incorrecto puede ponerte en problemas. Asegúrese de confiarle su vida a su administrador de redes sociales, o al menos su rentabilidad, antes de usar esta estrategia.
Deje de publicar esto o voy a hacer mi propia revista https://t.co/ZwCyHEXmnY
– MoonPie (@MoonPie) 28 de enero de 2020
Roba esta estrategia
- Asegúrese de que su humor no sea ofensivo o volverá a morderlo.
- En el caso de los memes, combínalo con una leyenda breve e ingeniosa. La atención se centra en lo visual, no en tu copia.
- Si tiene el presupuesto, considere una estrategia de producción de Instagram Reels, Tiktok o YouTube. La consistencia es clave con estos formatos, así que siga reproduciendo los videos una vez que comience.
6. Sea la mariposa social
Haga preguntas a su audiencia, responda sus comentarios y participe todos los días.
Interactuar con tu audiencia demuestra que los valoras y que reconoces que son la razón de tu éxito.
Nike brilla aquí con una cuenta de servicio al cliente separada que responde preguntas las 24 horas del día, los 7 días de la semana en 3 idiomas diferentes.
¡Llevemos a tu chica a lugares acogedores! Envíanos un mensaje directo con tu ubicación y el tamaño que busca para iniciar la búsqueda. https://t.co/dsJjx1OYXB
– Servicio Nike (@NikeService) 19 de octubre de 2021
Starbucks se las arregla para que su cuenta se sienta personal, lo cual no es poca cosa cuando tienes 17 millones de seguidores. Responden a los comentarios en publicaciones y mensajes directos y, a diferencia de muchas marcas, no evitan las conversaciones difíciles en la sección de comentarios.
Fuente: Instagram
Roba esta estrategia
- Haga un esfuerzo por conectarse con los clientes.
- Responda a los comentarios y mensajes directos con regularidad.
7. Demuestra lo genial que eres (humildemente)
Entonces, ¿presumir de usted mismo?
No, en realidad no es alardear. Los consumidores son más conscientes que nunca de dónde gastan su dinero. Quieren apoyar a las empresas que comparten sus creencias y utilizan su prosperidad para hacer el bien en el mundo.
OK, algunos Probablemente quiera hacer el mal, pero lo que sea. Mayormente bueno.
Puede publicar sobre organizaciones benéficas a las que apoya financieramente o su postura sobre cuestiones de justicia social, o lanzar una campaña de retribución. El minorista de actividades al aire libre REI fue noticia cuando se lanzó su campaña #OptOutside para el Black Friday 2015.
Cerraron todas sus tiendas el día de compras más importante del año. ¿La meta? Para que la gente salga, se sumerja en la naturaleza y se aleje del consumismo detrás del Black Friday.
¿Peor movimiento o genio? Resulta: genio.
La campaña no solo captó la atención de los medios de comunicación en todas partes, ahora es un evento anual que se asocia con cientos de organizaciones sin fines de lucro para promover la sostenibilidad y la recreación al aire libre.
Esta audaz campaña funciona porque está alineada tanto con los valores de la empresa como con los valores de su público objetivo. Como mantequilla de maní y mermelada, cariño.
Roba esta estrategia
- No publiques sobre justicia social para la óptica. Simplemente no lo hagas. Cree en lo que estás diciendo y actúa al respecto.
- Esté preparado para una reacción violenta. No todo el mundo estará de acuerdo con tu postura. (Pero los que estarán de acuerdo, De Verdad voluntad.)
- Para una apuesta más segura, dé dinero a organizaciones benéficas.
Hágalo fácil para usted para comenzar: pruebe Hootsuite gratis y administre todo en un solo lugar, incluida la programación de publicaciones, escucha social, análisis, mensajes, planificación de campañas y más.
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