Alianza estratégica

Las alianzas estratégicas son acuerdos entre empresas de diversos sectores, para fortalecer sus objetivos comerciales. Todo ello, a través de acciones que beneficien al mismo segmento de clientes.

Las empresas, en un esfuerzo constante por retener clientes y aumentar su participación de mercado, han ido innovando estrategias que no siempre están relacionadas con precios o descuentos, sino también con beneficios.

En este sentido, una de las estrategias utilizadas son las alianzas con empresas que no necesariamente están en el mismo sector, pero que comparten el mismo segmento.

Ejemplos de alianzas estratégicas

Si usted es conductor, es posible que haya experimentado que cuando va a una estación de servicio, el vendedor le da la opción de acumular millas de vuelo en una aerolínea en particular. Pero ¿por qué sucede esto?

Precisamente porque la aerolínea y la petrolera detectaron que era un beneficio mutuo para quienes transportaban gasolina amontonada varios kilómetros en la aerolínea.

Por un lado, los conductores de vehículos son leales y más interesados ​​en defecar en la estación, al igual que los propios conductores, como pasajeros, en volar en la aerolínea.

Nos enfrentamos a una alianza estratégica.

Otra empresa que conoce muy bien las alianzas estratégicas es un banco. Tienen alianzas con varios restaurantes, centros de salud, gimnasios, cines, universidades y otros. Ofrecen descuentos que benefician a sus clientes. Sin embargo, las instituciones asociadas también se benefician de la fidelización o de más clientes, estudiantes, etc.

Los beneficios de una alianza estratégica

Es importante señalar que las alianzas estratégicas generalmente ocurren en empresas que provienen de diferentes sectores, pero tienen el mismo segmento.

Sin embargo, los beneficios para ambos se enumeran a continuación:

• Lealtad: Este es un acto que fortalece la retención de clientes en ambas instituciones.
• Costo: La alianza estratégica es una gestión colaborativa que puede generar costos, pero tiene como objetivo generar mayores beneficios.
• Competitividad: Esto aumenta la competitividad de la empresa, lo que aumenta el nivel de servicio y los beneficios ofrecidos a los consumidores.
• Innovación: Crear un entorno de búsqueda constante de nuevas alianzas para los clientes.

Otro beneficio de las alianzas estratégicas

Si bien al inicio de este artículo se afirmó que el propósito de la alianza era incrementar la posición comercial o de mercado, también existen casos en los que el objetivo es social.

Por ejemplo, Ford y Google han forjado alianzas estratégicas para mejorar la transformación de la industria automotriz. Este objetivo no es solo comercial, sino que impulsa un cambio global que beneficiará a toda la industria, no solo a los clientes de Ford.

Por otro lado, están los emprendedores que, con sus políticas de Responsabilidad Social Corporativa, forjan alianzas estratégicas en beneficio de la comunidad o del medio ambiente.

Estos ejemplos, a largo plazo, tienen un impacto en la reputación y la marca de una empresa. Por tanto, contribuye a posicionar y fortalecer su presencia en el mercado.