Cómo el lanzamiento de iOS 14.5 de Apple podría afectar a los anunciantes

Imagínese esto: tiene una tienda en línea exitosa y tiene una aplicación elegante que hace que comprar sea muy fácil.

La mayoría de sus ventas provienen de anuncios pagados en Facebook e Instagram, y su proceso habitual implica redireccionar a los clientes que abren su aplicación pero se van sin comprar nada.

Cuantas más instalaciones de aplicaciones obtenga, más ventas registrará. Este proceso es perfecto porque puede realizar un seguimiento de la actividad del usuario en todas las aplicaciones y optimizar su inversión publicitaria a medida que ve qué funciona y qué no.

Pero, con el lanzamiento de IOS14.5 de esta semana, los datos que recopile de los dispositivos móviles de Apple cambiarán. Así es cómo.

Nueva política de privacidad de Apple

Apple ha confirmado que junto con el lanzamiento de iOS14.5, también se está produciendo un cambio en el marco de AppTrackingTransparency (ATT) de Apple, que es esencialmente sus políticas de privacidad y uso compartido de datos.

Apple ahora requerirá que todos los anunciantes de aplicaciones móviles obtengan la suscripción de los usuarios para rastrear su actividad web y de aplicaciones.

Si bien esto brinda a los consumidores la máxima privacidad, seguridad y control sobre los anuncios que ven en su web y dispositivos móviles, se espera que no todos los usuarios acepten este mensaje para optar por participar. Esto podría dificultar que las empresas lleguen a su público objetivo y publiquen anuncios relevantes.

A partir de ahora, cada vez que un usuario de Apple descargue su aplicación, se le mostrará un mensaje que le preguntará si está bien que la aplicación lo rastree. Además, con datos limitados de los usuarios de la aplicación, empresas como Google informan que los anuncios podrían mostrar un rendimiento y una rentabilidad más deficientes que antes del cambio.

Si bien el giro de Apple puede parecer impactante, no es el primer gran gigante tecnológico en tomar medidas en lo que respecta a la privacidad de los datos. Solo en el último año, Google, otro actor importante en el mundo de la publicidad, anunció que eliminará las cookies de terceros en Chrome y ofrecerá herramientas de seguimiento de reemplazo, como su Privacy Sandbox, después de 2022. Puede leer más sobre esa noticia aquí.

¿Qué pasará con el IDFA (identificación para anunciantes) de Apple?

Para comprender mejor lo que está sucediendo con la nueva actualización de Apple, tomemos un momento para conocer el identificador de Apple para anunciantes (también conocido como IDFA). IDFA está vinculado a cada dispositivo Apple y los anunciantes lo utilizan para identificar a los usuarios.

Normalmente, el código IDFA es visible para los anunciantes y les permite redirigir a los consumidores. Ahora, solo se proporcionará a los anunciantes si los usuarios les dan el visto bueno y el permiso para realizar un seguimiento de su uso en las aplicaciones.

Para preparar a los propietarios de aplicaciones, Apple ha establecido las instrucciones para obtener los permisos de seguimiento adecuados en su sitio web:

“También debe incluir una cadena de propósito en el indicador del sistema que explique por qué le gustaría rastrear al usuario. A menos que reciba permiso del usuario para habilitar el seguimiento, el valor del identificador de publicidad del dispositivo será todo ceros y no podrá rastrearlos ”, explica Apple.

Cómo afecta esto a los MMP (socios de medición móvil)

Tradicionalmente, las MMP han podido extraer datos de aplicaciones móviles y proporcionar datos como instalaciones, vistas y clics en anuncios, de forma organizada y detallada. Proporcionan a los anunciantes una comprensión de la procedencia de sus consumidores y los resultados de una campaña móvil dentro de su plataforma. Con los cambios que vienen a ATT, su capacidad para tener acceso a todo esto podría verse disminuida.

