{"id":4016,"date":"2022-10-31T10:12:26","date_gmt":"2022-10-31T10:12:26","guid":{"rendered":"https:\/\/enorcerna.com\/fr\/walkme-vs-pendo-quel-est-le-meilleur\/"},"modified":"2022-10-31T10:12:26","modified_gmt":"2022-10-31T10:12:26","slug":"walkme-vs-pendo-quel-est-le-meilleur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enorcerna.com\/fr\/walkme-vs-pendo-quel-est-le-meilleur\/","title":{"rendered":"WalkMe vs Pendo - Quel est le meilleur ?"},"content":{"rendered":"<div itemprop=\"text\">\n<p>Le monde du logiciel \u00e9volue.  Alors que de plus en plus d'entreprises adoptent des produits num\u00e9riques, le besoin d'am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience utilisateur (UX) de vos produits n'a jamais \u00e9t\u00e9 aussi \u00e9lev\u00e9.<\/p>\n<p><span id=\"more-87439\"><\/span><\/p>\n<p>Cela s'accompagne d'un nouvel ensemble de d\u00e9fis pour les chefs de produit\u00a0: comment pouvez-vous suivre ce qui se passe r\u00e9ellement dans votre produit lorsque les utilisateurs interagissent avec lui\u00a0?<\/p>\n<p>Et, comment pouvez-vous facilement recueillir les commentaires des utilisateurs et des non-utilisateurs\u00a0?<\/p>\n<p>Heureusement, il existe de nombreux outils d'adoption num\u00e9rique et d'exp\u00e9rience produit qui peuvent vous aider \u00e0 rationaliser votre parcours produit, \u00e0 augmenter la satisfaction client et \u00e0 augmenter vos r\u00e9sultats.<\/p>\n<p>Les deux principaux acteurs de cette industrie sont WalkMe et Pendo.  Les deux soci\u00e9t\u00e9s existent depuis des ann\u00e9es, et elles innovent et am\u00e9liorent constamment leurs offres.<\/p>\n<p>Mais lequel vous convient le mieux ?<\/p>\n<p>Dans cet article, je comparerai les caract\u00e9ristiques et les fonctionnalit\u00e9s des deux plates-formes pour vous aider \u00e0 choisir celle qui convient le mieux \u00e0 vos produits.  J'explorerai \u00e9galement comment ils travaillent avec votre \u00e9quipe pour vous donner un aper\u00e7u pr\u00e9cieux de ce que chacun peut faire pour vous.<\/p>\n<h2><span id=\"Pendo_vs_WalkMe_Introduction\">Pendo contre WalkMe : Pr\u00e9sentation<\/span><\/h2>\n<h3><span id=\"What_is_WalkMe\"><strong>Qu'est-ce que WalkMe ?<\/strong><\/span><\/h3>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"715\" height=\"420\" alt=\"\" class=\"wp-image-87441\" src=\"https:\/\/enorcerna.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/WalkMe-vs-Pendo-Quel-est-le-meilleur.png\"><noscript><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"715\" height=\"420\" src=\"https:\/\/enorcerna.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/WalkMe-vs-Pendo-Quel-est-le-meilleur.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-87441\"><\/noscript><\/figure>\n<\/div>\n<p>WalkMe est un logiciel qui aide les entreprises \u00e0 cr\u00e9er, g\u00e9rer et optimiser leur exp\u00e9rience utilisateur en ligne sans avoir \u00e0 cr\u00e9er une plate-forme compl\u00e8te \u00e0 partir de z\u00e9ro.<\/p>\n<p>Il a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9 en 2011, et depuis lors, il est devenu un outil tr\u00e8s populaire utilis\u00e9 par des entreprises comme IBM et BMO pour aider les utilisateurs \u00e0 naviguer sur leurs sites Web.<\/p>\n<p>L'application vous permet de cr\u00e9er des flux simples qui guident les utilisateurs tout au long du processus qu'ils souhaitent, comme acheter quelque chose sur votre site Web ou remplir un formulaire, puis suivre le bon fonctionnement de ces flux.<\/p>\n<p>Pour ce faire, par exemple, il mesure des \u00e9l\u00e9ments tels que le temps pass\u00e9 sur chaque \u00e9tape et le nombre d'\u00e9tapes termin\u00e9es avec succ\u00e8s par rapport aux \u00e9tapes abandonn\u00e9es en raison de messages d'erreur (qui sont \u00e9galement personnalisables).<\/p>\n<p>En bref, WalkMe vous permet de comprendre les comportements et les pr\u00e9f\u00e9rences de vos utilisateurs sur tous les canaux, d'attirer de nouveaux clients avec des exp\u00e9riences UX personnalis\u00e9es et d'am\u00e9liorer la fid\u00e9lit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 un engagement continu.<\/p>\n<h3><span id=\"What_is_Pendo\"><strong>Qu'est-ce que Pendo ?<\/strong><\/span><\/h3>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"715\" height=\"420\" alt=\"\" class=\"wp-image-87442\" src=\"https:\/\/enorcerna.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1667211146_878_WalkMe-vs-Pendo-Quel-est-le-meilleur.png\"><noscript><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"715\" height=\"420\" src=\"https:\/\/enorcerna.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1667211146_878_WalkMe-vs-Pendo-Quel-est-le-meilleur.