Los 8 mejores creadores de formularios gratuitos y herramientas de encuestas

Las aplicaciones de formularios y encuestas lo ayudan a obtener la información correcta de las personas adecuadas, ya sea que desee solicitar comentarios, obtener información sobre sus clientes o recopilar datos. Y, a diferencia de muchas otras aplicaciones, algunos de los creadores de formularios y herramientas de encuestas más capaces del mercado son completamente gratuitos. Eso significa que puede crear formularios y encuestas ilimitados, distribuirlos a su audiencia y analizar los resultados, todo sin arruinarse.

Aquí están nuestras mejores opciones para las mejores aplicaciones gratuitas de creación de formularios y encuestas.

Los 8 mejores creadores de formularios gratuitos y herramientas de encuestas

¿Qué hace a un gran generador de formularios / generador de encuestas gratuito?

Para encontrar los mejores creadores de formularios gratuitos y herramientas de encuesta, investigamos y probamos casi 40 herramientas y reducimos nuestra lista de recomendaciones en función de los siguientes criterios:

• Le permiten crear formularios / encuestas ilimitados de forma gratuita. Algunas de nuestras selecciones limitan la cantidad de preguntas que puede hacer o la cantidad de respuestas que puede recibir, pero en términos de la cantidad de formularios y encuestas que puede crear, no hay límite.

• Están diseñados para crear formularios / encuestas de sitios web. Hay muchas herramientas de recopilación de datos remotos que le permiten recopilar datos utilizando su dispositivo móvil o tableta y complementos de creación de formularios / encuestas diseñados específicamente para WordPress, pero queríamos centrarnos en herramientas que lo ayuden a crear formularios y encuestas que pueda incrustar en cualquier sitio web.

• Son fáciles de usar. Cada aplicación que seleccionamos es fácil de usar e intuitiva, lo que le permite crear formularios y encuestas rápidamente sin tener que leer documentación detallada sobre cómo hacerlo.

Con esos criterios en mente y buscando características únicas que distinguen a las aplicaciones, reducimos nuestra lista a las siguientes ocho opciones.

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El mejor creador de formularios gratuitos para la creación de formularios más rápida

Formularios de Google (Web)

Google Forms es la forma más rápida e intuitiva de crear un formulario. Agregar y editar campos de formulario en el editor de formularios de Google es notablemente más rápido que usar cualquier otra aplicación, y los tipos de preguntas se actualizan a medida que comienza a escribir (por ejemplo, Google Forms reconoció una pregunta abierta mientras escribíamos y cambió automáticamente el campo de respuesta de opción múltiple a un cuadro de texto). Incluso puede reutilizar preguntas previamente agregadas a otros formularios para acelerar aún más el proceso.

Si bien Google Forms es técnicamente un creador de formularios, también puede usarlo para crear encuestas, sondeos o incluso cuestionarios que se califican automáticamente. Recopile preguntas de formato corto y largo, use escalas lineales para capturar el sentimiento o cargue varias imágenes para permitir que las personas elijan entre múltiples opciones en una cuadrícula.

Google Forms ofrece 11 tipos de campos diferentes, todos los tipos principales que esperaría en un formulario o herramienta de encuesta. También tiene comprobaciones de validación de datos simples para campos de texto y lógica condicional que sirve diferentes preguntas basadas en respuestas anteriores. No puede aceptar pagos a través de un formulario de Google, pero puede aceptar archivos cargados y guardarlos directamente en Google Drive.

Si necesita colaborar con compañeros de equipo en un formulario, puede compartirlo con sus colegas para que ellos también puedan agregar y editar campos de formulario, incluso en tiempo real. Una vez que se publique su formulario, vea las respuestas como un informe en Formularios de Google, reciba correos electrónicos para recibir nuevas respuestas y / o exporte las respuestas a Hojas de cálculo de Google para ordenar, filtrar o visualizar sus datos de una manera más significativa.

