Las 10 herramientas principales de optimización de la tasa de conversión que debe considerar en sus estrategias
Cuando se trata de marketing digital, una de las métricas más valiosas es su tasa de conversión.
Para los no iniciados, la tasa de conversión es la cantidad de clientes potenciales que se convierten en clientes.
Por ejemplo, si tiene 100 clientes potenciales y una tasa de conversión del cinco por ciento, cinco de esos clientes potenciales se convertirán en clientes de pago.
Idealmente, podrá mejorar su tasa de manera incremental hasta que pueda determinar cuántos clientes potenciales se convertirán en clientes con una precisión milimétrica.
Ahí es donde entra en juego la optimización de la tasa de conversión.
En este artículo, desglosaremos esta métrica y le mostraremos 10 herramientas gratuitas de optimización de la tasa de conversión que puede utilizar para aumentar su tasa.
¿Qué es la optimización de la tasa de conversión (CRO)?
En esencia, CRO está diseñado con un propósito singular: aumentar su tasa de conversión.
Sin embargo, la mayoría de las empresas utilizarán tácticas de CRO como parte de una estrategia general de marketing digital más amplia.
En última instancia, CRO es parte de un sistema más amplio de tres pasos:
- Generación líder: encontrar nuevos clientes potenciales que puedan estar interesados en lo que ofrece.
- Crianza de plomo: calificar a sus clientes potenciales para que su equipo de ventas pueda centrarse en los que tienen más valor.
- Conversión de clientes potenciales: convertir un cliente potencial en un cliente.
Por lo tanto, si sus métodos de generación de leads y de crianza están subdesarrollados, solo puede llegar hasta cierto punto con CRO de alta calidad.
Es mejor tener una visión integral de su negocio en lugar de centrarse en un componente a la vez.
¿Por qué su empresa debería preocuparse por CRO?
En general, puede aumentar su resultado final rápidamente mejorando su tasa de conversión.
Por lo tanto, CRO es muy valioso porque le ayuda a prestar más atención a las tácticas que más importan.
Demasiadas empresas pierden tiempo en métodos o estrategias de marketing que no funcionan.
CRO garantiza que sus equipos de marketing y ventas trabajen juntos para convertir la mayor cantidad posible de clientes potenciales.
Entonces, con el plan CRO correcto, puede:
- Aumentar las ganancias.
- Alinee su empresa.
- Construye una audiencia más grande.
- Aumentar el conocimiento de la marca.
Las 10 mejores herramientas gratuitas de optimización de la tasa de conversión
Antes de entrar en esta lista, tenga en cuenta que estas herramientas no mejorarán su resultado final mágicamente.
En cambio, cada producto enumerado es una pequeña pieza de un rompecabezas más grande.
Una vez que tenga un plan de acción coherente, puede averiguar dónde implementar cada herramienta para que sea más eficaz.
Para ayudarlo, le haremos saber en qué elemento de conversión se enfoca cada herramienta.
▷ Herramientas de investigación
Responde al público
Si desea que su SEO y otros materiales de marketing digital se destaquen, necesita saber cómo piensa su audiencia.
Answer the Public es una herramienta gratuita que proporciona información sobre consultas de búsqueda específicas.
Por ejemplo, si vende una aplicación de juego para dispositivos móviles, puede buscar palabras clave como «juegos para dispositivos móviles» y «juegos para dispositivos móviles gratuitos».
Desde allí, puede ver qué consultas de búsqueda surgen más.
Aún mejor, Answer the Public te permite buscar por país, lo cual es perfecto para marcas que tienen oficinas internacionales.
Land-Book
Las páginas de destino son el pan y la mantequilla del marketing digital.
Una página de destino cautivadora puede mejorar o deshacer sus mensajes y ayudarlo a convertir más clientes potenciales.
Desafortunadamente, no todo el mundo está orientado al diseño y las empresas más pequeñas no pueden permitirse pagar a los creadores de sitios web de primer nivel por cada página.
Afortunadamente, Land-Book le permite navegar a través de cientos de plantillas de página de destino para ver qué funciona mejor.
La navegación es gratuita, pero tendrás que pagar por la plantilla si te gusta.
Dicho esto, puede tener una mejor idea de las páginas de destino con mejor conversión y dejar que sean una inspiración para su negocio.
Mono encuesta
El plan básico es gratuito, pero es probable que desee pagar por una versión mejorada una vez que vea cómo funciona el programa.
Las encuestas son una excelente manera de entrar en la mente de su audiencia, ya sean clientes potenciales o clientes que pagan.
Puede personalizar sus encuestas para investigar diferentes preguntas.
Por ejemplo, una encuesta puede ser sobre el proceso de incorporación, mientras que otra está destinada a nuevos clientes después de que hayan comprado algo.
Obtener este tipo de comentarios le permite optimizar todos los aspectos de sus embudos de marketing y ventas.
