Las 6 mejores aplicaciones de videoconferencia para equipos

Como equipo completamente remoto, Zapier se basa en las videoconferencias para realizar reuniones de equipo, compartir ideas y comunicarse entre sí. Hemos probado muchas aplicaciones de videollamadas y hemos sufrido demasiadas llamadas de baja calidad.

No dejes que las reuniones dominen tu trabajo

Entonces, después de considerar casi una docena de aplicaciones de videoconferencia, nos decidimos por las que consecuentemente funcionan bien y ofrecen características sobresalientes que los distinguen del resto. Aquí están las mejores aplicaciones de videollamadas para el trabajo.

Las 6 mejores aplicaciones de videoconferencia

• Zoom para videollamadas grandes y confiables

• Usuarios de Google Meet para Google Workspace (anteriormente G Suite)

• GoToMeeting para funciones profesionales

• join.me para una opción ligera

• Webex para pizarra

• Slack para llamadas desde la aplicación de chat de su equipo

¿Qué hace que una aplicación de videoconferencia sea excelente?

El software de videoconferencia de alta calidad tiene que hacer más que solo mostrar su cara al mundo. Ya sea que desee tener una charla rápida con su compañero de trabajo o poner una presentación para todos en el calendario de todos, una buena solución de videoconferencia hace que sea sencillo crear un enlace de reunión o un número de acceso telefónico, compartirlo con otros y agregar más personas a las llamadas en curso.

También debería ofrecer funciones que le permitan convertir el tiempo en persona en tiempo de colaboración, como compartir pantalla, anotaciones o pizarra y chat en vivo. Estas funciones son clave para que sus reuniones virtuales sean tan productivas como lo serían en persona, por lo que solo incluimos aplicaciones que admitan estas funciones.

Y aunque es un poco más difícil de definir, una buena aplicación de videoconferencia debe ser confiable, lo que significa que debe permitir llamadas claras y consistentes que generalmente no se cortan ni se entrecortan. Si bien algunas aplicaciones en esta lista son mejores para grupos más pequeños de personas, también hemos incluido algunas herramientas poderosas que pueden manejar videollamadas de manera confiable para grupos grandes.

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La mejor aplicación de videoconferencia para videollamadas grandes y confiables

Zoom (macOS, Windows, iOS, Android, Web)

Si está buscando una aplicación de videoconferencia, probablemente ya haya oído hablar de Zoom. Es una de las aplicaciones de llamadas grupales más populares, y por una buena razón. En su mayor parte, Zoom simplemente funciona.

Una vez que instale la aplicación Zoom (en su computadora o en su teléfono), puede realizar videollamadas gratuitas 1: 1 sin límite de tiempo y llamadas grupales con hasta 100 personas, siempre y cuando no hable durante más de 40 minutos. . Los planes pagos te permiten chatear con hasta 1.000 personas a la vez, suficientes para casi todas las situaciones.

Más importante aún, Zoom es increíblemente confiable. Incluso cuando su conexión a Internet no es la mejor, Zoom generalmente mantendrá su video en funcionamiento, aunque a veces con un nivel de calidad reducido. Puede grabar cualquier llamada como un video de larga duración. Los participantes también pueden usar el chat de texto para hablar entre ellos, ya sea como grupo o como mensajes privados individuales, durante una llamada. Y puede compartir su pantalla, eligiendo mostrar su pantalla completa o solo una de las aplicaciones que está ejecutando.

Zoom incluso le permite programar llamadas con anticipación, chatear en cualquier momento con cualquiera de sus contactos o conectarse al hardware de conferencias de la sala. Con todo, es una aplicación de video en equipo casi perfecta. Y para una transparencia total, es el que más utilizamos en Zapier.

Juntos, Zoom y Zapier pueden eliminar el ajetreado trabajo de la preparación y el seguimiento de la reunión. Puede agregar automáticamente llamadas de Zoom a su calendario o programar videoconferencias cuando alguien reserva una cita:

Vea más formas de automatizar Zoom con Integraciones Zapier de Zoom.

Precio de Zoom: Gratis para hasta 100 participantes para reuniones de 40 minutos; desde $ 14.99 / mes por anfitrión Plan Pro para administración de usuarios, duración ilimitada de reuniones e informes.

La mejor aplicación de videoconferencia para usuarios de Google Workspace (anteriormente G Suite)

Reunión de Google (iOS, Android, Web)

La mejor característica de Google Meet, quizás, es su profunda integración con las otras aplicaciones de Google. Siempre que cree una reunión en Google Calendar, obtendrá un enlace de Meet en el que usted y los asistentes a la reunión pueden hacer clic para unirse instantáneamente a una llamada. Y cuando esté en medio de una llamada, puede buscar archivos de Google Drive y Apps y compartirlos en el chat, sin dejar la llamada. Incluso puede iniciar una llamada directamente desde su bandeja de entrada de Gmail.