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-87442\"><\/noscript><\/figure>\n<\/div>\n<p>Pendo est \u00e0 la pointe de la gestion de l'exp\u00e9rience client depuis sa cr\u00e9ation en 2013. Aujourd'hui, il est utilis\u00e9 par des entreprises comme Salesforce, Zendesk et Verizon Connect pour am\u00e9liorer l'engagement des utilisateurs, l'analyse des produits et l'intelligence commerciale.<\/p>\n<p>Comme WalkMe, Pendo propose une plate-forme d'adoption num\u00e9rique compl\u00e8te qui aide les entreprises \u00e0 optimiser les interactions avec les clients sur tous les canaux sans codage requis.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement utiliser Pendo pour automatiser les parcours de vos clients existants, cr\u00e9er et fournir un support client, optimiser les performances de votre site Web ou de votre application, etc.<\/p>\n<h2><span id=\"WalkMe_vs_Pendo_Sign_Up\">WalkMe contre Pendo : S'inscrire<\/span><\/h2>\n<h3><span id=\"WalkMe\"><strong>WalkMe<\/strong><\/span><\/h3>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"715\" height=\"420\" alt=\"\" class=\"wp-image-87443\" src=\"https:\/\/enorcerna.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1667211146_112_WalkMe-vs-Pendo-Quel-est-le-meilleur.png\"><noscript><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"715\" height=\"420\" src=\"https:\/\/enorcerna.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1667211146_112_WalkMe-vs-Pendo-Quel-est-le-meilleur.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-87443\"><\/noscript><\/figure>\n<\/div>\n<p>Malheureusement, vous ne pouvez pas simplement vous inscrire pour essayer la plateforme de WalkMe.<\/p>\n<p>Vous devez demander une d\u00e9monstration \u00e0 leur \u00e9quipe de vente en remplissant une demande avec votre nom, votre entreprise, votre adresse e-mail professionnelle et votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n<h3><span id=\"Pendo\"><strong>Pendo<\/strong><\/span><\/h3>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"715\" height=\"420\" alt=\"\" class=\"wp-image-87444\" src=\"https:\/\/enorcerna.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1667211146_248_WalkMe-vs-Pendo-Quel-est-le-meilleur.png\"><noscript><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"715\" height=\"420\" src=\"https:\/\/enorcerna.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1667211146_248_WalkMe-vs-Pendo-Quel-est-le-meilleur.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-87444\"><\/noscript><\/figure>\n<\/div>\n<p>Pendo propose \u00e9galement une option \"Demander une d\u00e9mo\", mais contrairement \u00e0 WalkMe, vous pouvez vous inscrire pour une version d'essai gratuite.<\/p>\n<p>Le processus est simple.  Pour cr\u00e9er un compte\u00a0:<\/p>\n<ol>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 Pendo.io<\/li>\n<li>Cliquez sur le bouton \"Essayer gratuitement\" dans le coin sup\u00e9rieur droit de l'\u00e9cran.<\/li>\n<li>Dans la fen\u00eatre suivante, cliquez sur \"Get Started Free\".<\/li>\n<li>Ensuite, remplissez le formulaire avec le nom, le pr\u00e9nom et le nom de votre entreprise et votre adresse e-mail, puis cliquez sur \"Cr\u00e9er un compte gratuit\".<\/li>\n<li>Une fois que vous avez fait cela, vous devrez v\u00e9rifier votre compte de messagerie en cliquant sur le lien qu'ils vous enverront par e-mail.<\/li>\n<li>Vous serez alors directement redirig\u00e9 vers une page de configuration o\u00f9 vous devrez cr\u00e9er votre mot de passe.<\/li>\n<li>Ensuite, vous devrez sp\u00e9cifier votre r\u00f4le au sein de votre entreprise, le type de clients que vous ciblez (B2B, B2C ou B2E) et ce que vous essayez de r\u00e9aliser avec Pendo.<\/li>\n<li>Apr\u00e8s cela, vous pouvez soit commencer \u00e0 explorer la d\u00e9mo du logiciel avec des exemples de donn\u00e9es, soit l'installer directement dans votre application.<\/li>\n<\/ol>\n<h2><span id=\"WalkMe_vs_Pendo_Dashboard\">WalkMe contre Pendo\u00a0: Tableau de bord<\/span><\/h2>\n<h3><span id=\"WalkMe1\"><strong>WalkMe<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Le tableau de bord est le guichet unique d'un utilisateur pour tout ce qui concerne WalkMe.  Il vous donne un aper\u00e7u de vos syst\u00e8mes et flux de travail, ainsi qu'un acc\u00e8s \u00e0 toutes les fonctions et fonctionnalit\u00e9s dont vous avez besoin pour utiliser le logiciel \u00e0 son plein potentiel.<\/p>\n<p>Le tableau de bord principal est divis\u00e9 en trois sections : \u00ab Top 5 des syst\u00e8mes par activit\u00e9 utilisateur \u00bb, \u00ab Top 5 des syst\u00e8mes utilis\u00e9s par temps d'activit\u00e9 \u00bb et \u00ab Syst\u00e8mes surveill\u00e9s \u00bb.