La guía definitiva para el marketing de contenidos

Sus clientes, clientes potenciales y miembros de la audiencia quieren contenido valioso de su negocio. Y ese contenido debe llegar a los miembros de la audiencia de una manera que se sienta natural y orgánica en lugar de ser disruptiva. El marketing de contenido ayuda a las empresas a hacer esto y describe el proceso de atraer, interactuar y deleitar a sus mercados objetivo.

Al concentrarse en el marketing de contenido efectivo, puede hacer precisamente eso y, como resultado, aumentar las conversiones, mejorar el conocimiento de la marca, aumentar los ingresos, establecerse como un líder de la industria y más.

Ya sea que esté comenzando a diseñar una estrategia o esté actualizando la existente, nunca está de más reevaluar su proceso y encontrar nuevas formas de crear y compartir el contenido que su audiencia desea. En esta guía, le daremos una visión general del marketing de contenidos, tipos de marketing de contenidos, ejemplos de marketing de contenidos y cómo poner en marcha una estrategia.

Marketing de contenidos

Hoy dia, Las estrategias de marketing de salida (o cualquier cosa que interrumpa a los miembros de su audiencia) no son tan efectivas para resonar y convertir a los miembros de la audiencia como antes.

Hoy en día, su contenido debe llegar a su audiencia de una manera que se sienta natural (también conocida como inbound). Una forma común de hacer esto es creando una narrativa para su contenido o contando una historia. Al hacerlo, su contenido se sentirá más auténtico, atractivo y adaptado a su audiencia.

Entonces, ¿qué define el marketing de contenidos de todos modos?

¿Qué es el marketing de contenidos?

El marketing de contenido es el proceso de planificar, crear, distribuir, compartir y publicar contenido a través de canales como redes sociales, blogs, sitios web, podcasts, aplicaciones, comunicados de prensa, publicaciones impresas y más. El objetivo es llegar a su público objetivo y aumentar el conocimiento de la marca, las ventas, el compromiso y la lealtad.

¿Por qué es importante el marketing de contenidos?

• Eduque a sus clientes potenciales y prospectos sobre los productos y servicios que ofrece
• Impulsar las conversiones
• Establezca relaciones entre sus clientes y su negocio que resulten en una mayor lealtad
• Muestre a su audiencia cómo sus productos y servicios resuelven sus desafíos
• Crea un sentido de comunidad alrededor de tu marca

Ahora echemos un vistazo a los distintos tipos de marketing de contenidos.

Tipos de marketing de contenidos

Hay muchos tipos de marketing de contenido que puede elegir incorporar en su estrategia; estos son algunos de los más comunes:

1. Marketing de contenido en redes sociales

Con más de 3.600 millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo, es fácil entender por qué tantas empresas invierten en marketing en redes sociales. Hay varias plataformas (por ejemplo, Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Snapchat) con las que trabajar y varias formas de crear y compartir contenido en cada una de ellas (por ejemplo, fotos, videos en vivo, videos pregrabados, historias).

Recurso destacado: Calendario de contenido de redes sociales

2. Marketing de contenido infográfico

Las infografías muestran contenido, información y datos en un formato gráfico fácil de entender. Con una combinación de redacción simple, declaraciones breves e imágenes claras, las infografías son una excelente manera de comunicar su contenido de manera efectiva. Funcionan bien si está tratando de resumir un tema educativo y / o complejo para que todos los miembros de la audiencia puedan entenderlo.

Recurso destacado: 15 plantillas de infografías gratuitas

3. Blog de marketing de contenido

Los blogs son un tipo poderoso de contenido entrante y permiten mucha creatividad en términos de su propósito y tema. Con un blog, puede hacer cosas como promover otro contenido interno y externo y artículos de blog a través de enlaces, agregar botones para compartir en redes sociales e incorporar información de productos.

