Las 15 mejores plataformas de comercio electrónico para construir su tienda en línea en 2021

Configurar una tienda en línea requiere mucho trabajo. Implica diseñar un sitio web, administrar el inventario y configurar pasarelas de pago.

Sin embargo, el primer paso es elegir la mejor plataforma de comercio electrónico para su negocio. Le ayudan a desarrollar una estrategia de marketing sólida, crear un excelente diseño de sitio web, mejorar la experiencia de compra de sus clientes y hacer que la gestión de inventario y el procesamiento de pedidos sean mucho más manejables.

Hay muchas opciones que ofrecen todas las funciones necesarias para lanzar un sitio web de comercio electrónico. Por lo tanto, es fundamental tomar una decisión en función de sus ideas comerciales, objetivos y presupuesto.

Este artículo enumera las 15 mejores plataformas de comercio electrónico disponibles, sus pros y contras, y analiza qué buscar al elegir cuál usar.

15 mejores plataformas de comercio electrónico para su negocio en línea

Ahora echemos un vistazo más profundo a las ventajas y desventajas de las diferentes soluciones de comercio electrónico.

Hemos seleccionado las 15 mejores opciones de plataformas de comercio electrónico que se adaptan a diversas necesidades y nichos comerciales. Estas plataformas de comercio electrónico son SaaS y fuente abierta por igual, por lo que esperamos que encuentre el adecuado para usted.

1. Zyro eCommerce: una excelente opción para principiantes

Zyro es un creador de sitios web que ofrece soluciones de comercio electrónico asequibles pero potentes.

Este creador de sitios web de arrastrar y soltar se centra en la facilidad de uso, proporcionando funciones que le permiten crear un sitio de comercio electrónico en cuestión de minutos.

Ofrece varias plantillas de tienda en línea creadas por diseñadores que son fáciles de personalizar con el editor de arrastrar y soltar. Estas plantillas también responden de forma predeterminada, lo que significa que su sitio se adaptará rápidamente a cualquier pantalla que sus clientes puedan estar usando.

Algunas de las características más interesantes que ofrece Zyro son las herramientas basadas en inteligencia artificial que lo ayudan a configurar su negocio y sitio web con facilidad. Incluyen un generador de nombres comerciales, un creador de logotipos e incluso un generador de contenido.

En cuanto al procesamiento de pagos, Zyro es compatible con muchos proveedores de pagos externos. Simplemente consulte la lista de pasarelas de pago admitidas y sus países admitidos para que pueda elegir la mejor opción para su mercado.

Cuando se trata de soporte al cliente, el equipo de soporte de Zyro está disponible por correo electrónico, formulario de contacto y chat en vivo 24/7, opción solo disponible para usuarios existentes, para ayudarlo con cualquier problema. Además, su base de conocimientos proporciona respuestas a preguntas comunes y más información sobre cómo utilizar la plataforma de comercio electrónico.

Precios y planes

Zyro ofrece dos planes de comercio electrónico: comercio electrónico por $ 9.90 / mes y eCommerce Plus por $ 14.90 / mes.

Para empezar, el plan de comercio electrónico es una de las opciones más asequibles en comparación con otros creadores de sitios web de esta lista. Ofrece funciones como ancho de banda ilimitado, notificaciones por correo electrónico, cupones de descuento, tarjetas de regalo y seguimiento completo de pedidos.

El eCommerce Plus plan es mejor para las personas que desean herramientas más avanzadas para hacer crecer su negocio, como la recuperación de carritos abandonados, opciones para vender productos en las redes sociales y tiendas multilingües.

Pros

• Asequible – Los precios de los planes de comercio electrónico de Zyro ofrecen una excelente relación calidad-precio.
• Facilidad de uso – utilice su generador intuitivo de arrastrar y soltar para crear y organizar los elementos del sitio web.
• Fácilmente escalable – Zyro actualiza automáticamente el ancho de banda y el almacenamiento del sitio para adaptarse al crecimiento de su sitio web.
• Varias opciones de pago – compatible con muchos proveedores de pago de terceros, que admiten varios países.
• Incluye temas de comercio electrónico gratuitos – Hay muchas plantillas prefabricadas para tiendas en línea.
• Varias herramientas ofrecen varias herramientas para ayudarlo a crear y optimizar sus sitios, como el creador de logotipos y el generador de contenido basados ​​en IA.

Contras

• No es posible cambiar de plantilla. No puede transferir automáticamente el contenido de su sitio web a una nueva plantilla. Tendrá que duplicar el sitio y luego importar su contenido al nuevo diseño.

Veredicto

Zyro es un creador de sitios web para principiantes que no requiere conocimientos de codificación, por lo que puede iniciar rápidamente su tienda en línea. Además, es una de las opciones más asequibles y fiables de esta lista.

En general, es una excelente opción para que los autónomos y las pequeñas y medianas empresas creen sus sitios.

2. WooCommerce: un gran complemento de comercio electrónico para WordPress

A diferencia de otras entradas de esta lista, WooCommerce no es una plataforma de comercio electrónico independiente. En cambio, es uno de los mejores complementos de comercio electrónico para WordPress.

WooCommerce hace un trabajo fantástico al agregar la funcionalidad del carrito de compras a WordPress, y es una de nuestras plataformas de comercio electrónico favoritas en esta lista. WooCommerce es una excelente opción para todo tipo de negocios, desde principiantes hasta profesionales.

Configurar WooCommerce es fácil. Una vez que haya instalado el complemento, se integra perfectamente con el panel de WordPress para principiantes. Además, hay muchos temas compatibles con WooCommerce disponibles para ayudarlo a diseñar rápidamente la tienda.

WooCommerce le proporciona todas las funciones esenciales de comercio electrónico, desde la gestión de inventario hasta el procesamiento de pagos. Además, puede ampliar su funcionalidad con cientos de extensiones dedicadas, incluidas herramientas de marketing, envío y administración de tiendas.

Si está buscando configurar una tienda en línea simple basada en WordPress, es difícil superar la facilidad de uso de WooCommerce.

Una es que no puede comunicarse con el servicio al cliente de WooCommerce por teléfono o correo electrónico. Primero deberá enviar un ticket y esperar a que el equipo responda a su pregunta a través del chat en vivo.

Sin embargo, WooCommerce ofrece muchas guías en línea y foros de soporte, que brindan información de profesionales y usuarios cotidianos.

Precios y planes

WordPress y WooCommerce son libre usar. Sin embargo, como es una solución autohospedada, necesitará encontrar un servicio de hospedaje. Si utiliza nuestro alojamiento WooCommerce, no habrá costos adicionales por un certificado SSL y un nombre de dominio, ya que están incluidos en los planes.

Si bien hay muchos temas y extensiones gratuitos disponibles, es posible que necesite un diseño más específico o funciones avanzadas solo disponibles en las opciones premium.

Pros

• Perfecta integración con WordPress – WooCommerce es un complemento gratuito y de código abierto para WordPress, uno de los sistemas de gestión de contenido (CMS) más populares de la industria.
• Temas de WordPress – uno de los beneficios de ejecutar un sitio de WordPress es la abundancia de temas de WordPress compatibles con WooCommerce.
• Extensiones de WooCommerce y complementos de WordPress – si necesita más funcionalidades o características para su tienda en línea, cientos de extensiones de WooCommerce y complementos de WordPress están disponibles para satisfacer sus necesidades.
• Gran comunidad en línea – Existen más de 400 millones de sitios web de WordPress, por lo que obtiene la ventaja de una gran comunidad para ayudarlo a resolver problemas y administrar su tienda en línea sin problemas.

Contras

• Requiere múltiples extensiones – WooCommerce no viene con muchas funciones por defecto.