Finalmente, puede usar las integraciones de Zapier de Google Forms para enviar las respuestas de su formulario al lugar correcto. Por ejemplo, puede agregar automáticamente nuevas respuestas de formulario a su lista de tareas pendientes o herramienta de marketing por correo electrónico, u obtener una notificación en la aplicación de chat de su equipo cada vez que haya una nueva respuesta.

Precio de Formularios de Google: Gratis con una cuenta de Google

El mejor creador de formularios gratuitos para analizar resultados en Excel

Formularios de Microsoft (Web)

Al igual que Google Forms, Microsoft Forms es otra aplicación intuitiva, potente y de forma gratuita creada por un gigante tecnológico. Funciona en gran medida de la misma manera, pero con más capacidades de análisis de datos gracias a su integración con Excel.

Crear su formulario es rápido y simple: agregue una pregunta, elija el formato de respuesta y escriba sus preguntas y opciones de respuesta. Incluso puede elegir entre tipos de respuesta únicos que no encontrará en la mayoría de otras aplicaciones gratuitas, como Net Promoter Score o Likert.

Para recopilar respuestas, envíe un enlace directo a otras personas o introdúzcalo en su sitio web o en Sway. Una vez que los datos comienzan a llegar, puede ver una descripción general rápida dentro de la interfaz de Microsoft Forms o abrir sus respuestas en una hoja de cálculo de Excel para un análisis y visualización más avanzados.

Precio de Microsoft Forms: Gratis con una cuenta de Microsoft

El mejor creador de formularios gratuitos para formularios con funciones avanzadas

Formas Cognito (Web, Windows)

Google Forms ofrece solo lógica condicional básica y no le permite aceptar información de pago. SurveyMonkey tiene una lógica más avanzada y le permite aceptar pagos, pero solo si se suscribe a un plan premium. Entonces, si necesita funciones más avanzadas como estas de forma gratuita, Cognito Forms es una opción ideal.

Puede dividir su formulario con secciones lógicas, calcular totales con campos calculados, crear secciones repetidas para usar en múltiples formularios y aceptar pagos utilizando sus integraciones incorporadas con Stripe (puede aceptar pagos a través de PayPal o Square registrándose en un plan pago). Cognito Forms puede incluso convertir los resultados de su formulario en un documento PDF con plantilla para que pueda enviar un recibo formateado a sus clientes.

Todas estas funciones están disponibles en el plan gratuito de Cognito, menos las tarifas de procesamiento de pagos si usa el formulario para cobrar pagos. Los formularios también son relativamente personalizables: inserte saltos de página para crear formularios de varias páginas o edite fuentes, colores y anchos de columnas. También puede usar Zapier para conectar Cognito Forms a miles de otras aplicaciones para optimizar los flujos de trabajo de sus formularios.

Precio de Cognito Forms: Gratis para un usuario y formularios ilimitados con hasta 500 entradas de formulario por mes; desde $ 10 / mes para el plan Pro que incluye dos usuarios y hasta 2,000 entradas por mes.

El mejor creador de formularios gratuitos para formularios emergentes

Creador de formularios de HubSpot (Web, iOS, Android)

Si desea crear un formulario que aparezca en ciertas páginas, Form Builder de HubSpot es la aplicación para usted. Cree formularios que aparecen en superposiciones emergentes en ciertas páginas o para ciertos visitantes, formularios que aparecen en la parte superior de la página después de un cierto período de tiempo o formularios que se deslizan en el lado izquierdo o derecho de su página web (avanzado la segmentación de formularios basada en clics de CTA, país, dispositivo o URL de referencia requiere un plan premium).

Los formularios emergentes de HubSpot están diseñados principalmente para recopilar algunos datos, por lo que los únicos campos disponibles son correo electrónico, nombre, apellido y número de teléfono (agregar campos personalizados requiere un plan premium). Pero si solo está recopilando datos para los suscriptores del boletín o nuevos clientes potenciales, probablemente sean todos los datos que necesita.

También puedes usar HubSpot Form Builder para crear formularios más tradicionales, no emergentes, y hay mucha más flexibilidad ahí. Hay algunas plantillas para elegir, principalmente para casos de uso relacionados con marketing o ventas, o cree su propio formulario personalizado con casi 50 campos.

