4 herramientas para usar en lugar de Facebook Analytics

Vamos a ser realistas contigo: si tu negocio está en Facebook, necesitas usar análisis de Facebook. Punto final.

Si no está recopilando datos e información de la actividad en la plataforma, nunca maximizará su impacto en los 1,62 mil millones de usuarios diarios de la red social.

Al usar Facebook para negocios, es esencial adoptar un enfoque estructurado que vincule sus esfuerzos en las redes sociales con los objetivos comerciales reales. Los análisis de Facebook brindan información valiosa que puede ayudarlo a rastrear y medir sus resultados para que pueda refinar su estrategia y medir el retorno de la inversión.

Comprender cómo y cuándo las personas interactúan con el contenido que publica en Facebook también es una forma importante de asegurarse de que el algoritmo de Facebook funcione para usted y no en su contra.

Facebook está descontinuando su herramienta oficial de Facebook Analytics a partir de 30 de junio de 2021, pero la plataforma todavía ofrece muchas otras formas de recopilar información y conocimientos valiosos. Y estamos aquí para compartir cómo aprovechar al máximo cada uno. (También tenemos sugerencias para otras herramientas, como Hootsuite, que lo ayudarán a rastrear su desempeño en Facebook junto con otras redes sociales).

Estas son las herramientas de análisis de Facebook esenciales que necesita para maximizar su negocio en Facebook, además de las métricas clave que importan.

Herramientas de análisis de Facebook

Si bien Facebook Analytics (con A mayúscula) puede estar cerrándose, no temas. Todavía hay tres formas dentro de la plataforma de acceder a datos e información importantes: Facebook Business Suite, Creator Studio y Facebook Insights. Y, por supuesto, las propias analíticas sociales de Hootstuite para Facebook están aquí si las necesita también. Vamos a profundizar en.

Suite empresarial de Facebook

A medida que Facebook cierra Facebook Analytics el 30 de junio de 2021, recomiendan a los usuarios que se cambien a Facebook Business Suite, si está disponible.

Facebook Business Suite es una ventanilla única para administrar todas sus cuentas conectadas en Facebook e Instagram. Todas sus herramientas comerciales de Facebook viven aquí; es donde administra todas sus actividades de marketing y publicidad de Facebook.

Y si está buscando información sobre los resultados de sus redes sociales orgánicas y de pago en Facebook (¡e Instagram también!), La encontrará aquí en la sección Información de Business Suite.

Aquí, puede ver métricas, tendencias e informes visuales para ayudarlo a obtener información sobre su cuenta general o publicaciones individuales. Estas estadísticas pueden incluir …

• Compromiso, incluidos me gusta y comentarios
• Información demográfica sobre sus seguidores
• Alcance de su página de Facebook

Tenga en cuenta que Business Suite se está implementando para reemplazar a Business Manager y es posible que aún no esté disponible en su región. Para acceder a Business Suite, simplemente inicie sesión en la cuenta de Facebook asociada con su empresa; si es elegible, se le redirigirá a Business Suite cuando vaya a business.facebook.com en el escritorio.

Creator Studio

Creator Studio es una sección de Facebook diseñada específicamente para creadores de contenido, que recopila todas las herramientas de publicación, seguimiento, administración y monetización en un solo lugar. Creator Studio también es la forma más fácil de conocer las nuevas funciones u oportunidades de monetización para las que puede ser apto.

La pestaña Insights presentará una variedad de métricas para brindarle información sobre el rendimiento y el alcance de su contenido, páginas e ingresos.

Con Creator Studio, podrá acceder a estadísticas como …

• Nuevos seguidores (¡y no seguidores!)
• Impresiones, alcance e interacción
• Un desglose detallado de sus espectadores y seguidores.
• Lealtad y desempeño

Encuentra más información sobre Insights en Creator Studio aquí.

Estadísticas de Facebook

¿Es irritante que Facebook llame a todo en su sitio web «Insights»? Sí, así es. Pero aquí estamos: en la página de Facebook Insights, enterrados en Facebook Business Manager.

Aquí puede revisar la información del contenido, las tendencias de tráfico generales y detalles increíbles sobre su audiencia. Es una excelente manera de obtener una imagen clara de quién sigue, mira y le gusta su contenido.

Esta herramienta puede ayudarlo a profundizar en su audiencia, para que pueda aprender cómo orientar de manera efectiva sus anuncios y contenido orgánico de Facebook.

Hootsuite

Si bien las cosas pueden estar un poco al revés en Facebook en este momento, ya que reorganiza sus herramientas analíticas, en Hootsuite, el seguimiento analítico seguirá siendo el mismo.

