Una guía para el video y el chat de Google: Google Meet frente a Google Hangouts frente a Google Chat

Ya es bastante difícil encontrar herramientas de video y chat en equipo, pero investigar las diversas opciones de Google puede ser francamente desconcertante. ¿Sigue existiendo Google Hangouts? ¿Cuál es la diferencia entre Google Hangouts y Google Chat? ¿Qué es Google Meet y en qué se diferencia de Google Duo?

No es el único que se pregunta esto y es un poco difícil de desenredar. Aquí hay una descripción general rápida de los diversos servicios de chat y video de Google. Haga clic en cada nombre a continuación para ir directamente a su descripción detallada.

• Hangouts de Google es el servicio de chat de video y mensajería más antiguo de Google. A partir de junio de 2020, este servicio solo se ofrecerá a cuentas de consumidores, que son básicamente cualquier persona con una dirección de correo electrónico @ gmail.com o @ googlemail.com. Puedes encontrar Hangouts en la barra lateral de Gmail y en hangouts.google.com.

• Reunión de Google, anteriormente llamado Google Hangouts Meet, es el software de videoconferencia premium de Google, proporcionado como parte de Google Workspace (anteriormente G Suite). También hay una versión gratuita de Meet. Meet es similar al servicio de video chat proporcionado en Hangouts para consumidores, pero admite a muchos más participantes. Meet se puede encontrar en meet.google.com.

• Chat de Google, anteriormente llamado Google Hangouts Chat, es el servicio de chat de equipo de pago de Google, que se proporciona como parte de Google Workspace. Si usa Gmail con una dirección de correo electrónico de la empresa, ya es un usuario pago de Google Workspace, lo que significa que puede usar el chat. Esta aplicación incluye mensajería directa, al igual que los Hangouts para consumidores, pero también ofrece canales de equipo con hilos similares a Slack. El chat se puede encontrar en chat.google.com.

• Google Duo es la respuesta de Google a FaceTime, que ofrece chats de video uno a uno en dispositivos móviles y computadoras. Puede encontrar Duo en duo.google.com.

• Mensajes es la aplicación de SMS predeterminada en Android. Dependiendo de su operador de telefonía móvil, es posible que pueda activar las funciones de chat para habilitar algunas funciones avanzadas, similares a iMessage en los dispositivos Apple.

¿Necesitas más detalles? Siga leyendo para obtener una descripción general, capturas de pantalla y mucho más. Comenzaremos con los servicios empresariales de Google, Meet and Chat, luego resumiremos las aplicaciones para consumidores.

Google Meet: la respuesta de Google a Zoom

Google Meet, anteriormente llamado Google Hangouts Meet, es el software de videoconferencia empresarial de Google, que se ofrece como parte de Google Workspace y también a los usuarios gratuitos de Google. Meet ofrece funciones que no se ven en Hangouts, como subtítulos en tiempo real y soporte para hasta 250 participantes y 100,000 espectadores de transmisiones en vivo. Hangouts solo admite videollamadas con hasta 25 participantes. Los usuarios de Google pueden dirigirse a meet.google.com para iniciar una reunión, o las reuniones se pueden reservar con anticipación utilizando Google Chat o Google Calendar.

A diferencia de la interfaz a menudo oscura de Google Hangouts, Meet coloca sus herramientas en una barra de herramientas de color blanco brillante. Puede apagar su cámara, silenciar su micrófono o compartir su pantalla, y puede ver a cada participante de la llamada en el lado derecho de la pantalla. Al igual que en Hangouts, el video de la persona que está hablando actualmente se mostrará en la parte principal de su ventana de forma predeterminada, pero a diferencia de Hangouts, puede cambiar este diseño y usar una vista de cuadrícula en su lugar.

Si desea compartir su pantalla, Meet le permitirá compartir su escritorio completo, una sola pestaña de Chrome o una sola ventana. Google Meet funcionó bien en nuestras pruebas, casi lo mismo que los Hangouts tradicionales. Su único problema es el mismo que cualquier otro servicio de video chat: agota la batería y activa los ventiladores de su computadora portátil en llamadas más largas. Si su video se está ejecutando lento, puede cambiar de la transmisión predeterminada de 720p a video de 360p.

Puede obtener más información sobre Google Meet en el sitio de Google Workspace u obtener ayuda con la documentación de Meet.

Cuando conecta Google Calendar a Zapier, puede programar automáticamente una reunión de Google Meet. Zapier puede conectar Google Meet a miles de aplicaciones, pero estos son los flujos de trabajo más populares:

Google Chat: la respuesta de Google a Slack

Google Chat, anteriormente llamado Google Hangouts Chat, es una aplicación de chat en equipo relativamente nueva de Google, similar a aplicaciones como Slack y Microsoft Teams. Está incluido en todas las cuentas de Google Workspace.

