análisis FODA

La análisis FODA es una técnica de gestión estratégica que se utiliza para ayudar a las personas o empresas a identificar Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas relacionados con la competencia empresarial y la planificación de proyectos.

Definición

La expresion EMPOLLÓN (Análisis DAFO en inglés) se compone de las siglas de las palabras: Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades. Las Fortalezas y Debilidades corresponden a factores internos mientras que las Oportunidades y Amenazas corresponden a factores externos.

objetivo

Con la ayuda de análisis FODA (o FODA), puedes desarrollar estrategias, definir presupuestos y aprovechar al máximo los recursos. Al mismo tiempo, la planificación estratégica puede ayudar a iniciar acciones comerciales y permitir decisiones informadas. La EMPOLLÓN además, a menudo es necesario en el curso de un análisis de empresa para la elaboración de planes de negocio, para la financiación de empresas de nueva creación, para el control o ampliación del capital de las empresas.

Factores internos

Para identificar sus propias fortalezas y debilidades, es necesario revisar la situación de sus competidores y comparar los datos obtenidos del análisis anterior con los datos de su empresa. Esta es la forma más sencilla de descubrir en qué aspectos su empresa es líder y en qué otros no, para poder, por tanto, definir las fortalezas y debilidades.

Fortalezas

Las fortalezas son aquellas características de una empresa que la posicionan en una situación ventajosa en relación a sus competidores y se pueden encontrar con el Análisis de la USP. Es decir, son aspectos que permiten a la empresa señalar a sus competidores:

• Bajos costos fijos
• Empleados altamente calificados
• Utilice la venta cruzada o venta cruzada.
• Utilizar el upselling como estrategia de marketing
• Buena infraestructura
• Productos innovadores
• Conocimientos técnicos avanzados
• Fidelización de empleados
• Productos de alta calidad
• Flexibilidad ante los cambios del mercado
• Estructura organizativa horizontal y procesos de decisión cortos

Para identificar las fortalezas, debe verificar cómo se han logrado situaciones exitosas en el pasado y cuáles son las diferencias entre su empresa y sus competidores.

Debilidades

Las debilidades de una empresa son las características que podrían ponerla en desventaja frente a sus competidores. Posibles ejemplos son:

• Dependencia de un proveedor
• Clientela reducida
• Mala posición de ventas
• Baja calidad
• Altos precios
• Sistema de TI obsoleto
• Cambios muy frecuentes de personal
• Baja notoriedad de marca

Para descubrir cuáles son sus debilidades, puede hacerse la siguiente pregunta: ¿Por qué mis clientes potenciales han preferido comprar a mis competidores y no a mí?

Factores externos

En este capítulo del DAFO se analizan los factores externos a la empresa. Este análisis externo ayuda a la empresa a conocer las oportunidades y amenazas que pueden presentarse en el futuro. Algunos ejemplos son: cambios en los mercados, cambios legales y cambios en las tendencias.

Oportunidades

Las oportunidades son cambios externos que pueden convertirse en ventajas para la empresa. Algunos ejemplos son:

• Cambio de tendencias y desarrollo de la sociedad
• Cambios en el comportamiento del consumidor
• Progreso tecnológico
• Nichos de mercado
• Gran potencial de mercado
• Nuevos canales de distribución

Amenazas

Las amenazas son cambios externos que pueden convertirse en desventajas para una empresa. Por ejemplo:

• Cambios legales negativos para la empresa
• Cambios negativos en el mercado de valores o en los tipos de cambio.
• Nuevos competidores
• Competidores más baratos (de países con salarios muy bajos)
• Caída de precios por exceso de oferta
• Poca actividad económica

Proceso de análisis

Para llevar a cabo un análisis FODA, es necesario realizar un análisis interno (análisis de empresa) y externo (análisis ambiental) de la empresa.

Análisis de la empresa

Se trata de revisar la empresa internamente. Descubra las fortalezas y debilidades que derivan en ventajas o desventajas desde un punto de vista competitivo. También se conoce como análisis interno.

Para ello tendremos que plantearnos las siguientes preguntas:

Fortalezas:

• ¿Qué decisiones que se han tomado en el pasado han tenido éxito?
• ¿Cuáles han sido los factores decisivos del éxito hasta ahora?
• ¿Cuáles son las fortalezas de la empresa / producto?

Debilidades:

• ¿Qué salió mal en el pasado?
• ¿Qué no puede hacer la empresa / producto tan bien como la competencia?
• ¿De qué se quejan los clientes / cuáles son las razones de la pérdida de clientes?

Todo este análisis nos lleva a plantearnos preguntas sobre los departamentos de la empresa:

• Producción: costos y procesos de fabricación.
• Márketing: equipo de ventas, productos, posicionamiento, participación de mercado, precios, distribución, atención al cliente.
• Organización: organigrama, cultura empresarial, alta dirección.
• Personal: procedimiento de contratación y compensación, formación de empleados, motivación de equipos.
• Finanzas: ratios financieros de la empresa, I + D.

