XaaS: el modelo Anything as a Service (con 10 categorías de ejemplo)
A veces parece que hay demasiados acrónimos comerciales para recordar. Con los avances tecnológicos que cambian rápidamente y el advenimiento de la computación en la nube, seguirán surgiendo nuevas categorías. XaaS es una de esas últimas incorporaciones.
La mayoría de los lectores en el campo conocen SaaS (software como servicio), IaaS (infraestructura como servicio) y PaaS (plataforma como servicio). ¿Pero has oído hablar de XaaS?
XaaS (Anything as a Service) lo cubre todo: todo ahora puede ser un servicio.
Parece mucho para asimilar, pero no se preocupe, lo desglosaremos por usted. Esta publicación cubrirá qué es XaaS y revisará los diferentes tipos de empresas de XaaS.
¿Qué es XaaS?
XaaS significa Cualquier cosa como servicio.
El término XaaS entró en uso después de que ciertas tecnologías e innovaciones se conectaron a través de redes y convergieron para convertirse en productos.
XaaS aprovecha la computación en la nube en lugar del software local en el sitio para brindar diversos servicios y llegar a los clientes. Le brinda más flexibilidad para administrar su negocio en servidores alojados en un almacén o incluso en el sitio.
La industria de XaaS está evolucionando y debería ser un foco creciente en los próximos años. Decir que ha transformado la forma en que operan las empresas sería quedarse corto.
Más empresas están recurriendo a XaaS para impulsar y hacer crecer sus empresas. El mercado global de XaaS está creciendo actualmente a una tasa de crecimiento anual compuesta de alrededor del 26%, y los expertos predicen que esta tendencia continuará hasta al menos 2025.
Pero, ¿qué es exactamente el modelo de negocio de XaaS? ¿Cómo operan las empresas XaaS? ¿Es un buen modelo de negocio? Echémosle un vistazo a un nivel más profundo.
¿Qué es el modelo XaaS?
Las empresas de XaaS utilizan la computación en la nube para brindar sus servicios a millones de clientes en todo el mundo.
Sus productos suelen ser plataformas en línea que están disponibles en todo momento para que los usuarios inicien sesión. Los usuarios encontrarán un espacio de trabajo fácil de usar que a menudo se encuentra directamente en su navegador.
Después de realizar cambios o descargar datos de este espacio de trabajo, el navegador enviará la solicitud a la plataforma. Normalmente, la plataforma se ejecuta en servidores locales, un proveedor de nube o una red basada en web.
Las empresas de XaaS proporcionan una plataforma para ayudar a su negocio. (Fuente)
Una plataforma XaaS elimina la necesidad de preocuparse por crear un amplio almacenamiento local, servicios web, hardware o software personalizado. Depende del servicio que ofrezca la empresa XaaS específica.
En lugar de construir todo internamente, las empresas pueden comprar una licencia de producto XaaS por un período prolongado y aprovechar su amplia infraestructura.
Siempre que el producto XaaS esté disponible, esto puede ser lucrativo.
Sin embargo, “cualquier cosa” es una categoría amplia, que a veces puede hacer que el concepto de empresas XaaS sea difícil de comprender.
Para comprender completamente los diferentes negocios de XaaS actualmente en el mercado, echemos un vistazo a 10 de los tipos más comunes de empresas de XaaS ahora.
10 tipos de negocios de XaaS
Hay varios tipos de negocios de XaaS que utilizan millones de clientes en todo el mundo. Echemos un vistazo más de cerca y algunos de los más populares.
1. SaaS (software como servicio)
SaaS significa «Software como servicio» y es el tipo más común de negocio de XaaS.
Las empresas integran los productos SaaS en su pila tecnológica y utilizan el software para optimizar las operaciones comerciales sin desarrollar el software desde cero.
En última instancia, ahorra tiempo y recursos a la empresa, lo que permite a sus miembros concentrarse en las funciones comerciales básicas.
La empresa promedio usa 137 aplicaciones Saas, un 30% más que el año anterior. Muestra lo populares que son las soluciones SaaS integradas en casi todos los tipos de empresas.
Una empresa SaaS notable es HubSpot, una solución de marketing todo en uno que funciona como plataforma de servicios, ventas y marketing entrante.