<\/p>\n<p>Ceux-ci sont con\u00e7us pour vous donner une image claire de l'apparence de vos op\u00e9rations en temps r\u00e9el, vous fournissant un flux en direct de toutes les donn\u00e9es les plus importantes pour votre organisation.<\/p>\n<h3><span id=\"Pendo1\"><strong>Pendo<\/strong><\/span><\/h3>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"715\" height=\"420\" alt=\"\" class=\"wp-image-87445\" src=\"https:\/\/enorcerna.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1667211146_742_WalkMe-vs-Pendo-Quel-est-le-meilleur.png\"><noscript><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"715\" height=\"420\" src=\"https:\/\/enorcerna.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1667211146_742_WalkMe-vs-Pendo-Quel-est-le-meilleur.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-87445\"><\/noscript><\/figure>\n<\/div>\n<p>Contrairement \u00e0 WalkMe, Pendo vous permet de cr\u00e9er plusieurs tableaux de bord, chacun avec des mesures diff\u00e9rentes adapt\u00e9es \u00e0 des objectifs sp\u00e9cifiques.<\/p>\n<p>Une fois que vous en avez cr\u00e9\u00e9 un, vous pouvez le partager avec d'autres utilisateurs au sein de votre organisation afin qu'ils puissent y acc\u00e9der et voir \u00e9galement les informations qui sont importantes pour eux.<\/p>\n<p>Le tableau de bord principal, situ\u00e9 au centre de l'\u00e9cran, vous permet de voir comment les utilisateurs interagissent avec votre produit en un seul endroit.  Il vous suffit de faire d\u00e9filer vers le bas pour v\u00e9rifier toutes les donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Par exemple, il y a une section \"Aper\u00e7u des visiteurs\" qui vous permet de voir combien de visiteurs sont venus sur votre site Web, et quel jour de la semaine et heure de la journ\u00e9e ils ont visit\u00e9.<\/p>\n<p>Une autre section importante est \"Aper\u00e7u du compte\", qui vous permet de conna\u00eetre la sant\u00e9 globale de votre compte\u00a0: combien de comptes sont actifs et combien d'utilisateurs les utilisent activement.<\/p>\n<p>Si vous avez besoin de plus d'informations sur un compte sp\u00e9cifique, vous pouvez utiliser les graphiques \"Visiteurs hebdomadaires\" et \"Comptes hebdomadaires\" pour voir qui a visit\u00e9 ce compte au cours de la semaine derni\u00e8re ou au cours des 90 derniers jours.<\/p>\n<p>Vous pourrez \u00e9galement voir d'o\u00f9 viennent ces visiteurs (emplacement g\u00e9ographique) et quel appareil ils ont utilis\u00e9 lors de la navigation sur votre site en consultant le tableau \"Utilisation du navigateur\".<\/p>\n<p>Et juste \u00e0 c\u00f4t\u00e9, vous pouvez approfondir encore plus votre parcours produit avec d'autres sections telles que \"Aper\u00e7u de la page\", \"Aper\u00e7u des fonctionnalit\u00e9s\", \"Visiteurs uniques actifs par heure\", et plus encore.<\/p>\n<h2><span id=\"WalkMe_vs_Pendo_User_Interface_Ease_of_Use\">WalkMe vs Pendo\u00a0: interface utilisateur et facilit\u00e9 d'utilisation<\/span><\/h2>\n<h3><span id=\"WalkMe2\"><strong>WalkMe<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>La pr\u00e9sentation de WalkMe est simple et intuitive, mais suffisamment robuste pour vous donner acc\u00e8s \u00e0 toutes les informations importantes dont vous avez besoin.<\/p>\n<p>Le panneau lat\u00e9ral gauche propose un \u00e9ventail d'options diff\u00e9rentes qui vous permettent de trouver rapidement ce que vous cherchez, et il n'y a pas de menus complexes ou d'ic\u00f4nes d\u00e9routantes pour vous g\u00eaner.<\/p>\n<p>Cela le rend parfait pour ceux qui veulent se lancer directement dans la conception et la construction de leurs propres flux de travail UX sans avoir besoin de passer du temps \u00e0 apprendre le fonctionnement du produit.<\/p>\n<h3><span id=\"Pendo2\"><strong>Pendo<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Comme WalkMe, l'interface de Pendo est propre, intuitive et facile \u00e0 utiliser.  Il est con\u00e7u en pensant \u00e0 l'utilisateur et son syst\u00e8me de navigation est simple et direct.<\/p>\n<p>Vous pouvez trouver ce que vous cherchez sans avoir \u00e0 passer du temps \u00e0 chercher dans des options et des menus inutiles.<\/p>\n<p>Par exemple, vous pouvez facilement naviguer entre chacune des sections principales de Pendo en cliquant sur leurs onglets correspondants sur le c\u00f4t\u00e9 gauche de l'\u00e9cran\u00a0: \"Tableau de bord\", \"Produit\", \"Personnes\", \"Comportement\", \"Guides\" et \"NPS\".<\/p>\n<p>Pendo propose \u00e9galement un guide \"Getting Started\" auquel vous pouvez acc\u00e9der directement depuis sa page de connexion.  Le guide guide les utilisateurs \u00e0 travers toutes les fonctions de base de la plateforme afin qu'ils puissent commencer \u00e0 l'utiliser imm\u00e9diatement.