Generar reseñas: 8 formas de obtener más reseñas de productos

Esta publicación se publicó originalmente el 2 de agosto de 2019 y se actualizó el 14 de abril de 2021.

Si desea generar interés en sus productos y atraer más clientes, hay algo que su marca debe aprender a hacer: generar reseñas.

Las reseñas son esenciales para llevar a los compradores a sus productos y ayudarlos a lo largo del viaje del comprador.

Pero obtener reseñas de los clientes no siempre es fácil.

Cómo generar más reseñas de productos

Esta guía tiene como objetivo ayudarlo a atravesar con éxito el proceso de generación de revisiones. Cubriremos:

Utilice esta guía para conocer los mejores consejos para aumentar su número de reseñas y conseguir que los clientes, así como los blogueros influyentes, dejen comentarios sobre sus productos y su marca.

Beneficios de generar reseñas

Antes de hablar sobre cómo generar reseñas, veamos por qué las reseñas de productos son tan importantes. Una vez que sepa por qué las reseñas son tan poderosas, verá por qué es esencial que su marca cree un plan para recopilar comentarios.

Los clientes utilizan las reseñas para decidir en qué empresas y productos confían

Un estudio de BrightLocal encontró que el 87% de los consumidores leen reseñas en línea de empresas de forma regular, y el 94% dijo que las reseñas positivas los hacen más propensos a visitar una empresa. Esto se debe en gran parte a que las revisiones brindan la siempre importante «prueba social» o evidencia de que otras personas han confiado a una marca su dinero y datos personales, y están satisfechas con el resultado.

Los clientes confían en las reseñas tanto como en las recomendaciones de personas que conocen.

El estudio de BrightLocal también encontró que el 79% de los consumidores confía en las reseñas en línea tanto como en las recomendaciones personales de familiares y amigos. En caso de duda sobre un producto o empresa, la mayoría de las personas recurren a las reseñas.

Las reseñas pueden generar más tráfico a su sitio web

PowerReviews compartió que sus “clientes ven un aumento promedio del 108% en las impresiones en sus páginas de productos cuando su número de reseñas aumenta desde cero. Cuando las reseñas aparecen en la página de un producto y se muestran en la búsqueda, pueden captar mejor la atención de los buscadores, aumentar las tasas de clics (CTR) y generar más tráfico en el sitio web.

Las reseñas aumentan las conversiones y las ventas

Un estudio del Centro de Investigación Spiegel encontró que mostrar reseñas puede aumentar las conversiones en un 270%.

Si no tiene reseñas, podría afectar sus ventas e ingresos, ya que es más probable que los clientes compren cuando las reseñas sobre sus productos son visibles.

Las reseñas ayudan a mejorar los productos y las líneas de productos

Las reseñas de productos ayudan tanto a los clientes como a las marcas. Cada revisión de producto está llena de comentarios útiles que las marcas pueden tener en cuenta al desarrollar nuevos productos y actualizar los productos existentes. Las marcas pueden identificar lo que les gusta a los clientes, lo que no y lo que desean que se incluyan los productos. Estos conocimientos pueden conducir a mejoras de productos, características adicionales y nuevas líneas de productos.

Ahora que puede ver el valor de recopilar y mostrar reseñas sobre sus productos y negocios, aquí está la buena noticia: el estudio de BrightLocal encontró que el 70% de los clientes dejarán una reseña para una empresa, siempre que se les anime a hacerlo en un manera efectiva.

Veamos cómo puede alentar de manera efectiva a los clientes (y blogueros) a que dejen reseñas.

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8 formas de generar reseñas

Para generar reseñas, configure un sistema que invite a los clientes anteriores a dejar comentarios sobre su compra. Además, genere aún más reseñas trabajando con blogueros para que escriban reseñas de publicaciones de blog sobre sus productos.

Aquí hay algunas formas de hacerlo realidad:

1. Resalte las reseñas de productos actuales.
2. Facilite a los clientes dejar reseñas en línea.
3. Pida a los clientes que dejen reseñas de productos.
4. No tenga miedo de hacer un seguimiento.
5. Ofrezca un incentivo y recompense a los clientes que dejen comentarios.
6. Responde a las malas críticas.
7. Participa con buenas críticas.
8. Pide a los blogueros que revisen los productos.