HubSpot puede servir como su administrador de relaciones con el cliente (CRM).
Cientos de miles de clientes utilizan este software para impulsar sus esfuerzos de marketing, incluidos nosotros en Kinsta. Se basa en un modelo de negocio basado en suscripción. Como la mayoría de las empresas de SaaS, HubSpot utiliza la computación en la nube para almacenar y administrar datos.
2. PaaS (plataforma como servicio)
PaaS significa «Plataforma como servicio». Las empresas de PaaS ofrecen a los usuarios una solución basada en la nube que les permite crear aplicaciones, software y otros proyectos de ingeniería en la plataforma en lugar de crear los suyos propios.
Las empresas de PaaS pueden ofrecer a sus clientes todo, desde servidores hasta almacenamiento, funcionalidad de base de datos y más.
La plataforma está alojada y es propiedad exclusiva de la empresa. Los usuarios pueden crear sus productos en esta plataforma, lo que reduce los costosos gastos de comprar y almacenar hardware de forma independiente.
Un ejemplo de empresa PaaS es AWS Elastic Beanstalk.
AWS Elastic Beanstalk permite a los clientes diseñar sus proyectos.
AWS Elastic Beanstalk permite a las empresas «implementar y escalar aplicaciones y servicios web en servidores conocidos».
PaaS proporciona una base para que los empresarios y propietarios de negocios creen productos en una infraestructura basada en la nube y los vendan a las masas.
3. IaaS (infraestructura como servicio)
IaaS significa «Infraestructura como servicio». Las empresas de IaaS proporcionan infraestructura en forma de almacenamiento y soluciones basadas en red. Generalmente, ofrecen potencia informática para desarrollar, ejecutar y escalar productos.
Si una plataforma PaaS es lo que una empresa usaría para crear su aplicación o software, una empresa IaaS es lo que usaría para impulsarla y hacerla crecer.
Las empresas de IaaS suelen ofrecer un modelo de «pago por uso», que permite a los clientes pagar lo que consuman durante un tiempo determinado.
Un gran inconveniente es que se vuelve totalmente dependiente de la empresa IaaS, ya que esencialmente constituye la infraestructura de su empresa. Su éxito estará a merced de su confiabilidad y tiempo de actividad. Si la infraestructura se vuelve inestable, también lo hará su empresa.
Un ejemplo de una empresa IaaS es Microsoft Azure.
Ahorre dinero en el costo del hardware de su servidor con Microsoft Azure.
Microsoft Azure brinda a las empresas la «flexibilidad para crear, administrar e implementar sus aplicaciones en cualquier lugar». Permite a los usuarios trabajar con todos los lenguajes y marcos informáticos mientras escalan productos y empresas.
4. AaaS (análisis como servicio)
AaaS son las siglas de «Analytics as a Service». Las empresas están convirtiendo los datos en conocimientos y los utilizan para impulsar las decisiones comerciales. Con un cambio hacia las soluciones digitales, las empresas están utilizando productos AaaS para realizar un seguimiento de sus métricas comerciales clave.
La industria AaaS valía casi $ 5 mil millones en 2019. Los expertos anticipan que tendrá una tasa compuesta de crecimiento de más del 25% hasta 2027.
Las empresas con un conocimiento firme de la analítica se posicionarán mejor para cualquier obstáculo que puedan enfrentar.
Un ejemplo de una empresa AaaS es Outlier.
Sin AaaS, es posible que no tenga los datos necesarios para impulsar su negocio.
El software de Outlier puede ingerir datos de su empresa y extraer conocimientos utilizando tecnología patentada. Los datos solo son valiosos si se pueden procesar, y este software es útil para las empresas que no saben cómo encontrar información dentro de grandes conjuntos de datos.
5. DaaS (escritorio como servicio)
DaaS significa «Escritorio como servicio». Las empresas de DaaS permiten a los usuarios administrar toda su fuerza laboral a través de un navegador web seguro. Los empleados iniciarían sesión individualmente en ese navegador cuando se presentaran a trabajar.
Este servicio seguro facilita a los empleados el acceso a los archivos, programas y software necesarios, incluso cuando están fuera de la oficina.