Google Meet incluye subtítulos en vivo, lo que es una gran ventaja para la accesibilidad. Los subtítulos funcionan bastante bien en inglés, aunque no pueden detectar cuándo se hablan otros idiomas en una llamada. También hay una función para compartir pestañas que es excelente para compartir medios, con muy poco retraso cuando se usa para transmitir un video corto como grupo.

Sin embargo, Meet puede tener problemas con las llamadas de grupos grandes. En nuestra experiencia, no degrada las llamadas con tanta gracia como otras aplicaciones (como Zoom) si su conexión a Internet es lenta. Pero hay una solución alternativa: puede optar por que se unan hasta 100.000 participantes a través del modo de solo lectura. Este modo no muestra el video de los participantes, por lo que solo verán y escucharán a quien dirija la llamada. Aunque no es lo mismo que una verdadera videoconferencia, ya que limita su capacidad de intervenir, es una opción decente si solo necesita una o dos personas para presentarse a un grupo grande, como en una clase de aprendizaje a distancia con conferencias.

Si trabaja desde la misma ubicación, también puede usar los dispositivos de la sala de conferencias Meet para chats de video en toda la sala y el dispositivo de pantalla táctil Jamboard para la colaboración en equipo. Junto con las integraciones profundas de Meet con el resto de Google Workspace, Meet puede convertirse en la mejor manera de hablar con su equipo.

Con Zapier, puede conectar Google Meet a las otras aplicaciones que usa con más frecuencia. Por ejemplo, puede programar automáticamente llamadas con clientes potenciales, sin importar dónde se comuniquen con usted.

Vea más formas de automatizar Google Meet con Integraciones de Zapier de Google Meet.

Precio de Google Meet: Gratis para hasta 100 participantes y hasta 60 minutos; desde $ 6 / mes como parte de Google Workspace Basic para equipos comerciales.

La mejor aplicación de videoconferencia para funciones profesionales

Ir a la reunión (iOS, Android, macOS, Windows, Web para participantes)

GoToMeeting es parte de la familia de aplicaciones de videoconferencia de LogMeIn que le permiten reunirse con su equipo o transmitir un seminario web a miles de espectadores. Con GoToMeeting, programará reuniones en línea y luego usará la aplicación de GoToMeeting para unirse a llamadas, compartir su pantalla y presentar ante el público.

Puede elegir programar una sesión periódica o iniciar una llamada única. Y GoToMeeting también le permite crear un enlace personalizado para su reunión, lo cual es una gran característica si va a invitar a personas ajenas a su organización o si va a realizar un evento virtual disponible públicamente, como un seminario web.

GoToMeeting ofrece todas las funciones que esperaría de una herramienta de videoconferencia dirigida a profesionales, incluida la grabación de llamadas, números de marcación (o una opción para que GoToMeeting llame tu número, por lo que todo lo que tiene que hacer es responder) y video HD para hasta seis participantes. Incluso puede monitorear sus niveles de audio desde la barra de herramientas de la aplicación, para que pueda ver exactamente qué tan fuerte está siendo durante la llamada.

La desventaja es que la aplicación puede ser un poco confusa debido a todas las funciones y opciones disponibles. Sin embargo, en su mayor parte, GoToMeeting es una opción confiable que puede ser una buena opción si desea una herramienta para llamadas de equipo. y seminarios web.

Puede usar Zapier para conectar GoToMeeting con sus otras aplicaciones favoritas y automatizar algunos trabajos relacionados con las reuniones. Algunas automatizaciones comunes de GoToMeeting incluyen la creación automática de reuniones para nuevos eventos del calendario o cuando alguien reserva una cita en su aplicación de programación.

Vea más formas de automatizar GoToMeeting con Integraciones Zapier de GoToMeeting.

Precio de GoToMeeting: Desde $ 14 / organizador / mes para un plan Professional para hasta 150 participantes.

La mejor aplicación de videoconferencia para una opción liviana

Únete a mi (iOS, Android, macOS, Windows, Web)

También una oferta de LogMeIn, join.me es un poco como el primo más elegante y delgado de GoToMeeting, perfecto si solo necesita realizar una llamada ocasional.

Una vez que crea una cuenta, puede iniciar una reunión desde su navegador o cualquiera de las aplicaciones de escritorio o móviles, y los participantes pueden unirse también directamente desde su navegador. Algunas funciones Pro, como compartir pantalla, solo están disponibles si usa la aplicación de escritorio. Pero si solo está buscando realizar una videollamada rápida, si necesita hablar con un cliente que no necesitará compartir su pantalla, por ejemplo, y no desea pedirle que descargue ningún software, únase .me es una opción sólida.

