El tiempo de permanencia es la métrica de SEO que necesita rastrear

Esta mañana hice una búsqueda rápida en Google.

Cuando se cargó la página de resultados, pasé un tiempo haciendo clic en la primera página de los sitios web para encontrar lo que estaba buscando. Cuando no encontré mi respuesta, volví a hacer clic en esa página de resultados para ver la siguiente.

Este proceso me llevó al final de la página hasta que refiné mi búsqueda y comencé el proceso nuevamente.

No lo sabía en ese momento, pero en realidad estaba contribuyendo a una métrica poderosa: el tiempo de permanencia.

Cuando hablamos de métricas, tendemos a centrarnos en la demografía. Hacemos preguntas como, ¿Quién está mirando su sitio, dónde se encuentran y cuáles son sus intereses?. Estos intereses ayudan a los especialistas en marketing a tomar decisiones informadas sobre campañas adaptadas a los intereses de sus clientes.

El tiempo de permanencia es la métrica que se ejecuta en varias páginas de resultados de motores de búsqueda (SERP). Es el tiempo que dediqué a leer esas páginas de resultados antes de volver a Google para ver otros resultados.

Exploremos más sobre lo que significa el tiempo de permanencia y su utilidad, a continuación.

¿Qué es el tiempo de permanencia?

Recuerde que el tiempo de permanencia comienza y termina con el SERP.

En pocas palabras, el tiempo de permanencia es la cantidad de tiempo que un usuario tarda en analizar una página web antes de hacer clic para volver a los resultados de búsqueda. Si una página web tiene un tiempo de permanencia bajo, probablemente significa que la página no coincidió con la intención de búsqueda del usuario.

Es importante tener en cuenta que el tiempo de permanencia y la tasa de rebote son dos cosas diferentes. La tasa de rebote es lo que sucede cuando un usuario hace clic en una página y luego abandona el sitio casi de inmediato.

Para que se considere tiempo de permanencia, por otro lado, el usuario debe hacer clic en una página de la SERP, quedarse un rato y luego hacer clic de nuevo en la SERP o salir de la página.

Si utiliza motores de búsqueda, acumula tiempo de permanencia a diario, sin siquiera pensar en ello. Ya puedo recordar dos instancias distintas en las que he contribuido al tiempo de espera hoy, todo antes del almuerzo.

Básicamente, las métricas de tiempo de permanencia pueden mostrar a los especialistas en marketing si sus páginas web están captando la atención y las necesidades de los navegadores. Tiene el potencial de decirle qué incluir en las páginas web y qué excluir.

Por ejemplo, digamos que escribe un artículo de blog llamado «Consejos y trucos para las redes sociales». Observa que la pieza tiene una alta tasa de clics, pero un tiempo de permanencia bajo.

Tras una inspección más detallada, verá que el resto de los artículos sobre los SERP incluyen información completa sobre la programación de redes sociales, cómo crear publicaciones para las redes sociales y qué sitios de redes sociales tienen las tasas de conversión más altas.

Lo más probable es que pensaste que tu publicación estaba resolviendo la intención de búsqueda de un usuario cuando en realidad no lo era, razón por la cual la mayoría de los lectores regresan al SERP para encontrar una fuente alternativa.

También puede dar pistas sobre cómo mejorar la experiencia de usuario. Por ejemplo, si tiene un tiempo de carga lento en su página web, puede verlo reflejado en las métricas de tiempo de permanencia, ya que un usuario puede salir de su página si tarda demasiado en cargarse.

Esta métrica puede llevar a decisiones importantes que tome para su sitio, entre otras métricas.

A continuación, exploremos cómo se calcula el tiempo de permanencia.

¿Cómo se calcula el tiempo de permanencia?

En Google Analytics, puede determinar su tiempo de permanencia mirando «Duración media de la sesión», que le indica cuánto tiempo permanecen los visitantes en un sitio web en promedio. Se mide por la duración total de todas sesiones, o visitas, en segundos, dividido por el número total de sesiones.