A medida que más empresas cambian al trabajo remoto, los productos DaaS tienen una demanda creciente. Se espera que el mercado de DaaS crezca a más de $ 10,7 mil millones para 2023.
La flexibilidad y confiabilidad de los productos DaaS están reemplazando la necesidad de que las empresas construyan escritorios personalizados y localizados.
Un ejemplo de empresa DaaS es Citrix.
Citrix permite a los empleados iniciar sesión en un escritorio desde cualquier lugar fácilmente.
Citrix ofrece una gama de productos que pueden ayudarlo a usted y a sus empleados a trabajar desde cualquier lugar. Su Citrix Workspace está diseñado para reunir todas sus aplicaciones y software en un escritorio seguro, lo que le permite a su equipo trabajar de manera más eficiente en una variedad de dispositivos y plataformas diferentes.
6. FaaS (Funciones como servicio)
FaaS significa «Funciones como servicio». ¿Qué pasaría si quisiera ejecutar una aplicación o función de servicio sin crearlo usted mismo? Ahí es donde una empresa de FaaS puede ayudar.
Las empresas de FaaS permiten a las empresas aprovechar funciones o resultados específicos sin obligarlos a desarrollar o ejecutar la aplicación.
La industria de FaaS está creciendo como una bola de nieve y se estima que tiene un valor de alrededor de $ 7.7 mil millones.
Un ejemplo de una empresa FaaS es Google Cloud Functions.
Google Cloud Functions ejecuta las funciones de aplicaciones y software de una manera más ágil.
Cloud Functions es el producto escalable de Google Cloud que le permite pagar sobre la marcha. Ofrece a los clientes la posibilidad de «ejecutar su código sin gestión del servidor».
Además, tiene funciones de seguridad integradas, opciones híbridas y de múltiples nubes y capacidades de depuración.
7. STaaS (almacenamiento como servicio)
STaaS significa «Almacenamiento como servicio». Puede resultar costoso y engorroso almacenar todos sus datos internamente. Es por eso que las empresas recurren a los proveedores de STaaS para sus soluciones de almacenamiento.
La descarga de algunos datos a un socio de STaaS confiable puede liberar recursos internos y reducir costos.
De todas las categorías de XaaS, la industria de STaaS es la más impresionante en volumen. Se estima que toda la industria STaaS tendrá un valor de más de $ 100 mil millones para 2027. Con más empresas que utilizan soluciones STaaS basadas en la nube para escalar sus operaciones, se espera que ese número crezca exponencialmente en los próximos años.
Un ejemplo de una empresa STaaS es HPE Greenlake.
HPE Greenlake almacena datos esenciales para empresas de todo el mundo.
HPE Greenlake es un producto de la empresa matriz de Hewlett Packard Enterprise. El producto ofrece «servicios de almacenamiento en la nube optimizados para todas sus cargas de trabajo».
La plataforma de datos funciona completamente como un servicio para usted, lo que la convierte en la solución perfecta para escalar hacia arriba y hacia abajo según sea necesario.
8. CaaS (contenedores como servicio)
CaaS significa «Contenedores como servicio». Todos los códigos de software están empaquetados en «contenedores» para leerlos y ejecutarlos en cualquier lugar. El código, la biblioteca y las dependencias se empaquetan todos juntos en un contenedor para ser leídos y ejecutados cuando sea necesario.
Al igual que en otras empresas de XaaS, si un cliente no deseaba construir un contenedor para almacenar una biblioteca de códigos, podía comprarlo en una empresa de CaaS para resolver este problema. Se espera que la industria de CaaS crezca a $ 4.1 mil millones para el próximo año.
Un ejemplo de empresa CaaS es Portainer.
Portainer es un XaaS que aloja su código en contenedores.
Portainer es una herramienta de administración de contenedores que «permite que cualquier persona implemente y administre contenedores sin la necesidad de escribir código». Puede ser un gran ahorro de tiempo y dinero para numerosas empresas que buscan subcontratar el desarrollo de sus contenedores a un socio confiable.