Si elige usar la aplicación de escritorio, puede compartir la pantalla y hacer anotaciones, al igual que en las herramientas de firma de LogMeIn. Y en el dispositivo móvil, incluso puede compartir su pantalla o documentos específicos en su teléfono, para que pueda colaborar como un equipo mientras viaja.

Zapier facilita la conexión de join.me con miles de otras aplicaciones. Puede utilizar nuestros flujos de trabajo automatizados para programar una reunión de join.me y agregar automáticamente los asistentes que se registraron en otra aplicación, iniciar reuniones cuando los eventos en su aplicación de programación están a punto de comenzar e incluso recibir notificaciones por SMS de las próximas reuniones.

Vea más formas de automatizar join.me con Integraciones Zapier de join.me.

Precio de join.me: Desde $ 10 / usuario / mes para un plan Lite con número y duración ilimitados de reuniones y 5 participantes por reunión.

La mejor aplicación de videoconferencia para pizarra virtual

Reuniones de Cisco Webex (iOS, Android, Mac, Windows)

De uno de los principales fabricantes de hardware de videoconferencia, Cisco Webex Meetings está diseñado en torno a la colaboración a gran escala. Es conocido por tener algunos problemas de usabilidad, pero tiene todas las características que esperaría de una aplicación de videoconferencia, con un audio especialmente nítido en comparación con otras opciones.

Pero la característica más destacada es la pizarra virtual de Webex. Una vez que inicie una llamada, puede optar por compartir su pantalla como un espacio en blanco y luego utilizar una amplia gama de herramientas de dibujo, texto y formas geométricas para colaborar. Incluso puede crear «páginas» de pizarra separadas y verlas una a la vez o navegar por ellas como miniaturas. La mejor parte es que todo el mundo puede utilizar la pizarra al mismo tiempo.

Si solo desea una videoconferencia normal, también puede hacerlo. Y si su equipo necesita una manera fácil de mantenerse en contacto entre reuniones, la aplicación Webex Teams complementaria de Cisco agrega chat en equipo y llamadas con un solo clic a su colaboración por video.

Al conectar Webex a sus otras aplicaciones con Zapier, es fácil mantener sus reuniones funcionando sin problemas. Puede agregar automáticamente reuniones de Webex programadas a su calendario, por ejemplo, u obtener un recordatorio en su aplicación de chat favorita cuando una reunión está a punto de comenzar.

Vea más formas de automatizar Webex con Integraciones Zapier de Webex.

Precio de Webex: Desde $ 14.95 / anfitrión / mes para un plan Starter con hasta 50 participantes por reunión y 5GB de almacenamiento en la nube.

La mejor aplicación de videoconferencia para llamadas desde la aplicación de chat de su equipo

Flojo (macOS, Windows, Web)

Hoy en día, Slack es una de las aplicaciones de chat en equipo más populares y ha llevado los chats más allá del texto y las imágenes. Slack agregó llamadas de voz 1 a 1 a sus aplicaciones de escritorio y móviles en junio de 2016, y seis meses después agregó video a esas llamadas.

Para llamar a un colega en Slack, simplemente abra un canal o mensaje directo y haga clic en el ícono de teléfono; Slack iniciará la llamada en una nueva ventana y agregará una notificación al chat. Las llamadas se sienten un poco más como una llamada telefónica normal con video agregado (solo toque el ícono de video para activar el video). Hasta 15 personas pueden unirse a la llamada, pero solo puede hacer videollamadas desde la aplicación de escritorio, no desde el dispositivo móvil. También puede compartir su pantalla, y usted y sus compañeros de equipo pueden anotarla, aunque no hay una opción de pizarra dedicada.

La configuración limitada de las videollamadas (y el hecho de que la calidad del video cae rápidamente con más de un par de personas en la llamada) hacen que las llamadas de Slack sean las mejores para conversaciones rápidas con solo una o dos personas más.

Puede usar Zapier y Slack juntos para automatizar algunas tareas comunes relacionadas con las videoconferencias, como enviar recordatorios antes de que comience una reunión. A continuación, se muestran algunas formas de comenzar:

Vea más formas de automatizar Slack con Integraciones de Zapier de Slack.

Precio de holgura: Desde $ 8 / mes Plan estándar para videollamadas junto con archivo de chat ilimitado y soporte prioritario.

Publicado originalmente en enero de 2017 por Matthew Guay. Actualizado por última vez en mayo de 2020.