Veamos cada estrategia con más detalle.

1. Destacando las reseñas de productos actuales

Los clientes no sabrán que desea que revisen sus productos si nunca encuentran reseñas en su sitio. Cuanto más visibles haga sus reseñas, más probabilidades tendrá de generar más.

Si muestra reseñas de manera prominente para todos sus productos, eso normalizará los testimonios en su sitio.

Ésto es una cosa buena. Siembra la idea de compartir reseñas en la mente de los clientes y les ayuda a sentirse en buena compañía si quieren dejar una, en lugar de sentirse como el extraño.

Resalte sus reseñas para que sus clientes las noten fácilmente en su sitio web, en las búsquedas y en plataformas de terceros.

En su sitio web: reseñas destacadas en las páginas de sus productos.

No debería sorprender que el lugar principal donde debe presentar reseñas de productos sea en las páginas de sus productos.

Cada uno de sus productos disponibles debe tener su propia página web que comparta información sobre el artículo, como precio, especificaciones, fotos y, sí, reseñas.

Cuando cree un sitio web de comercio electrónico, diseñe sus páginas para que incluyan una sección para reseñas escritas, así como un sistema de clasificación por estrellas. Esto ayudará a los compradores mientras intentan tomar una decisión de compra, además de animar a otros a dejar comentarios.

En la búsqueda: optimice las páginas de sus productos para obtener fragmentos de búsqueda destacados.

Agregue reseñas en el front-end de las páginas de sus productos que los clientes pueden ver en su sitio web. Además, agregue marcas de back-end, o datos estructurados, a las páginas de sus productos que los clientes pueden ver cuando su marca aparece en la búsqueda.

Los datos estructurados, también conocidos como esquema, agregan datos adicionales a una página web para que los motores de búsqueda puedan comprender mejor la página y agregar información adicional a los resultados del motor de búsqueda de la página. Cuando agrega un esquema de producto a las páginas de su producto, los resultados de búsqueda para esa página pueden incluir imágenes, precio, disponibilidad y calificaciones junto con la información de resultados de búsqueda estándar.

Un fragmento destacado de Reseñas ayuda a aumentar los CTR de las páginas de sus productos en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP), así como también les permite a los usuarios saber que usa reseñas de productos y que pueden dejar un comentario y una calificación después de su compra.

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En plataformas de terceros: cree perfiles en sitios que incluyan reseñas.

Además de en su sitio web y en los resultados de búsqueda, hay otro lugar donde puede destacar reseñas sobre sus productos: en directorios de empresas de terceros y sitios sociales.

Muchos clientes buscan reseñas en sitios de terceros que se dedican a mostrar reseñas.

También exploran perfiles comerciales en redes sociales y listados de directorios comerciales para encontrar información sobre una marca. Así que asegúrese de que su empresa esté presente en ambos lugares.

Cree una página para su marca en sitios de revisión dedicados, como:

• Google Business
• Gañido
• Lista de Angie
• Yahoo Local
• TrustLink

Además, cree páginas y permita que los clientes dejen reseñas en las páginas de las redes sociales, en particular:

Reclamar estas páginas y mantenerlas actualizadas lo ayudará a mantener una presencia activa en las plataformas que sus clientes ya podrían usar y hará que sea increíblemente fácil para ellos ver y dejar reseñas.

Consejo profesional: Utilice una herramienta como Digital Marketing Suite de GoDaddy para que su empresa aparezca en todas partes, todo desde un panel conveniente.

En las redes sociales: Destaque las reseñas de productos

Cuando reciba una crítica entusiasta, avísele a sus seguidores en las redes sociales. Cree un gráfico personalizado que incluya una cita positiva de la revisión junto con un gráfico del producto.

