Substack vs Mailchimp – Lequel est le meilleur ?

L'un des meilleurs moyens d'atteindre et d'engager différents publics en ligne consiste à utiliser des bulletins d'information par courrier électronique.

Substack et Mailchimp sont des plateformes en ligne remarquables qui peuvent vous aider à créer des e-mails professionnels pour engager votre public. Cependant, les deux plates-formes ont des caractéristiques similaires et différentes. De plus, vous devez faire un choix entre eux.

Dans cette comparaison Substack vs Mailchimp, nous comparerons les deux plates-formes et, au final, vous montrerons la meilleure option.

Qu'est-ce que la sous-pile ?

Substack est une plate-forme en ligne qui permet aux rédacteurs de créer des newsletters par e-mail, de les envoyer directement aux abonnés et de gagner de l'argent grâce aux abonnements. C'est l'un des outils en ligne les plus populaires pour démarrer et développer une publication par abonnement.

Cet outil de marketing par e-mail fournit des fonctionnalités de conception, de publication et de paiement qui fournissent une assistance aux rédacteurs.

Ses nombreuses fonctionnalités permettent aux utilisateurs de créer des newsletters attrayantes et professionnelles qui ne manqueront pas de fidéliser les clients.

Il offre des opportunités aux écrivains qui s'engagent dans des podcasts, la création de bandes dessinées, l'actualité locale, la finance, la technologie, l'alimentation, la politique, la culture, les sports, etc.

Qu'est-ce que Mailchimp ?

Mailchimp est un outil de marketing par e-mail populaire doté de fonctionnalités d'automatisation du marketing qui aide les utilisateurs à engager leurs clients. C'est un outil de marketing par e-mail approprié pour les blogueurs et les utilisateurs d'entreprise.

Il aide les utilisateurs à créer des e-mails, des cartes postales, des publicités, des pages de destination et d'autres messages pour atteindre le bon public.

Mailchimp fournit des outils d'analyse et d'analyse pour aider à suivre les données et voir quelle méthode fonctionne le mieux.

Il fournit également des outils de conception et des modèles flexibles et permet de générer des conceptions personnalisées. Mailchimp dispose d'une application mobile téléchargeable pour les utilisateurs, quel que soit votre plan tarifaire préféré.

Comment commencer?

Sous-pile

Pour commencer avec Substack, visitez le site officiel de Substack.

Depuis la page d'accueil, vous pouvez cliquer sur le menu 'Commencer à écrire'.

Ensuite, vous serez redirigé vers une page « Commencer », où vous pouvez décider si vous souhaitez « Se connecter sur Twitter » avec les écrivains ou « Ignorer » pour créer un compte gratuitement.

Pour vous inscrire, vous devez saisir votre adresse e-mail et un nom préféré.

Substack ne nécessite pas que vous téléchargiez ou installiez un logiciel. En outre, Substack est une application basée sur le cloud.

Pour augmenter vos abonnés, aucune option n'est disponible pour promouvoir votre newsletter sur Substack, mais vous pouvez les promouvoir vous-même sur d'autres plateformes de médias sociaux.

Cela rend les gains relativement complexes pour les écrivains dès qu'ils s'inscrivent en tant qu'éditeur rémunéré.

Mailchimp

Le démarrage est simple, vous devez d'abord visiter le site officiel de Mailchimp, puis cliquer sur S'inscrire.

Ensuite, vous devrez fournir votre adresse e-mail, votre nom d'utilisateur préféré et votre mot de passe.

L'inscription est gratuite et vous n'avez pas besoin de souscrire à un forfait payant tout de suite.

Avec le plan gratuit, vous bénéficiez de l'automatisation des e-mails, des plates-formes marketing, des fonctionnalités d'audience pour un maximum de 2 000 contacts, des outils de marque, de l'assistance créative et de l'assistance par e-mail.

L'abonnement à un forfait payant dépend des fonctionnalités dont vous avez besoin, car les différents prix déterminent le plus de fonctionnalités dont vous profiterez.

Verdict

Il est relativement facile de démarrer avec Substack ou Mailchimp. C'est donc un tirage au sort pour ce tour.

Interface utilisateur

Sous-pile

Substack est convivial et possède une interface simple et minimale, ce qui le rend idéal pour les utilisateurs non avertis en technologie et expérimentés.

Néanmoins, son éditeur de contenu est orienté vers les auteurs. Par conséquent, les utilisateurs peuvent créer rapidement de nouveaux articles ou newsletters par e-mail, ajouter des images, etc. Cependant, les utilisateurs ne peuvent pas modifier directement la version HTML de leur e-mail.

