¿Qué es el RGPD y cómo me afecta?
Nota del editor: «Pregunte a un SEO» es una columna semanal de un experto técnico en SEO. Jenny Halasz. Piensa en tu pregunta de SEO más difícil y completa nuestro formulario. ¡Es posible que veas tu respuesta en la próxima publicación de #AskanSEO!
¿Qué es el RGPD y por qué recibí un correo electrónico de Google Analytics al respecto? ¿Que debo hacer con eso?
–Todo el mundo, EE. UU.
Recientemente, es posible que haya recibido un correo electrónico de su cuenta de Google Analytics notificándole que necesita ajustar su configuración de recopilación de datos para cumplir con GDPR. Si no ha oído hablar del RGPD antes, probablemente le resulte confuso ese correo electrónico.
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¿Qué es el RGPD?
GDPR es el Reglamento General de Protección de Datos, que proviene de la UE y países asociados. Su propósito es finalmente resolver una cuestión legal de hace varios años sobre cómo se utilizan los datos y si las personas son propietarias de los datos que crean al interactuar con sitios web en línea.
Los tribunales dictaminaron que los individuos son los propietarios de sus datos, no las corporaciones (o sitios web) que recopilan los datos. Por lo tanto, debe eliminarse periódicamente para que los clientes no tengan que ponerse en contacto constantemente con los sitios web que hayan visitado y pedirles que eliminen sus datos.
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¿Quién debería eliminar los datos de ese cliente? Buena pregunta.
El fallo fue específico para los clientes de la UE, por lo que si bien tiene un impacto significativo en las empresas europeas, la mayoría de las empresas estadounidenses ni siquiera sabían que estaba sucediendo.
Google Analytics y GDPR: ¿cómo me afecta?
Debido a que Google es una entidad global, ha estado siguiendo este proceso tan de cerca como los procesos en torno a lo que ahora conocemos como el «derecho al olvido».
Hace unos años, Google Analytics introdujo la capacidad de recopilar datos demográficos y de afinidad. El único requisito para participar era que el propietario de la analítica afirmara a través de un proceso en línea que las políticas de su sitio web notificaban a los clientes que sus datos pueden usarse en conjunto.
Ahora Google se da cuenta de que retener esos datos a perpetuidad, especialmente para los sitios y clientes europeos, los pone en un enorme riesgo de violar el RGPD.
Aquí es donde entra en juego el propietario promedio del sitio y el cliente de Google Analytics, y explica por qué recibió ese correo electrónico.
Google ha decidido que todos los datos personales de los usuarios caduquen 26 meses después de la fecha en que se recopilaron. Esto incluye los datos demográficos y de afinidad, pero no incluye cosas como sesiones y consecución de objetivos.
En lugar de forzar el cumplimiento a todos los clientes por igual, Google le está dando a cada propietario del sitio la oportunidad de cambiar el valor predeterminado de 26 meses a otra cosa.
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Qué necesitas hacer
Si es una empresa con sede en EE. UU. O si no tiene clientes europeos, tiene la opción de volver a cambiarla a «no caducar automáticamente». Sin embargo, esa es una tarea manual que debe realizar usted mismo; que Google puede registrar e identificar. Básicamente, le quita la responsabilidad a Google y se la pone a usted.
¿Qué deberías hacer? No debes tomar esto a la ligera.
Si tiene, o planea tener, visitantes europeos, debe consultar con su abogado. También debe tomar medidas para asegurarse de que estos datos no se registren en otro lugar que no sea Analytics.
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Y finalmente, debe prepararse para que esto se convierta en la ley del país también aquí en los EE. UU. Tomará un tiempo, pero el control de los datos de los usuarios se volverá más restrictivo, y debe asegurarse de que ninguna de sus decisiones comerciales críticas se base en esos datos.
Pero debes actuar con rapidez. El 25 de mayo es la fecha en la que Google comenzará a caducar / eliminar datos que tengan más de 26 meses.
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Créditos de imagen
Imagen destacada: Imagen de Paulo Bobita