▷ Diseño de páginas web
Mapa de calor
Para construir un sitio web más efectivo, necesita saber cómo lo usa su audiencia actual.
Mapas de calor mostrarle las áreas más populares de cada página para que pueda planificar en consecuencia.
Normalmente, los usuarios prestarán más atención a la esquina superior izquierda de su sitio, pero no siempre.
Herramientas como Heatmap pueden mostrar algunos resultados sorprendentes que pueden ayudarlo a optimizar sus páginas.
Por ejemplo, quizás algunos botones obtengan más tráfico que otros.
A partir de ahí, puede determinar por qué esos botones son tan atractivos y utilizar las mismas estrategias en toda la página.
Hotjar
Si bien los mapas de calor son valiosos, solo te cuentan una parte de la historia.
Hotjar va un poco más allá con herramientas analíticas adicionales como:
- Grabaciones: capture todo lo que una persona hace cuando visita su sitio web y vea sus acciones.
- Encuestas: recopila comentarios de los usuarios para ver qué elementos les gustan más y cuáles no.
- Comentarios entrantes: obtenga resultados en tiempo real a medida que los usuarios navegan por varias páginas.
En general, al obtener todos estos detalles, puede descubrir cómo hacer que su sitio web funcione de manera más eficiente.
Entonces, debería notar un aumento en su tasa de conversión.
Huevo loco
Esta herramienta de optimización de la tasa de conversión ofrece una prueba gratuita de 30 días.
Al igual que Hotjar, obtiene acceso a una amplia gama de herramientas analíticas de sitios web para ayudarlo a descubrir qué funciona y qué no.
Crazy Egg también te permite realizar pruebas A / B una vez que realizas cambios.
Después de algunas rondas de pruebas A / B, debería poder marcar en cada página para que se conviertan mucho.
▷ Analítica
Google analitico
Dado que Google es el principal motor de búsqueda, sabe un par de cosas sobre lo que quieren los usuarios.
Aún mejor, la compañía tiene acceso a toneladas de datos que pueden ayudarlo a mejorar su tasa de conversión y marketing digital.
Sin embargo, una palabra de cautela.
Dado que Google tiene tanta información, estos informes pueden ser un poco abrumadores.
Para ayudarte, aquí tienes algunos consejos que todo profesional de marketing debe conocer sobre Analytics.
Calificador de sitios web de Hubspot
Hubspot es una de las empresas líderes en análisis y marketing digital.
Parte de la razón por la que Hubspot es tan popular es que proporciona recursos gratuitos, incluido este calificador de sitios web.
Todo lo que tiene que hacer es ingresar su URL y el calificador hará el resto.
Lo mejor de todo es que obtendrá informes detallados que brindan información y recomendaciones sobre cómo solucionar cualquier problema.
Si no está seguro de si su sitio web está funcionando lo suficiente, Hubspot es un excelente lugar para comenzar.
▷ Herramientas de comunicación
MobileMonkey
En estos días, los consumidores quieren que las empresas tengan una presencia omnicanal en línea.
Ya no es suficiente tener un correo electrónico y un número de teléfono; ahora los usuarios quieren chat en vivo, mensajería instantánea y acceso constante a las marcas.
MobileMonkey ofrece una opción de chat en vivo para empresas de todos los tamaños. Y su chatbot se puede automatizar para una mejor experiencia de usuario.
Incluso si su equipo de atención al cliente no está conectado, el chatbot puede responder preguntas básicas y proporcionar detalles al instante.
Esta herramienta garantiza que todos los clientes potenciales se nutran y que ninguno se pierda.
Correos electrónicos realmente buenos
Por último, pero no menos importante, aquí tenemos una biblioteca de correo electrónico gratuita.
Esta herramienta funciona de la misma manera que Land-Book, lo que significa que puede explorar una amplia selección de plantillas de correo electrónico de primer nivel.
El marketing por correo electrónico es una herramienta valiosa para la optimización de la tasa de conversión porque la mayoría de los clientes potenciales deben nutrirse durante un tiempo antes de realizar la conversión.
Sin embargo, no ayuda enviar un montón de correos electrónicos insípidos o incoherentes. Si lo hace, reducirá su conversión Velocidad.
Con Really Good Emails, puede ver qué plantillas de diseño funcionan mejor y elegir las que le gusten.
Están organizados por industria y tipo para que sea lo más fácil de navegar posible.
Resumen: allanando el camino hacia el éxito con las herramientas de optimización de la tasa de conversión
Son fáciles de usar y bastante eficientes para los profesionales del marketing.
Las herramientas de optimización de la tasa de conversión pueden ahorrarle tiempo y dinero. al mismo tiempo que garantiza que sus tácticas de conversión de clientes potenciales funcionen sin problemas.
Si desea sumergirse aún más en este universo, consulte nuestro libro electrónico con tácticas probadas para aumentar las conversiones!