Una sesión comienza cuando un usuario accede a un sitio web. Después de 30 minutos de inactividad, o cuando el usuario se retira, la sesión finaliza. El límite de inactividad existe para que pueda obtener un informe preciso de sus métricas sin una inflación falsa.

Puede encontrar esta métrica ya calculada para usted en Google Analytics, que se muestra en minutos y segundos. Puede encontrarlo en dos lugares en particular: primero, cuando inicie sesión en su página de inicio de Google Analytics, verá «Duración promedio de la sesión» en la página de inicio, que indica el tiempo de permanencia promedio en cualquiera de las cuentas que está rastreando. en Google Analytics:

Si desea explorar la «Duración promedio de la sesión», o el tiempo de permanencia, para páginas de destino individuales o publicaciones de blog, deberá hacer clic en «Comportamiento» en el lado izquierdo de la pantalla y luego en «Contenido del sitio»> «Páginas de destino». «:

Aquí, verá el tiempo de permanencia mostrado como «Duración promedio de la sesión» en la tabla.

Es importante tener en cuenta que la «Duración promedio de la sesión» puede representar el tiempo de permanencia, pero los dos no son lo mismo. El tiempo de permanencia solo puede provenir de las SERP, mientras que la duración promedio de la sesión también puede medir el tiempo de una persona en la página después de haber llegado desde otra página de destino, página de redes sociales o haber hecho clic en un enlace de correo electrónico.

Afortunadamente, puede tener en cuenta esta diferencia simplemente agregando un segmento, «Tráfico orgánico», para asegurarse de que solo vea las métricas de la página de destino relacionadas con los SERP.

La «Duración promedio de la sesión» puede ayudarlo a analizar qué páginas de destino tienen un buen rendimiento en términos de tiempo de permanencia y cuáles podrían ser mejores.

Pero, ¿qué es una sesión promedio «buena»? Vamos a sumergirnos en eso, a continuación.

Tiempo medio de permanencia en sitios web

El punto de referencia de la industria para el tiempo de permanencia promedio se considera entre 2 y 4 minutos.. Por lo general, toma alrededor de este tiempo explorar un sitio web y familiarizarse con el diseño.

Verá este estándar de la industria en Google Analytics cuando busque métricas de referencia. Para encontrar estas métricas, vaya a «Audiencias» y luego «Comparativas» en el lado izquierdo de la pantalla:

Luego, seleccione si desea ver los estándares de la industria en todos los dispositivos, canales o ubicaciones.

Para nuestros propósitos, echemos un vistazo al estándar de la industria para «Empresas e industrias» en todos los dispositivos. Como se muestra en los números pequeños debajo del porcentaje más grande, la mayoría de las empresas tienen una sesión promedio de entre 2 y 3 minutos (el segundo número representado, es decir, 02:43):

La mayoría de los especialistas en marketing están de acuerdo en que es raro ver tiempos de duración promedio de sesión de más de 10 minutos o menos de un minuto, por lo que si está buscando un objetivo, entre 2 y 4 minutos es donde generalmente se encuentra el promedio.

Cuando observa las métricas, es una buena idea mirarlas todas para obtener una visión completa del rendimiento de su sitio. Si tiene una clasificación alta en la SERP, eso significa que su SEO es excelente, pero si su sitio web no proporciona información útil, la duración de su sesión podría tener un rendimiento inferior.

Para proporcionar una experiencia holística a los clientes, es importante analizar el significado de la duración de las sesiones.

Cómo mejorar el tiempo de permanencia

Un tiempo de permanencia bajo le indica que cuando un usuario busca una consulta en Google y luego hace clic en su sitio, está decepcionado con lo que encuentra allí; por cualquier motivo, no coincide con lo que estaba buscando o no proporcionó la respuesta completa que necesitaba.

Hay muchas opciones para combatir esto.

1. Asegúrese de que su introducción coincida con la intención del lector y siga las buenas prácticas de UX.

Primero, eche un vistazo a su introducción a nuestra UX en la parte superior de la página. ¿Es fácil de navegar y el texto describe lo que el lector encontrará en el resto de la página? Lo mejor de todo es que ¿ayuda al lector a encontrar rápidamente lo que busca, ya sea con una tabla de contenido o mediante el uso de párrafos cortos y viñetas para hacer que el contenido sea más digerible?

