Las 4 páginas más importantes de su sitio web (y cómo optimizarlas)

Cuando estás metido hasta las rodillas en el diseño de tu sitio web, es difícil admitir este hecho: algunas de las páginas de tu sitio web son más importantes que otras.

De acuerdo, muchos de ustedes probablemente lo encuentren bastante obvio, pero me sorprende que rara vez los administradores de contenido y los diseñadores web apliquen este conocimiento en sus sitios web para mejorar las conversiones.

Me encantan las frutas que están al alcance de la mano y asumir las tareas más fáciles que tendrán los mejores resultados. Lo que voy a describir en este artículo tiene el potencial de mejorar su sitio dramáticamente con solo unos pocos cambios críticos.

En esta publicación, explicaré cómo optimizar cada una de estas páginas. Y si sus páginas más visitadas son diferentes de las enumeradas anteriormente, aún aprenderá un marco para optimizar cualquiera de las páginas importantes de su sitio web.

¿Qué es la optimización de sitios web?

Probablemente hayas escuchado la palabra «optimizar» más comúnmente utilizada en frases como «optimización de motores de búsqueda» (SEO) y «optimización de la tasa de conversión» (CRO). De hecho, me refiero a algo más amplio aquí, pero el consejo que estoy brindando ayudará a mejorar ambos.

La optimización que voy a explicar creará páginas optimizadas para el usuario. En la búsqueda de SEO y CRO, es fácil pasar por alto la idea más amplia y global. En primer lugar, un sitio debe estar optimizado para el usuario. El mejor lugar para ver grandes resultados rápidamente es comenzar a optimizar las páginas más visitadas de su sitio.

Entremos en ello. Cada sitio web es diferente, pero en términos generales, estas son las cuatro páginas más importantes (y a menudo las más visitadas) de un sitio web:

Pagina de inicio

La página de inicio es la primera impresión de su negocio para los clientes potenciales. Y aunque su límite de tiempo para causar una impresión sorprendente es varias veces más largo en línea que en la vida real (las personas que visitan un sitio web gastan 62 segundos en promedio), querrá que cada segundo cuente.

Es tentador poner todos los datos remotamente relevantes sobre la empresa en la página de inicio, pero resista la tentación. Recuerde, su página de inicio es el primer paso del viaje, no el destino final. La copia, el diseño y las imágenes deben guiar al visitante hacia el siguiente paso o la llamada a la acción.

Acerca de la página

Los clientes, los inversores, los candidatos a contratar e incluso los competidores pueden utilizar su página Acerca de para obtener más información sobre su empresa. Una página de información generalmente incluye una breve historia de la empresa, una declaración de misión o visión, biografías de liderazgo ejecutivo y algunos testimonios de clientes impactantes.

Página de Blog

No es ningún secreto que los blogs son un método probado y verdadero para optimizar un sitio web para palabras clave relacionadas con una empresa. En lugar de cargar varias páginas de productos para cada palabra clave individual para la que desea clasificar, un blog puede servir como una forma más eficiente de tejer historias, menciones de productos y enlaces de registro para responder a las consultas de los clientes potenciales, resolver problemas y plantee su producto o servicio como la solución preferida.

Página de contacto

Para muchas pequeñas empresas y autónomos, la página de contacto sirve como motor principal de un sitio web. Este suele ser su pan y cómo estas empresas ganan dinero. Ya sea que su empresa incluya un formulario de contacto, un programador de calendario, una aplicación de reserva de citas, un número de teléfono o una dirección de correo electrónico, aquí es donde los futuros clientes toman la decisión de contactar a un representante de la empresa para obtener más información sobre los productos. y servicios.

Cómo optimizar una página web

El marco amplio para optimizar su sitio para las conversiones es el mismo en su página de inicio, página Acerca de, blog y página Contáctenos. Hay dos objetivos simples para cada página, y los detalles de la optimización de esas páginas se derivarán de estos objetivos.

El primer objetivo tiene que ver con el usuario y el segundo con usted. Aquí vamos:

Proporcione la información que el usuario busca.

Recuerde, nos enfocamos en el usuario. ¿Por qué están en la página para empezar? Para responder a esta pregunta de manera efectiva, profundicemos en algunos hechos que querremos saber primero:

• ¿De dónde vienen? La idea aquí es comprender cómo llegó el usuario a su sitio, para que pueda entregar contenido relevante.
• ¿Vienen de un motor de búsqueda? (Si es así, ¿qué buscaron para encontrarte?)
• ¿Un correo electrónico? (¿Qué tipo de correo electrónico? ¿Quién lo envió?)
• ¿Una referencia en otro sitio web? (¿Qué sitio era? ¿Cuánto tiempo ha estado refiriéndose a su URL?)
• ¿Qué necesitan saber? Una sola página puede ofrecer una cantidad limitada de información, por lo que debe determinar cuál será esa información. Quieres que sepan algo para que hagan algo (que se aborda en la siguiente pregunta). Recuerde: menos es más en una página web. Cuanta más información cargue en sus páginas principales, es menos probable que el usuario recuerde algo de ella. Dales menos y es más probable que recuerden y hagan lo que tú quieres que hagan.

