13 estrategias y recursos de redes sociales para empresas de propiedad negra
Bienvenido a Rompiendo el plano – una nueva serie de blogs que se sumerge en los desafíos y oportunidades comerciales únicos de los empresarios y empresarios negros. Descubra cómo han crecido o escalado sus negocios, explorado emprendimientos emprendedores dentro de sus empresas o creado ajetreos secundarios, y cómo sus historias pueden inspirar e informar su propio éxito.
Desde principios de la década de 2000, las redes sociales han tenido un impacto en todos los aspectos de la vida de las personas, incluidos los negocios. Los emprendedores de todo el mundo han utilizado y siguen utilizando las redes sociales como una herramienta para lanzar su marca, conectarse con la gente y conseguir nuevos clientes.
Las redes sociales reemplazaron rápidamente a los folletos como una forma de marketing, y ahora los dueños de negocios están invirtiendo su tiempo en estrategias de marketing para llegar a 4.200 millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo.
Además, un artículo de Forbes indicó que el 84% de los encuestados que completaron un informe de la encuesta de CMO utilizaron las redes sociales para la construcción de marca. Incluso se podría argumentar que las redes sociales son tan críticas como el sitio web de una empresa.
Las redes sociales han servido como un elemento básico en la comunidad negra para conectarse de maneras creativas y divertidas a través de imágenes, videos, palabras y más. De hecho, estamos tan conectados que las personas, los servicios o los productos pueden tardar solo unos minutos en volverse virales en las principales plataformas de redes sociales como Instagram, Facebook, Twitter, TikTok, YouTube o Snapchat.
Estos sitios también han ayudado a las empresas propiedad de negros a ganar visibilidad y a interactuar con los usuarios de forma gratuita e innovadora.
Hablé con tres expertos en redes sociales que compartieron una lista de estrategias, recursos e historias de éxito que los dueños de negocios negros pueden usar para aumentar sus seguidores y expandir su audiencia. Vamos a sumergirnos.
6 estrategias de redes sociales para empresarios negros
1. Construya una comunidad creando contenido atractivo.
El entrenador de administradores de redes sociales y estratega de contenido Bolaji Ajibare cree que la creación de contenido atractivo es una de las principales estrategias que deben aprovechar las empresas de propiedad negra.
Ajibare, conocido popularmente como TheSocialMediaOga, dice que los dueños de negocios deben crear material que les permita interactuar con sus seguidores. Los emprendedores pueden hacer crecer su comunidad preguntando a su audiencia qué tipo de información les gustaría ver en su página para brindarles un servicio adecuado.
Ajibare dice que es una buena idea que los usuarios incorporen información diversa para atraer a los seguidores, incluido contenido promocional, inspirador y educativo, para mostrar material equilibrado en su página.
La estratega de contenido y diseño Alicia Noelle enfatiza además que los dueños de negocios deben publicar contenido creativo que influya en las personas para interactuar con ellos. Crear encuestas y responder a los seguidores en la sección de comentarios son algunas de las formas en que los dueños de negocios pueden comunicarse con sus seguidores. Noelle dice que estos esfuerzos son la diferencia fundamental con el simple hecho de ganar seguidores.
«Creo que eso es lo que las pequeñas empresas tendrán que darse cuenta a medida que cambien sus tácticas de marketing en 2021 y más allá: que la gente ya no te comprará porque se ve bonito», dijo Noelle. «Quieren sentir que pertenecen a tu comunidad y tienes que crear esa atmósfera para ellos».
La experta en redes sociales y directora ejecutiva de Thames Media Solutions, Michelle Thames, compartió sentimientos similares. Thames afirma que las personas olvidan que los humanos están del otro lado de las redes sociales y aún quieren sentirse parte de una comunidad.
«Tienes que nutrir a tu audiencia dándoles las herramientas y los recursos», dijo.
Thames agrega: «Ya sea que tenga un negocio basado en productos o un negocio basado en servicios, debe resolver [your audience’s] problema y hágales saber por qué necesitan acudir a usted «.
Noelle y Thames mencionaron la línea de cuidado del cabello natural Mielle Organics como un ejemplo de una empresa de propiedad de negros que ha curado con éxito una comunidad alrededor de sus páginas de redes sociales.
Fuente de imagen
Los influencers de las redes sociales promocionan su línea y la compañía también ofrece promociones y obsequios. Mielle Organics también cuenta con clientes que usan sus productos en sus páginas sociales.
2. Escriba leyendas que resuenen con sus seguidores.
Noelle recomienda que los dueños de negocios desarrollen indicaciones para sus subtítulos para complementar sus gráficos o videos antes de publicarlos.