Veredicto

WooCommerce lo convierte en una de las plataformas de comercio electrónico más flexibles que puede obtener. Gracias a la disponibilidad de extensiones de WooCommerce, complementos de WordPress y temas de WordPress, obtiene una gran flexibilidad para personalizar el diseño y la funcionalidad de su tienda.

3. PrestaShop: una plataforma avanzada de código abierto

PrestaShop es un libre, plataforma de comercio electrónico de código abierto que descarga e instala en su servidor de alojamiento.

Esta plataforma viene con excelentes características, como un poderoso sistema de administración de productos, múltiples opciones de pago y pagos personalizables.

Además, puede vender productos personalizables, como camisetas personalizadas, al permitir que los clientes carguen archivos. Pueden cargar fácilmente un diseño en la tienda para que pueda imprimir sus pedidos.

Además de eso, agregue más funcionalidad a su sitio con las plantillas y módulos de sitios web prefabricados disponible en el mercado de complementos de PrestaShop. Incluyen un control deslizante de imágenes, integración de Mailchimp y plantillas para electrónica, entrega de alimentos y otros tipos de tiendas.

Además de las opciones de pago disponibles en su mercado, PrestaShop trabajó con PayPal para desarrollar PrestaShop Checkout módulo. Le permite aceptar varios métodos de pago desde una interfaz y se puede descargar gratis.

Sin embargo, cobra comisiones de acuerdo con su volumen de pago mensual, los métodos de pago utilizados y la ubicación.

Precios y planes

Prestashop es un libre plataforma de comercio electrónico, pero aún necesita comprar un plan de alojamiento y un dominio para usarlo. Afortunadamente, hay muchos servicios confiables y asequibles para elegir.

Dependiendo de las necesidades de su sitio web, es posible que deba pagar por una plantilla y módulos adicionales. Los módulos premium comienzan desde 44,99 €, pero también hay una variedad de herramientas gratuitas disponibles.

Las plantillas, por otro lado, comienzan desde 59,99 € – no hay versiones gratuitas disponibles.

Pros

• Gestión avanzada de productos – cree fácilmente categorías de productos, establezca una cantidad mínima de compra y personalice un mensaje para los productos agotados.
• Producto personalizable – los clientes pueden seleccionar variantes de productos y cargar archivos necesarios para la personalización del producto.
• Excelentes opciones de pago – le permite establecer un pago de una página y simplificar el proceso de creación de la cuenta para disminuir las tasas de abandono de su carrito.

Contras

• Complementos costosos – Dependiendo de sus necesidades, es posible que deba instalar una plantilla o módulos adicionales, aumentando sus costos totales.
• Soporte limitado – solo puede ponerse en contacto con el equipo de soporte por correo electrónico. Si desea contar con la asistencia de un experto, debe adquirir un plan de soporte a partir de 249 € / tres meses.

Veredicto

PrestaShop es una de las plataformas de comercio electrónico de código abierto más avanzadas. Incluye muchas funciones útiles y tiene una amplia gama de módulos para ayudarlo a actualizar su tienda en línea.

4. Magento: una plataforma rica en funciones para empresas medianas y grandes

Magento es otro CMS específico de comercio electrónico. Es una plataforma robusta con características avanzadas que le permiten crear tiendas en línea de pequeña o gran escala.

Esta plataforma ofrece dos soluciones de comercio electrónico, un software de código abierto y otro alojado, Magento Commerce.

Con el código abierto de Magento, diseñar un sitio web es fácil. Tiene muchas plantillas de diseño prediseñadas disponibles en su mercado y en sitios de terceros como ThemeForest.

Además, los usuarios pueden guardar sus propias páginas y plantillas de contenido y reutilizarlas en varias páginas o sitios.

También tiene opciones de preparación de contenido y vista previa, por lo que los usuarios pueden modificar su diseño web en un entorno diferente para reducir el tiempo de inactividad.

Vaya al mercado de Magento para descargar o comprar extensiones para expandir su sitio Magento con funcionalidades adicionales como SEO, herramientas analíticas o pasarelas de pago.

Sin embargo, debe actualizar a Magento Commerce para obtener un creador de sitios web visual o acceder a herramientas avanzadas como informes de datos y segmentación de clientes.

Magento utiliza algoritmos avanzados y tecnología de inteligencia artificial para analizar el comportamiento de los clientes, ofreciéndoles experiencias de compra personalizadas y recomendaciones de productos.

Precios y planes

Magento ofrece dos tipos de plataformas de comercio electrónico: Magento Open Source y Magento Commerce.

Magento Open Source es un libre solución autohospedada, por lo que, si bien el software en sí es de descarga y uso gratuito, habrá un costo por el servicio de hospedaje, un nombre de dominio y un certificado SSL.

Además, es posible que deba comprar algunas extensiones o temas.

Magento Commerce, por otro lado, es un servicio premium todo en uno que incluye un servicio de alojamiento. El precio depende de la escala de su negocio y debe comunicarse con ellos para obtener una cotización.

Pros

• Entorno de puesta en escena – trabaje en la actualización de su sitio Magento sin desconectar el sitio principal. Esto evita posibles pérdidas debidas al tiempo de inactividad.
• Personalización del cliente – mejore la experiencia de compra de sus clientes proporcionando recomendaciones de productos personalizadas.
• Se integra bien con múltiples procesadores de pago – Hay más de 300 pasarelas de pago para elegir en el mercado de Magento.

Contras

• Soporte limitado – El soporte de tickets solo está disponible si tiene una cuenta de Magento Commerce. Los usuarios de la plataforma de código abierto solo pueden confiar en la base de conocimientos, la documentación y el foro de la comunidad de Magento.
• No es fácil de usar – la plataforma tiene una curva de aprendizaje pronunciada.

Veredicto

Magento es una de las plataformas de comercio electrónico más avanzadas. Sin embargo, puede requerir un poco más de experiencia para establecer una tienda en línea completa.

Además, si necesita funciones avanzadas para una empresa a gran escala, vale la pena considerar la solución alojada de la plataforma.

5. Shopify: un completo creador de sitios web de comercio electrónico

Shopify es uno de los creadores de sitios web de comercio electrónico más populares. Esta plataforma ofrece todas las herramientas necesarias para crear sitios de comercio electrónico completamente funcionales con facilidad.

Los principiantes pueden crear sus tiendas en línea en minutos, gracias a su intuitivo generador de arrastrar y soltar. También hay plantillas prefabricadas para que los usuarios no tengan que empezar a diseñar desde cero.

Una característica notable que está disponible en todos los planes de Shopify es la recuperación del carrito abandonado. Esto permite a los propietarios de las tiendas enviar un correo electrónico recordando a sus clientes sobre sus carritos abandonados, invitándolos a completar sus compras.

Además, todos los planes de Shopify vienen con una función de análisis de fraude. Funciona para pagos con tarjeta de crédito en línea para ayudarlo a identificar pedidos potencialmente fraudulentos, evitando riesgos de posibles devoluciones de cargo.

Shopify es compatible con más de 100 pasarelas de pago en todo el mundo. Sin embargo, Shopify incurre en tarifas de transacción adicionales para procesadores de terceros. Dependiendo del plan, esta tarifa varía entre 0,5% para 2% por transacción.

Para evitar esta tarifa, los clientes en ciertas ubicaciones pueden usar el servicio de Shopify, Shopify Payments. Acepta pagos con tarjeta de crédito en línea, así como transacciones de Google Pay y Apple Pay. Además, es fácil de configurar y ofrece un útil informe de pago y flujo de caja.

Shopify tiene soporte telefónico 24/7, chat en vivo y soporte por correo electrónico, lo que garantiza que sus clientes puedan obtener ayuda directa del equipo en cuestión de minutos.