Mailchimp

Contrairement à Substack, Mailchimp possède une interface utilisateur intuitive. Bien qu'il combine le marketing par e-mail avec d'autres fonctionnalités d'automatisation, Mailchimp ne nécessite cependant pas de conseils techniques pour son utilisation.

De plus, une fois que vous vous êtes connecté à votre compte Mailchimp, vous pouvez accéder à ses principales fonctionnalités en utilisant un minimum de clics dans la barre de menus sur la gauche.

Avec Mailchimp, vous pouvez configurer des newsletters minimales et automatisées pour votre public sans problème.

Verdict

Bien que MailChimp et Substack aient tous deux des interfaces conviviales, Mailchimp prend le dessus en raison de son processus d'automatisation. Par conséquent, MailChimp est le gagnant de la catégorie.

Modèles

Sous-pile

Substack ne fournit pas aux utilisateurs divers modèles pour créer des newsletters par e-mail. En fait, les newsletters envoyées aux abonnés ont la même structure simple.

Heureusement, Substack permet aux utilisateurs de personnaliser le thème de leur newsletter, c'est-à-dire l'apparence de leurs newsletters. De cette façon, les utilisateurs peuvent modifier la couleur et la typographie de leur newsletter pour refléter leur image de marque.

Mailchimp

Avec Mailchimp, vous pouvez soit créer une newsletter par e-mail à partir de zéro, soit utiliser les modèles disponibles. En fait, Mailchimp intègre plusieurs modèles d'e-mails personnalisables offrant ainsi aux utilisateurs une flexibilité.

En utilisant l'un des modèles d'e-mails disponibles, vous pouvez conserver les mêmes paramètres de style pour tous vos e-mails. Ces modèles sont très réactifs et peuvent s'adapter à tout type d'appareil numérique.

Verdict

Mailchimp est à nouveau le gagnant de ce tour car il propose plusieurs modèles de newsletter par e-mail hautement personnalisables.

Tests A/B et formulaires

Sous-pile

En plus d'avoir des options de personnalisation de conception limitées, Substack n'a pas de fonctionnement de test A/B. Sans oublier que son option de segmentation est centrée sur l'envoi d'e-mails aux abonnés premium uniquement ou à tous les abonnés.

Son manque de tests A/B limite la manière dont les rédacteurs peuvent accéder aux données qui les aideront à améliorer leurs e-mails pour obtenir les résultats souhaités. Ils ne seront pas en mesure de connaître leur public ou de recréer leurs e-mails pour qu'ils conviennent et atteignent leur public cible.

Mailchimp

Mailchimp dispose d'une fonctionnalité de test A/B qui vous permet de créer deux e-mails similaires, de les envoyer et de les tester pour identifier la catégorie d'abonnés les plus réactives.

D'autre part, la fonctionnalité de test A/B de Mailchimp est disponible pour les abonnés premium. Il vous aide à obtenir des informations qui pourraient aider à créer de meilleurs e-mails pour atteindre un public particulier.

De plus, les formulaires d'inscription Mailchimp proposés facilitent la création d'une liste de diffusion. Vous pouvez également ajouter des abonnés via votre site Web ou vos réseaux sociaux à votre liste de diffusion.

Verdict

En raison de l'absence de fonctionnalité de test A/B dans Substack, Mailchimp est le vainqueur de cette catégorie Substack vs Mailchimp.

Pages de destination

Sous-pile

Il est possible d'avoir une page de destination avec Substack, mais vous n'obtenez qu'une seule page de destination, pas différentes pages de destination à des fins différentes.

En fait, Substack limite la personnalisation en ce qui concerne les pages de destination et les e-mails. En effet, les pages Substack ont ​​un design similaire avec des fonctionnalités reconnaissables.

Mailchimp

L'une des principales fonctionnalités de Mailchimp est le créateur de page de destination. Cette fonctionnalité vous permet de créer des pages de destination à l'aide des modèles disponibles ou en en créant une à partir de zéro. Quelle que soit l'option que vous choisissez, vous pouvez créer une page de destination professionnelle avec Mailchimp.

Vous pouvez même ajouter des boutons d'appel à l'action. Que vous souhaitiez que votre public télécharge un fichier multimédia, participe à un concours ou visualise un produit, vous pouvez trouver un modèle pour répondre à vos besoins.

De plus, vous pouvez décider d'utiliser votre nom de domaine personnalisé pour votre page de destination.