Consejo profesional: Utilice elementos visuales como videos explicativos, diagramas, tomas de héroes, etc. para ayudar a condensar mucha información en una sola página. Para aprovechar al máximo sus imágenes, asegúrese de optimizar correctamente sus imágenes y videos.

Una vez que responda a la pregunta de qué está buscando el usuario, estará a mitad de camino. Eso nos lleva a la pregunta dos.

Identifique un objetivo para el usuario una vez que encuentre la información.

Ahora, debes pedirle al usuario que haga algo. Aquí es donde la mayoría de las páginas se quedan cortas. Uno de los componentes críticos de una página web es su llamado a la acción (CTA), y muchos propietarios de sitios web no se dan cuenta de que cada página de un sitio web debe contener al menos un CTA.

El objetivo de una página de inicio o de una página de producto no es que el usuario la visite y la abandone. El objetivo del marketing de contenidos no es para la ingesta de usuarios, sino para el marketing de usuarios. Si conserva solo una cosa de este artículo, suponga que cada página web necesita una llamada a la acción.

¿Por qué insisto tanto en esto? Porque cada conocimiento que compartes en tu sitio web requiere una respuesta. Entonces, ¿qué es lo que desea que haga el usuario? ¿Visitar otra página de su sitio? ¿Ver un video? ¿Complete la forma? ¿Registrarse para una prueba gratuita? Cualquiera o todos estos pueden convertirse en su objetivo para el usuario, solo asegúrese de darles una o dos opciones por página que estén claramente definidas.

Ejemplos de optimización de páginas web

Ejemplo de página de inicio de un sitio web optimizado

La página de inicio de HubSpot está bien diseñada y alberga una CTA clara, al frente y al centro. Un usuario está en la página de inicio de HubSpot por una razón, y quizás esa razón sea para hacer crecer su negocio. El titular habla de la pregunta. «¿Qué estoy buscando?» y los botones de llamada a la acción me dicen, el usuario, qué se supone que debo hacer a continuación.

Ahora, veamos qué está sucediendo en HubSpot en la página Acerca de.

Ejemplo de una página acerca de un sitio web optimizado

Un usuario puede hacer clic en la página Acerca de por varias razones. Algunos podrían ser:

• Quieren averiguar qué es exactamente lo que hace la empresa.
• Quieren trabajar para el negocio.
• Quieren asegurarse de que el negocio sea legítimo.
• Quieren ver si la empresa atiende a un nicho o ubicación específicos.
• Quieren analizar el éxito del negocio.

Podría seguir y seguir. Hay un montón de razones que podrían traer a un usuario aquí, pero todas se reducen al deseo de información. Veamos qué hace HubSpot. Aquí está la página Acerca de la empresa:

Es probable que el usuario desee conocer la información sobre la empresa y, en respuesta, puede desplazarse por la página para obtener más información sobre la misión, el historial y los productos.

En el camino, el usuario querrá información más detallada, lo que significa que los CTA deberán volverse más específicos para ayudar a guiarlos hacia esa información. Cuanto más granular y detallada sea la información, más detallada será la CTA. En la mitad de la página, veo un video sobre la historia de HubSpot con el CEO Brian Halligan.

Hay más. Hay un bloque de contenido sobre cada producto de HubSpot, incluido el CRM, cada Hub e integraciones. Puedo hacer clic en cualquiera de estos para obtener más información sobre los que pueden ayudar a hacer crecer mi negocio.

Finalmente, no importa cuánto me desplace hacia abajo en la página, el menú del encabezado fijo incluye un CTA naranja para que obtenga HubSpot gratis.

Este es un ejemplo de una página Acerca de optimizada para impulsar el compromiso, aumentar las conversiones y mejorar la marca. La página trata tanto del usuario como de la propia empresa porque, a lo largo del camino, el usuario recibir valor.

Ejemplo de una página de blog de sitio web optimizada

Aunque el blog de HubSpot es una de las publicaciones digitales más populares, todavía hay algunas aplicaciones prácticas que puedes usar para optimizar tu propia página de blog si tienes menos seguidores. Aunque hay varios artículos entre los que un visitante puede elegir en una variedad de temas, notará CTA específicas que invitan a los usuarios a suscribirse al boletín del blog, descargar un informe, explorar más temas y, finalmente, suscribirse a su blog de interés. .