<\/p>\n<h2><span id=\"WalkMe_vs_Pendo_Digital_Adoption_Platform\">WalkMe vs Pendo\u00a0: plateforme d'adoption num\u00e9rique<\/span><\/h2>\n<h3><span id=\"WalkMe3\"><strong>WalkMe<\/strong><\/span><\/h3>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"715\" height=\"420\" alt=\"\" class=\"wp-image-87446\" src=\"https:\/\/enorcerna.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1667211146_964_WalkMe-vs-Pendo-Quel-est-le-meilleur.png\"><noscript><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"715\" height=\"420\" src=\"https:\/\/enorcerna.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1667211146_964_WalkMe-vs-Pendo-Quel-est-le-meilleur.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-87446\"><\/noscript><\/figure>\n<\/div>\n<p>La plate-forme d'adoption num\u00e9rique de WalkMe est une solution de bout en bout pour cr\u00e9er et surveiller les parcours des utilisateurs, ce qui signifie qu'elle dispose de tout ce dont vous avez besoin pour commencer \u00e0 cr\u00e9er vos flux de travail, y compris un \u00e9diteur sans code, des analyses, des mod\u00e8les, etc.<\/p>\n<p>La premi\u00e8re chose que vous remarquerez lorsque vous vous connecterez \u00e0 la plateforme de WalkMe est l'\u00e9diteur.  Vous pouvez l'utiliser pour cr\u00e9er vos flux de travail \u00e0 l'aide d'\u00e9l\u00e9ments glisser-d\u00e9poser qui vous permettent de connecter des pages avec divers d\u00e9clencheurs et actions.<\/p>\n<p>Par exemple, vous pouvez cr\u00e9er des workflows qui peuvent \u00eatre d\u00e9clench\u00e9s par un utilisateur ouvrant une vue sp\u00e9cifique ou cliquant sur un bouton particulier.  Vous pouvez \u00e9galement configurer des conditions et des actions \u00e0 ex\u00e9cuter apr\u00e8s qu'un \u00e9v\u00e9nement se soit produit, comme la lecture d'une animation ou l'envoi d'une notification.<\/p>\n<p>De plus, Walkme vous permet de cr\u00e9er des chatbots qui interagissent avec les utilisateurs via le traitement du langage naturel et l'IA, et de cr\u00e9er des info-bulles, qui sont d'excellents moyens de fournir des informations suppl\u00e9mentaires \u00e0 l'\u00e9cran sans prendre trop de place ni d\u00e9tourner l'attention de l'objectif principal de votre application\/site Web.<\/p>\n<p>Une fois que vous avez cr\u00e9\u00e9 vos flux de travail et que vous les avez ajout\u00e9s \u00e0 votre application ou site Web, l'IA de WalkMe surveillera les erreurs ou les probl\u00e8mes avec chaque flux de travail ainsi que ses performances globales au fil du temps.  Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour effectuer des ajustements ou des modifications si n\u00e9cessaire.<\/p>\n<h3><span id=\"Pendo3\"><strong>Pendo<\/strong><\/span><\/h3>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"715\" height=\"420\" alt=\"\" class=\"wp-image-87447\" src=\"https:\/\/enorcerna.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1667211146_754_WalkMe-vs-Pendo-Quel-est-le-meilleur.png\"><noscript><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"715\" height=\"420\" src=\"https:\/\/enorcerna.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1667211146_754_WalkMe-vs-Pendo-Quel-est-le-meilleur.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-87447\"><\/noscript><\/figure>\n<\/div>\n<p>Comme WalkMe, Pendo propose une plateforme qui permet aux utilisateurs de cr\u00e9er, g\u00e9rer et analyser leurs donn\u00e9es clients.<\/p>\n<p>Avec la plateforme de Pendo, vous pouvez cr\u00e9er des actions qui suivent le comportement des utilisateurs, puis utilisez les visualisations de la plateforme pour mieux comprendre comment ils interagissent avec votre produit.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement cr\u00e9er des exp\u00e9riences personnalis\u00e9es pour chaque utilisateur en fonction de ses comportements et de ses pr\u00e9f\u00e9rences, ce qui contribuera \u00e0 accro\u00eetre l'engagement.<\/p>\n<p>De plus, il vous permet de cr\u00e9er des guides int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 l'application pour aider vos utilisateurs \u00e0 franchir chaque \u00e9tape du parcours.  Cela inclut des visites guid\u00e9es pour l'int\u00e9gration, des proc\u00e9dures pas \u00e0 pas pour les fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s, des conseils pour utiliser une fonctionnalit\u00e9 sp\u00e9cifique, ou m\u00eame simplement une liste de FAQ sur quelque chose dans votre produit\u00a0!<\/p>\n<h2><span id=\"WalkMe_vs_Pendo_Mobile_Application\">WalkMe contre Pendo : application mobile<\/span><\/h2>\n<h3><span id=\"WalkMe4\"><strong>WalkMe<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>WalkMe Mobile est une application qui vous aide \u00e0 d\u00e9placer vos utilisateurs \u00e0 travers les diff\u00e9rentes \u00e9tapes du cycle de vie de l'application, de l'int\u00e9gration \u00e0 l'activation et au-del\u00e0.