Recurso destacado: Inicie un blog exitoso

4. Marketing de contenido de podcast

Una encuesta de 2020 encontró que el 49% de los jóvenes de 12 a 32 años en los EE. UU. Habían escuchado un podcast en el último mes, con un promedio de seis horas de escucha a la semana. Por esta razón, muchas empresas y medios de comunicación han comenzado a crear y compartir sus propios podcasts.

Los podcasts permiten mucha creatividad, ya que pueden tratar cualquier tema de su elección. Además, usted determina otros factores relacionados con el podcast, como la cadencia de los episodios, quién está en el podcast, dónde anuncia el podcast y la duración de los episodios.

Recurso destacado: Cómo iniciar un podcast

5. Marketing de contenido de video

Según la investigación de Wyzowl, el 69% de los consumidores dicen que prefieren conocer el producto o servicio de una marca a través de videos. Además, el marketing de video puede impulsar las conversiones, mejorar el ROI y ayudarlo a establecer relaciones con los miembros de la audiencia. Puede optar por compartir su contenido de video en plataformas de redes sociales, páginas de destino o en el sitio web de un comercializador conjunto.

Recurso destacado: El paquete de inicio de marketing de video definitivo

6. Marketing de contenido publicitario pagado

Los anuncios pagados pueden ayudarlo a llegar a una audiencia amplia y permitirle posicionarse en todos los lugares en los que desea que lo vean; los anuncios pagados son especialmente beneficiosos cuando se combinan con el marketing entrante. Hay muchos lugares donde puede compartir anuncios pagados, incluso en redes sociales, páginas de destino, banners y contenido patrocinado.

Recurso destacado: El mejor kit de PPC de Google Ads

A continuación, veamos algunos ejemplos de marketing de contenidos que están asociados con esos tipos de marketing de contenidos que acabamos de revisar.

Ejemplos de marketing de contenidos

Los siguientes ejemplos le darán una mejor comprensión de cómo puede incorporar contenido en su estrategia de marketing más amplia.

1. Ejemplo de marketing de contenido de Instagram

Fuente

La cuenta de Instagram de Lush Cosmetics es de marca y complementa el resto de su contenido de marketing; si la página no dijera «Lush Cosmetics» en ninguna parte del perfil, es probable que los clientes aún sepan que el perfil pertenece a Lush.

La página de Instagram comparte la línea de productos Lush, muestra diferentes opciones de color y aroma para los productos y muestra las diversas formas en que se puede usar cada producto. El perfil se siente y se ve colorido y singularmente exuberante, y representa a los miembros de su amplia base de clientes.

2. Ejemplo de marketing de contenido infográfico

Fuente

IBM creó una infografía cuando lanzaron su mercado de la nube. Su infografía es de marca, está bien organizada y es fácil de leer. Explica claramente lo que están haciendo con su mercado en la nube y cómo los clientes pueden beneficiarse de él. También les dice a los miembros de la audiencia cómo pueden acceder al mercado y comenzar a usarlo.

3. Ejemplo de marketing de contenido de blogs

Fuente

Expedia tiene un blog llamado «[Out There Starts Here]”Que comparte información relacionada con viajes, incluidas recomendaciones de hoteles, excelentes lugares para visitar y actividades relacionadas con viajes en las que puede participar en todo el mundo.

Expedia publica regularmente el contenido de su blog para mantener a los lectores interesados ​​y comprometidos. Incluye una amplia gama de temas relacionados con cualquier tipo de viaje que puedas imaginar.

El blog es de marca y todos los artículos se relacionan con el objetivo y la misión de la empresa de tecnología de viajes de ganar clientes y aumentar el conocimiento de la marca. Lo hacen vinculándose a sus servicios y escribiendo sobre clientes que ya han tenido experiencias positivas con la empresa.

4. Ejemplo de marketing de contenido de podcast

Fuente

Harvard Business Review (HBR) tiene un podcast semanal llamado HBR IdeaCast que presenta a líderes de la industria tanto en negocios como en administración. Puede suscribirse para recibir constantemente sus cientos de podcasts o elegir cuáles desea escuchar.

