Análisis CAME
El análisis CAME (corregir, adaptar, mantener, explorar) es un análisis derivado de un análisis FODA. Esto le permite crear una estrategia para mejorar la posición de la empresa.
Debemos saber que las herramientas analíticas disponibles en la literatura administrativa para mejorar la gestión empresarial son muy diversas. Uno de ellos es el famoso FODA o matriz FODA. Una matriz que consta de elementos que representan las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades que presenta la organización.
Ahora bien, este análisis, por un lado, muestra la situación actual, al mismo tiempo funciona en la fase de diagnóstico, pero ¿qué se puede hacer después del FODA? En este punto, la herramienta que podemos utilizar es el análisis CAME.
Análisis CAME: un aliado FODA
CAME en español significa Corregir, Enfrentar, Vigilar y Explorar, pero ¿qué significa eso y qué elementos hay que corregir, tratar, preservar y explotar?
Pues bien, el análisis CAME lo sitúa a la vanguardia de las medidas FODA encaminadas a corregir la situación detectada en el diagnóstico, y se lleva a cabo de la siguiente manera:
PUNTOS DÉBILES> VERDADERO
AMENAZAS> CARA
PUNTOS PODEROSOS> CONTINUAR
OPORTUNIDADES> EXPLOTAR
El análisis CAME, como lo vemos nosotros, propone corregir debilidades, enfrentar amenazas, mantener fortalezas y explorar oportunidades detectadas en la fase de diagnóstico FODA.
¿Tienes algo de lógica, entonces, cuál es el punto de detectar debilidades, si no intentas arreglarlas? ¿O anticiparse a las amenazas y no prepararse para ellas? Tampoco tiene sentido identificar fortalezas y seguir cambiando de empresa en consecuencia. Al contrario, hay que defender los puntos buenos. Y por último, si se detecta una oportunidad en el mercado, vale la pena aprovecharla y producir una acción a tu favor.
Aplicación de análisis CAME
El análisis CAME funciona muy bien durante el proceso de planificación estratégica. Esto se debe a que se centra en un determinado aspecto. Por ejemplo, puede ser difícil abordar todos los aspectos del FODA, pero lo más importante.
En este sentido, el análisis CAME plantea metas a cumplir en cuanto a corregir el mal y fortalecer el bien. Una vez identificados estos objetivos, se perfilan las acciones asignadas a cada una de las siglas que componen el análisis (Corregir, Superar, Mantener y Explorar).
Ejemplo de un análisis CAME
Por ejemplo, después de implementar un análisis FODA en una tienda de ropa, se identificaron los siguientes como elementos principales:
| TRABAJO DURO | ÉL VIENE |
|---|---|
| Debilidad: El vendedor de la tienda no tiene el conocimiento necesario de todos los productos. Esto se evidencia por la existencia de servicio al cliente que dificulta el cierre de ventas. | Bien: Es muy importante capacitar al personal de ventas para que conozca todos los productos de la tienda, así como sus beneficios y calidad. De esta forma, puede ayudar a los clientes en el proceso de venta y completar la acción de compra. |
| Amenaza: Hay ubicaciones disponibles con ubicaciones más estratégicas. Además, las marcas competidoras estarán interesadas en alquilarlo. | Mirando hacia adelante: Generar planes de promoción de ventas en ubicaciones estratégicas, a través de atractivos folletos y descuentos. |
| Energía: Esta tienda tiene una larga trayectoria y presencia en todo el país. También cuenta con excelentes exhibiciones de marketing y productos exclusivos de buena calidad. | Mantenerse: Aprovecha la promoción y el prestigio de la tienda para incrementar los aspectos negativos del vendedor. Además, es muy recomendable enfatizar la calidad de los servicios que se brindan en este punto de venta. |
| Oportunidad: El espacio disponible y registrado por marcas competidoras no ha sido arrendado. Por tanto, será una opción trasladar la tienda a esta nueva ubicación. | Para explorar: Evaluar las alternativas económicas de trasladar la tienda a esa ubicación. De esta forma, puede aumentar la visibilidad de la tienda y evitar la instalación de nuevos competidores. |
Como puede verse, el análisis CAME propone acciones concretas sobre lo identificado en el análisis DAFO. Esto permite producir importantes cambios estratégicos en los aspectos más relevantes para la empresa.