Precios y planes

Shopify tiene tres planes de precios disponibles: Shopify básico por $ 29 / mes, Shopify por $ 79 / mes, y Shopify avanzado por $ 299 / mes. También ofrece una prueba gratuita de 14 días, lo que permite a los usuarios probar la plataforma antes de elegir su plan.

Su plan inicial incluye opciones para tarjetas de regalo, tarifas de envío en tiempo real, ancho de banda ilimitado y una cantidad ilimitada de productos para vender. Para obtener informes profesionales y aumentar las cuentas de personal y las ubicaciones de inventario, debe actualizar su plan.

Ofrece la plataforma de comercio electrónico Shopify Plus para empresas más destacadas, a partir de $ 2,000 / mes. Su precio depende de las necesidades y el tamaño de la empresa.

Pros

• Proporciona toneladas de herramientas adicionales – La tienda de aplicaciones dedicada de Shopify ofrece varias herramientas para expandir la funcionalidad de su sitio.
• Soporte al cliente excepcional – proporciona soporte a través de varios canales, incluido soporte telefónico 24 horas al día, 7 días a la semana.
• Recuperación de carro abandonado incorporado – esta función está disponible en todos los planes para ayudarlo a recuperar las ventas perdidas.
• Análisis de fraude – evitar posibles devoluciones de cargo identificando transacciones fraudulentas.

Contras

• Tarifas de transacción adicionales – Se aplican tarifas de transacción si desea utilizar pasarelas de pago de terceros y aceptar pagos con tarjeta. Las tarifas varían según tu plan de Shopify.
• Una selección limitada de plantillas gratuitas – las plantillas disponibles en la tienda de temas de Shopify son limitadas y algunas son bastante caras. Sin embargo, puede obtener temas de terceros de ThemeForest.

Veredicto

Al ofrecer facilidad de uso, una colección de excelentes funciones y muchas integraciones de terceros, Shopify es una excelente opción para pequeñas y medianas empresas. historias.

6. BigCommerce: la mejor plataforma de comercio electrónico para grandes empresas

Otra excelente plataforma para sitios de comercio electrónico es BigCommerce. Repleto de herramientas y características únicas, este creador de sitios web es una opción confiable para empresas medianas y grandes.

Una de las mejores características de BigCommerce es la venta multicanal, denominada Channel Manager. Con esta herramienta, los dueños de negocios pueden conectar sus tiendas a diferentes mercados mientras mantienen sus tareas de administración de inventario en un solo lugar.

Además, esta plataforma de comercio electrónico también tiene una función de segmentación de clientes que diferencia a los grupos de clientes en función de sus antecedentes y hábitos de compra. Esto le permite brindarles una experiencia personalizada en su tienda en línea, como ofrecer recomendaciones y promociones de artículos específicos.

BigCommerce viene con funciones integradas de integración de redes sociales y SEO, que incluyen fragmentos enriquecidos, URL personalizadas, títulos de página y un CDN para ayudar a que su sitio se cargue más rápido. Estas funciones pueden ayudarlo a generar más tráfico y lograr una clasificación más alta en los resultados de los motores de búsqueda.

Otra ventaja de usar BigCommerce es que no tiene tarifas de transacción. Sin embargo, tiene un umbral de ventas anual, si sus ventas superan $ 50 000 en un año, esta plataforma de comercio electrónico actualizará automáticamente su plan a un nivel superior.

Precios y planes

BigCommerce ofrece tres planes de precios, que van desde $ 29.95 / mes para $ 299.95 / mes. Además, proporciona la Empresa plan de nivel, que viene con un precio personalizado calculado de acuerdo con las necesidades de su negocio y el volumen de ventas.

Algunas de las funciones que obtendrá con Estándar de BigCommerce El plan incluye listas ilimitadas de productos, tarifas de envío en tiempo real y tarjetas de regalo. Es una opción muy adecuada para un negocio que recién está comenzando.

Pros

• Característica multicanal avanzada – Administre su inventario desde un solo lugar para una venta multicanal más efectiva.
• Un número ilimitado de cuentas de personal – cada miembro del equipo tiene una cuenta. Puede establecer permisos para que cada usuario solo tenga acceso a sus tareas.
• Sin tarifas de transacción adicionales – No hay tarifas de transacción adicionales por usar pasarelas de pago de terceros.
• Experiencia de compra personalizada – la función de segmentación de clientes ayuda a proporcionar una experiencia personalizada para cada cliente en función de sus hábitos de compra.

Contras

• Límite de ventas anual – BigCommerce actualizará automáticamente su plan si excede su límite o cobrará una tarifa adicional si ya está utilizando su plan más alto.
• Curva de aprendizaje pronunciada – aprender a utilizar sus herramientas más avanzadas puede llevar tiempo.

Veredicto

Aunque viene con excelentes herramientas, es posible que BigCommerce no sea la mejor solución para las pequeñas tiendas en línea. Su plan Premium más barato por sí solo es más caro que la mayoría de los competidores.

Sin embargo, BigCommerce es una de las mejores plataformas de comercio electrónico para empresas medianas y grandes. Cuenta con herramientas de análisis avanzadas y lo ayuda a manejar pedidos a granel y administrar las opciones de envío con facilidad.

7. Shift4Shop: una plataforma de comercio electrónico con muchas funciones

Shift4Shop, anteriormente conocido como 3dcart, es otra plataforma de comercio electrónico SaaS en nuestra lista.

Esta plataforma proporciona un creador de páginas para diseñar su sitio web rápidamente y su interfaz es muy similar al panel de WordPress. Es intuitivo y fácil de usar, lo que le permite crear un sitio de comercio electrónico potente con facilidad.

Shift4Shop viene con varias características excelentes, que incluyen herramientas de SEO, recuperación de carritos abandonados y administración avanzada de productos.

Además, le permite personalizar su configuración de pago. Puede optar por un método de pago de tres páginas o de una página para brindar una experiencia más conveniente a sus clientes.

Shift4Shop también tiene cuentas de clientes y opciones de pago para invitados. El pago como invitado le permite atraer clientes nuevos que solo desean realizar una sola compra. Crear una cuenta a veces puede hacer que los clientes abandonen sus carritos.

Si optan por crear cuentas, pueden realizar un seguimiento del estado de su pedido en su panel de administración de pedidos. Además, obtienen acceso a una excelente función que coloca automáticamente sus pedidos para compras recurrentes.

Esta plataforma de comercio electrónico también es compatible con descargas digitales y venta de entradas para eventos. Shift4Shop envía automáticamente un correo electrónico con un enlace de descarga cifrado a los compradores, por lo que no es necesario que lo haga manualmente.

En cuanto al pago, Shift4Shop está integrado con el sistema de pago Shift4. Admite tarjetas de crédito, billeteras digitales y varios otros métodos de pago populares. Si desea utilizar un procesador de terceros, Shift4Shop es compatible con más de 100 proveedores de pago.

Precios y planes

Shift4Shop ofrece un plan gratuito para comerciantes de EE. UU. Que proporciona libre temas, lista ilimitada de productos y protección contra fraudes.

Para los usuarios internacionales, los planes de pago van desde $ 29 / mes para $ 229 / mes. Las empresas más destacadas también tienen la opción de utilizar un plan Enterprise. Puedes conseguir un libre planifique y pague por cada función que use o compre un paquete para $ 2,000 / mes, incluyendo todo lo ofrecido anteriormente.

Pros

• Excelente servicio al cliente – Su soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana, está listo para ayudarlo con cualquier problema.
• Rico en funciones – Shift4Shop tiene muchas funciones avanzadas integradas, lo que le permite crear excelentes sitios de comercio electrónico sin problemas.
• Varias opciones de pago – elija entre un proceso de pago de una o tres páginas. Además, la función de pago para invitados permite a los clientes sin cuentas realizar compras en su tienda.
• Compatible con descargas digitales y venta de entradas para eventos – esta plataforma no te limita a productos físicos.