El podcast es de marca y complementa el resto del contenido publicado de HBR. También sirve como una excelente manera para que HBR se conecte con su público objetivo, mejore el conocimiento de la marca y obtenga un seguimiento de los miembros de la audiencia a través de un medio que difiere de su trabajo típico (por ejemplo, podcast versus artículo de HBR).

5. Ejemplo de marketing de contenido de video

https://www.youtube.com/watch?v=-zAPy_jFSKk

Fuente

Gran parte del contenido de video de Dollar Shave Club se ha vuelto viral. Sus esfuerzos de marketing son de marca, divertidos y entretenidos. De hecho, uno de sus videos tiene más de 27 millones de visitas en YouTube. Al establecerse un nombre a través del contenido de video en línea, Dollar Shave Club ha experimentado un crecimiento y reconocimiento de marca impresionantes.

6. Ejemplo de marketing de contenido publicitario pagado

Fuente

Revolve, una empresa de ropa y accesorios, utiliza anuncios pagados y patrocinados en las redes sociales (como este en Facebook) para llegar a su público objetivo mientras navegan por sus canales de noticias.

Los anuncios de contenido presentan algunos de sus productos, así como detalles sobre su política de envío y devolución gratuitos para llevar a los miembros de la audiencia objetivo a su sitio (y, con suerte, convertirlos en clientes de pago).

Por último, cubramos su estrategia de marketing de contenidos. Al implementar una estrategia, sus esfuerzos de marketing de contenido serán impactantes y efectivos para convertir clientes potenciales y llegar a su público objetivo.

7. Ejemplo de marketing de contenido de Twitter

Fuente

HubSpot usa Twitter comercializar software, así como crear una comunidad entre clientes, miembros de la audiencia objetivo y líderes y expertos de la industria.

HubSpot compartió información de productos, consejos relevantes, conocimiento de la industria e investigación original en Twitter. HubSpot también interactúa con los usuarios y garantiza que cualquier persona que necesite asistencia al cliente sepa exactamente dónde acudir para obtener ayuda.

8. Ejemplo de marketing de contenido de TikTok

Fuente

Chipotle es una marca muy activa en TikTok: la compañía usa la plataforma para llegar e involucrar a sus clientes y miembros de la audiencia objetivo. Además de reaccionar al contenido de TikTok relacionado con Chipotle de otros, la marca publica TikToks de sus elementos de menú, recetas, personas que disfrutan de su comida, sus restaurantes y más. Tienen más de 1,6 millones de seguidores y más de 30 millones de me gusta.

9. Ejemplo de marketing de contenido viral

Fuente

Este ejemplo de marketing de contenido viral proviene de un video de TikTok: el video de TikTok original de Nathan Apodaca lo incluía bebiendo jugo de arándano Ocean Spray mientras patinaba y escuchaba «Dreams» de Fleetwood Mac.

Como resultado del video viral, TikTok usó parte del video de Apodaca en sus anuncios, Ocean Spray usó Apodaca en sus anuncios, Ocean Spray vio un aumento en las ventas y el conocimiento de la marca, «Dreams» de Fleetwood Mac fue el número uno en iTunes, y allí fueron miles de videos publicados por otros usuarios de TikTok que compraron el jugo de arándano y recrearon el video original de Apodaca.

Estrategia de marketing de contenidos

1. Establezca metas INTELIGENTES.
2. Determina tus KPI.
3. Elija sus canales de contenido.
4. Decide el tipo de contenido.
5. Establecer un presupuesto.
6. Crea y distribuye el contenido.
7. Analizar y medir resultados.

Puedes pensar en tu estrategia de marketing de contenidos como lo harías con tu plan de marketing de contenidos: profundicemos en los pasos en los que querrá trabajar para desarrollar una estrategia eficaz.

1. Establezca metas INTELIGENTES.

La primera parte de su estrategia de marketing de contenidos es establecer objetivos INTELIGENTES. Estos deben ser específicos para su negocio; probablemente complementarán sus objetivos de marketing y de empresa más amplios.

