Administración científica

La gestión científica se ocupa del estudio de la causa y el efecto de los problemas que afectan a una organización. Para ello, utiliza conocimientos sistematizados y aplica métodos científicos, como la observación y la medición, para incrementar la eficiencia organizacional.

De hecho, la administración científica comenzó a finales del siglo XIX y principios del XX. Cuando los cambios que presentó principalmente el proceso de la Revolución Industrial provocaron que los procesos en la empresa cambiaran radicalmente.

Sobre todo, los gerentes reconocen que el conocimiento empírico de la gerencia ya no es suficiente para proporcionar respuestas a nuevos problemas a medida que surgen. Entonces surgió una corriente de administración científica.

Por supuesto, lo que se busca es brindar un enfoque científico a los problemas administrativos que enfrenta una organización. El enfoque científico surgió en particular a principios del siglo XX con las contribuciones de Frederick W. Taylor en los Estados Unidos. Su principal aporte es el inicio de la racionalización del trabajo.

Principales contribuciones de Frederick W. Taylor a la gestión científica

Frederick W. Taylor es conocido como el padre de la administración científica, porque fue el primero en hacer las primeras contribuciones a esta escuela.

Sus principales aportes son:

• Publicó la obra Principles of Scientific Administration en 1911.
• Sostiene que la gestión debe estudiarse científicamente y no empíricamente.
• Establece la racionalización del trabajo mediante el estudio del tiempo y el movimiento.
• Enfatiza la productividad laboral y propone que se pague a los trabajadores de acuerdo con la productividad.
• Propone mejores métodos de desempeño en el lugar de trabajo con la aplicación de métodos científicos en el lugar de trabajo.

Principios de gestión científica

Los principios de gestión científica propuestos por Taylor son:

1. Estudio y organización científica del trabajo

En primer lugar, este principio se refiere al hecho de que los gerentes deben reemplazar los métodos de trabajo ineficientes, teniendo en cuenta el tiempo, las demoras, el movimiento, las operaciones realizadas y las herramientas utilizadas.

Por lo tanto, este proceso debe ser desarrollado por un grupo de especialistas, quienes serán los encargados de determinar el proceso operativo más eficiente y económico. Se debe determinar la cantidad de trabajo que debe realizar cada persona en condiciones ideales. Cuanto más productivo sea el trabajador, mejor será su remuneración.

Es de destacar que este principio se refiere al proceso de planificación, con el objetivo de intercambiar la improvisación por el método de trabajo de la planificación científica.

2. Selección y formación de trabajadores

En segundo lugar, este principio busca encontrar el trabajador más adecuado para cada tipo de trabajo. Para ello, hay que tener en cuenta las capacidades del trabajador y prever las condiciones básicas de bienestar en el lugar de trabajo.

Es decir, busca contar con los requisitos mínimos que deben tener los trabajadores para realizar las tareas de manera eficiente. Esta selección debe realizarse de forma sistemática, porque cuanto más preparada esté una persona para realizar una tarea, más productiva será.

Por supuesto, esto tiene que ver con la preparación científica de los trabajadores, que les ayudará a producir más y mejor. Se trata de seleccionar científicamente a los trabajadores según el método planificado.

3. Acciones de cooperación entre gestores y operadores

En tercer lugar, este principio establece que los intereses de los trabajadores y los empleadores son los mismos. Para ello propuso que la remuneración del trabajo se realice en función de la productividad del trabajador. Para que los trabajadores que producen más obtengan más.

Esto implica que el trabajo y las responsabilidades se dividen por igual entre gerentes y trabajadores. Esto requiere:

• Retribución por unidad de producción.
• Jefes que forman a sus trabajadores en cada área de especialización.
• División del trabajo de líderes y trabajadores.

De la misma forma, esto se relaciona con el principio de control, ya que el supervisor debe verificar que la ejecución de las funciones se lleve a cabo de la mejor manera posible.

4. Responsabilidades y especialidades de los superiores en la planificación del trabajo

Sin duda, los superiores realizan el trabajo mental y los trabajadores el trabajo manual, logrando la división y especialización del trabajo. La división del trabajo permite realizar las tareas de manera más eficiente. Las tareas se asignan para ser realizadas de manera científica y disciplinada.

Ventajas de la gestión científica

Entre las ventajas más importantes de la gestión científica, encontramos:

• Se logra un mayor nivel de especialización en el empleo.
• El trabajo de cada trabajador se realiza de manera más eficiente.
• Se lograron mejores resultados con la aplicación de una división del trabajo.
• Se establece la distinción entre trabajo mental y manual.
• Aumenta la productividad, premia al trabajador según lo que gana.
• Esto promueve el desarrollo personal de los trabajadores.

Desventajas de la gestión científica

Las desventajas más importantes son las siguientes:

• Las líneas de comunicación están disminuyendo, por lo que los trabajadores no pueden contribuir y dar su opinión.
• La unidad de comando se perdió y esto creó conflicto entre los trabajadores.
• Se promueve el individualismo para maximizar la eficiencia.

En conclusión, podemos decir que lo que determina la gestión científica es que el método científico debe aplicarse a la solución de problemas administrativos. Para Taylor, lo más importante es incrementar la productividad laboral. Esto se logra mediante la división y especialización de tareas. Pero lo más importante es utilizar incentivos salariales.