Pedido pendiente
¿Qué es un pedido pendiente?
Un pedido pendiente es un pedido de un bien o servicio que no se puede surtir en el momento actual debido a la falta de suministro disponible. Es posible que el artículo no se mantenga en el inventario disponible de la empresa, pero aún podría estar en producción, o es posible que la empresa deba fabricar aún más del producto.
El pedido pendiente es una indicación de que la demanda del producto de una empresa supera su oferta. También se les puede conocer como la cartera de pedidos de la empresa.
La naturaleza del pedido pendiente y la cantidad de artículos en el pedido pendiente afectarán la cantidad de tiempo que tarda el cliente en recibir el producto pedido. Cuanto mayor sea el número de artículos pendientes, mayor será la demanda del artículo.
Comprensión de los pedidos pendientes
Los pedidos pendientes representan cualquier cantidad de stock que los clientes de una empresa han pedido pero que aún no han recibido porque actualmente no están disponibles en stock.
El hecho de que puedan carecer de un suministro de inventario no significa que las empresas no puedan operar con pedidos pendientes. De hecho, las empresas aún pueden hacer negocios incluso si no tienen un inventario en los libros. Mantener los productos en espera ayuda a impulsar la demanda, retener y aumentar la base de clientes y crea valor para sus productos.
Los pedidos pendientes de una empresa son un factor importante en su análisis de gestión de inventario. La cantidad de artículos en espera y el tiempo que se tarda en cumplir con los pedidos de estos clientes pueden proporcionar información sobre qué tan bien la empresa administra su inventario. Un número relativamente manejable de pedidos y un tiempo de respuesta corto para cumplir con los pedidos generalmente significa que la empresa está funcionando bien. Por otro lado, los tiempos de espera más largos y los grandes pedidos pendientes pueden ser problemáticos.
Apple tuvo que poner su iPhone X en espera justo después de su lanzamiento en 2017. Aunque el suministro inicial del teléfono se agotó, la demanda se mantuvo alta. Según CNBC, a los clientes cuyos pedidos estaban en espera se les dijo que el tiempo de espera para la entrega era de aproximadamente seis semanas.
Cómo contabilizar los pedidos pendientes
Los pedidos pendientes o la cartera de pedidos de una empresa pueden expresarse como una cifra en dólares, como en el valor de las ventas, o por el número de unidades pedidas y / o vendidas.
Los pedidos pendientes a menudo requieren una contabilidad especial. Las empresas normalmente informan a los clientes que el producto que han pedido está en espera cuando se realiza el pedido y cuando se espera la entrega.
Las empresas deben mantenerse en contacto con los clientes cuando haya un problema con el cumplimiento de sus pedidos pendientes como se prometió para garantizar que los pedidos no se cancelen.
Luego, la venta se registra en los libros de la empresa como un pedido pendiente en lugar de una venta completada. Si el cliente decide cancelar el pedido, esto no afecta el resultado final de la empresa y no tendrá que conciliar sus registros contables. A continuación, la empresa realizará el pedido a su fabricante para entregar la mercancía. Una vez que se recibe el envío, la empresa buscará la orden de compra y continuará con la entrega. La venta se puede registrar y luego marcar como completa.
Conclusiones clave
- Un pedido pendiente es un pedido de un bien o servicio que no se puede surtir de inmediato debido a la falta de suministro disponible.
- Los pedidos pendientes dan una idea de la gestión de inventario de una empresa. Un pedido pendiente manejable con un tiempo de entrega corto es un resultado positivo neto, pero un pedido pendiente grande con tiempos de espera más largos puede ser problemático.
- Las empresas con pedidos pendientes manejables tienden a tener una gran demanda, mientras que aquellas que no pueden mantenerse al día pueden perder clientes.
Ventajas de los pedidos pendientes
El término pedido pendiente puede evocar imágenes negativas, pero puede haber aspectos positivos para las empresas que tienen estos pedidos en los libros.
Mantener una gran cantidad de existencias requiere espacio de almacenamiento, lo que, a su vez, requiere dinero. Las empresas que no tienen sus propios centros de almacenamiento deben pagar los servicios para mantener su inventario. Al mantener una pequeña cantidad de existencias en suministro y el resto en pedidos pendientes, se alivia la necesidad de almacenamiento en exceso / extra y, por lo tanto, se reducen los costos. Esta reducción de costos se puede traspasar a los consumidores, quienes probablemente regresarán debido a los bajos precios de la empresa. Esto es especialmente cierto cuando las ventas y la demanda de ciertos productos son altas.
Problemas con los pedidos pendientes
Si una empresa constantemente ve artículos en pedidos pendientes, esto podría tomarse como una señal de que las operaciones de la empresa son demasiado ajustadas. También puede significar que la empresa está perdiendo negocios al no ofrecer los productos que demandan sus clientes. Si un cliente ve productos en espera, y lo nota con frecuencia, puede decidir cancelar pedidos, lo que obligará a la empresa a emitir reembolsos y reajustar sus libros.
Cuando un artículo está pendiente, un cliente puede buscar en otra parte un producto sustituto, especialmente si el tiempo de espera esperado hasta que el producto esté disponible es largo. Esto puede brindar una oportunidad a los clientes que alguna vez fueron leales de probar los productos de otras compañías y potencialmente cambiar su lealtad. Las dificultades con la gestión adecuada del inventario pueden conducir a la eventual pérdida de participación de mercado a medida que los clientes se frustran con la falta de disponibilidad de productos de la empresa.
