La definición de una persona compradora [in Under 100 Words]

Recientemente, Lululemon anunció su programa «Like New», una iniciativa destinada a recolectar equipo de Lululemon poco usado y revivir la ropa para revenderla en la tienda de reventa en línea de Lululemon:

A primera vista, el movimiento puede parecer un poco aleatorio proveniente de la marca de ropa deportiva, pero tiene mucho más sentido cuando se consideran las personas compradoras.

Lo más probable es que Lululemon haya identificado a su persona compradora como alguien que vive un estilo de vida activo y disfruta de salir al aire libre. La personalidad de comprador de Lululemon no solo tiene uno interés o valor; ella tiene muchos. Y estoy dispuesto a apostar que la marca ha identificado que su personaje comprador se preocupa por la naturaleza y la importancia de la sostenibilidad.

Esta es la razón por la que las personas compradoras son importantes: lo ayudan a atraer de manera más auténtica y personal a sus consumidores, expandir su alcance y crear defensores de la marca para toda la vida.

Aquí, profundicemos en lo que es una persona compradora.

¿Qué es una persona compradora?

Una persona compradora es una representación semificticia de su cliente ideal basada en estudios de mercado y datos reales sobre sus clientes existentes.

Al crear su (s) persona (s) de comprador, considere incluir la demografía del cliente, los patrones de comportamiento, las motivaciones y los objetivos. Cuanto más detallado sea, mejor.

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Las personas compradoras proporcionan una estructura y un conocimiento tremendos para su empresa.

Una persona de comprador detallada lo ayudará a determinar dónde concentrar su tiempo, guiar el desarrollo de productos y permitir la alineación en toda la organización. Como resultado, podrá atraer a los visitantes, clientes potenciales y clientes más valiosos a su negocio.

¿Listo para poner en práctica esta definición? Aprenda a crear una imagen de comprador detallada para su empresa.