<\/p>\n<p>Il est compatible avec les appareils Android et iOS, vous pouvez donc l'utiliser pour cr\u00e9er une exp\u00e9rience intuitive et conviviale pour vos clients, quel que soit l'appareil qu'ils utilisent et o\u00f9 se trouve votre produit.<\/p>\n<p>Vous pouvez facilement l'ajouter \u00e0 votre application et la faire fonctionner en quelques minutes, et tout comme sa version de bureau, elle poss\u00e8de d'excellentes fonctionnalit\u00e9s qui facilitent la personnalisation de votre exp\u00e9rience utilisateur sans avoir \u00e0 d\u00e9velopper de nouveau code.<\/p>\n<h3><span id=\"Pendo4\"><strong>Pendo<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Pendo prend en charge les applications mobiles natives Android, iOS, React et Xamarin.  Il est facile \u00e0 installer et vous pouvez le faire gratuitement avec sa version limit\u00e9e, Pendo Free.<\/p>\n<p>Vous pouvez utiliser Pendo Mobile pour recueillir les commentaires des utilisateurs et des clients, les analyser pour am\u00e9liorer votre produit et envoyer des mises \u00e0 jour aux appareils des utilisateurs.  C'est comme avoir une \u00e9quipe de support client d\u00e9di\u00e9e, mais sans le co\u00fbt.<\/p>\n<p>Il propose \u00e9galement des analyses int\u00e9gr\u00e9es qui peuvent vous aider \u00e0 suivre les mod\u00e8les d'utilisation et \u00e0 d\u00e9couvrir ce qu'ils font dans votre application.<\/p>\n<h2><span id=\"WalkMe_vs_Pendo_Pricing\">WalkMe contre Pendo\u00a0: prix<\/span><\/h2>\n<h3><span id=\"WalkMe5\"><strong>WalkMe<\/strong><\/span><\/h3>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"715\" height=\"420\" alt=\"\" class=\"wp-image-87448\" src=\"https:\/\/enorcerna.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1667211146_789_WalkMe-vs-Pendo-Quel-est-le-meilleur.png\"><noscript><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"715\" height=\"420\" src=\"https:\/\/enorcerna.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1667211146_789_WalkMe-vs-Pendo-Quel-est-le-meilleur.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-87448\"><\/noscript><\/figure>\n<\/div>\n<p>WalkMe fournit une version de d\u00e9monstration afin que vous puissiez essayer son logiciel.  Une fois que vous avez d\u00e9cid\u00e9 que c'est l'outil qui vous convient, vous pouvez choisir parmi l'un de leurs deux plans premium : WalkMe pour l'exp\u00e9rience des employ\u00e9s et WalkMe pour l'exp\u00e9rience client.<\/p>\n<p>Avec le premier plan, vous obtenez une solution sp\u00e9cifique sur mesure pour automatiser des \u00e9l\u00e9ments de l'exp\u00e9rience de vos employ\u00e9s, des capacit\u00e9s de rapports personnalis\u00e9s et des parcours pr\u00e9d\u00e9finis, entre autres fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n<p>Mais si, en revanche, vous recherchez un logiciel d'adoption num\u00e9rique pour vos applications ou sites Web destin\u00e9s exclusivement \u00e0 vos clients, le deuxi\u00e8me plan offre une plus grande vari\u00e9t\u00e9 de fonctionnalit\u00e9s qui peuvent vous aider \u00e0 cr\u00e9er une meilleure exp\u00e9rience pour vos clients.<\/p>\n<p>Malheureusement, les prix de WalkMe ne sont pas disponibles sur leur site officiel.  Vous devrez acc\u00e9der \u00e0 leur page de tarification pour demander un devis.<\/p>\n<p>Leur \u00e9quipe commerciale vous informera du co\u00fbt total des deux abonnements (en fonction de vos besoins sp\u00e9cifiques).<\/p>\n<h3><span id=\"Pendo5\"><strong>Pendo<\/strong><\/span><\/h3>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"715\" height=\"420\" alt=\"\" class=\"wp-image-87449\" src=\"https:\/\/enorcerna.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1667211146_85_WalkMe-vs-Pendo-Quel-est-le-meilleur.png\"><noscript><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"715\" height=\"420\" src=\"https:\/\/enorcerna.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1667211146_85_WalkMe-vs-Pendo-Quel-est-le-meilleur.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-87449\"><\/noscript><\/figure>\n<\/div>\n<p>Contrairement \u00e0 WalkMe, Pendo n'offre pas seulement une d\u00e9mo gratuite.  Il dispose \u00e9galement d'un plan gratuit pour jusqu'\u00e0 1 000 utilisateurs actifs par mois.<\/p>\n<p>Il fonctionne \u00e0 la fois pour les ordinateurs et les appareils mobiles, mais si vous avez besoin de plus de fonctionnalit\u00e9s, vous pouvez mettre \u00e0 niveau votre compte en choisissant entre ses trois forfaits payants\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Plan de croissance\u00a0: cet abonnement est con\u00e7u pour les strat\u00e9gies num\u00e9riques bas\u00e9es uniquement sur des produits \u00e0 application unique.