Análisis ambiental

El segundo paso de EMPOLLÓN consiste en identificar los factores que pueden afectar a la empresa en sentido positivo o negativo. Los ejemplos típicos son movimientos en los mercados, cambios legales o tendencias. Este análisis ambiental también se denomina factores exógenos / externos. Para realizar este análisis debemos plantearnos las siguientes preguntas:

Oportunidades:

• ¿Cuáles son las posibilidades reales de crecimiento?
• ¿Cuáles son las tendencias actuales?
• ¿Dónde falla mi competencia?

Amenazas:

• ¿Dónde existen peligros / riesgos para la empresa / producto?
• ¿Qué cambios en el mercado pueden tener un efecto negativo?
• ¿Hay nuevos competidores?

En conclusión, debemos mirar el entorno de nuestra empresa:

• Mercado: Definir nuestro público objetivo y sus características. Tamaño del mercado, segmentación y oferta y demanda.
• Sector: Revisar el entorno que me rodea, así como los proveedores, o distribuidores de mi sector.
• Competencia: realizar un análisis de mi competencia actual. Tus precios, posicionamiento y productos.
• Ambiente: factores que nos rodean que no podemos controlar (situación política, situación jurídica …).

Matriz FODA

Tras el análisis interno y externo, la información se combina en la denominada matriz EMPOLLÓN. Esta presentación le permite identificar rápidamente fortalezas, debilidades, oportunidades y riesgos. El objetivo es utilizar las fortalezas existentes para compensar las debilidades y aprovechar las oportunidades para compensar los riesgos potenciales.

Estrategias

Todas las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas se presentan de manera organizada en el análisis FODA. Las conexiones se crean a partir de esta dinámica de una manera muy visual. Con estos resultados se llevan a cabo estrategias para impulsar el posicionamiento de la empresa en el mercado y definir las medidas a tomar.
Las estrategias más importantes son:

• Estrategia ofensiva: Es el más deseado por las empresas. Combina oportunidades y fortalezas, y se logra aprovechando el entorno que rodea a la empresa, tratando de borrar todas las debilidades y amenazas.

• Estrategia defensiva: Refina las fortalezas para minimizar las amenazas. Con esta estrategia, las empresas se preparan para afrontar mejor el futuro.

• Estrategia de retargeting: Aproveche las oportunidades del entorno para impulsar las debilidades.

• Estrategia de sobrevivencia: Se trata de evitar amenazas y minimizar las debilidades. Por lo tanto, se intenta reducir las amenazas del mercado y al mismo tiempo reducir internamente las debilidades. Esta situación debe evitarse tanto como sea posible.

Gráficamente, podemos ver las estrategias en la Matriz FODA de la siguiente manera:

Errores comunes

En la práctica, las empresas cometen errores que limitan gravemente la importancia del análisis FODA. Como un Como resultado, a veces se toman decisiones equivocadas o no se reconocen cambios importantes. Los errores típicos son:

• Subjetividad: no solo la selección sino también la evaluación de los factores no siguen un patrón objetivo. Existe el riesgo de que no se dé suficiente peso a factores importantes. Además, se puede dar mayor consideración a las fortalezas y oportunidades para, en ocasiones, justificar decisiones que ya se han tomado.
• Piense poco en los competidores– Si bien los competidores sí forman parte del análisis, en ocasiones pasan desapercibidos en las categorías de oportunidades y amenazas. Es muy importante reaccionar a tiempo a los cambios de la competencia y del mercado con estrategias adecuadas.
• Ausencia de puntos de referencia: no existen referencias estándar que faciliten la evaluación y comparación de los datos obtenidos con este análisis.
• Mucho esfuerzo y tiempo: Para que el análisis sea importante, se requiere tanta información como sea posible. Esto requiere mucho tiempo y esfuerzo.

criticos

La análisis FODA Tiene algunos puntos débiles que cuestionan su relevancia:
Una de las principales críticas es que no existe un estándar para cuantificar y examinar las cuatro áreas y las estrategias derivadas de ellas. Esto deja la evaluación en manos de las propias empresas, lo que puede llevar a decisiones equivocadas.

Otro problema con este análisis es el esfuerzo: cuantos más datos estén disponibles, más significativo será el análisis FODA. Sin embargo, su obtención puede suponer un esfuerzo de investigación muy elevado. Muy a menudo, las empresas ahorran tiempo y presentan análisis incompletos, que a su vez son menos significativos.

Análisis DAFO en marketing online

En la planificación a largo plazo de campañas de marketing online, un análisis FODA detallado por adelantado puede ayudar a evitar posibles errores. Pero en un entorno dinámico como el online, todos los implicados deben ser conscientes de que sus acciones y las medidas tomadas deben reajustarse periódicamente. Por ejemplo, las reglas de optimización de motores de búsqueda pueden haber cambiado nuevamente desde que se desarrolló la planificación estratégica basada en el análisis FODA. Para este caso, los aspectos individuales dentro de la matriz pueden cambiar. Por lo tanto, el modelo debe actualizarse una y otra vez cuando se planifica a largo plazo.

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