Espolvorea los CTA en la página de inicio de tu blog para lograr un enfoque más natural. A medida que los lectores se desplazan, no quiere que se vean bombardeados con los siguientes pasos, pero no quiere que se pregunten qué deben hacer a continuación. Equilibre la experiencia del usuario en su blog con un CTA de encabezado fijo y uno o dos CTA principales.

Ejemplo de una página de contacto de sitio web optimizada

Por supuesto, HubSpot usa su página de contacto de manera un poco diferente a como tú podrías usar la tuya. Mientras que una página de contacto puede ser el objetivo final que desea para sus visitantes, HubSpot optimiza el producto y las páginas de destino para atraer clientes potenciales y suscripciones para productos específicos que ofrece.

Sin embargo, todavía hay una oportunidad para que un cliente potencial ingrese al canal de ventas desde la página de contacto. HubSpot incluye una línea de ventas, atención al cliente y un chatbot para llevar a los usuarios al mejor punto de contacto.

Para los clientes, nuevos empleados o candidatos que se entrevistan con la empresa, pueden encontrar las direcciones y números de teléfono de las oficinas globales. Al igual que en las otras tres páginas, el menú del encabezado del stick incluye una llamada a la acción para registrarse en HubSpot de forma gratuita.

Consejos para optimizar cada página

Ahora que tiene un marco para optimizar sus páginas y un par de ejemplos, aquí hay algunos consejos más específicos para ayudarlo a optimizar cada una de las cuatro páginas más importantes.

1. Página de inicio

• Utilice un título grande y coloque la información más importante al frente y al centro. Una página de inicio puede permitir varias llamadas a la acción diferentes: facilite al usuario la elección haciendo que los botones de llamada a la acción sean grandes y fáciles de hacer clic.
• Proporcione flujo. Haga que sea obvio a dónde se supone que debe ir el usuario y qué se supone que debe hacer a continuación.
• Limpiar el menú de navegación. A menudo, un visitante utiliza la página de inicio como una forma de encontrar a qué lugar del sitio quiere ir. Por esta razón, debe dejar muy claro el menú de navegación.

2. Acerca de la página

• Entregue la información más importante y relevante en la mitad superior de la página. El usuario está en su página Acerca de por una razón: responda sus preguntas sin hacer que se desplace.
• Incluya al menos una llamada a la acción. Recuerde, la mayoría de las personas no solo buscan más información, sino que buscan un nivel más profundo de participación.

3. Blog

• Organice la información en su blog claramente y asegúrese de que la información satisfaga las razones por las que los usuarios pueden estar en su blog. La mayoría de los usuarios querrán leer los artículos más recientes, así que proporcione estos. También puede organizar categorías en la página de inicio del blog, como «más reciente», «más popular» u otras formas de categorización.
• Incluya CTA que faciliten al usuario suscribirse al blog, descargar un recurso gratuito, etc. Aunque el usuario vino para obtener información, desea que se involucre y se conecte. (Haga clic aquí para ver 8 tipos de CTA que puede probar en su blog).
• Proporcione CTA en el diseño central de su blog para que aparezcan en cada publicación de blog individual. En mi experiencia, la mayoría de los visitantes de blogs llegan a artículos de blogs individuales a través de una búsqueda orgánica, en lugar de llegar a la página de «inicio» de su blog. Para involucrar a estos usuarios, coloque CTA en las barras laterales, en el pie de página y en otros lugares. (Aprenda a elegir la CTA perfecta para cada publicación de blog aquí).

4. Página de contacto

• Coloque la información que el usuario busca en la parte superior de la página: una dirección de correo electrónico, un número de teléfono, un formulario de contacto, un mapa, una dirección postal, etc. De estas cuatro páginas web, la página Contáctenos implica el nivel más detallado de intención por parte del usuario.
• Use CTA que le permitan al usuario contactarse con usted fácilmente (ya que, presumiblemente, es por eso que llegaron a su página Contáctenos). Haz que el CTA sea realmente obvio e involúcralos gratificando su intención al instante, usando un texto de CTA como «Chatea ahora» o «Envía un correo electrónico ahora».

Pídale al usuario que actúe sobre su contenido

Como propietario de un sitio web, no solo se dedica a difundir información, sino también a solicitar una respuesta. Para atraer a sus visitantes y aumentar las conversiones en su sitio, aquí le mostramos cómo optimizar las páginas como un profesional: mire sus páginas más visitadas, comprenda la razón por la que los usuarios están allí, proporcione información valiosa y solicite una acción a cambio. Independientemente de sus páginas más visitadas o incluso de la naturaleza de su sitio web, puede crear usuarios más comprometidos con este marco de optimización. Pruébelo: use la lista de verificación a continuación para comenzar.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en diciembre de 2014 y se ha actualizado para que sea más completa.