Habilidades interpersonales

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    ¿Qué son las habilidades personales?

    Las habilidades personales, o habilidades sociales, son estas habilidades profesionales. relacionados con las relaciones interpersonales, la inteligencia y la personalidad individual, que tiende a facilitar el trabajo, las interacciones con otras personas y mejorar el desempeño individual.

    Esto permite diferenciar a dos personas que, aun después de alcanzar el mismo nivel académico y obtener los mismos resultados, se comportan de manera diferente en relación a las funciones que desempeñan en la organización, a través de sus habilidades y hábitos.

    A diferencia de las habilidades duras, las habilidades blandas son más difíciles de medir y medir. Suelen adquirirse a través de experiencias y programas de desarrollo interpersonal.

    La importancia de las habilidades sociales

    Las jornadas laborales, con un sinfín de desafíos y problemas, ocupan varias horas del día en la vida de las personas, por lo que el desarrollo de habilidades blandas traerá muchos beneficios. Entre ellos:

    • Permiten una mejor gestión del estrés en el trabajo.
    • Han resultado en una mejora sustancial en la gestión del equipo de trabajo.
    • Ayudan a mejorar las relaciones interpersonales dentro y fuera de la organización.
    • Crean un ambiente de trabajo de comunicación, cooperación y respeto.
    • Aumente la productividad y la retención de empleados.

    Ejemplos de habilidades sociales

    Las organizaciones entendieron que es importante contar con las siguientes habilidades sociales en sus equipos de trabajo:

    • Comunicación efectiva: la comunicación es una habilidad social muy importante. Dominarlo mejora las relaciones personales y laborales. El desarrollo de habilidades de escucha activa y empatía con los demás allana el camino para una comunicación más efectiva.
    • Creatividad: es una de las habilidades más buscadas. Las organizaciones necesitan personas que puedan resolver problemas, a través de nuevas ideas y conceptos generados en las diferentes áreas de la organización.
    • Colaboración: todos los miembros del equipo son responsables de los resultados obtenidos, por lo que la cooperación y la asistencia mutua son muy importantes para garantizar el éxito.
    • Pensamiento crítico: el desarrollo del pensamiento crítico nos permite afrontar los problemas de forma coherente y sistemática, reflexionando sobre los prejuicios, creencias y pensamientos que muchas veces condicionan nuestras percepciones de la realidad.
    • IniciativaTomar decisiones o actuar sin esperar instrucciones para hacerlo es una habilidad muy demandada por las organizaciones, ya que refleja el carácter y el potencial de la persona.
    • Adaptación: Es importante saber adaptar el propio comportamiento, aportando la versatilidad necesaria para las situaciones en las que sea necesario.
    • Productividad: Una de las habilidades blandas más importantes para una empresa es que sus empleados puedan lograr resultados sostenibles, realizar las tareas solicitadas en el tiempo acordado, de manera más eficiente y superar los estándares mínimos.
    • Autonomía: pueden ser independientes y tomar decisiones o actuar a su manera.
    • Inteligencia emocional: desarrollar IE nos permite reconocer nuestras emociones (positivas y negativas), al tiempo que identificamos las emociones de los demás. Al detectarlos, se pueden establecer controles para regular las emociones en un contexto social.
    • Liderazgo: contar con personas capaces de estimular, motivar e incidir en el comportamiento o forma de pensar del equipo de trabajo es la clave para la ejecución de los proyectos de la empresa.
    • Responsable: se debe realizar una función laboral, de acuerdo con las obligaciones que requiere. Asimismo, la responsabilidad también depende de la forma en que nos relacionamos y nos comunicamos con otras personas.
    • Voluntad y esfuerzo: poner lo mejor de todos en la tarea en cuestión, para llevarlo a conclusiones exitosas y lograr los resultados indicados.
    • Organización: Ser organizado te permite tener sistemáticamente un orden que conduce a una vida personal y profesional más estructurada, promoviendo una cierta estabilidad emocional.
    • Concentración: desarrollar la capacidad de prestar atención solo a la tarea o actividad que se realiza, aumentar la productividad personal y mejorar la calidad de los resultados.
    • Solucion de problemas: Todos los días surgen innumerables problemas comerciales que deben resolverse. Para lidiar con esto, necesitará varias habilidades y habilidades de pensamiento, muchas de las cuales se pueden aprender.
    Bibliografía:
    • Bohlander, George W. y Snell, Scott A. Gestión de recursos humanos. México: Editorial Thomson. 2007, edición 14.
    • Habilidades interpersonales. Tomado de Wikipedia
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