<\/li>\n<li>Plan de portefeuille\u00a0: cette option est destin\u00e9e aux organisations disposant d'une large gamme d'applications.<\/li>\n<li>Plan Premium\u00a0: il vise \u00e0 aider les grandes entreprises \u00e0 \u00e9voluer avec un vaste portefeuille d'applications.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Comme WalkMe, vous devrez les contacter via leur page de tarification si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les prix de chacun de ces forfaits.<\/p>\n<p>De plus, Pendo propose une option personnalis\u00e9e pour les startups qui d\u00e9butent, afin qu'elles puissent vous aider \u00e0 lancer votre produit efficacement.  Tout comme les plans pr\u00e9c\u00e9dents, vous devez contacter leur service commercial pour obtenir un devis.<\/p>\n<h2><span id=\"WalkMe_vs_Pendo_Integrations\">WalkMe vs Pendo : Int\u00e9grations<\/span><\/h2>\n<h3><span id=\"WalkMe6\"><strong>WalkMe<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>WalkMe est livr\u00e9 avec des int\u00e9grations int\u00e9gr\u00e9es pour les outils d'entreprise populaires tels que\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Services Web Amazon<\/li>\n<li>Force de vente<\/li>\n<li>Google Analytics<\/li>\n<li>Mou<\/li>\n<li>Bureau Zen<\/li>\n<li>Azure Active Directory<\/li>\n<li>Okta<\/li>\n<li>Webhooks<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il propose \u00e9galement sa propre API afin que vous puissiez cr\u00e9er des int\u00e9grations personnalis\u00e9es si vous souhaitez plus de contr\u00f4le sur la mani\u00e8re dont vos donn\u00e9es sont trait\u00e9es.<\/p>\n<h3><span id=\"Pendo6\"><strong>Pendo<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Pendo s'int\u00e8gre \u00e9galement \u00e0 vos applications les plus utilis\u00e9es et offre plus d'options que WalkMe.  Vous pouvez connecter Pendo \u00e0\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>HubSpot<\/li>\n<li>Logiciel Jira<\/li>\n<li>Force de vente<\/li>\n<li>Bureau Zen<\/li>\n<li>Calendement<\/li>\n<li>Confluence<\/li>\n<li>Figma<\/li>\n<li>D\u00e9rive<\/li>\n<li>HelpDocs<\/li>\n<li>Et plus<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"WalkMe_vs_Pendo_Customer_Support\">WalkMe contre Pendo\u00a0: Service client<\/span><\/h2>\n<h3><span id=\"WalkMe7\"><strong>WalkMe<\/strong><\/span><\/h3>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"715\" height=\"420\" alt=\"\" class=\"wp-image-87450\" src=\"https:\/\/enorcerna.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1667211146_77_WalkMe-vs-Pendo-Quel-est-le-meilleur.png\"><noscript><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"715\" height=\"420\" src=\"https:\/\/enorcerna.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1667211146_77_WalkMe-vs-Pendo-Quel-est-le-meilleur.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-87450\"><\/noscript><\/figure>\n<\/div>\n<p>Si vous souhaitez en savoir plus sur les fonctionnalit\u00e9s de WalkMe et son fonctionnement, vous pouvez contacter leur \u00e9quipe via le chatbot int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 l'application.  C'est une excellente option pour ceux qui ont des questions ou qui ont besoin d'aide pour quelque chose de sp\u00e9cifique.<\/p>\n<p>Cependant, si vous avez un probl\u00e8me qui n\u00e9cessite une attention urgente, vous devrez consulter leur centre d'assistance, leur envoyer un e-mail ou t\u00e9l\u00e9phoner \u00e0 l'un de leurs si\u00e8ges sociaux en Allemagne, au Royaume-Uni, en Australie et en France.<\/p>\n<h3><span id=\"Pendo7\"><strong>Pendo<\/strong><\/span><\/h3>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"715\" height=\"420\" alt=\"\" class=\"wp-image-87451\" src=\"https:\/\/enorcerna.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1667211146_69_WalkMe-vs-Pendo-Quel-est-le-meilleur.png\"><noscript><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"715\" height=\"420\" src=\"https:\/\/enorcerna.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1667211146_69_WalkMe-vs-Pendo-Quel-est-le-meilleur.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-87451\"><\/noscript><\/figure>\n<\/div>\n<p>Pendo dispose \u00e9galement d'un chatbot que vous pouvez utiliser si vous avez besoin de r\u00e9pondre rapidement \u00e0 vos questions sur ses fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n<p>Cependant, si vous souhaitez les contacter directement par e-mail, vous ne pouvez pas le faire.  Vous devez remplir un formulaire de demande sur leur site.  Ils r\u00e9pondent dans les 48 heures ou moins.