Contras

• Planes de precios – la libre El plan solo está disponible en EE. UU. Para los comerciantes no estadounidenses, la opción más asequible solo proporciona dos cuentas de personal.

Veredicto

Este es uno de los creadores de sitios web de comercio electrónico más sólidos, especialmente si es elegible para su libre versión. Ofrece muchas funciones avanzadas y la posibilidad de vender productos digitales.

8. Big Cartel – Lo mejor para artistas

Big Cartel es una plataforma de comercio electrónico basada en la nube dirigida a artistas y autónomos creativos. Cualquiera puede iniciar su tienda online por libre y vender hasta cinco productos con esta plataforma.

Crear tiendas en línea con Big Cartel es relativamente sencillo: simplemente elija un tema, cargue las imágenes de sus productos, agregue los precios y listo.

Su herramienta de personalización de hacer clic y arrastrar facilita la configuración de su sitio web. Sin embargo, si desea modificar aún más el sitio, necesitará conocimientos básicos de codificación para usar su editor de código de tema.

La lista de herramientas disponibles en Big Cartel es bastante básica cuando se compara con Shopify o BigCommerce, por ejemplo. Faltan algunas herramientas de ventas esenciales, como opciones de inicio de sesión para clientes y reseñas de productos.

Para obtener funciones adicionales como vender productos digitales o acceder a herramientas de análisis, deberá utilizar extensiones y complementos de terceros.

Big Cartel no admite tantas pasarelas de pago como otras plataformas de comercio electrónico en esta lista, solo Stripe y PayPal están disponibles.

Tampoco es compatible con PCI. Esto significa que los propietarios de las tiendas de comercio electrónico tendrán que hacerse cargo de los estándares operativos por sí mismos cuando procesen los pagos con tarjeta en sus tiendas.

Precios y planes

Big Cartel ofrece un libre plan que permite a los usuarios enumerar hasta cinco productos. Además de eso, tiene cuatro planes pagos, que van desde $ 9,99 / mes para $ 29,99 / mes. Los planes premium incluyen Google Análisis, piloto automático de impuestos sobre las ventas, edición de código de tema, seguimiento de inventario y edición masiva.

La única diferencia entre cada plan es la cantidad de productos que puede vender. Por ejemplo, cuando elige su plan de precio más bajo, obtiene un límite de 50 productos. Por otro lado, con el plan de mayor precio, podrá enumerar hasta 500 artículos.

Otro factor a considerar es el de Big Cartel aplicaciones e integraciones de terceros. Si bien la integración en sí es libre, debe pagar la tarifa de suscripción o transacción establecida por cada plataforma.

Pros

• Plan gratuito disponible – para empresas más pequeñas o startups, el plan gratuito es una excelente opción para comenzar a vender.
• Funciones similares en todos los planes pagados – puede seleccionar un plan sin comprometer ninguna de las funciones, ya que la única diferencia entre ellas es la cantidad de productos que puede enumerar.
• Amplia selección de temas gratuitos – No solo aceleran el proceso de creación de sitios web, sino que la variedad de temas le permite encontrar y personalizar fácilmente uno que se adapte a su negocio.

Contras

• Procesadores de pago limitados – Big Cartel solo es compatible con cuatro pasarelas de pago.
• Conocimientos de codificación necesarios para la personalización – obtienes un editor de código de tema en los planes pagados para personalizar aún más tu tema. Sin embargo, requiere conocimientos básicos de codificación.

Veredicto

Big Cartel es una gran plataforma para artistas que desean comenzar a vender sus productos o servicios. Configurar un sitio web puede ser complicado, ya que necesita instalar aplicaciones de terceros para habilitar más funciones y editar código para una mayor personalización del tema.

Sin embargo, si todo lo que necesita es una plataforma sencilla para vender productos de arte, puede omitir la codificación y usar Big Cartel para comenzar a vender.

9. Volusion: lo mejor para empresas de dropshipping

Volusion es una de las plataformas de comercio electrónico más antiguas del sector, y su punto fuerte es el negocio del dropshipping. Tiene herramientas de envío directo dedicadas que le permiten elegir entre más de 80.000 productos de envío directo y comparar precios, márgenes de beneficio y opciones de envío.

Agregar productos a su tienda para comenzar a vender también es un proceso sencillo. Además, esta herramienta le permite vender productos físicos y digitales.

Ofrece un montón de libre temas que presentan diseños centrados en la industria. Combinada con el creador de sitios web de arrastrar y soltar, esta plataforma le permite crear una tienda en línea en minutos.

Viene con un rastreador de inventario avanzado que le permite monitorear el estado del inventario y configurar notificaciones para existencias bajas. También hay una aplicación móvil de administración de tiendas con todas las herramientas necesarias para administrar su tienda dondequiera que se encuentre.

Además, Volusion permite a los usuarios vender sobre la marcha utilizando su aplicación móvil, lo que les permite actualizar precios, tomar fotografías de productos y verificar el inventario desde sus teléfonos.

La herramienta de análisis de Volusion es una característica excelente, ya que le brinda una visión en profundidad de su tienda de comercio electrónico, lo que lo ayuda a administrar y escalar mejor su negocio según sea necesario.

Si necesita ayuda con su sitio, Volusion tiene un equipo de soporte 24/7 al que puede comunicarse por teléfono o en línea. Sin embargo, el servicio telefónico no está disponible en su plan de menor precio.

Precios y planes

Volusion ofrece una prueba gratuita de 14 días y cuatro planes que van desde $ 29 / mes para $ 299 / mes.

Cada plan viene con productos ilimitados y ancho de banda ilimitado, una calculadora de impuestos automática e inventario sincronizado. Sin embargo, para utilizar pasarelas de terceros, debe obtener al menos un Plan de inicio de Volusion.

Pros

• Prueba gratuita disponible – Si aún no está seguro acerca de esta plataforma, puede tener una prueba gratuita de 14 días para probar la plataforma antes de tomar una decisión.
• Excelente plataforma de envío directo – La herramienta de envío directo de Volusion hace de esta plataforma una de las mejores plataformas de envío directo disponibles.
• Funciones y herramientas avanzadas – La aplicación de administración de tiendas, el rastreador de inventario, la configuración de la ubicación del almacén para el envío y el generador de códigos de barras son solo algunas de las herramientas avanzadas que obtiene de Volusion.
• Listo para SEO – Volusion le permite administrar meta descripciones, etiquetas de título y URL para que sus páginas sean compatibles con SEO. Además, el archivo robots.txt se puede editar para evitar que los motores de búsqueda rastreen determinadas páginas.

Contras

• Sin herramientas dedicadas para los blogs – para lanzar un blog para marketing de contenido, necesita usar otra plataforma como WordPress, luego integrar la URL a su sitio de Volusion.
• Solo proveedores de EE. UU. Para dropshipping. – Volusion solo acepta proveedores de EE. UU. En su plataforma de envío directo. Si bien realizan envíos internacionales, este es un factor importante a considerar si tiene un negocio de envío directo fuera de los EE. UU.

Veredicto

Volusion es una excelente plataforma para empresas de dropshipping, ya que su herramienta dedicada facilita la búsqueda y venta de productos. Si desea iniciar un negocio de dropshipping, no busque más.

10. OpenCart: lo mejor para ventas internacionales

OpenCart es una de las plataformas de comercio electrónico de código abierto más populares. Esta solución autohospedada incluye una gran cantidad de libre Herramientas de comercio electrónico listas para usar.

Una de las mejores características de OpenCart es el diseño de su tablero: es intuitivo, de aspecto moderno y le brinda toda la información que necesita para mantenerse al tanto del desempeño de su tienda de un vistazo.