9. DBaaS (base de datos como servicio)
DBaaS significa «Base de datos como servicio». Las soluciones DBaaS permiten a las empresas organizar, filtrar y almacenar los datos de los clientes en un software de fácil acceso y recuperación por parte del empleado adecuado.
Las empresas que utilizan el software DBaaS no tendrán que crear su base de datos desde cero. En su lugar, pueden personalizar y crear una base de datos personalizada en la nube utilizando una solución DBaaS confiable.
Un ejemplo de un producto DBaaS es Oracle Database.
Oracle es conocido por muchos productos diferentes, incluida la popular base de datos Oracle.
Oracle Database es «el sistema de administración de bases de datos multimodelo convergente líder en el mundo». Unifica las bases de datos en memoria, NoSQL y MySQL.
El producto permite a los usuarios crear bases de datos que conectan las unidades de negocio y reducen el aumento y el tiempo de cada empleado para dedicarlo a las operaciones de su base de datos.
10. AaaS (autenticación como servicio)
En este caso, AaaS significa «Autenticación como servicio» (como puede ver, algunos de estos acrónimos pueden tener más de un significado). A veces puede ser apropiado especificar a qué modelo de negocio se está refiriendo si existen industrias duplicadas. (es decir, análisis como servicio).
Las empresas AaaS brindan a los usuarios la capacidad de implementar soluciones de control de acceso en su plataforma. Les brinda la flexibilidad de controlar quién puede usar el producto en todos los dispositivos y redes.
Se espera que la industria AaaS crezca a $ 2.4 mil millones para 2026.
Un ejemplo de negocio AaaS es Duo Security.
Inicie sesión de forma segura en sus cuentas con el producto de autenticación de Duo Security.
Duo Security proporciona «seguridad de acceso moderna que está diseñada para proteger a todos los usuarios, dispositivos y aplicaciones». Las empresas que utilizan el producto de Duo Security pueden requerir que los empleados tengan habilitada la autenticación de dos factores o de varios factores.
Obliga a los empleados a verificar sus intentos de inicio de sesión a través de varias medidas para garantizar que ningún usuario no autorizado ingrese a sus cuentas.
Ahora que conoce los diferentes tipos de negocios de XaaS, veamos por qué tantos están usando este modelo como base.
¿Cuáles son las ventajas del modelo XaaS?
Existen numerosas ventajas del modelo XaaS, incluidos planes de clientes flexibles, operaciones ajustadas, soporte técnico mejorado y escalabilidad.
Los clientes pueden pagar mediante suscripción
Las empresas de XaaS son más rentables para el consumidor final. Muchos operan utilizando un modelo de suscripción, que en última instancia proporciona más flexibilidad para el cliente.
Si un cliente necesita cancelar o ajustar el servicio, puede crecer o reducirse con la empresa XaaS. Puede permitir que las empresas escalen a un ritmo más rápido.
Las empresas no necesitan construir su back office con servidores o pasar por costosas iniciativas de contratación para los empleados responsables del esfuerzo de escalado. En cambio, pueden confiar en que la empresa XaaS desempeñará un papel fundamental en la infraestructura y el éxito general.
Las empresas pueden volverse más magras
Las nuevas empresas y las empresas maduras ya no tendrán que invertir en hardware e infraestructura voluminosos y costosos ni contratar una gran cantidad de empleados a tiempo completo para construir y desarrollar productos.
En cambio, las empresas pueden solicitar la ayuda de las empresas de XaaS para utilizar estos servicios e integrarlos en una empresa. Hace que sea mucho más fácil para la empresa pivotar si es necesario, especialmente si están iniciados.
Las empresas no tendrán que concentrarse en construir almacenes de datos, adquirir servidores o incluso tener un departamento de TI expansivo. Pueden retener al personal crítico y aprovechar la empresa XaaS como un verdadero socio.
Las empresas reciben más soporte técnico
¿Alguna vez ha tenido un problema con un servidor o un error en un conjunto de datos que su equipo no pudo resolver?
Las empresas de XaaS a menudo ofrecen soporte técnico para algunos problemas que las empresas habrían tenido que manejar de forma independiente de otro modo. Es un gran beneficio porque la empresa XaaS actúa como una extensión de su equipo.