Verdict

Mailchimp et Substack permettent aux utilisateurs de créer une page de destination. Néanmoins, Mailchimp prend l'avantage grâce à ses modèles de page de destination supérieurs et à ses options de personnalisation.

Campagnes

Sous-pile

Substack facilite le marketing par e-mail mais pas l'automatisation des e-mails, contrairement à Mailchimp ou à d'autres outils de marketing par e-mail.

Avec Substack, vous pouvez créer des campagnes par e-mail qui peuvent aider à augmenter vos abonnés et les envoyer vers votre site Web.

Mailchimp

Mailchimp offre plus d'options de campagne par e-mail que Substack. En bref, les campagnes peuvent être des tests automatisés, simples, réguliers ou A/B.

En outre, vous pouvez définir votre campagne d'e-mails de manière récurrente ou ponctuelle. De cette façon, vous pouvez créer des campagnes par e-mail adaptées à votre public, en fonction de vos préférences.

À partir de campagnes, vous pouvez obtenir des résultats en renvoyant des personnes vers votre site Web ou en consultant un produit.

Verdict

Mailchimp prend un autre avantage dans ce tour.

Création de contenu

Sous-pile

Créer du contenu avec Substack est aussi simple que de cliquer sur « Commencer à écrire » sur le site Web une fois que vous avez connecté.

Les écrivains peuvent utiliser le système de gestion de contenu (CMS) créé pour publier des newsletters par e-mail. Ce système permet de créer des newsletters professionnelles, quel que soit le sujet.

Bien qu'il existe un choix limité de modèles de conception, cela n'empêche pas les rédacteurs d'être créatifs avec leur contenu.

Mailchimp

Que vous soyez un utilisateur Premium ou gratuit de Mailchimp, vous bénéficiez de sa fonction « Assistant créatif ». Cette fonctionnalité simplifie le processus de création de contenu car vous pouvez profiter des modèles disponibles pour créer votre contenu unique.

Si vous ne souhaitez pas utiliser les modèles, vous pouvez personnaliser votre contenu. Avec Creative Assistant, vous générez des designs qui vous conviennent au lieu d'en utiliser un existant.

Fait intéressant, vous pouvez inclure des images, des gifs, des poignées de médias sociaux et des publications dans votre contenu. Vous pouvez même créer un logo qui convient à votre marque et l'inclure également.

Verdict

Pour ce tour, Substack l'emporte car il est plus idéal pour créer des articles de blog.

Automatisation

Sous-pile

L'automatisation permet aux rédacteurs de partager d'anciennes histoires avec de nouveaux abonnés comme s'il s'agissait de nouvelles sans tracas après la configuration.

Malheureusement, Substack n'a pas de fonctionnalités d'automatisation. Cela implique que vous ne pouvez pas envoyer automatiquement des e-mails en fonction des déclencheurs ou des comportements des utilisateurs.

Néanmoins, Substack permet aux utilisateurs d'écrire et d'envoyer du contenu quand ils le souhaitent, mais n'enregistre pas ces écritures pour les références. Vous ne pouvez pas envoyer de contenu à une catégorie d'abonnés différente à des moments différents, même hors connexion.

Mailchimp

MailChimp est connu pour être un outil sans code pour l'automatisation des e-mails. Il vous aide à envoyer des e-mails à des abonnés personnalisés et à sélectionner l'heure précise de livraison des e-mails.

Que vous soyez en ligne ou hors ligne, quel que soit le type d'e-mail, vous pouvez compter sur Mailchimp pour la livraison automatisée des e-mails.

Vous pouvez également définir des règles qui doivent guider ses actions, telles que les actions « si-alors ». Vous pouvez obliger les abonnés à effectuer certaines actions en intégrant des plateformes tierces.

Verdict

En termes d'automatisation, il est évident que Mailchimp est le vainqueur de ce tour Mailchimp vs Substack.

Analyses et informations

Sous-pile

Substack n'a pas d'outil d'analyse pour surveiller l'activité de votre contenu. De même, Substack n'intègre pas d'outil d'analyse qui donne un aperçu des noms et des détails des abonnés, qui peut être utilisé pour un meilleur marketing.

Cela limite la capacité des utilisateurs à connaître les performances d'un e-mail ou à améliorer leurs stratégies de marketing par e-mail. Substack est davantage destiné à permettre aux utilisateurs de gérer les newsletters par e-mail.

Mailchimp

En tant que plate-forme de marketing par e-mail fiable, MailChimp intègre des fonctionnalités d'analyse et d'analyse, contrairement à Substack.

