Cómo funciona el marketing de resultados [+ 6 Tools You Can Use]

Muchas empresas tienen programas de recomendación de empleados.

El concepto es simple: si refieres a alguien que termina siendo contratado, obtienes una recompensa (generalmente un bono en efectivo). Es una situación en la que todos ganan: RR.HH. obtiene candidatos calificados, mientras que los empleados se sienten motivados para ayudar en el proceso de búsqueda.

La advertencia que vemos a menudo es que si el empleado abandona la empresa dentro de un período determinado, la recompensa es nula y sin valor. ¿Por qué dar una comisión si la empresa no verá un retorno de su inversión? Este es el mismo principio detrás del marketing de resultados.

Analicemos cómo funciona el marketing de resultados, sus beneficios y las herramientas que puede utilizar para implementarlo en su estrategia.

Con un enfoque de campaña publicitaria tradicional, no hay garantía de que obtendrá un retorno de su inversión. Una vez que se lanza su anuncio, solo puede controlar su rendimiento y realizar ajustes.

Cuanto mejor y más rápido identifique las áreas de mejora, mayores serán sus posibilidades de maximizar su retorno de la inversión publicitaria (ROAS). Pero incluso los compradores de medios experimentados pueden tener campañas infructuosas si hay una desalineación entre la campaña y el público objetivo.

El marketing de resultados devuelve el poder a las manos de los anunciantes. Debido a que solo pagará cuando se cumplan sus objetivos, logrará tres cosas:

• Tu campaña es menos arriesgada
• Hay un retorno de la inversión garantizado (ROI)
• Tiene un mejor control sobre su inversión publicitaria

¿Es el marketing de afiliados lo mismo que el marketing de resultados?

Respuesta corta: sí y no.

Piense en el marketing de afiliados como un subconjunto del marketing de resultados. Los términos a menudo se usan indistintamente. Sin embargo, el marketing de resultados ha crecido para cubrir más que solo afiliados a lo largo de los años.

También comprende campañas que utilizan modelos de pago por clic (PPC), como la búsqueda de pago.

Cómo funciona el marketing de resultados

Hay tres jugadores clave necesarios para ejecutar una estrategia de marketing de resultados:

• Un editor o un socio afiliado
• Un objetivo de conversión
• Una tasa de comisión

Usted, como anunciante, buscará un socio afiliado, que puede ser un influencer o un editor.

A continuación, debe describir sus objetivos de conversión. Digamos que su objetivo de marketing para el trimestre es obtener 10,000 clientes potenciales. Puede indicarle a su socio que dirija el tráfico a su página de destino y solo ganarán una comisión una vez que el usuario haya completado el formulario.

Tu próxima pregunta podría ser «¿Cómo saben los anunciantes qué usuarios provienen de qué afiliado? « Los anunciantes generalmente le dan a cada socio un vínculo o código específico para rastrear quién es responsable de ese objetivo de conversión.

Por ejemplo, si yo fuera un influencer y me asocié con Brandon Blackwood, compartiría un código de descuento del 10% «MARTINA10» con mis seguidores para usar en la caja al comprar un artículo de la marca. Cada vez que alguien usaba mi código para comprar, obtenía un porcentaje de la venta.

Hoy en día, el marketing de resultados es más popular entre los influencers, ya que los estudios muestran que los consumidores confían más en los influencers que en las marcas.

Antes de los influencers, existían los editores en línea y todavía son grandes actores en el marketing de resultados. Si busca «Herramientas de marketing de alto rendimiento» en Google y llega a una lista, existe la posibilidad de que una de estas herramientas sea un enlace de afiliado.

¿Cómo puedes estar seguro? Bueno, la Comisión Federal de Comercio (FTC) ahora requiere que los socios afiliados revelen sus asociaciones a los consumidores. En Instagram, verá la etiqueta «asociación paga», como esta:

En los sitios web y las descripciones de videos de YouTube, verá divulgaciones de afiliados, como esta:

Cómo crear una estrategia de marketing de resultados

1. Defina sus metas.

Con cualquier campaña de marketing digital, establecer tus objetivos es clave.

¿Qué quieres lograr? Puede ser el conocimiento general de la marca, las ventas de su nueva línea de productos, más clientes potenciales o algo más.

Volvamos al mundo en el que soy influencer. Digamos que Brandon Blackwood acaba de lanzar un nuevo producto. Su objetivo de marketing es dar a conocer el nuevo producto y dirigir el tráfico a su página de producto para generar ventas. En este caso, sus métricas clave serían los clics en el sitio web y las ventas únicas.

Una vez que defina sus objetivos, puede desarrollar su estrategia publicitaria y determinar qué métricas rastrear.

2. Identifique a sus socios.

Ahora que sabe lo que quiere lograr, comience a buscar editores en línea y personas influyentes en las redes sociales cuyas audiencias se alineen con las suyas.

La identificación de los socios adecuados requerirá una investigación exhaustiva, pero podría decirse que es el paso más importante.

Imagínese trabajar con un socio cuya audiencia no tiene interés en su marca o producto. Aunque pueden interactuar en algún nivel, es probable que no se conviertan.

Y aunque es posible que no pierda dinero, dado que necesitarían realizar una acción en particular, sería una pérdida de tiempo y recursos.