Sin embargo, algunas MMP, como AppsFlyer, se están apoyando en SKadNetwork de Apple para obtener información para sus anunciantes móviles.

SKadNetwork es una forma segura para que los MMP y los anunciantes comprendan las instalaciones y campañas de aplicaciones, sin conectar esas instalaciones a identidades de usuario específicas. Apple coordina esta atribución y, si bien el uso de SKadNetwork es una buena alternativa, no tiene en cuenta la atribución posimpresión y solo proporciona datos entre 24 y 28 horas después del primer lanzamiento.

La respuesta temprana al pivote de privacidad de Apple

Como puede imaginar, esta nueva actualización ha causado repercusiones en el ecosistema de publicidad móvil y marcas como Facebook ya han respondido.

“La política de Apple prohibirá la recopilación y el intercambio de ciertos datos a menos que las personas opten por rastrear en dispositivos iOS 14 a través del aviso. A medida que más personas rechacen el seguimiento en dispositivos iOS 14, la personalización de anuncios y los informes de rendimiento estarán limitados para eventos de conversión de aplicaciones y web ”, dice una declaración de Facebook for Business.

Mientras tanto, Google, que también ha tomado sus propias iniciativas de privacidad, brindó información a los desarrolladores y anunciantes sobre cómo el cambio los afectará y, al mismo tiempo, recordó a los lectores la importancia de la privacidad del usuario:

«En Google, siempre hemos dado prioridad a los usuarios y su privacidad. La transparencia, la elección y el control forman la base de nuestro compromiso con los usuarios, y la publicidad no es diferente. Seguimos comprometidos con la preservación de un ecosistema de aplicaciones abierto y dinámico al que las personas puedan acceder una amplia gama de contenido con publicidad con la confianza de que se respetan su privacidad y sus elecciones «, explica la publicación de Google. «Es por eso que continuaremos invirtiendo en tecnología para preservar la privacidad, incluidas soluciones agregadas y en el dispositivo, como lo que estamos desarrollando para la web, junto con socios del ecosistema, en Privacy Sandbox».

Consejos rápidos para navegar por los cambios de privacidad de Apple

Si bien este cambio probablemente afectará sus campañas publicitarias actuales, y el tamaño de su impacto aún es algo incierto, hay algunas áreas en las que aún puede apoyarse y optimizar su contenido para las audiencias adecuadas:

• No te olvides de las campañas de Android: la actualización de iOS 14.5 solo afecta a los dispositivos y usuarios de Apple, por lo que aún puede segmentar su audiencia por usuarios de Android y dirigirse a ellos.
• Vaya a su sitio web: Utilice las capacidades de seguimiento o las herramientas de análisis de su sitio web para comprender de dónde provienen sus visitantes y crear audiencias basadas en esos visitantes.
• Amplíe los esfuerzos orgánicos: eche un vistazo más de cerca a sus redes sociales orgánicas y su estrategia de contenido. Luego, use esos datos para fortalecer su marca.

Si bien los tiempos venideros son inciertos y pueden no parecer tan ideales para los especialistas en marketing y los anunciantes, es probable que la industria evolucione y encuentre formas de llegar a los clientes potenciales. Mientras Apple lanza esta actualización, prestaremos mucha atención a cómo responden los anunciantes y continuaremos actualizando esta publicación en el futuro.

Descargo de responsabilidad: Esta publicación de blog no es un consejo legal que su empresa pueda utilizar para cumplir con las leyes de privacidad de datos como el RGPD. En cambio, proporciona información básica para ayudarlo a comprender mejor los cambios de privacidad actuales. Los consejos proporcionados no son los mismos que el asesoramiento legal, donde un abogado aplica la ley a sus circunstancias específicas, por lo que insistimos en que consulte a un abogado si desea que lo asesore sobre su interpretación de esta información o su precisión.

En pocas palabras, no puede confiar en esto como un consejo legal o como una recomendación de algún entendimiento legal en particular.