Además, considere agregar el nombre del revisor y etiquetarlo en la publicación. Etiquetar al revisor les permite saber que lo mencionaste y aumenta las posibilidades de que compartan la publicación y difundan la noticia sobre tu producto a sus seguidores.

Publicar reseñas en las redes sociales no solo comparte el sentimiento positivo de los clientes, sino que también les recuerda a otros clientes que pueden calificar y revisar los productos que han comprado.

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2.Haga que sea fácil para los clientes dejar reseñas en línea.

Cuanto más fácil les facilite a los clientes dejar comentarios, más probabilidades habrá de que lo hagan. Eso significa tomarse el tiempo para comprender a su audiencia y poder brindarles oportunidades para revisar sus productos en las plataformas que más prefieren usar.

Anime a los clientes a que dejen reseñas utilizando un medio con el que se sientan cómodos.

A continuación, se muestran algunas plataformas y herramientas que le ayudarán a ponerse frente a sus clientes y animarles a dejar comentarios.

Cree una página de solicitud de revisión en su sitio web

No haga que los clientes busquen el lugar adecuado para dejar una reseña. Cree una página en su sitio que explique a los clientes cómo dejar comentarios. Incluya enlaces a las páginas y plataformas donde le gustaría generar reseñas. Por ejemplo, si su página de Google Business necesita revisiones, dirija a los usuarios a esa plataforma.

Habilite las reseñas en las páginas de sus productos

Además de tener una página que recopila reseñas generales, también agregue una opción para agregar una reseña a cada página de producto individual. Desea seleccionar reseñas sobre productos en los lugares donde los usuarios los están investigando.

• Habilite la función de reseñas en WooCommerce. Muchas tiendas en línea se crean utilizando WooCommerce, una plataforma de comercio electrónico que se puede agregar a un sitio de WordPress. Si su tienda está construida en esta plataforma, simplemente ajuste su configuración para mostrar reseñas y permita que los clientes dejen sus propias reseñas.
• Habilite las revisiones en WordPress. Si está utilizando WordPress, pero no WooCommerce, aún puede agregar una herramienta de revisión en línea a su sitio de WordPress en unos pocos pasos.
• Habilita la función de reseñas en GoDaddy Store. Otra plataforma de comercio electrónico popular es la tienda en línea de GoDaddy. Si utiliza el creador de la tienda en línea para crear su sitio, puede habilitar las revisiones de productos con solo unos pocos clics.

Nota del editor: La tienda en línea de GoDaddy facilita la visualización de reseñas de productos en su sitio web de comercio electrónico. Puede mostrar reseñas de sitios como Google, Yelp y Facebook.

Resalta la pestaña de reseñas en tu página de Facebook

Facebook es un gran lugar para generar reseñas, pero sus clientes deben saber que pueden dejar comentarios allí. Configure su página para destacar reseñas. Haga que la pestaña Reseñas esté visible y solicite reseñas a través de publicaciones y comentarios.

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3. Pida a los clientes que dejen comentarios sobre los productos.

No sea tímido cuando se trata de generar reseñas y no espere a que las reseñas aparezcan por sí solas.

En su lugar, salga y participe activamente con sus clientes y pídales que dejen comentarios.

Una vez que haya facilitado que los clientes dejen comentarios, utilice la comunicación para guiarlos a dejar sus comentarios.

Envíe un correo electrónico de seguimiento después de una compra

Automatice el proceso de solicitud de reseñas de productos. Cree un correo electrónico que solicite a los clientes que dejen una reseña y configure un sistema que entregue automáticamente el correo electrónico a los clientes unos días después de su compra.

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Cuando haga esto, tenga en cuenta las fechas de entrega. Dependiendo del tipo de productos que venda, es posible que desee darles a los clientes unas semanas para que prueben el artículo antes de solicitar una revisión. O, si el artículo es para uso inmediato, es posible que desee enviar la solicitud solo unos días después de la compra.

Utilice anuncios de retargeting

Incluso puede pagar para presentar anuncios digitales que pidan a los clientes anteriores que dejen reseñas y comentarios. Los anuncios de reorientación son anuncios de banner digitales o publicaciones sociales patrocinadas que se dirigen solo a las personas a las que desea llegar identificándolas a través de su dirección de correo electrónico o actividad en línea.