Esta plataforma utiliza un sistema de módulos para la personalización de la tienda. No es tan intuitivo como los creadores de páginas de arrastrar y soltar, pero es lo suficientemente simple como para permitir a los usuarios nuevos crear su tienda en línea fácilmente.

El diseño nativo de la tienda OpenCart es compatible con dispositivos móviles y tiene un aspecto moderno. Dicho esto, también hay temas de terceros disponibles en ThemeForest y Template Monster, que le brindan más opciones.

Lo que hace que OpenCart sea una excelente opción en comparación con otras soluciones autohospedadas son las funciones avanzadas integradas. Obtiene un administrador de múltiples tiendas, una lista de productos ilimitada, filtrado de productos y una herramienta de análisis de marketing, solo por nombrar algunos. Algunas de estas funciones requieren extensiones en otras plataformas.

Además, OpenCart viene con opciones de idiomas y monedas múltiples. Por ejemplo, con otras plataformas de comercio electrónico populares como WooCommerce y PrestaShop, necesitaría usar un complemento separado para eso.

Dicho esto, OpenCart ofrece miles de extensiones adicionales en su mercado.

OpenCart viene con 36 métodos de pago integrados con la plataforma. Además, puedes descargar más opciones desde su tienda de aplicaciones.

Precios y planes

OpenCart es una plataforma autohospedada que puede descargar para libre. Solo necesita encontrar un proveedor de alojamiento y comprar un nombre de dominio antes de comenzar.

Otro gasto que debes considerar son las extensiones. Si bien hay muchas extensiones gratuitas disponibles, las pagas pueden costarle desde $ 20 para $ 50.

Los temas de terceros pueden costarle $ 19 para $ 59 en ThemeForest.

Pros

• Salida de invitados – los compradores no tienen que crear cuentas para realizar compras en los sitios de OpenCart. Esto puede reducir las tasas de abandono del carrito, ya que muchos compradores son reacios a crear cuentas y enviar su información personal solo para una sola compra.
• Opciones integradas avanzadas – no es necesario navegar a través de extensiones para obtener funciones avanzadas como filtrado de productos o análisis, ya que OpenCart ya las integra en la plataforma.
• Compatible con varias divisas y varios idiomas – esta plataforma le permite vender más allá de las fronteras gracias a estas características.

Contras

• Sin constructores de arrastrar y soltar – los usuarios deben utilizar el sistema de módulos de OpenCart para personalizar el diseño de su tienda.
• Sin funciones de SEO integradas – para optimizar su tienda en línea para los motores de búsqueda, debe obtener una de las herramientas de SEO de la tienda de aplicaciones.

Veredicto

Con muchas funciones avanzadas, OpenCart es adecuado para empresas medianas y grandes. Sus características multidivisa y multilingüe lo convierten en una excelente opción para vender internacionalmente.

11. AbanteCart: ideal para principiantes

AbanteCart es una plataforma de comercio electrónico de código abierto. Si bien no es tan conocida, esta plataforma combina varias características excelentes y facilidad de uso, lo que la convierte en una excelente opción para principiantes.

Las características notables de AbanteCart son la categorización de productos, la personalización de productos, el panel de control del cliente y la descarga de productos digitales.

Los compradores pueden ver el estado y el historial de sus pedidos a través del panel de control de los clientes, además de acceder a sus productos digitales. Si desea agregar más funciones a su tablero del cliente, AbanteCart ofrece varias extensiones en su mercado.

Puede ampliar la funcionalidad de su sitio de comercio electrónico con herramientas de SEO, procesamiento de pagos, inicios de sesión sociales y muchas otras extensiones. Los temas también están disponibles, pero no se ven tan modernos como los de otras plataformas.

Uno de nuestros aspectos favoritos de AbanteCart es lo fácil que es agregar nuevos productos a su tienda desde el tablero. Es un proceso de dos pasos que toma solo unos minutos, y la plataforma le brinda información sobre herramientas para ayudarlo en cada paso del camino.

Otra gran característica es la incorporación de productos. Si ya tiene un sitio web o un blog, puede insertar productos en su contenido para atraer clientes y generar más ventas.

Precios y planes

Esta solución de comercio electrónico de código abierto es libre para descargar y usar. Sin embargo, es necesario obtener un plan de alojamiento y un nombre de dominio. Además, se requiere pagar por algunas de las extensiones y temas.

Pros

• Fácil gestión de productos – Agregar nuevos productos a su tienda solo requiere unos simples pasos. El sistema de información sobre herramientas de la plataforma le ayuda a completar el proceso sin confusión.
• Incorporación de producto – inserte productos en su sitio web o blog existente para generar más ventas.
• Panel de control del cliente – los clientes obtienen un panel completo para administrar sus cuentas, pedidos y productos digitales.

Contras

• Atención al cliente limitada – AbanteCart solo proporciona asistencia al cliente de pago. De lo contrario, puede comunicarse con otros usuarios en el foro de la comunidad. Sin embargo, es una comunidad bastante pequeña, lo que significa que hay pocos recursos para ayudarlo.
• Algunos de los temas están algo desactualizados. – los temas disponibles parecen obsoletos en términos de diseño en comparación con otras plataformas. Esto significa que es posible que deba realizar una gran personalización.

Veredicto

AbanteCart ofrece una interfaz fácil de usar y muchas características útiles, lo que hace que esta plataforma sea una opción valiosa para los recién llegados y las tiendas de pequeña escala.

12. osCommerce: toneladas de complementos gratuitos

osCommerce es un libre Software de comercio electrónico que puede descargar e instalar en su plataforma de alojamiento. Es fácil de configurar y no necesita ninguna experiencia técnica para comenzar a construir su tienda en línea.

Esta plataforma es una de las primeras plataformas de comercio electrónico disponibles, por lo que no sorprende que el sitio web de demostración y el panel de control parezcan obsoletos. Sin embargo, es fácil personalizar el diseño del sitio web y crear un escaparate de aspecto moderno.

osCommerce tiene un gran foro de comunidad de usuarios con más de 280.000 comerciantes que se ayudan activamente entre sí. Además, hay miles de libre complementos para brindarle más opciones de personalización.

En nuestra experiencia, osCommerce funciona de manera excelente para las pequeñas empresas. Sin embargo, comienza a tropezar una vez que llega a un catálogo de productos más extenso. En algunos casos, esto puede deberse a un rendimiento deficiente del alojamiento, pero parece ser un problema común con la plataforma.

A pesar de eso, osCommerce es una de las mejores plataformas de comercio electrónico si está buscando configurar una tienda en línea a pequeña escala.

Precios y planes

osCommerce es libre para descargar y usar. Solo tendrá que pagar un plan de alojamiento, un nombre de dominio y un certificado SSL para ejecutar su sitio web.

Pros

• Complementos gratuitos – osCommerce ofrece más de 9.000 complementos que son libre descargar.
• Gran comunidad de usuarios – Si tiene algún problema, el foro de la comunidad osCommerce tiene más de 280.000 comerciantes activos para ayudarlo a resolver problemas.
• Costos mas bajos – Los únicos costos para ejecutar esta plataforma son el servicio de alojamiento y el registro del nombre de dominio. No hay ningún costo adicional con osCommerce ya que el software y los complementos son gratuitos.

Contras

• Mirada anticuada – es fácil dejarse intimidar por la interfaz y el diseño de tienda predeterminado. Sin embargo, funcionan bien y puedes personalizar sin esfuerzo el diseño de la tienda para que se adapte mejor a tu marca.
• No es muy escalable – a medida que su negocio crece, esta plataforma de comercio electrónico carece de funciones esenciales para respaldarla.

Veredicto

osCommerce permite a sus usuarios configurar una tienda en línea ampliable y altamente personalizable con miles de complementos para elegir. También tiene una comunidad grande y activa que puede ayudarlo a lanzar y mantener su sitio.