Los usuarios seguirán siendo capaces de realizar un seguimiento de su rendimiento en Facebook junto con todas sus otras redes sociales desde el panel de Hootsuite.

Hootsuite Analytics ofrece una imagen completa de todos sus esfuerzos en las redes sociales en un solo lugar. Esto simplifica su trabajo de análisis de redes sociales. Ahorra tiempo y facilita la comparación de resultados agregados entre redes.

Verá métricas clave para cada una de sus publicaciones en redes sociales, que incluyen:

• Clics
• Comentarios
• Alcanzar
• Comparte
• Vistas de video
• Alcance del video

También verá métricas para cada uno de sus perfiles, incluido el crecimiento de seguidores a lo largo del tiempo. Puede seleccionar las métricas que más le interesen para que pueda ver todos los resultados relevantes de un vistazo.

https://www.youtube.com/watch?v=tNzqsuIl3H4

También puede ver sugerencias para mejores momentos para publicar según el rendimiento histórico de su cuenta.

5 razones para realizar un seguimiento de las analíticas de Facebook

Entender el desempeño

¿Cómo sabes qué funcionó y qué no? Necesitas mirar atrás.

Esto no solo le dará la oportunidad de darse una palmada en la espalda por campañas exitosas, es información que lo ayudará a comprender en qué dirección tomar su estrategia para el futuro.

¿Qué tipo de contenido recopila me gusta de forma constante? ¿Por qué 40 personas dejaron de seguirte el miércoles pasado? Ver los hechos fríos y duros de lo que sucedió en su cuenta es esencial para aprender, crecer y hacer que su presencia en Facebook sea lo más impactante posible.

Reportando

Si tiene partes interesadas o simplemente algunos compañeros de trabajo curiosos que quieren ver una instantánea de cómo van las cosas en Facebook, las herramientas de informes son muy útiles.

Exporte archivos PDF gráficos, hojas de cálculo o gráficos desde la herramienta de análisis de su elección para compartir hallazgos y tendencias claros y concisos.

Entendiendo a su audiencia

Tal vez se haya propuesto apuntar a un grupo específico con su campaña, contenido y marca. Pero no sabrá si realmente se está conectando con ellos a menos que lo verifique.

El tesoro de datos de Facebook ayudará a revelar exactamente quién interactúa con su contenido y quién lo sigue, con datos demográficos y geográficos que cubren la edad, el sexo y la ubicación.

¿Cuándo está su audiencia en línea? ¿Tienes una sorprendente cantidad de seguidores de Alemania? Tener las respuestas a estas preguntas lo ayudará a refinar su contenido para llegar a la audiencia que desea o cambiar su estrategia para involucrar aún mejor a las personas que están sintonizando.

Optimización de su página

El análisis de la página de Facebook puede mostrarle qué acciones realizan las personas en su sitio web, desde interactuar con publicaciones hasta hacer clic en su información de contacto y acceder a su sitio web.

Entonces, ¿cómo se alinean esas acciones con los objetivos establecidos en su estrategia de marketing de Facebook?

¿Cómo puede refinar su página para dirigirla en la dirección de sus acciones preferidas? Quizás debería considerar cambiar su botón de llamada a la acción. Quizás necesites cambiar tu publicación fijada. Piense en lo que realmente quiere que la gente haga en su página. Luego, use Page Insights para ver con cuáles de las posibles acciones en su página se involucran más las personas.

Programando tus publicaciones en los mejores momentos

Por supuesto, existen sugerencias generales sobre los mejores momentos para publicar en Facebook. Pero el mejor momento para publicar dependerá de tu audiencia específica.

Tener los datos sobre cuándo es más probable que sus seguidores estén en línea es increíblemente útil para planificar publicaciones, especialmente cuando combina esta información con una herramienta de programación como Hootsuite.

Métricas importantes de análisis de Facebook

Tu audiencia está interactuando con tu marca de muchas formas diferentes en Facebook: pueden estar visitando tu página, haciendo clic en un anuncio, comprando entradas para un evento o interactuando con un video en vivo.

Más allá de las herramientas de análisis generales de Facebook mencionadas anteriormente, es importante que los especialistas en marketing comprendan el comportamiento, el compromiso y la demografía únicos detrás de cada uno de estos espacios y actividades digitales.

Pagina de Facebook Perspectivas

Al profundizar en los análisis de su página de Facebook, puede revelar una gran cantidad de información sobre lo que hace clic con las audiencias … y lo que no.

Alcanzar

¿Cuántas personas vieron tus publicaciones? ¿Quién interactuó con ellos? ¿Qué publicaciones ocultaron las personas? ¿La gente reportó alguna publicación como spam?