Por ejemplo, si alguien realiza una compra en su sitio web, puede usar su dirección de correo electrónico para orientarlos con un anuncio en Facebook que les recuerde que deben dejar una reseña. Otra opción es usar píxeles en su sitio para dirigirse a los clientes que completan el proceso de compra y presentarles anuncios a través de anuncios gráficos de Google o publicaciones patrocinadas en las redes sociales.

Iniciar una conversación en las redes sociales

Aproveche sus conexiones de redes sociales y comparta publicaciones y actualizaciones que pidan a los clientes que dejen reseñas. Comparta enlaces que guíen a los clientes al mejor lugar para dejar una reseña y recuérdeles por qué es importante que compartan sus comentarios.

Además, cree publicaciones que compartan las reseñas dejadas por otros clientes para traer las reseñas a su mente y mostrar que su marca se preocupa por leer los comentarios.

Entrega postales de agradecimiento

No es necesario que sus solicitudes de reseñas de productos existan exclusivamente en línea. Puede producir recordatorios de postal de papel para enviar a los clientes o deslizarlos en bolsas después de una compra en la tienda.

Los recordatorios impresos pueden ser efectivos ya que le brindan al cliente un recordatorio tangible sobre cómo dejar sus comentarios.

Es posible que estén en casa y encuentren la postal con la solicitud de revisión y es más probable que visiten su sitio y dejen una reseña.

Use calcomanías en las ventanas para recordarles a los clientes cuando salgan

Otra ubicación física que lo ayuda a conectarse con los clientes e invitarlos a dejar una reseña está en la puerta de su negocio. Los clientes ven el interior de su puerta cuando salen de su negocio después de realizar la compra.

Agregue una calcomanía en la ventana que recuerde a los clientes que dejen una reseña y les indique dónde pueden hacerlo. También puede obtener calcomanías de sitios como Yelp y Facebook que invitan a los clientes a visitar y revisar su negocio en esa plataforma.

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Entrena a tu equipo para que pregunte

Todas sus solicitudes de comentarios no tienen que venir a través de señalización física y digital. Agregue un elemento humano capacitando a su equipo para que pida a los clientes que dejen comentarios.

Enseñe a su equipo la forma correcta de solicitar comentarios.

Capacítelos para decirles a los clientes que sus comentarios son bienvenidos, guíe a los clientes hacia dónde pueden dejar sus comentarios y promueva los incentivos que los clientes pueden obtener si dejan comentarios.

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4. No tenga miedo de hacer un seguimiento

Si ha solicitado una revisión en persona o por correo electrónico y el cliente no ha respondido, considere hacer un seguimiento después de que haya pasado un tiempo razonable (generalmente una semana o solo un poco más).

Agradézcales nuevamente por su compra, comunique por qué las reseñas son importantes para usted (le permiten asegurarse de que está brindando la mejor experiencia posible a sus clientes), pregúnteles si todavía están dispuestos a compartir sus comentarios y proporcione un enlace a su página de reseñas para que puedan hacerlo fácilmente.

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5. Ofrezca un incentivo y recompense a los clientes que dejen comentarios.

Para alentar a los clientes a dejar comentarios, ofrezca incentivos que los impulsen a actuar y recompénselos una vez que dejen sus comentarios.

Nota: Recompensar a los clientes no es lo mismo que comprar reseñas, lo cual no es ético y puede ser contraproducente. Si a los consumidores se les presenta un flujo constante de críticas entusiastas de cinco estrellas, tienden a sospechar.

Pero recompensar a los clientes que dejan reseñas por su propia cuenta es perfectamente ético, y también puede generar reseñas adicionales porque mostrará a los clientes que otras personas disfrutan de recompensas por sus reseñas (y es probable que quieran una parte del pastel).