HubSpot Form Builder es parte de su producto Marketing Hub, que viene con una herramienta gratuita de administración de relaciones con el cliente (CRM), y usted usa el CRM para consolidar los detalles de las respuestas de los formularios. Pero si prefieres usar una herramienta diferente para ver y administrar las respuestas de tu formulario, puedes usar una de las integraciones de Zapier de HubSpot para enviar nuevos detalles de contacto a Contactos de Google, Mailchimp, Slack, Hojas de cálculo de Google y más.

Precio de HubSpot Form Builder: Gratis para formularios, preguntas y respuestas ilimitados y hasta un millón de contactos; desde $ 50 / mes para Marketing Hub Starter que incluye campos de formulario emergentes personalizados y te permite crear formularios sin la marca de HubSpot.

El mejor creador de encuestas gratuito para recopilar muchas respuestas

SurveyPlanet (Web)

La mayoría de los creadores de encuestas de esta lista limitan la cantidad de respuestas que recibe a 100 por encuesta. SurveyPlanet se destaca porque su plan gratuito no limita la cantidad de encuestas que puede crear, la cantidad de respuestas que puede recopilar o la cantidad de preguntas que puede hacer, lo que la convierte en una herramienta ideal si anticipa recibir muchas respuestas a su encuestas.

SurveyPlanet facilita la creación de encuestas. Ni siquiera tiene que escribir sus propias preguntas. Por ejemplo, si está intentando obtener comentarios sobre el producto, escriba product en su barra de búsqueda de plantillas de preguntas para ver toneladas de preguntas escritas previamente que puede tomar y usar en su encuesta. Es una excelente manera de evitar escribir preguntas capciosas y de crear una encuesta rápidamente.

Si desea modificar más, SurveyPlanet también le permite hacerlo. Elija entre una variedad de temas que controlan el esquema de color de su encuesta, o haga que sus preguntas se muestren una a la vez o todas a la vez. El único inconveniente es que deberá actualizar para exportar los resultados de su encuesta, pero si sus informes integrados son suficientes, SurveyPlanet es una excelente opción gratuita.

Precio de SurveyPlanet: Gratis para encuestas, preguntas y respuestas ilimitadas; desde $ 20 / mes para el plan Pro para exportar resultados de encuestas o crear temas personalizados.

El mejor creador de encuestas gratuito para una amplia biblioteca de preguntas escritas previamente

Mono encuesta (Web, iOS, Android)

Cuando se trata del volumen de preguntas escritas previamente, SurveyMonkey supera a todas las demás aplicaciones, sin lugar a dudas. Escriba una palabra clave en la barra de búsqueda del banco de preguntas para obtener cientos de resultados para preguntas previamente escritas, luego haga clic en las preguntas que desee para agregarlas a su encuesta al instante. O usa la función «Constrúyelo para mí» para responder un puñado de preguntas que permiten a SurveyMonkey crear una encuesta completa para ti.

La desventaja: la cantidad de preguntas que puede hacer y las respuestas que puede recopilar en el plan gratuito de SurveyMonkey es limitada. Solo puede hacer 10 preguntas y recopilar 100 respuestas por encuesta, y tendrá que actualizar para personalizar el diseño de su encuesta, agregar un logotipo o exportar sus resultados. Sin embargo, con una de las integraciones de Zapier de SurveyMonkey, puede enviar los resultados a Hojas de cálculo de Google o Excel automáticamente, incluso si tiene el plan gratuito.

Además de su gran biblioteca de preguntas escritas previamente, SurveyMonkey también ofrece una de las mejores experiencias de encuestas móviles. Cada pregunta tiene mucho espacio en blanco arriba y debajo, los botones son grandes, por lo que es fácil hacer clic y un indicador de paso les permite a los encuestados saber exactamente cuántas preguntas más tienen que responder en cada paso del camino.

Precio de SurveyMonkey: Gratis para encuestas ilimitadas, 10 preguntas / encuesta y 100 respuestas / encuesta; desde $ 32 / mes para el plan personal Advantage Annual que incluye preguntas ilimitadas, hasta 5,000 respuestas / mes, lógica de omisión y exportación de datos.