Según el estratega de contenido y diseño, cada pie de foto debe contar una historia que resuene o se conecte con la audiencia de una empresa. El texto debe tener más de dos oraciones y también debe incluir una llamada a la acción que anime a los seguidores a suscribirse a la lista de correo electrónico de la empresa, registrarse para obtener descuentos o comprar un artículo.
Noelle usó a Breanna Aponte como ejemplo de emprendedora que escribe buenos subtítulos. Ella dice que Aponte cuenta historias con sus publicaciones que resuenan con sus seguidores. Aunque sus publicaciones pueden no estar relacionadas con su negocio, aún puede vender sus servicios de redes sociales debido a su autenticidad.
Fuente de imagen
Noelle sugiere que los dueños de negocios creen subtítulos que pongan a los seguidores en una mentalidad diferente e influyan en ellos para que quieran leer lo que tienen que decir.
Los dueños de negocios pueden compartir una mirada detrás de escena de su marca en sus Historias de IG, Flotas de Twitter o Historias de Facebook.
Mattie James es un ejemplo de emprendedora que usa su función de Historias de manera efectiva como influenciadora. James publica contenido constante que destaca a su familia, la rutina diaria, enlaces a promociones de marca y más.
La función Historias para todas las plataformas también es una excelente manera para que los emprendedores promuevan lo que tienen para ofrecer y se comuniquen con los seguidores que responden a sus publicaciones a través de DM.
Thames recomienda que las empresas dediquen entre 30 minutos y una hora cada día a interactuar con los clientes y seguidores para demostrar que son una fuente confiable y confiable. Este esfuerzo también hace que los seguidores sientan que los dueños de negocios se preocupan.
3. Crea videos y carretes.
El uso de videos y carretes de Instagram es fundamental para que las empresas mantengan el compromiso y atraigan nuevos seguidores.
«Si estás buscando hacer videos, Reels te ayudará a llegar a más personas porque Instagram prioriza sus nuevas funciones. Reels es una función nueva y quieren asegurarse de que los usuarios la usen», dijo Thames.
Thames reveló que ganó aproximadamente 1,200 seguidores en 30 días usando Instagram Reels, y ni siquiera publica todos los días. Ella enfatizó que los carretes de los dueños de negocios deben ser entretenidos o educativos. También deben ser breves, rápidas y directas, ya que las personas a menudo tienen períodos de atención cortos en las redes sociales, lo que demuestra por qué la función es tan popular.
Ella incorporó Instagram Reels en la estrategia de redes sociales de sus clientes alentándolos a hacer publicaciones de tres a cuatro veces por semana. También menciona que los emprendedores deberían usar IG Video y TikTok.
Las estrategas de marketing Candace Junée y Ashley France son dos emprendedoras que utilizan muy bien los vídeos y los carretes IG.
4. Publique varias veces a la semana.
No importa si se trata de una foto, un Reel, una historia o un video, los dueños de negocios deben publicar en su página varias veces a la semana no solo para asegurar las ventas, sino también para mantener su relevancia.
Noelle identifica esta estrategia como la estrategia de fuego rápido para las redes sociales. Ella sugiere a los dueños de negocios que venden productos que publiquen un mínimo de una vez al día, pero idealmente dos o tres veces al día mediante la creación de contenido utilizando las otras estrategias mencionadas anteriormente.
Si se trata de una empresa basada en servicios, Noelle recomienda a las empresas que publiquen al menos tres veces por semana, ya que los emprendedores solitarios suelen liderar este tipo de empresa, lo que puede hacer que este esfuerzo sea una tarea abrumadora. Esta estrategia también puede funcionar para empresas basadas en productos si no pueden publicar varias veces al día.
Mahdi Woodard es un gurú del marketing y la marca que hace un gran trabajo publicando con frecuencia en su página. Woodard publica contenido simple pero altamente efectivo para mantener a sus seguidores comprometidos. Utiliza citas y videos inspiradores para promocionar su marca.
5. Aproveche los hashtags.
Los hashtags se utilizan con frecuencia en plataformas como Instagram y TikTok. Los emprendedores usan hashtags para atraer seguidores y clientes potenciales porque es una manera fácil de encontrar, especialmente cuando usan hashtags de nicho y basados en la ubicación.
Los usuarios tienden a usar mucho hashtags en Instagram y TikTok. Las palabras o frases con hashtag son una de las mejores herramientas de marketing gratuitas si se usan correctamente.
Por ejemplo, yo encontró a los tres expertos en redes sociales usando el hashtag #socialmediaexperts en Instagram para esta publicación de blog.