Estos incentivos y recompensas pueden adoptar varias formas:

• Un simple «gracias». Nunca subestime el poder del agradecimiento personalizado y sincero para inspirar buena voluntad hacia su empresa.
• Promoción de reseñas estelares. Considere incluir reseñas de alta calidad en sus perfiles de redes sociales o aumentar su visibilidad en su sitio web. Esto puede estimular el ego del revisor e inspirar a otras personas a desear el mismo centro de atención.
• Puntos o descuentos. Si ofrece un programa de fidelización de clientes, otorgue puntos de recompensa, cupones o descuentos cada vez que un cliente escriba una reseña de un nuevo producto.
• Participación en el concurso. Para generar muchas reseñas a la vez, realice un concurso en el que los clientes puedan participar dejando una reseña.

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6. Responda a las malas críticas

Algunas marcas evitan solicitar reseñas de los clientes porque temen una cosa: recibir reseñas negativas.

Es cierto que si está buscando críticas activamente, su marca obtendrá algunas críticas negativas en la mezcla. Pero no es el fin del mundo.

Simplemente necesita saber cómo gestionar los comentarios negativos. Eso comienza por no ignorarlo.

Según una encuesta de Review Trackers, el 53,3% de los clientes esperan que una empresa responda a sus reseñas online en un plazo de siete días. Los clientes esperan que las marcas presten atención a sus comentarios y brinden soluciones cuando sea necesario.

Además, responder a las malas críticas anima a otros a dejarlas porque pueden ver que su marca realmente lee y considera las opiniones. Los clientes verán que su revisión no se perderá. Las personas de su empresa realmente lo ven y trabajan para resolver situaciones insatisfactorias.

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7. Interactúe con buenas críticas

No responda solo cuando vea una mala reseña. Además, interactúe con las personas que dejan críticas favorables a su marca.

Comprometerse con todo tipo de reseñas muestra a los clientes que no está interesado solo en mitigar los comentarios negativos de los clientes. Demuestra que su marca está realmente interesada en escuchar a sus clientes. Esto alentará a más clientes a dejar comentarios, ya que sentirán que realmente los escuchan.

Cree un plan para revisar regularmente todas sus reseñas y:

• Da las gracias o dale me gusta a una publicación cuando incluya comentarios positivos.
• Haga un seguimiento con un comentario relacionado con los comentarios.
• Copie buenas críticas y compártalas en las redes sociales.
• Tome capturas de pantalla de excelentes críticas y agréguelas a su sitio web.

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8. Pide a los blogueros que revisen los productos.

Hasta ahora, en esta publicación, hemos analizado principalmente cómo puede alentar a los clientes a escribir reseñas de productos en su sitio web u otras plataformas asociadas con su marca. Pero hay otra forma de generar reseñas que ayuden a los clientes a conocer y confiar en su marca. Consiste en hacer que los blogueros revisen tus productos.

¿Por qué conseguir que los blogueros revisen sus productos?

Hubo un momento en que los minoristas tenían que depender de grandes plataformas y canales para sus esfuerzos de marketing. Para promocionar productos, tenían que comprar anuncios en estaciones de radio y televisión o en revistas y periódicos. Pero ese no es el caso hoy.

Gracias al poder de la publicación digital y las redes sociales, los blogueros pueden revisar productos y llamar la atención sobre su marca.

Hacer que los blogueros presenten y revisen sus productos puede aumentar el conocimiento de la marca, desarrollar su autoridad en línea e impulsar las ventas.

Pero, a menos que ya tenga una gran marca o seguidores, es probable que los bloggers no cubran y revisen sus productos por sí mismos. Debe alentar a los blogueros y sitios web a que escriban sobre sus artículos.

Aquí hay algunos consejos para configurar estratégicamente un plan que genere reseñas de productos de blogueros y sitios de reseñas.

Encuentra los bloggers adecuados

Hacer que sus productos se revisen en un blog comienza con el alcance de blogueros: alcance estratégico de blogueros. No cometa el error de comunicarse con todos los blogueros que vea. En su lugar, diríjase a los blogueros que tendrán más probabilidades de presentar sus productos.