A continuación, se muestran algunos ejemplos de objetivos INTELIGENTES:

• Mejorar el conocimiento de la marca
• Impulsar los ingresos
• Incrementar conversiones
• Mejorar la lealtad a la marca
• Incrementar el compromiso del cliente
• Genere una buena relación y confianza entre los clientes potenciales y los clientes.
• Atraer socios estratégicos

2. Determine sus KPI.

A continuación, establezca indicadores clave de rendimiento (KPI) para sus objetivos SMART. Los KPI son puntos de datos cuantificables que puede utilizar para medir su rendimiento real frente a su objetivo.

3. Decidir el tipo de contenido.

A continuación, elija el tipo de contenido que creará. Para hacer esto, comience pensando en su público objetivo y en las personas compradoras.

Responda las siguientes preguntas sobre su público objetivo para ayudarlo a delimitar los tipos de contenido adecuados para ellos:

• ¿Qué necesitan de ti?
• ¿Qué desafíos buscan superar?
• ¿Por qué necesitan su producto o servicio?
• ¿Cómo puede ayudarlos a tener éxito?
• ¿Dónde pasan su tiempo?

Luego, eche un vistazo a los diversos tipos de contenido que revisamos anteriormente para decidir qué tipos de contenido creará.

4. Elija sus canales de contenido.

Una vez que haya decidido el tipo de contenido con el que comercializará, es hora de elegir sus canales de contenido específicos. ¿Dónde compartirás tu contenido? ¿De dónde vivirá y se compartirá?

Para algunos de los tipos de contenido, el canal con el que necesita trabajar será obvio. Por ejemplo, si está creando contenido de Facebook, su canal será la propia plataforma social.

5. Establezca un presupuesto.

Ahora, establezca su presupuesto. Piense en el tipo de contenido que está creando y en qué canales está comercializando ese contenido.

Luego, hágase las siguientes preguntas para determinar su presupuesto:

• ¿Necesita comprar algún software o tecnología para crear el contenido (como un software de diseño gráfico como Adobe Photoshop, una suscripción a Canva, una cámara para tomar fotos y videos de alta calidad)?
• ¿Necesita contratar diseñadores o especialistas en marketing de contenido (como artistas, escritores, editores, diseñadores)?
• ¿Necesitas pagar por el espacio publicitario?
• ¿Necesita acceso a herramientas o recursos específicos para mejorar o medir su tipo específico de contenido?

Tome nota de cómo sus respuestas afectan su presupuesto, ya sea un aumento o una disminución de lo que ya ha estimado.

6. Cree y distribuya el contenido.

Cree y distribuya su contenido para que los miembros de su audiencia puedan consumirlo y posiblemente convertirlo. Para asegurarse de que está produciendo contenido de manera constante y compartiéndolo entre sus prospectos y clientes, use un calendario de redes sociales o un calendario de contenido editorial.

Esto ayudará a su equipo a estar al tanto de todo el contenido que se está creando y le permitirá programarlo con anticipación.

Utilice un calendario editorial gratuito para programar y optimizar todo su contenido de marketing para ayudarlo a impulsar las conversiones.

7. Analizar y medir resultados.

Por último, analice y mida sus resultados para que pueda realizar los cambios necesarios para mejorar sus esfuerzos de marketing de contenido y llegar a más miembros de la audiencia.

Mire sus objetivos SMART y KPI para determinar el éxito de su estrategia de marketing de contenido. ¿Logró sus objetivos y KPI? ¿Estuviste cerca de alcanzarlos o te equivocaste en tus estimaciones?