13. CubeCart: para personas que buscan simplicidad

CubeCart es una plataforma de comercio electrónico de código abierto que viene como solución alojada y autohospedada.

Cuando inicia sesión por primera vez en el tablero de la plataforma, parece bastante poco impresionante. Sin embargo, la plataforma ofrece todas las funciones que necesita para ejecutar una tienda de comercio electrónico exitosa, desde la gestión de productos hasta el seguimiento de ventas.

Además, puede utilizar CubeCart para enviar boletines a sus clientes, que es una excelente manera de mantenerlos informados sobre sus productos y promociones. La mayoría de las otras plataformas de comercio electrónico requieren que agregue una extensión para este tipo de función.

CubeCart viene con una herramienta de edición de imágenes incorporada a la que se puede acceder desde el panel de administración de la tienda. No es tan sofisticado como otras herramientas del mercado, pero es muy útil para recortar y cambiar el tamaño de las imágenes sobre la marcha.

Si bien puede no parecer único, cambiar el tamaño y reducir el tamaño de sus archivos de imagen es muy importante para optimizar la velocidad del sitio web.

Esta plataforma de comercio electrónico también ofrece sus propios complementos y temas. No hay muchas opciones disponibles, pero la plataforma proporciona suficientes características de funcionalidad de comercio electrónico para tiendas pequeñas y medianas.

En general, ofrece muchas características que otros competidores similares no ofrecen, como el boletín de noticias y las herramientas de cambio de tamaño de la imagen. Sin embargo, dado que no proporciona muchas extensiones, recomendamos principalmente CubeCart para empresas de pequeña escala.

Precios y planes

CubeCart viene como una solución alojada y autohospedada.

Si elige la solución autohospedada, puede descargar el software de comercio electrónico de código abierto para libre, y sus únicos costos serán con el servicio de alojamiento web y el nombre de dominio. También se recomienda ejecutarlo en una plataforma de alojamiento Linux.

Por otro lado, la solución alojada viene en tres planes diferentes. Comienza con un plan no administrado que cuesta 29 € / mes, pero solo recibe atención al cliente básica a través de chat en vivo y correo electrónico.

Los otros dos planes, administrado y administrado +, cuestan 46 € / mes y 69 € / mes, respectivamente. Vienen con soporte al cliente adicional, incluida la asistencia para transferir la tienda desde otro host, pequeños ajustes de codificación y administración de extensiones.

Pros

• Solución alojada gestionada disponible – Si necesita más soporte y desea más comodidad, hay una versión alojada disponible para que no tenga que preocuparse por encontrar un servicio de alojamiento web y configurar el software.
• Excelente servicio al cliente – CubeCart proporciona chat en vivo y soporte por correo electrónico en los planes alojados. Ofrece funciones avanzadas como transferencia de tienda, parches de seguridad y pequeños ajustes de codificación en los planes administrados, diseñados para ayudar a quienes tienen poca o ninguna experiencia técnica.
• Rico en funciones – el software viene con muchas funciones integradas útiles, lo que minimiza el tiempo que necesita para buscar y administrar extensiones para expandir la funcionalidad del sitio.

Contras

• Biblioteca de extensión limitada – aunque hay extensiones disponibles para varias funciones adicionales, no hay muchas opciones disponibles en comparación con otras plataformas.

Veredicto

CubeCart es una excelente plataforma de comercio electrónico de código abierto para aquellos que priorizan la facilidad de uso. Viene con muchas características excelentes, incluidas herramientas de edición de imágenes integradas.

La biblioteca de extensiones no ofrece muchas opciones, pero las funciones integradas son suficientes para ejecutar una tienda en línea funcional.

Similar a Magento, CubeCart es una plataforma de comercio electrónico que ofrece software alojado y auto alojado. Los principiantes pueden beneficiarse de los planes alojados, ya que la plataforma proporciona servicios administrados para ayudarlos con varios aspectos de la configuración del sitio web.

Por otro lado, los usuarios pueden optar por la solución autohospedada para obtener más libertad y control sobre la infraestructura de su tienda.

14. Joomla! – Control y flexibilidad completos

Joomla es otra plataforma CMS de código abierto que puede usar para construir una tienda en línea, y es uno de los rivales más populares de WordPress.

Sin embargo, no es una plataforma de comercio electrónico dedicada, por lo que tendrá que instalar una extensión para agregar la funcionalidad del carrito de compras a su sitio, similar a agregar WooCommerce a WordPress.

Joomla ofrece varias extensiones de comercio electrónico para sus usuarios. Uno de los más conocidos es J2Store, un freemium extensión. Instalarlo es un trabajo sencillo, pero también proporciona una amplia documentación para ayudarlo durante todo el proceso.

J2Store viene con varias funciones de comercio electrónico, como gestión de productos, diseño de comercio electrónico y gestión de pedidos.

Además, use extensiones específicas de J2Store para habilitar varios tipos de transacciones, como suscripciones, reserva de boletos y pagos parciales. Esto convierte a J2Store en una alternativa flexible que se adapta a diferentes tipos de industrias, productos y servicios.

Hay más de 70 complementos de pago que cubren proveedores conocidos, incluidos PayPal, Paso, y Authorize.net. Tenga en cuenta que solo algunos de esos complementos están disponibles de forma gratuita.

Cuando se trata de análisis de comercio electrónico, J2Store no ofrece ninguna extensión. Sin embargo, puede obtener herramientas de análisis de la biblioteca de extensiones de Joomla.

Joomla tiene una función de SEO incorporada, lo que significa que no tiene que instalar una extensión para optimizar su sitio. Le permite editar meta descripciones fácilmente, enfocar palabras clave y modificar el robots.txt archivo para personalizar la capacidad de búsqueda de su sitio.

A diferencia de WordPress, Joomla tiene una curva de aprendizaje empinada. Su tablero utiliza terminología de desarrollo de sitios web y su navegación no es tan simple.

Sin embargo, proporciona varios foros y tutoriales para ayudar a los principiantes a crear un sitio de comercio electrónico que se adapte a sus necesidades comerciales sin muchos problemas.

En general, Joomla es una excelente opción para aquellos con más conocimientos técnicos o dispuestos a tomarse un tiempo para aprender a manejar este sistema de gestión de contenido.

Precios y planes

Joomla es un sistema de administración de contenido de código abierto y gratuito, lo que significa que solo necesitará obtener alojamiento web y un nombre de dominio.

La extensión J2Store, por otro lado, está disponible como libre y versiones pro. La versión pro comienza desde $ 79 / seis meses, e incluye funciones adicionales como cupones, plantillas de correo electrónico y plantillas de facturas. También obtendrás el PayPal y Paymill complementos de pago para libre.

Otro factor que debes tener en cuenta son las extensiones. Las extensiones de Joomla son más variadas y la mayoría de ellas se pueden obtener por libre. Por otro lado, debe pagar la mayoría de las extensiones de J2Store.

Pros

• Varias extensiones de carrito de compras gratuitas disponibles – hay muchas extensiones para habilitar la funcionalidad de comercio electrónico en los sitios Joomla.
• Gran flexibilidad – al igual que WordPress y WooCommerce, Joomla ofrece una excelente flexibilidad para personalizar el sitio web para satisfacer sus necesidades y gustos.
• Aceptar varios productos o servicios. – J2Store es adecuado para productos físicos, descargas digitales, suscripciones y reserva de entradas.

Contras

• Extensiones gratuitas limitadas para J2Store – solo hay algunas extensiones gratuitas disponibles. Incluso tiene que pagar para agregar una extensión de pasarela de pago al sitio.
• Falta de funcionalidad de comercio electrónico integrada – funciones como herramientas analíticas, recuperación de carritos abandonados o herramientas de marketing no están integradas en la plataforma, lo que significa que debe obtener extensiones si desea utilizarlas.