6. Utilice plantillas.
Bolaji dice que las plantillas pueden ser una herramienta beneficiosa para los emprendedores porque hace que el diseño de su contenido se vea limpio y consistente. También les facilita la vida a los dueños de negocios porque pueden usar plantillas para publicar su material de manera rápida y eficiente.
La experta en dinero millennial y fundadora de My Fab Finance, Tonya Rapley, usa plantillas en su página de Instagram. Su página tiene un esquema de color consistente que hace que su página se vea cohesiva y atractiva.
Fuente de imagen
Todas las estrategias mencionadas anteriormente están garantizadas para ayudar a las empresas a crecer, pero Bolaji admite que a veces los propietarios de empresas no pueden utilizar el mismo enfoque que les llevó a tener 1,000 seguidores para obtener 10,000. Incluso si están usando todas estas estrategias, los dueños de negocios deben mantenerse al día y aprender qué método funciona mejor para ellos en varios niveles de éxito.
7 herramientas de redes sociales que pueden usar las empresas de propiedad negra
Las estrategias enumeradas anteriormente son beneficiosas, pero los propietarios de negocios no pueden producir contenido de calidad para los seguidores si no tienen las herramientas efectivas para facilitar el proceso. Las herramientas de redes sociales son esenciales para que los propietarios de negocios satisfagan las necesidades de sus clientes y brinden un excelente servicio al cliente a través de una planificación adecuada.
Eche un vistazo a las herramientas que los expertos en redes sociales sugirieron que usen las empresas de propiedad negra, a continuación.
1. Canva
Canva es una plataforma utilizada para diseño gráfico. Los usuarios pueden usar la herramienta para crear gráficos, plantillas, documentos y otro contenido visual para redes sociales.
Precio:
Versión gratuita: $ 0.00
Versión Pro: $ 9.99 / mes o $ 119.99 / año
Versión Enterprise: $ 30.00 / mes por persona
2. Flodesk
Flodesk es un proveedor de servicios de marketing por correo electrónico creado para que los creadores diseñen y envíen correos electrónicos de marketing automatizados para ayudar a aumentar sus seguidores.
Precio:
$ 38 / mes
$ 418 / año
3. Hootsuite
Hootsuite es una plataforma de gestión de redes sociales que tiene una función de integración de redes sociales que brinda a los usuarios la posibilidad de compartir contenido en Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinetrest y YouTube.
Precio:
Profesional: $ 49 / mes
Equipo: $ 129 / mes
Negocio: $ 599 / mes
4. Más tarde
Later es una plataforma de marketing social todo en uno que permite a las empresas planificar, analizar y publicar contenido para las principales redes sociales.
Precio:
Versión gratuita: $ 0 / mes
Entrante: $ 12.50 / mes
Crecimiento: $ 20,83 / mes
Anticipo: $ 33,33 / mes
5. Planoly
Creado como el primer planificador visual para Instagram, Planoly planifica, programa y mide el contenido en redes sociales como Pinterest, Facebook y Twitter.
Precio:
Versión gratuita: $ 0
Solo: $ 7 facturados anualmente o $ 9 mes a mes
Dúo; $ 15 facturados anualmente o $ 19 mes a mes
Personalizado: $ 23 facturados anualmente o $ 29 mes a mes
6. Pixistock
Pixistock es un servicio de creación de contenido visual propiedad de negros que ofrece fotos y gráficos para sitios web y feeds de redes sociales.
Precio:
Precios para miembros
- 1-5 fotos: $ 35 cada una
- 6-9 fotos: $ 30 cada una
- 10-19 fotos: $ 28 cada una
- 20-29 fotos: $ 25 cada una
- 30-49 fotos: $ 20 cada una
- 50+ fotos: $ 18 cada una
Precios para no miembros
- 1-5 fotos: $ 45 cada una
- 6-9 fotos: $ 40 cada una
- 10-19 fotos: $ 38 cada una
- 20-29 fotos: $ 35 cada una
- 30-49 fotos: $ 30 cada una
- 50+ fotos: $ 28 cada una
7. Airtable
Airtable es una plataforma colaborativa en la nube de código bajo que permite a los usuarios crear herramientas de software que se adapten a sus necesidades. Los usuarios pueden personalizar su flujo de trabajo y colaborar con otros creadores y creativos.
Precio:
Versión gratuita: $ 0
Más: $ 12 / mes o $ 10 por asiento / mes facturados anualmente
Pro: $ 24 / mes o $ 20 por asiento / mes facturados anualmente
Aunque requiere dedicación y tiempo, las redes sociales brindan a los emprendedores y creativos negros un espacio donde sus voces pueden ser escuchadas. Espero que estas sugerencias ayuden a las empresas de propiedad de negros a compartir su talento, ya sea un servicio o un producto, con el mundo.