El mejor creador de encuestas gratuito para una gran variedad de tipos de respuestas

Encuesta Zoho (Web, iOS, Android)

Zoho Survey tiene prácticamente todo lo que necesita para crear formularios detallados o sondeos y encuestas simples, todo con más opciones de respuesta de las que obtendrá en otras aplicaciones gratuitas.

Para comenzar, Zoho Survey le permite agregar más de 25 tipos de preguntas, incluidas cosas como Net Promoter Score, calificaciones y clasificaciones de arrastrar y soltar que muchas otras aplicaciones no admiten. También ofrece preguntas escritas previamente como SurveyMonkey y SurveyPlanet.

El único inconveniente es que hay un límite en la cantidad de preguntas que puede agregar y las respuestas que puede recopilar en Zoho Survey: 10 preguntas y 100 respuestas. Y aunque puede acceder a las respuestas en la aplicación de Zoho o exportarlas como PDF, tendrá que actualizarlas para descargarlas como un archivo CSV o XLS. Pero en general, es una herramienta flexible que podría ser perfecta si no espera obtener cientos de respuestas a encuestas.

Precio de Zoho Survey: Gratis para encuestas ilimitadas, 10 preguntas / encuesta y 100 respuestas / encuesta; desde $ 20 / mes para el plan Plus que incluye preguntas ilimitadas, respuestas ilimitadas y exportaciones CSV y XLS.

El mejor creador de encuestas gratuito para encuestas autohospedadas

LimeSurvey (Código abierto, descargado a su servidor)

Si tiene los conocimientos técnicos, LimeSurvey, un proyecto de encuestas de código abierto, ofrece una funcionalidad más sólida de la que puede encontrar incluso en las herramientas de encuestas pagas. Le permite crear encuestas detalladas y personalizables y alojarlas en sus propios servidores. Y, gracias a su naturaleza de código abierto, todos los miembros de su equipo pueden tener acceso a él a un costo muy bajo.

LimeSurvey ofrece casi cualquier función que pueda desear, pero el proceso de configuración se ve diferente al de otras aplicaciones. Una vez que se registre, debe «crear una instalación», que genera una instancia de encuesta gratuita para su cuenta. Deberá elegir un nombre de dominio que represente mejor su encuesta y seleccionar la ubicación del servidor para determinar dónde deben almacenarse los datos de respuesta recopilados. Luego, será redirigido automáticamente a la interfaz de administración donde puede crear una encuesta.

La curva de aprendizaje es un poco más pronunciada que cualquier otra aplicación en este resumen: tendrá que buscar en los menús para configurar las cosas, agregar grupos de preguntas y luego abordar preguntas individuales. Pero si desea un generador de encuestas que sea gratuito, escalable y profundamente personalizable, entonces LimeSurvey es para usted. Y, gracias a la comunidad de código abierto, también admite más idiomas extranjeros (¡más de 85!) De los que encontrará en otras herramientas de encuestas.

Precio de LimeSurvey: Gratis para encuestas ilimitadas y hasta 25 respuestas / mes; desde $ 24 / mes para un plan básico con hasta 1,000 respuestas / mes.

Encontrar la mejor aplicación de formulario gratuito o generador de encuestas

Cada una de las herramientas de esta lista facilita la creación y el intercambio de formularios y encuestas, entonces, ¿cómo eliges la correcta? Todo se reduce a las funciones que son más importantes para usted.

Si necesita crear muchos formularios / encuestas y aceptar respuestas ilimitadas, elija Formularios de Google, Formularios de Microsoft o SurveyPlanet. Si necesita ayuda para escribir preguntas, probablemente tenga la mejor suerte con SurveyMonkey. Para capacidades más avanzadas, elija Cognito Forms o Zoho Survey. O si está buscando algo específico como formularios emergentes o encuestas autohospedadas, pruebe HubSpot o LimeSurvey, respectivamente.

La mejor parte: dado que todas las herramientas son gratuitas, puede probar tantas como desee antes de elegir una para usar a largo plazo.