A continuación, se incluyen algunas herramientas que le ayudarán con el análisis y los resultados de su estrategia de marketing de contenidos:

Mejores recursos de marketing de contenidos

1. HubSpot Academy para obtener educación gratuita sobre cómo convertirse en un comercializador de contenido eficaz.
2. Recursos gratuitos de creación de contenido de HubSpot para acceder a recursos que impulsarán su estrategia de marketing de contenido hacia el éxito.
3. Content Marketing Institute para acceder a algunos de los mejores eventos, impresos y educación en línea de marketing de contenidos disponibles en la actualidad.
4. Artículos de blog sobre marketing de contenidos, tendencias, estrategias y consejos de expertos de la industria.
5. Podcasts sobre marketing de contenidos, como This Old Marketing, o tendencias comerciales, como HBR IdeaCast, para inspirar su estrategia de marketing de contenidos.
6. Google Trends, que le permite buscar tendencias en temas amplios como marketing de contenido o temas de nicho dentro del marketing de contenido.
7. Libros electrónicos y casos de estudio sobre marketing de contenidos y estrategias específicas de marketing de contenidos.
8. Últimas estadísticas de marketing de contenidos de una fuente de base de datos de renombre como Statista.
9. Software de diseño y contenido visual fácil de usar, como Canva.
10. Herramientas de administración de redes sociales gratuitas o de pago, como HubSpot, Buffer o Sprout Social, para ayudarlo a crear y compartir su contenido social.
11. Herramientas de gestión de proyectos y contenido gratuitas o de pago, como Trello o Asana, para planificar y organizar su estrategia de marketing de contenidos.
12. Software de marketing gratuito o de pago para conectar su equipo, plan, estrategia y resultados de marketing de contenidos con su plan de marketing más amplio (e incluso con su CRM).
13. Software de marketing por correo electrónico gratuito o de pago, como HubSpot o Mailchimp, para manejar todo aspectos de sus campañas de correo electrónico y contenido.
14. Su red, en plataformas como Twitter o LinkedIn, donde puede conectarse con aquellos en su industria para discutir tendencias relevantes, responder las preguntas de los demás y proporcionar o solicitar comentarios.

Hay cientos de miles de herramientas disponibles en la actualidad que califican como excelentes recursos de marketing de contenido. Por el bien de este artículo, vamos a simplificar las cosas al proporcionar algunas de nuestras opciones favoritas hoy.

1. HubSpot Academy para obtener educación gratuita sobre cómo convertirse en un comercializador de contenido eficaz.
2. Recursos gratuitos de creación de contenido de HubSpot para acceder a recursos que impulsarán su estrategia de marketing de contenido hacia el éxito.
3. Content Marketing Institute para acceder a algunos de los mejores eventos, impresos y educación en línea de marketing de contenidos disponibles en la actualidad.
4. Artículos de blog sobre marketing de contenido, tendencias, estrategias y consejos de expertos de la industria (como HubSpot).
5. Podcasts sobre marketing de contenidos, como This Old Marketing, o tendencias comerciales, como HBR IdeaCast, para inspirar su estrategia de marketing de contenidos.
6. Google Trends, que le permite buscar tendencias en temas amplios como marketing de contenido o temas de nicho dentro del marketing de contenido.
7. Libros electrónicos y casos de estudio sobre marketing de contenidos o estrategias de marketing de contenidos, como este de Mention.
8. Últimas estadísticas de marketing de contenidos de una fuente de base de datos de renombre como Statista.
9. Software de diseño y contenido visual fácil de usar, como Canva.
10. Herramientas de administración de redes sociales gratuitas o de pago, como HubSpot, Buffer o Sprout Social, para ayudarlo a crear y compartir su contenido social.
11. Herramientas de gestión de proyectos y contenido gratuitas o de pago, como Trello o Asana, para planificar y organizar su estrategia de marketing de contenidos.
12. Software de marketing gratuito o de pago para conectar su equipo, plan, estrategia y resultados de marketing de contenidos con su plan de marketing más amplio (e incluso con su CRM).
13. Software de marketing por correo electrónico gratuito o de pago, como HubSpot o Mailchimp, para manejar todos los aspectos de sus campañas y contenido de correo electrónico.
14. Su red, en plataformas como Twitter o LinkedIn, donde puede conectarse con aquellos en su industria para discutir tendencias relevantes, responder las preguntas de los demás y proporcionar o solicitar comentarios.