Las empresas pueden recurrir al equipo de soporte de la empresa XaaS para ayudar a solucionar problemas de software o funciones comerciales generales. Un equipo puede aprovechar la experiencia de la empresa XaaS y utilizarla como un activo para impulsar el negocio.
La escalabilidad es más fácil con los productos XaaS
Las empresas pueden escalar rápidamente sus operaciones hacia arriba o hacia abajo simplemente cambiando el plan elegido mediante la coordinación con su socio de XaaS.
Anteriormente, se habrían necesitado mapas de ruta y meses de planificación para escalar. Ahora, se necesitan solo unos minutos a través de una empresa XaaS.
Sin embargo, a pesar de todos los beneficios, todavía hay un puñado de aspectos negativos que acompañan a los negocios de XaaS.
¿Cuáles son las desventajas del modelo XaaS?
Existen numerosos inconvenientes del modelo XaaS, incluidos problemas de seguridad, interrupciones del rendimiento y tarifas ocultas que se transfieren al cliente.
Pueden surgir problemas de seguridad
Las empresas de XaaS pueden hacer que su negocio sea más vulnerable. Le está confiando a esta empresa su reputación y sus datos confidenciales.
Dependiendo de su infraestructura, pueden surgir problemas de seguridad y pueden ocurrir ataques. Para templar tu confianza total en la empresa, debe asegurarse de realizar una investigación adecuada al seleccionar una empresa de XaaS.
Al evaluar a los socios de XaaS, preste mucha atención a sus credenciales y verificaciones de seguridad. Mire para ver si han sufrido violaciones de datos en el pasado o si han tenido otros informes preocupantes en las noticias. Puede ser un paso pequeño pero fundamental para asegurarse de que está tomando la decisión correcta.
Pueden ocurrir problemas de rendimiento y cortes
Dado que utiliza estas empresas para realizar funciones específicas para su negocio, en última instancia, confía en ellas para trabajar y entregarlas a los clientes. Si el proveedor de XaaS tiene una interrupción, usted está a merced de su equipo para solucionarlo.
Estas interrupciones pueden interrumpir sus funciones comerciales y detener las operaciones. Es fundamental evaluar el tiempo de actividad promedio de cada plataforma XaaS y anotar cuándo ocurre el mantenimiento de rutina con frecuencia.
Si bien las interrupciones ocurrirán inevitablemente en algún momento, debe comprender sus puntos de vulnerabilidad y cómo puede preparar su negocio para ellos. Si ocurre una interrupción, puede implementar sus esfuerzos de mitigación de emergencia y plan de comunicación con el cliente para absorber el impacto.
Las tarifas y las licencias ocultas pueden sumar
Examine todas las partes del contrato antes de registrarse, para que sepa lo que está pagando en su acuerdo.
Si bien es probable que el uso de una empresa XaaS cueste menos que ser propietario de sus servidores o almacenar sus datos, es posible que se encuentre pagando tarifas ocultas y comprando costosas licencias de asiento.
Es fácil acumular numerosas tarifas y asientos adicionales para sus empleados cuando intentan escalar. Evalúe cada suscripción en función de lo que necesita ahora y lo que pueda necesitar en el futuro. Podría ser costoso cambiar en el futuro, por lo que debe estar seguro de que está seleccionando el servicio XaaS perfecto para escalar con usted.
La migración de servicios en un punto crítico de su negocio puede interrumpir su crecimiento. Tener en cuenta el futuro al evaluar las opciones de XaaS es vital para la trayectoria de crecimiento de su empresa.
Resumen
Las empresas de XaaS son cada vez más populares y utilizadas por miles de empresas en todo el mundo. La industria de Anything as a Service no se ralentizará en el corto plazo.
El modelo XaaS ofrece a los consumidores una mayor flexibilidad de precios, estructuras más reducidas y soporte relevante. Sin embargo, también puede ser vulnerable a ataques, cortes y costos ocultos.
Al comprender cómo operan las empresas de XaaS, podrá decidir si utilizar una empresa de XaaS es el paso correcto para su negocio.
¿Cuál es su empresa XaaS favorita y por qué? Comparta su opinión con nuestros lectores en los comentarios.
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