Busque blogueros que:

• Revise los productos. No tiene sentido ponerse en contacto con los blogueros si no escriben reseñas en primer lugar.
• Escribe listas de lo mejor. Los blogueros que crean listas de productos con regularidad serán aún más propensos a revisar su artículo.
• Publica con frecuencia. Si un blog solo publica contenido unas pocas veces al año, será una fuente de publicación menos confiable.
• Ten vínculos con tu industria. No está restringido a blogueros en su nicho específico. Puede comunicarse con blogueros de otras industrias, pero solo si tiene una forma de demostrar por qué su producto es relevante para su comercio.

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Apunte al tipo correcto de sitios web

Además de llegar al tipo correcto de blogueros, también desea llegar al tipo correcto de sitios web. Desea que sus productos aparezcan en los sitios que le brindarán la mayor exposición, así que busque sitios de alta autoridad que puedan conectarlo con la audiencia adecuada.

Busque sitios que tengan:

• Un gran número de lectores. Diríjase a los blogs que publican contenido con regularidad, tienen muchos comentarios y se comparten en redes sociales, y cuentan con una gran lista de correo electrónico (los blogs con grandes listas de correo electrónico a menudo indican esto en algún lugar de su sitio, generalmente cerca de su suscripción).
• Lectores interesados ​​en sus productos. Desea que las reseñas de sus productos lleguen a las personas con más probabilidades de comprar sus artículos. Por lo tanto, busque sitios que tengan una audiencia que se asemeje mucho a la personalidad de su comprador ideal.
• Un gran número de seguidores sociales. Considere el blog y los seguidores sociales del bloguero. Si tienen muchos seguidores y revisan productos, es probable que sus productos lleguen frente a su audiencia social.
• Autoridad de alto dominio. Moz ofrece una herramienta de monitoreo gratuita que le indica la autoridad de dominio de un sitio web, lo que representa la capacidad de una página para clasificar en los resultados de los motores de búsqueda. Utilice esta herramienta para ver si un blog ocupa un lugar destacado en los motores de búsqueda y tiene el potencial de llegar a una audiencia más amplia.

Consejo profesional: Para encontrar blogs relevantes, intente usar AllTop para encontrar los mejores blogs categorizados por industria, Tomoson para emparejarse con los influencers adecuados o Buzzsumo para encontrar blogs con contenido de tendencia.

Haga que sus esfuerzos de divulgación sean personales y concisos

Una vez que encuentre los blogueros y sitios web adecuados, comience sus esfuerzos de divulgación. Comuníquese con los blogueros para ver si están interesados ​​o dispuestos a revisar sus productos.

Al comunicarse con los blogueros:

• No utilice una plantilla de correo electrónico que copie y pegue para cada bloguero. En cambio, haga que su correspondencia sea personal.
• Di algo específico sobre el sitio web del bloguero. Comenta algo que hayan publicado recientemente para que el correo electrónico se sienta personalizado.
• No bombardees a los blogueros con demasiados detalles en tu primer correo electrónico. Haga la introducción y, una vez que el bloguero esté de acuerdo en escribir la publicación, proporcione la información detallada que necesita.
• Haga un seguimiento, pero no sea agresivo. Los blogueros reciben muchas solicitudes para cubrir productos. Entonces, si no tiene noticias de ellos, haga un seguimiento una vez. Es posible que hayan perdido su correo electrónico. Pero después de eso, déjalo ir. Probablemente no estén interesados ​​y no se dejarán influir por los correos electrónicos de seguimiento incesantes.

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Proporcione información de respaldo cuando envíe su producto

Facilite a los blogueros escribir sobre sus productos enviándoles información que les ayude a crear sus publicaciones.

Proporcione a los bloggers:

• Comunicados de prensa. Proporcione información sobre su producto, misión y marca.
• Especificaciones del producto. Comparta detalles específicos sobre su producto, como tipo de material, tamaños y dimensiones.
• Descripciones de muestra. Ayude al bloguero a ver cómo presenta los beneficios y características de su producto.
• Fotografías profesionales de tamaño adecuado. Ofrezca imágenes de alta calidad para acompañar la publicación del blog, pero no atasque el sitio con archivos enormes.
• Enlaces a sus plataformas digitales. Devuelva el tráfico a todas sus propiedades web.