Veredicto

Si desea una flexibilidad similar a la de WordPress, Joomla es una gran alternativa. Esta plataforma ofrece impresionantes herramientas integradas, miles de extensiones, funciones multilingües y una comunidad activa. Sin embargo, Joomla no es tan intuitivo y fácil de usar como otras opciones de esta lista.

15. Sellfy: lo mejor para vender productos digitales

Sellfy es una plataforma de comercio electrónico diseñada para vender productos físicos y digitales, pero se destaca por ofrecer lo primero.

Con este servicio, los propietarios de las tiendas pueden permitir que sus clientes compren, compren y descarguen archivos directamente desde el sitio web. También pueden agregar una cantidad ilimitada de productos digitales a su tienda, aunque Sellfy recomienda que cada archivo tenga un tamaño inferior a 5 GB.

Esta plataforma le permite insertar elementos y «botones de compra» en sus perfiles de redes sociales, como Facebook o YouTube. Además, Sellfy ofrece una experiencia de pago fácil de usar independientemente del dispositivo que usen sus clientes.

Sellfy también tiene una excelente función de «paga lo que quieras» que permite a los clientes elegir el precio de tus productos; puedes establecer una tarifa mínima y dejar que los clientes decidan lo que quieren pagar por un producto específico.

Otra gran característica es la traducción automática de la tienda para botones y páginas de pago. Esto les da a los usuarios la versión traducida de su sitio, según su ubicación e idioma.

También es posible traducir manualmente categorías de productos, plantillas de correo electrónico y otros aspectos de la tienda.

En términos de seguridad para sus productos digitales, Sellfy viene con medidas antifraude, como intentos de descarga limitados, enlaces de descarga únicos y estampado de PDF.

Sellfy también está preparado para PCI, pero los usuarios solo pueden utilizar PayPal y Raya como sus pasarelas de pago.

Precios y planes

Sellfy ofrece una prueba gratuita de 14 días y tres planes de precios, que van desde $ 29 / mes para $ 129 / mes.

Con el Plan Sellfy Starter, los usuarios pueden vender hasta $ 10,000 / año y conecte su dominio personalizado a la plataforma.

Sin embargo, si excede el límite de ventas, deberá actualizar al siguiente nivel de suscripción. Si no lo hace, se le cobrará un 2% tarifa por excedente basada en los ingresos que superaron el límite.

Pros

• Apto para varios productos – esta plataforma le permite vender productos digitales y físicos, impresión bajo demanda, suscripción y servicios de transmisión de video.
• Excelentes funciones integradas – Sellfy ofrece funciones avanzadas, que incluyen «paga lo que quieras», traducción automática y seguimiento de anuncios.

Contras

• Elección limitada de procesadores de pago – Sellfy solo es compatible con PayPal y Stride.

Veredicto

Para las empresas que venden principalmente artículos digitales, Sellfy puede hacer que la experiencia de venta sea mucho más intuitiva. Configurar una tienda en línea, personalizar productos y mantener el sitio no requiere mucho esfuerzo cuando se usa Sellfy.

¿Por qué debería utilizar una plataforma de comercio electrónico?

Puede contratar a un desarrollador web para crear su sitio de comercio electrónico, pero es una opción cara. Otra forma es construirlo usted mismo desde cero mediante la codificación, lo que requiere un amplio conocimiento técnico y mucho tiempo.

Aquí es donde las plataformas de comercio electrónico son útiles. Ayudan a crear fácilmente tiendas en línea incluso si no eres un experto en comercio electrónico.

Hay dos tipos principales de plataformas de comercio electrónico: Software como servicio (SaaS) y fuente abierta.

Los creadores de sitios web en línea, como Shopify y BigCommerce, siguen el modelo SaaS. Estas plataformas ofrecen un creador de sitios web fácil de usar en un paquete todo en uno con alojamiento, registro de nombre de dominio y un certificado SSL.

Este enfoque integral facilita la creación de un sitio web, especialmente para los principiantes.

Por otro lado, las plataformas de código abierto ofrecen software que puede descargar e instalar en su cuenta de alojamiento para crear y administrar su sitio.

Es posible que esta opción no sea tan fácil de usar para principiantes como los creadores de sitios web en línea, pero le brinda más flexibilidad y control sobre su sitio web.

Debido a su naturaleza de código abierto, puede elegir un plan de alojamiento que se ajuste a su presupuesto, ajustar el software para que se adapte mejor a su negocio y administrar todos los elementos del sitio web usted mismo.

Además, las plataformas de comercio electrónico brindan soporte al cliente, bases de conocimiento e incluso foros comunitarios para ayudarlo a construir y administrar su negocio con facilidad.

¿Qué características debe buscar en una plataforma de comercio electrónico?

Las plataformas de comercio electrónico lo ayudan a crear una tienda en línea sin problemas. Sin embargo, para construir un sitio web funcional, hay algunos aspectos que debe buscar, como la atención al cliente, la facilidad de uso y integraciones de pago.

En la siguiente sección, discutiremos los principales factores a considerar al analizar diferentes plataformas.

Facilidad de uso

Administrar una tienda en línea es una tarea desafiante. Por lo tanto, debe elegir una plataforma de comercio electrónico que facilite la creación y el mantenimiento de una tienda en línea.

Además, la interfaz de la plataforma debe ser fácil de usar, lo que le permite enumerar fácilmente los artículos en la tienda, recibir pagos y finalizar pedidos.

Si opta por un SaaS, todo lo que necesita hacer es crear una cuenta, elegir un plan y puede comenzar a construir el sitio. Este tipo de plataforma se encarga de la seguridad y las actualizaciones por usted.

Cuando se trata de plataformas de comercio electrónico de código abierto, primero debe elegir un proveedor de alojamiento web y un plan. Luego, puede descargar e instalar el software. Además, los propietarios del sitio son responsables de actualizar las funciones e implementar protocolos de seguridad.

Funciones de comercio electrónico

A continuación, debería ver qué funciones de comercio electrónico ofrecen. De forma predeterminada, todas las plataformas de comercio electrónico permiten compras y pagos en línea para que pueda mirar más allá.

Por ejemplo, algunas plataformas limitan la cantidad de productos en sus planes más asequibles. Asegúrese de que la plataforma de comercio electrónico le permita enumerar todos sus productos.

Además, busque funciones que puedan ayudar a mejorar la experiencia de sus clientes, como filtros de productos para que los clientes puedan encontrar productos fácilmente y un rastreador de envíos para rastrear sus pedidos.

En general, aquí hay algunas características críticas de comercio electrónico que la plataforma debería ofrecer para ayudar a administrar su tienda en línea:

• Filtrado y categorización de productos – especialmente si tiene una amplia variedad de productos, ayuda a los clientes a encontrar fácilmente los productos que desean.
• Variaciones de producto – Si vende camisetas, por ejemplo, que vienen en diferentes tamaños y colores, asegúrese de que la plataforma de comercio electrónico le permita agregar y administrar todas las variantes de productos.
• Promociones, descuentos y códigos de cupones. – La promoción de ventas es una de las estrategias más populares para generar ventas, especialmente durante las vacaciones de temporada como Navidad o Año Nuevo.
• La gestión del inventario – realice un seguimiento de su inventario en tiempo real para saber cuándo reponer sus existencias para mantenerse al día con la demanda.
• Recuperación de carro abandonado – los clientes pueden poner productos en sus carritos de compras y abandonar el sitio sin completar sus compras. Envíe correos electrónicos para recordarles sobre sus carritos y recuperar las ventas perdidas.
• Checkout y pagos – debe ofrecer diferentes métodos de envío y pago para que sus clientes tengan una experiencia de pago sin problemas, disminuyendo las tasas de abandono de su carrito.