Ses informations vous fournissent également des recommandations exploitables qui peuvent vous guider lors de la rédaction de campagnes par e-mail ultérieures.

Avec ses outils d'analyse, vous pouvez suivre votre activité d'automatisation des e-mails. Vous apprenez à connaître le nombre de nouveaux abonnés, le nombre de ceux qui ont pris des mesures, les ventes que vous avez réalisées, les statistiques d'engagement, etc.

Intégrations tierces

Sous-pile

Substack a des intégrations tierces limitées qui peuvent faciliter une expérience élargie. Cependant, il s'intègre à l'intégration Stripe pour des paiements d'abonnement faciles.

Bien que Substack soit gratuit, les écrivains ne reçoivent qu'environ 90 % de leurs revenus d'abonnement.

Néanmoins, vous pouvez ajouter des profils de réseaux sociaux, un identifiant de suivi Google Analytics et personnaliser votre nom de sous-domaine Substack.

Mailchimp

Mailchimp s'intègre de manière transparente à plus de 250 applications tierces. Des applications telles que Zendesk Activity, LiveChat et SimpleTexting font partie des applications tierces qui s'intègrent à Mailchimp.

Pour les données analytiques, Mailchimp s'intègre à des plateformes telles que SurveyMonkey, Formstack et Typeform.

Vous n'avez pas à vous soucier d'améliorer le marketing des réseaux sociaux car Mailchimp s'intègre à Vimeo, Facebook et LinkedIn.

Les autres intégrations incluent Stripe, Squarespace, Shopify, Drupal, WordPress, Mixpanel et Firebase.

Verdict

Alors que Substack a des intégrations tierces limitées, Mailchimp se synchronise avec plus de 250 applications. Ainsi, le gagnant de ce tour est Mailchimp.

Service client

Sous-pile

Le moyen le plus rapide de joindre l'équipe d'assistance de Substack est d'ouvrir un ticket d'assistance. La réponse est généralement reçue dans un délai de quatre à huit heures.

De plus, les rédacteurs peuvent obtenir une assistance rapide pour les problèmes liés à la publication, aux paiements, aux stratégies, etc. via le centre d'aide Substack, la FAQ, les articles de blog et les principales plateformes de médias sociaux.

Vous pouvez obtenir des ressources utiles pour les rédacteurs dans leur centre de ressources, ce qui est idéal pour les débutants et les membres expérimentés de Substack.

Mailchimp

Mailchimp dispose d'une équipe de support client fiable qui peut être contactée en remplissant leur formulaire de contact.

Outre le support par e-mail, Mailchimp facilite également le support communautaire pour les développeurs et les indépendants. De cette façon, vous pouvez contacter un expert MailChimp pour résoudre les problèmes techniques.

Si jamais vous êtes bloqué concernant un problème sur la plate-forme, vous pouvez demander au Helpbot situé en bas à droite. Vous pouvez également utiliser les guides de révision et les didacticiels pour vous aider.

Cependant, l'assistance sur Mailchimp dépend entièrement de votre abonnement. Prenez, par exemple, les utilisateurs du plan Essentials qui bénéficient d'une assistance par chat et par courrier électronique, tandis que les utilisateurs du plan Premium bénéficient d'une assistance téléphonique et prioritaire.

Verdict

Mailchimp et Substack offrent tous deux un support client et des ressources fiables. Cependant, Mailchimp propose une assistance basée sur le plan d'abonnement. Néanmoins, le gagnant de ce tour est Substack.

Mailchimp vs Substack – Tarification

Tarification des sous-piles

Pour commencer, Substack est disponible gratuitement, quels que soient vos abonnés.

Cependant, si vous ajoutez un abonnement premium à vos newsletters et commencez à gagner de l'argent, Substack facturera alors environ 10 % de vos gains.

De même, puisque le paiement est effectué via Stripe, il facture 2,9% de votre taux de facturation et 30 centimes par transaction.

Tarifs Mailchimp

Mailchimp propose différents plans tarifaires qui sont divisés dans les catégories suivantes : Plateforme marketing, site Web et commerce électronique et e-mail transactionnel.

Plateforme de commercialisation

Cette catégorie comprend quatre plans tarifaires, qui incluent :

• Gratuit – 0 $/mois
• Essentials – 9,99 $/mois sur la base de 500 contacts
• Standard – 14,99 $/mois basé sur 500 contacts
• Premium – 299 $/mois basé sur 10 000 contacts

Site Web et commerce électronique

Cette catégorie comprend trois plans tarifaires, notamment :

• Gratuit – 0 $/mois
• Noyau – 10 $/mois
• Plus – 29 $/mois

Courriel transactionnel

Ce plan a un essai gratuit et sa tarification est basée sur des blocs.