Después de identificar con quién desea trabajar, comuníquese con ellos para ver si estarían interesados ​​en una asociación. Durante este paso del proceso, analizará sus objetivos de marketing, la audiencia objetivo y las tasas de comisión. Si bien algunas marcas tienen tarifas estándar, otras pueden negociar.

3. Genere y asigne ID.

Ha solidificado sus asociaciones. Ahora es el momento de tener sus enlaces y códigos listos para compartir con sus afiliados.

La única forma de atribuir correctamente una acción a un socio en particular es asignando un ID, código o parámetro UTM personalizado.

Es importante tener en cuenta que, si bien puede hacer esto manualmente al principio, es probable que deba confiar en un programa para automatizar este proceso a medida que escala su negocio.

Software de marketing de alto rendimiento

Hay dos tipos principales de software de marketing de rendimiento: los que se centran en conectar a los anunciantes con socios afiliados o editores y los que supervisan el rendimiento. Repasemos algunas de las principales herramientas de cada categoría.

Herramientas de asociación de marketing de rendimiento

1. PartnerStack

Si es una empresa de SaaS que busca desarrollar un programa de socios sólido, considere PartnerStack.

La plataforma, clasificada entre los 50 principales «Productos para ventas» de G2 en 2021, ayuda a las marcas a reclutar, incorporar y administrar socios.

Las características clave de PartnerStack incluyen formularios personalizados y flujos de correo electrónico para:

• Facilitar la incorporación.
• Establezca estructuras de recompensa que se adapten a cada socio.
• Desarrolle un proceso de pago automatizado.

La empresa ofrece precios personalizados basados ​​en las necesidades y requisitos de cada negocio.

2. Asóciese

¿Quiere un panel de control simple y fácil de usar para administrar a sus socios? Echa un vistazo a Partnerize.

Su tablero le brinda datos de alto nivel que le permiten recopilar información rápidamente y tomar decisiones. Más allá de eso, Partnerize también personaliza sus características según la industria, asegurando que cada marca tenga lo que necesita para tener éxito en sus campañas de marketing de rendimiento.

Para obtener información sobre precios, comuníquese con Partnerize.

3. TapJoy

TapJoy está diseñado para marcas que se dirigen a usuarios de aplicaciones móviles.

El software actúa como intermediario entre los anunciantes y los principales editores de juegos móviles. Las marcas pueden realizar un seguimiento de los objetivos de conversión clave, como la finalización de videos y las compras en la aplicación, y solo pagan dinero en las acciones que cumplen con sus objetivos.

Para conocer la estructura de precios de TapJoy, debe comunicarse con la empresa.

Herramientas de seguimiento de marketing de rendimiento

1. LeadDyno

Una de las mayores dificultades de trabajar con afiliados es crear y rastrear enlaces y códigos para cada socio. Aquí es donde entra LeadDyno.

LeadDyno brinda a las marcas las herramientas necesarias para desarrollar un programa de afiliados exitoso. Las características destacadas incluyen:

• Enlaces y códigos automatizados para cada socio
• Opción para cargar contenido listo para redes sociales para que los afiliados lo compartan
• Un portal de afiliados personalizable

El precio comienza en $ 49 / mes y sube hasta $ 79 / mes, para acceder a afiliados ilimitados, amplias opciones de soporte al cliente y más. LeadDyno también ofrece precios personalizados para empresas con más de 7500 visitantes únicos mensuales del sitio web.

2. AnyTrack.io

Con AnyTrack, los informes de atribución son más fáciles. Puedes consolidar datos de múltiples fuentes (como Google Analytics y Facebook Pixel) en una plataforma. A partir de ahí, puede identificar qué estrategias están funcionando y cuáles requieren ajustes.

Puede comenzar a utilizar AnyTrack de forma gratuita. Las versiones premium del software están disponibles, con precios que van desde $ 50 / mes a $ 300 / mes.

3. Impacto

La herramienta Impact agiliza el proceso de asociación desde el contacto inicial hasta el pago.

Cualquiera, desde un embajador hasta un patrocinador, puede agregarse a la «Nube de asociación» de una marca, con funciones personalizadas para cada tipo de socio.

Más allá de la nube, las principales características de Impact incluyen:

• Búsqueda y descubrimiento de socios
• Detección de fraudes
• Optimización de la gestión de socios

Póngase en contacto con Impact para obtener más información sobre precios.

Verticales de marketing de alto rendimiento

¿Se pregunta qué industrias utilizan más el marketing de resultados? Según un estudio de 2018 de la Performance Marketing Association, los anunciantes del sector minorista son los que más gastan en marketing de resultados, lo que representa el 50% del gasto total. Le siguió el sector financiero con un 35%, luego una fuerte caída hacia la industria de viajes con un gasto del 7%.

En términos de ingresos, el sector con mayores ingresos fue el comercio minorista con un 73%, seguido de los viajes con un 14%. Industrias como la automotriz, la atención médica y las telecomunicaciones solo representaron el 1% de los ingresos totales de marketing de rendimiento en 2018.

Sin embargo, a pesar de tener el mayor gasto y los porcentajes de ingresos más altos, la industria minorista no ofreció el mejor ROAS. Según el informe, la industria de viajes ofreció el mejor rendimiento con una proporción de 18: 1, seguida por el sector del entretenimiento con una proporción de 15: 1.

Cualquier industria puede tener éxito con el marketing de resultados. Se trata de colaborar con los socios adecuados y establecer un programa sólido para alcanzar sus objetivos de marketing.