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Ofrezca obsequios, no sobornos

Enviar muestras o productos gratuitos a los blogueros aumentará sus probabilidades de recibir cobertura. Cuando el bloguero ve su producto en persona, puede revisar los productos con precisión y tomar sus propias fotos.

Muchos blogueros solo escriben reseñas de productos que han visto en persona, por lo que puedes y debes enviar muestras gratis a los blogueros.

Pero asegúrese de que nunca sea un soborno. Su objetivo debe ser proporcionar un recurso para su historia, no proporcionar un producto a cambio de un artículo.

Ofrecer acceso anticipado

Otra forma de hacer que los bloggers se entusiasmen con la revisión de sus productos y generar publicidad antes de que sus productos lleguen al mercado es dándoles a los bloggers acceso temprano a sus artículos antes de que salgan a la venta al público.

Esto ha funcionado para generar reseñas de videojuegos. Los blogueros se sienten especiales por tener acceso anticipado, lo que los hace más propensos a revisar sus productos.

Establezca sus expectativas y conozca las normas legales

Es importante tener en cuenta que existen reglas de la FTC cuando se trata de respaldar o escribir sobre productos en blogs y redes sociales, especialmente si hay un intercambio entre el minorista y el bloguero.

Por lo tanto, asegúrese de conocer las reglas y qué esperar de los blogueros que escriban sobre sus productos.

• Si hay un intercambio de bienes de alto valor o dinero entre usted y el bloguero, es probable que su publicación incluya una nota que la etiquete como una publicación patrocinada. Los blogueros deben revelar si recibieron productos de alto valor o pagos a cambio de escribir una publicación.
• Si hay un intercambio de bienes de bajo valor entre usted y el bloguero, es probable que su publicación incluya una nota que diga que el bloguero recibió bienes a cambio de la historia. Los blogueros mantienen la confianza de sus lectores al compartir estos detalles.
• Es posible que la revisión no siempre sea positiva. Cuando le pida a los blogueros que presenten su producto, es probable que no pueda dictar el contenido editorial de la publicación.
• Los blogueros también mantienen la confianza de sus lectores al compartir sus verdaderas opiniones sobre los productos que cubren.

Obtener reseñas de blogueros es tan valioso como obtener ellos de los clientes.

De hecho, puede ser incluso más valioso, ya que puede ayudarlo a generar conocimiento de su marca y dirigir el tráfico de regreso a su sitio web.

Pero no se lance a esta estrategia sin un plan. Utilice estos consejos para crear un proceso estratégico que generará reseñas en los sitios que darán la mejor promoción para sus productos.

Nota del editor: el contenido anterior no debe interpretarse como un consejo o legal. Siempre consulte a un abogado con respecto a su situación legal específica.

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Siga estos pasos para generar más reseñas de productos

Ahora tienes una estrategia para generar reseñas. Has aprendido a:

• Resalte las reseñas de productos actuales.
• Facilite a los clientes dejar reseñas en línea.
• Pida a los clientes que dejen reseñas de productos.
• No tenga miedo de hacer un seguimiento.
• Ofrezca un incentivo y recompense a los clientes que dejen comentarios.
• Responde a las malas críticas.
• Participa con buenas críticas.
• Pide a los blogueros que revisen los productos.

Ahora sabe que generar reseñas de alta calidad requiere una gran cantidad de esfuerzo y pensamiento estratégico. Pero la energía que invierte en alentar a las personas a dejar reseñas y pedir a los blogueros que escriban sobre sus productos vale la pena.

Se verá recompensado en forma de mayor visibilidad y clientes más dispuestos a llevar las compras a buen puerto. Así que ponga estas estrategias en funcionamiento y comience a generar más reseñas y a vender más productos hoy mismo.

Este artículo incluye contenido publicado originalmente en el blog de GoDaddy por Dan Scalco.

Imagen de: Jon Tyson en Unsplash