Vous trouverez ci-dessous les blocs, les e-mails par mois et le prix par blocs ;

• 1 à 20 blocs – 1 à 500 000 e-mails – 20 $/bloc
• 21 à 40 blocs – 500k à 1M d'emails – 18$/bloc
• 41 à 80 blocs – 1M à 2M d'emails – 16$/bloc
• 81 à 120 blocs – 2M à 3M d'emails – 14$/bloc
• 121 à 160 blocs – 3M à 4M d'emails – 12$/bloc
• 161+ blocs – 4M+ e-mails – 10 $/bloc

Avantages et inconvénients

Avantages de la sous-pile

• Substack est facile à utiliser et idéal pour les débutants et les utilisateurs avertis.
• C'est gratuit et seulement 10 pour cent sont facturés sur les revenus d'abonnement premium.
• Il offre gratuitement la personnalisation du domaine avec le nom de l'utilisateur.
• Les publications peuvent être gratuites ou monétisées.
• Un nom de domaine préféré peut être utilisé à la place d'une option personnalisée.

Inconvénients de la sous-pile

• Il n'y a pas d'outils d'analyse ou d'analyse pour aider à fournir des recommandations sur l'amélioration des newsletters.
• Options de monétisation limitées.
• Ses fonctionnalités sont limitées à la création et à la livraison d'e-mails de newsletter.
• Manque de fonctionnalité d'automatisation des e-mails.
• Intégrations tierces limitées.

Les avantages de Mailchimp

• Il propose des forfaits gratuits et premium.
• Plateforme de marketing par e-mail facile à utiliser
• Processus de création de campagne d'e-mail rapide
• Outil d'analyse et d'analyse avec des recommandations exploitables
• Modèles de newsletter personnalisables
• Plusieurs intégrations tierces
• Support client et ressources utiles

Inconvénients de Mailchimp

• Les forfaits premium sont chers.
• Les e-mails ne peuvent pas être convertis en blog.

Similitudes

• Substack et MailChimp sont tous deux faciles à utiliser.
• Processus d'intégration rapide et rapide.
• Ils ont tous deux une interface conviviale et facile à utiliser.
• Ils fournissent tous les deux pages de destination.
• MailChimp et Substack permettent aux utilisateurs de créer des newsletters professionnelles par e-mail.
• Ils fournissent tous deux un support client fiable.

Différences

• Substack est une plate-forme gratuite bien qu'elle facture l'exécution d'abonnements payants, tandis que Mailchimp propose des abonnements gratuits et payants.
• Substack est idéal uniquement pour les blogueurs, les pigistes, les podcasteurs, les maisons de médias et les créatifs, tandis que Mailchimp convient à tous les types d'utilisateurs, qu'ils soient indépendants, propriétaires de petites entreprises ou grandes entreprises.
• Contrairement à Substack, Mailchimp a une fonctionnalité de test A/B.
• Avec Substack, vous n'obtenez qu'une seule page de destination avec des options de personnalisation limitées. Cependant, Mailchimp fournit aux utilisateurs plusieurs modèles pour concevoir différentes pages de destination.
• Vous ne pouvez pas automatiser les newsletters par e-mail à l'aide de déclencheurs avec Substack, contrairement à Mailchimp qui intègre des fonctionnalités d'automatisation.
• Mailchimp fournit des informations et des outils d'analyse, contrairement à Substack.
• Substack a des intégrations tierces limitées, tandis que Mailchimp a plusieurs intégrations pour répondre aux différents besoins des utilisateurs.
• Mailchimp fournit une assistance téléphonique et prioritaire à ses utilisateurs de forfait Premium, contrairement à Substack qui n'offre pas d'assistance téléphonique.
• Mailchimp offre un meilleur processus de création de campagne par e-mail que Substack.
• Contrairement à Substack, Mailchimp dispose d'une application mobile pour gérer les newsletters par e-mail.

Substack vs Mailchimp – Lequel est le meilleur ?

Sur la base de cette comparaison, il est évident que Mailchimp est une meilleure option que Substack en raison de ses fonctionnalités supérieures, de son automatisation du marketing, de ses diverses intégrations tierces et de ses ressources client utiles.

Outre son plan tarifaire gratuit, Mailchimp propose des tarifs abordables en fonction du nombre de vos abonnés par courrier électronique.

De plus, MailChimp est idéal pour les écrivains ou les blogueurs, tout comme Substack.