<\/p>\n<h2><span id=\"WalkMe_vs_Pendo_Resources_Library\">WalkMe vs Pendo\u00a0: biblioth\u00e8que de ressources<\/span><\/h2>\n<h3><span id=\"WalkMe8\"><strong>WalkMe<\/strong><\/span><\/h3>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"715\" height=\"420\" alt=\"\" class=\"wp-image-87452\" src=\"https:\/\/enorcerna.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1667211146_129_WalkMe-vs-Pendo-Quel-est-le-meilleur.png\"><noscript><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"715\" height=\"420\" src=\"https:\/\/enorcerna.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1667211146_129_WalkMe-vs-Pendo-Quel-est-le-meilleur.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-87452\"><\/noscript><\/figure>\n<\/div>\n<p>La biblioth\u00e8que de ressources de WalkMe est une ressource pr\u00e9cieuse pour quiconque souhaite en savoir plus sur le monde de l'adoption num\u00e9rique.<\/p>\n<p>Il fournit un contenu d\u00e9taill\u00e9 sur les parcours num\u00e9riques des produits, ainsi que des informations sur les facteurs qui peuvent influencer votre d\u00e9cision lors du choix de diff\u00e9rents types de plateformes d'adoption num\u00e9rique.<\/p>\n<p>La biblioth\u00e8que comprend des articles de blog, des articles d'experts du secteur, des webinaires et des vid\u00e9os, ainsi que des rapports complets et des livres \u00e9lectroniques sur l'analyse des clients.<\/p>\n<h3><span id=\"Pendo8\"><strong>Pendo<\/strong><\/span><\/h3>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"715\" height=\"420\" alt=\"\" class=\"wp-image-87453\" src=\"https:\/\/enorcerna.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1667211146_193_WalkMe-vs-Pendo-Quel-est-le-meilleur.png\"><noscript><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"715\" height=\"420\" src=\"https:\/\/enorcerna.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1667211146_193_WalkMe-vs-Pendo-Quel-est-le-meilleur.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-87453\"><\/noscript><\/figure>\n<\/div>\n<p>Pendo poss\u00e8de \u00e9galement une biblioth\u00e8que de ressources, et elle est en fait plus \u00e9tendue que celle de WalkMe.  Il contient des informations utiles sur des sujets tels que les m\u00e9thodes de recherche d'utilisateurs, les strat\u00e9gies num\u00e9riques et la fa\u00e7on de mesurer le succ\u00e8s de votre exp\u00e9rience dans l'application gr\u00e2ce \u00e0 des tests A\/B \u00e0 l'aide du logiciel de Pendo.<\/p>\n<p>Il comprend des articles, des livres \u00e9lectroniques, un hub rempli d'informations sur les produits, un glossaire et de nombreux webinaires qui visent tous \u00e0 vous aider \u00e0 \u00eatre le meilleur chef de produit ou responsable de la r\u00e9ussite client possible.<\/p>\n<p>De plus, il dispose de deux communaut\u00e9s en ligne : ProductCraft, la plus grande communaut\u00e9 de chefs de produit ;  et Pendo Neighborhood, o\u00f9 vous pouvez vous connecter avec d'autres utilisateurs et parler de tout ce qui concerne l'adoption num\u00e9rique.<\/p>\n<h2><span id=\"WalkMe_vs_Pendo_Help_Center\">WalkMe contre Pendo\u00a0: Centre d'aide<\/span><\/h2>\n<h3><span id=\"WalkMe9\"><strong>WalkMe<\/strong><\/span><\/h3>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"715\" height=\"420\" alt=\"\" class=\"wp-image-87454\" src=\"https:\/\/enorcerna.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1667211146_538_WalkMe-vs-Pendo-Quel-est-le-meilleur.png\"><noscript><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"715\" height=\"420\" src=\"https:\/\/enorcerna.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1667211146_538_WalkMe-vs-Pendo-Quel-est-le-meilleur.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-87454\"><\/noscript><\/figure>\n<\/div>\n<p>Le centre d'aide WalkMe est un bon endroit o\u00f9 aller si vous avez des questions sur le produit.  Vous pouvez utiliser la barre de recherche situ\u00e9e en haut de la page pour trouver des sujets sp\u00e9cifiques ou faire d\u00e9filer vers le bas pour v\u00e9rifier toutes les options.<\/p>\n<p>Les sections sont d\u00e9taill\u00e9es et couvrent tout, de l'installation du produit \u00e0 son utilisation apr\u00e8s l'installation.  Il comprend \u00e9galement des guides sur la fa\u00e7on de cr\u00e9er des workflows de parcours client sur mobile et sur ordinateur, ainsi que des informations compl\u00e8tes sur la fa\u00e7on de g\u00e9rer votre compte.<\/p>\n<p>Il existe \u00e9galement plusieurs didacticiels disponibles qui expliquent aux utilisateurs comment utiliser des fonctionnalit\u00e9s sp\u00e9cifiques dans WalkMe.  Ceux-ci incluent des articles sur la cr\u00e9ation de proc\u00e9dures pas \u00e0 pas, la configuration de fen\u00eatres contextuelles de sortie et la configuration de micro-interactions.