Y hablando de aprovechar sus redes en sitios como Twitter y LinkedIn, aquí hay algo de inspiración de algunos de los mejores especialistas en marketing de contenido para seguir en ambas plataformas en la actualidad.

Los mejores especialistas en marketing de contenido para seguir en LinkedIn y Twitter

1. Luvvie Ajayi Jones
2. Zontee Hou
3. A. Lee Judge
4. Ann Handley
5. Neil Patel
6. Guy Kawasaki

3 especialistas en marketing a seguir en LinkedIn

1. LinkedIn: Luvvie Ajayi Jones

Luvvie Ajayi Jones es autora, estratega digital, presentadora de podcasts y oradora de best-sellers. Es conocida por combinar el humor con sus experiencias y experiencia en marketing, comunicaciones y nuevos medios. Su LinkedIn seguramente lo inspirará, ya sea que esté pensando o trabajando en la cultura, la autenticidad, el liderazgo, el contenido, la estrategia de marketing y más.

2. Zontee Hou

Zontee Hou es especialista en marketing digital, estratega, oradora y consultora. Trabaja con empresas de escalamiento para ayudarlas a establecer estrategias de marketing efectivas que funcionen para sus objetivos y audiencias únicas. En su perfil de LinkedIn, Hou comparte su experiencia en marketing de contenidos, marketing en redes sociales, análisis de marketing y marketing digital.

3. A. Lee Judge

A. Lee Judge es cofundador y estratega de marketing digital en Content Monsta. También es productor de podcasts y videos, orador y practicante de operaciones de revisión. En su perfil de LinkedIn, cubre una amplia gama de temas relacionados con la generación de leads, marketing en redes sociales, cómo aplicar análisis y datos de marketing, experiencias digitales, marketing multicanal, la importancia de la alineación de ventas y marketing, y más.

3 especialistas en marketing a seguir en Twitter

4. Ann Handley

Ann Handley, directora de contenido de MarketingProfs, es una autora y oradora de éxitos de ventas. Proporciona educación y capacitación en marketing de las que las empresas pueden aprender y aplicar. Ofrece capacitaciones presenciales y virtuales para empresas sobre marketing de contenido, narración de historias, generación de clientes potenciales y marca, todos los cuales son temas de los que también habla y comparte contenido en su página de Twitter.

5. Neil Patel

Neil Patel es un autor de bestsellers, experto en marketing, orador y consultor de sitios web y SEO. Es un líder intelectual y experto de la industria en contenido y marketing digital. Su página de Twitter incluye información sobre sus capacitaciones y servicios, tendencias de la industria, consejos y recursos de estrategia de marketing, y preguntas / temas de conversación destinados a atraer seguidores y otros expertos de la industria.

6. Guy Kawasaki

Guy Kawasaki es estratega de marketing, autor, emprendedor, capitalista de riesgo, presentador de podcasts y el evangelista principal de Canva. En su cuenta de Twitter, Kawasaki les hace a sus seguidores preguntas comerciales que invitan a la reflexión y proporciona enlaces e información sobre nuevos episodios de podcasts, tendencias de la industria, consejos de estrategia de marketing y conocimientos basados ​​en sus experiencias.

Involucre a su público objetivo con el marketing de contenido

Con un marketing de contenido eficaz, puede llegar a su público objetivo y aumentar las conversiones. Hay varias formas de comercializar con contenido para aumentar los ingresos, aumentar el conocimiento y el reconocimiento de su marca y establecer relaciones con sus prospectos y clientes.

Y no olvide extraer más valor de cada contenido que cree.

Para comenzar, determine qué tipo de contenido funciona mejor para su negocio y su audiencia, y desarrolle una estrategia de marketing de contenido para comenzar a impulsar sus resultados hoy

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