La experiencia del usuario podría ser un componente importante de un tiempo de permanencia bajo, particularmente en la parte superior de la página, ya que los lectores que no están impresionados con la UX de la mitad superior de la página no se quedarán mucho tiempo.

El contenido también importa. Es posible que descubra que tiene un tiempo de permanencia bajo si su introducción es confusa o no llega al grano con la suficiente rapidez. Alternativamente, tal vez su contenido no coincida con la intención del usuario.

Eche un vistazo a otros artículos de alto rango sobre las SERP para obtener una mejor imagen de por qué este lector está buscando este tema. La intención importa.

Considere el siguiente ejemplo: ve que tiene un tiempo de permanencia bajo para su artículo, «Cómo eliminar un tema en WordPress». Cuando hace clic en el artículo, descubre que la introducción se centra en por qué WordPress podría ser una buena solución de alojamiento web, así como estadísticas para respaldar la afirmación.

Excepto … lectores que acaban de buscar «¿cómo puedo eliminar mi tema de WordPress?» probablemente ya tengo una cuenta y no necesitan estar convencidos de los puntos fuertes de la herramienta, solo necesitan eliminar un tema.

Si su artículo no está teniendo una buena nota entre los lectores desde el principio, eso podría ser un contribuyente importante al bajo tiempo de permanencia.

2. Asegúrese de que la página sea rápida y limpia.

El tiempo de carga lento es un factor de disuasión importante para el tiempo de permanencia alto: si su página tarda demasiado en cargarse, es probable que los lectores no se queden mucho tiempo.

Además, una vez que los lectores se desplazan por su página, si encuentran que las imágenes no se cargan correctamente o si es una experiencia poco impresionante, pueden optar por abandonar la página.

Esto significa que tener un código limpio y seguir las mejores prácticas de SEO para un tiempo de carga rápido (incluida la compresión de sus imágenes y el almacenamiento en caché de sus páginas web) es fundamental para aumentar su tiempo de permanencia.

Asegúrese de que la página también se cargue de manera rápida y eficiente en todos los navegadores y dispositivos. Una buena experiencia móvil es vital aquí, ya que un menor tiempo de permanencia en el móvil contribuirá a un menor tiempo de permanencia en general.

3. Tener buenos vínculos internos.

El tiempo de permanencia es, en última instancia, la cantidad de tiempo que alguien permanece en una página antes regresando a las SERP, por lo que incluir enlaces a otras publicaciones de su blog o páginas de destino es una buena oportunidad para mantenerlos interesados ​​en su sitio durante más tiempo.

Siga buenas prácticas de construcción de enlaces para crear la infraestructura adecuada tanto para las SERP como para la experiencia del usuario. La clave es asegurarse de que sus enlaces sean relevantes para el tema en cuestión. Una publicación de blog sobre redes sociales, por ejemplo, debe vincularse a otras publicaciones sobre Instagram o YouTube, no sobre el desarrollo de sitios web.

4. Inserte elementos multimedia.

Muchos lectores pueden cansarse de leer demasiado texto, así que considere dividir la página incorporando videos, podcasts, imágenes y otros elementos multimedia para mantener a sus lectores interesados.

Además de mejorar el tiempo de permanencia, la incorporación de estos elementos en su página podría aumentar el tráfico a otros tipos de contenido de su marca. Por ejemplo, incrustar un video de YouTube en la publicación de su blog (cuando sea relevante) podría aumentar las visitas a su canal de YouTube. Alternativamente, incluir un enlace a un episodio de podcast podría aumentar la audiencia.

En última instancia, el tiempo de permanencia es una señal de que la calidad de su contenido o la UX de la página no es lo suficientemente buena para mantener a los lectores interesados. Considere cómo podría actualizar su contenido para que coincida mejor con la intención del lector en función de qué más hay en las SERP, y siga otras mejores prácticas en la página para aumentar el tiempo de permanencia y deleitar a los visitantes de su sitio web.