Tipos de publicaciones

¿Qué tipo de contenido está apareciendo: enlaces, videos, publicaciones basadas en texto o fotos? Mida el alcance frente al compromiso para obtener una imagen convincente de lo que hace clic con su audiencia.

Vistas de página

Esta pestaña no solo rastrea cómo muchos visitas a la página que estás obteniendo … pero también OMS está viendo su página.

Estadísticas de la audiencia de Facebook

Dentro de Facebook Insights, puede verificar tanto su audiencia actual como las audiencias potenciales personalizadas.

Localización

Verá las principales ciudades y países para su audiencia, para que pueda comprender de dónde provienen los Me gusta y los seguidores.

Género edad

El desglose de los grupos de edad y el porcentaje de mujeres y hombres (desafortunadamente no hay estadísticas para folx no binarios en este momento) también es visible aquí.

Análisis de anuncios de Facebook

Ads Manager le permite ver, realizar cambios y ver los resultados de todas sus campañas, conjuntos de anuncios y anuncios de Facebook.

Impresiones

¿Cuántas personas vieron su anuncio? Este número es importante para compararlo con el número real de clics o interacción; si lo ven pero no siguen tu CTA, ¿qué puede haber salido mal?

Costo por resultado

Para medir el ROI de una campaña, este dato es clave para revelar cuánto dinero obtiene por su inversión.

Averías

Con la herramienta Desglose, puede ver las edades de su audiencia, desde dónde ven sus anuncios y si están en dispositivos móviles o computadoras de escritorio.

Análisis de grupos de Facebook

Los grupos de Facebook son una forma increíble para que las marcas creen comunidades de fans, y una forma aún mejor de recopilar datos sobre quiénes son sus seguidores más apasionados a través de las herramientas de administración de su grupo. Datos como …

Mayores contribuyentes

Revele quiénes son los miembros más involucrados de su comunidad y, posiblemente, utilícelos para obtener oportunidades de influencia o asociación.

Compromiso

Comprender cuándo sus miembros son más activos puede ayudar a las marcas a comprender cuándo publicar y qué publicar para lograr el máximo alcance.

Crecimiento

Realice un seguimiento de cuántos miembros se están uniendo a su comunidad y cuáles han sido los catalizadores de los aumentos repentinos. Esto podría darle una idea de las posibles oportunidades promocionales futuras.

Análisis de Facebook Live

Ya ha estudiado detenidamente nuestra historia sobre la creación de videos de Facebook Live que la gente realmente quiere ver; ahora es el momento de profundizar en los datos para ver si su contenido creativo realmente dio en el blanco. Puede encontrar análisis en vivo haciendo clic en el video en vivo para el que le gustaría ver las métricas, o encontrarlos en la pestaña Biblioteca de videos en Page Insights.

Máximo de espectadores simultáneos

Rastree la mayor cantidad de espectadores simultáneos en cualquier momento durante su video cuando estaba en vivo.

Puntos de vista

La cantidad total de visualizaciones que experimentó su video en vivo en un día en particular.

% De finalización promedio

¿Los espectadores se sintonizaron y se quedaron … o abandonaron de inmediato? Si tiene un problema de retención, podría ser el momento de modificar su estrategia de contenido.

Análisis de video de Facebook

¿Su audiencia ama los videos o los odia? Solo hay una forma de averiguarlo: profundice en los análisis de este tipo específico de publicación. Dirígete a Page Insights y haz clic en Tipos de publicaciones para ver el rendimiento general de cualquier video. Para obtener información más específica sobre cualquier video individual, haga clic en el título de la publicación para ver métricas como …

Retención de video

Un gráfico interactivo le permitirá ver exactamente qué fotograma de su video corresponde a un momento dado de la ejecución del video … y cuál fue el porcentaje de retención en ese momento en particular.

Duración promedio de la vista

Al igual que con el video en vivo, esta estadística es útil para determinar cómo le está yendo a su contenido. Después de todo, si alguien está sintonizando y se va inmediatamente sin ver el video, ¿cuánto importa realmente su «vista»?

Participación de video

Aquí, los me gusta, los comentarios y las acciones compartidas se compilan para tener una idea clara de cuán atractivo es este contenido.

Es posible que Facebook Analytics y la aplicación Facebook Analytics se estén agotando, pero como puede ver, todavía hay muchos datos para analizar de esta plataforma, y ​​un millón de formas diferentes de hacerlo. Si el conocimiento es poder, su marca estará bien equipada para tener la estrategia de marketing en redes sociales más poderosa de la historia.

Utilice Hootsuite para programar todas sus publicaciones en las redes sociales, interactuar con sus seguidores y realizar un seguimiento del éxito de sus esfuerzos. Regístrate hoy.

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