El chat se centra en las conversaciones en curso entre los equipos de su empresa. Harás grupos que se centren en el equipo que invitas a chatear. Los hilos, que son opcionales en Slack, son el medio estándar de comunicación en Chat; cada grupo es básicamente una serie de conversaciones encadenadas. También puede enviar mensajes a personas para chats individuales dentro de su empresa, y estas conversaciones funcionan de manera muy similar a la versión para consumidores de Hangouts.

Esta aplicación está profundamente integrada con el resto de Google Workspace, por lo que puede compartir documentos y administrar citas directamente desde el chat. Comparta un documento de Google Docs y Chat actualizará automáticamente su configuración de uso compartido para asegurarse de que todos los miembros de su equipo puedan ver ese documento. Luego, cuando busque cosas más antiguas de las que ha hablado su equipo, puede filtrar la búsqueda por Documentos, Presentaciones u Hojas de cálculo de Google para encontrar documentos específicos que haya compartido.

Junto con las conversaciones enfocadas, Chat lo ayuda a evitar distraerse con notificaciones personalizables. Puede elegir las conversaciones sobre las que desea recibir notificaciones y si desea recibir notificaciones móviles o por correo electrónico.

Quizás lo más emocionante son las integraciones y los bots integrados de Google Chat. Viene con un incorporado @meet bot, que se integra con Google Calendar y Google Meet para programar una cita con cualquier miembro de su equipo. Puede navegar a través de una amplia gama de bots que vienen con Chat hoy, incluido uno de Kayak que lo ayuda a encontrar vuelos directamente desde el chat. Y puede chatear en privado con bots o agregarlos a salas para hacer más cosas desde el chat.

Al integrar Google Chat con Zapier, puede recibir notificaciones sobre próximos eventos, realizar un seguimiento de los elementos de su lista de tareas pendientes y más. Zapier puede conectar Google Chat a miles de aplicaciones, pero estos son los flujos de trabajo más populares:

¿Qué aplicación de chat de Google debería utilizar?

Google ha lanzado más de una docena de aplicaciones de chat de voz y texto a lo largo de los años. Google Talk y Wave desaparecieron hace mucho tiempo, Allo murió rápidamente y estoy seguro de que nos estamos olvidando de los demás. No es seguro qué aplicaciones seguirán existiendo dentro de unos años. ¿Cuál de las aplicaciones de chat de Google debería utilizar? Aquí hay una guía rápida de lo que ofrece cada aplicación.

Hangouts de Google

Google Hangouts es la aplicación de chat integrada en la versión gratuita de Gmail y también ofrece chat de video. Puede chatear con cualquier otra persona con una cuenta de Google, ya sea de pago o gratis. También puede realizar videollamadas con hasta 25 personas a la vez, con efectos como agregar un sombrero falso a la cabeza o reproducir un efecto de sonido. ¿Quiere llegar a una audiencia más amplia? Hangouts es lo que impulsa YouTube Live, para transmisiones en vivo transmitidas desde su aplicación de chat.

Hangouts funciona en todas partes: en dispositivos móviles y en la mayoría de los navegadores de escritorio. Está a un clic de distancia en Gmail, y cada vez que programe una nueva cita en el Calendario de Google, también obtendrá un enlace de Hangouts para acceder fácilmente a una llamada. Es ideal para llamadas de negocios e igualmente útil para chats personales.

Google Duo

¿Alguna vez has deseado que FaceTime también funcione en teléfonos Android? ¿O que podrías usar el chat de video de Hangouts sin todas las funciones adicionales? Google Duo es la aplicación de chat de video que deseaba.

Duo es una de las aplicaciones de videollamadas más fáciles de usar. Simplemente abra la aplicación, toque un contacto y hable con él en video en pantalla completa segundos después. También puede realizar llamadas usando su computadora en duo.google.com.

Mensajes

¿Quiere enviar mensajes SMS y MMS en su dispositivo Android? Esta es la mejor aplicación para el trabajo en Android. Es simple a primera vista, pero ofrece a los usuarios de Android una forma sencilla de enviar mensajes de texto desde una computadora. Y, dependiendo de su proveedor, es posible que pueda activar las funciones de chat para habilitar funciones avanzadas como recibos de lectura y mensajería Wi-Fi. Todavía no es una alternativa de iMessage para Android, pero Google se está moviendo en esa dirección.

Lectura relacionada