Diseño y personalización

Su diseño web puede mejorar la experiencia de compra de los clientes, hacer que permanezcan más tiempo en su tienda e impulsar las compras. El 38% de las personas abandonarán su sitio de comercio electrónico si encuentran poco atractivo su diseño o contenido.

Las grandes plataformas de comercio electrónico deberían ofrecer plantillas o temas de sitios web atractivos. Esto ahorra tiempo y esfuerzo, ya que los usuarios no tienen que diseñar sus sitios desde cero. Simplemente pueden elegir una plantilla y modificarla para que se adapte a su marca y negocio.

Además, verifique hasta qué punto puede personalizar la página del producto, como agregar variantes del producto o cargar imágenes del producto. Dependiendo del tipo de productos que venda, estas funciones de personalización pueden ser esenciales.

Muchas plataformas de comercio electrónico también vienen con un editor visual de arrastrar y soltar. Esta es una gran característica para principiantes que no tienen experiencia en desarrollo y diseño web. Un editor visual ayuda a crear un sitio web de forma intuitiva con una interfaz simple y fácil de usar.

La plataforma también debería ofrecer cierta flexibilidad. Por ejemplo, cuando el propietario de una tienda desea renovar el diseño de su tienda en línea, debería poder hacerlo sin volver a empezar desde cero. Por lo general, las plataformas de comercio electrónico de código abierto toman la iniciativa en este aspecto.

Pagos e integraciones de terceros

Una pasarela de pago es el servicio que se utiliza para procesar diferentes pagos en línea. Ofrecer a sus clientes varias opciones mejora su experiencia de compra, especialmente si proporciona métodos de pago locales.

Algunas plataformas de comercio electrónico incluyen pasarelas de pago integradas, lo que las hace convenientes para los usuarios. Sin embargo, asegúrese de que también sean compatibles con proveedores de pago de terceros.

Además, verifique si la plataforma cobra tarifas de transacción adicionales para que pueda tenerlas en cuenta al desarrollar su estrategia de precios.

Marketing y SEO

Las funciones de marketing de comercio electrónico son cruciales para expandir su base de clientes, promover su marca y hacer crecer su negocio.

Las herramientas de marketing por correo electrónico y una lista de suscripción ayudan a comunicarse con sus clientes por correo electrónico. Ayuda a crear boletines e informar a los clientes sobre promociones y otra información importante.

La integración de las redes sociales también es útil para fortalecer su relación con los clientes, hacer crecer su audiencia e incluso vender productos. El 57% de los consumidores seguirá su marca en las redes sociales para recibir información sobre los nuevos servicios y productos que puede ofrecer.

También desea tener una plataforma de comercio electrónico que sea compatible con SEO. La optimización del SEO de su sitio ayuda a las personas a encontrar su tienda en los motores de búsqueda, aumentando el tráfico orgánico a su sitio web de comercio electrónico.

Los blogs son otra forma de fortalecer su campaña de marketing de contenido y su estrategia de SEO. Compartir artículos informativos sobre su negocio ayudará a que su sitio web sea más fácil de encontrar y confiable.

Aquí hay algunas características de marketing que debe buscar en una plataforma de comercio electrónico:

• Suscripción a la lista de correo – esto es esencial para lanzar una campaña de marketing por correo electrónico. Cree su lista de suscriptores agregando botones de registro o pancartas y envíeles boletines informativos sobre promociones en curso o nuevos productos.
• Opciones de SEO – Las URL, los títulos de página y las meta descripciones compatibles con SEO son algunas de las características esenciales que necesita para optimizar su sitio para los motores de búsqueda.
• Integración de redes sociales – integre los canales de redes sociales de su marca para atraer a su audiencia o incluso vender productos.
• Herramientas analíticas – Analice el comportamiento de su audiencia y las fuentes de tráfico para optimizar el diseño, el contenido, el SEO y la estrategia de marketing del sitio web para generar más ventas.

Valor por su dinero

Al buscar la mejor plataforma de comercio electrónico para su negocio, debe considerar los costos a largo plazo asociados con ella.

Elija planes o plataformas que se adapten a su presupuesto y compare sus características. Además de las tarifas de suscripción mensual, puede haber gastos adicionales con temas, extensiones o integraciones, incluso si opta por una plataforma gratuita de código abierto.

Además, al utilizar una plataforma de comercio electrónico de código abierto, deberá pagar un servicio de alojamiento y el registro de su nombre de dominio en lugar de las tarifas de suscripción. Asegúrese de elegir un proveedor de alojamiento confiable y escalable que respalde el crecimiento de su sitio.

Atención al cliente

Asegúrese de que la plataforma le ofrezca un buen soporte al cliente y tutoriales. Puede encontrar problemas al crear y mantener su sitio web, y la disponibilidad de soporte reducirá su tiempo para resolver cualquier problema.

No todas las plataformas ofrecen el mismo nivel de soporte. Algunos pueden estar limitados al soporte por chat y tickets, mientras que otros pueden brindar soporte telefónico las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Tener todo tipo de apoyo es excelente, pero puede reflexionar sobre su experiencia y sus necesidades. Por ejemplo, si ya tiene experiencia en la creación y ejecución de sitios, es posible que descubra que la asistencia telefónica las 24 horas del día, los 7 días de la semana no es la necesidad principal.

Conclusión

No hay una respuesta fácil a la hora de definir la mejor plataforma de comercio electrónico. Es esencial observar de cerca el servicio y las características para asegurarse de que su elección se ajuste a su presupuesto, objetivos y modelo de negocio.

Por ejemplo, un desarrollador de software puede necesitar una plataforma que le permita vender productos digitales y no necesariamente priorizará la facilidad de uso.

Por otro lado, es posible que el propietario de una empresa de camisetas de inicio no tenga los conocimientos necesarios para crear un sitio web desde cero.

Por lo tanto, podrían optar por la plataforma más amigable para los principiantes y posiblemente más asequible. También necesitarán una plataforma de comercio electrónico que les permita crear variables de producto.

Por esa razón, hemos seleccionado las mejores soluciones de comercio electrónico para diferentes categorías.

• Más amigable para principiantes: Zyro. Ofrece una interfaz fácil de usar, una amplia variedad de plantillas prefabricadas y potentes herramientas basadas en inteligencia artificial para ayudarlo a crear y administrar el sitio web.
• La mejor relación calidad-precio: Shift4Shop. Proporciona muchas funciones integradas, es compatible con descargas digitales y venta de entradas para eventos, con el precio inicial de $ 29 / mes.
• Más flexible: WooCommerce. Uno de los complementos de comercio electrónico de WordPress más populares disponibles. Personalice su sitio web de comercio electrónico para que sea exactamente lo que quieres.
• Lo mejor para las pequeñas empresas: Shopify. Ofrece muchas funciones e integraciones de terceros que facilitan el inicio de un sitio web de comercio electrónico.
• Lo mejor para empresas medianas y grandes: BigCommerce. Tiene integración multicanal y un plan empresarial personalizable.
• Lo mejor para empresas de dropshipping: Volusion. Incluye una herramienta confiable de envío directo para ayudarlo a encontrar y agregar productos a su tienda con unos pocos clics.
• Funciones más amplias: Magento. Ofrece entornos de prueba para reducir el tiempo de inactividad durante las actualizaciones, una experiencia de compra personalizada basada en inteligencia artificial y varias extensiones en su tienda de aplicaciones.
• Lo mejor para vender productos digitales: Sellfy. Esta plataforma le permite vender productos tanto físicos como digitales. Para ayudar a generar ventas, agregue «botones de compra» a sus perfiles de redes sociales.

Ahora que conoce los pros y los contras de las mejores plataformas de comercio electrónico, puede hacer su elección y comenzar a construir su sitio web de comercio electrónico.

Háganos saber en los comentarios qué plataforma termina eligiendo. ¡Buena suerte!