<\/p>\n<h3><span id=\"Pendo9\"><strong>Pendo<\/strong><\/span><\/h3>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"715\" height=\"420\" alt=\"\" class=\"wp-image-87455\" src=\"https:\/\/enorcerna.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1667211146_531_WalkMe-vs-Pendo-Quel-est-le-meilleur.png\"><noscript><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"715\" height=\"420\" src=\"https:\/\/enorcerna.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1667211146_531_WalkMe-vs-Pendo-Quel-est-le-meilleur.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-87455\"><\/noscript><\/figure>\n<\/div>\n<p>Comme WalkMe, Pendo dispose d'un centre d'aide pour vous aider \u00e0 trouver des r\u00e9ponses \u00e0 toutes les questions que vous pourriez avoir sur votre compte Pendo.  Il est divis\u00e9 en trois sections principales qui couvrent tout, de la surveillance de vos produits \u00e0 la configuration des int\u00e9grations et \u00e0 la gestion de vos donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Vous pouvez rechercher des sujets en utilisant la barre de recherche en haut de votre \u00e9cran, ou vous pouvez utiliser les liens ci-dessous pour parcourir tous leurs articles.<\/p>\n<h2><span id=\"WalkMe_vs_Pendo_Pros_Cons\">WalkMe contre Pendo\u00a0: avantages et inconv\u00e9nients<\/span><\/h2>\n<h3><span id=\"WalkMe10\"><strong>WalkMe<\/strong><\/span><\/h3>\n<h4><span id=\"Pros\"><strong>Avantages<\/strong><\/span><\/h4>\n<ul>\n<li>Il a une interface utilisateur simple et tr\u00e8s facile \u00e0 utiliser.<\/li>\n<li>Il offre aux utilisateurs plusieurs options de support client.<\/li>\n<li>Il prend en charge l'int\u00e9gration avec une large gamme d'outils commerciaux populaires.<\/li>\n<li>Il est compatible avec tous les principaux navigateurs et comprend une application de bureau.<\/li>\n<li>Il fonctionne \u00e9galement sur les appareils mobiles ex\u00e9cutant les syst\u00e8mes d'exploitation iOS ou Android.<\/li>\n<li>Il offre un tableau de bord d'analyse qui vous montre comment vos utilisateurs interagissent avec vos flux de travail afin que vous puissiez apporter des am\u00e9liorations en fonction de ce qu'ils font.<\/li>\n<li>Il dispose d'un \u00e9diteur sans code avec une fonctionnalit\u00e9 de glisser-d\u00e9poser qui facilite la cr\u00e9ation et la conception des parcours de vos clients.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><span id=\"Cons\"><strong>Les inconv\u00e9nients<\/strong><\/span><\/h4>\n<ul>\n<li>Il n'offre pas de plan gratuit.<\/li>\n<li>Vous ne pouvez pas v\u00e9rifier leurs prix sur le site Web.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span id=\"Pendo10\"><strong>Pendo<\/strong><\/span><\/h3>\n<h4><span id=\"Pros1\"><strong>Avantages<\/strong><\/span><\/h4>\n<ul>\n<li>Il offre un niveau gratuit.<\/li>\n<li>Il a une interface utilisateur propre et facile \u00e0 naviguer.<\/li>\n<li>Il fournit une version pour les ordinateurs de bureau et est \u00e9galement compatible avec les applications mobiles iOS, Android, Xamarin et React Native.<\/li>\n<li>Il propose une vari\u00e9t\u00e9 de forfaits premium sur mesure.<\/li>\n<li>Il permet vous permet d'acc\u00e9der \u00e0 une grande quantit\u00e9 d'analyses sur les donn\u00e9es de vos utilisateurs \u00e0 partir d'un seul endroit.<\/li>\n<li>Il prend en charge l'int\u00e9gration avec une large gamme d'outils commerciaux populaires.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><span id=\"Cons1\"><strong>Les inconv\u00e9nients<\/strong><\/span><\/h4>\n<ul>\n<li>Vous ne pouvez pas v\u00e9rifier leurs prix sur le site Web.<\/li>\n<li>Si vous rencontrez un probl\u00e8me avec votre compte, vous ne pouvez contacter directement leur \u00e9quipe d'assistance qu'en soumettant un formulaire de demande.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"Similarities_Differences\">Similitudes et diff\u00e9rences<\/span><\/h2>\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\">\n<table class=\"has-fixed-layout\">\n<tbody>\n<tr>\n<td><\/td>\n<td><strong>Walkme<\/strong><\/td>\n<td><strong>Pendo<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Forfait gratuit<\/td>\n<td>X<\/td>\n<td>\u2714<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Plateforme d'adoption num\u00e9rique<\/td>\n<td>\u2714<\/td>\n<td>\u2714<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Tableau de bord intuitif<\/td>\n<td>\u2714<\/td>\n<td>\u2714<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Service client<\/td>\n<td>\u2714<\/td>\n<td>\u2714<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Biblioth\u00e8que de ressources<\/td>\n<td>\u2714<\/td>\n<td>\u2714<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Centre d'aide<\/td>\n<td>\u2714<\/td>\n<td>\u2714<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Analytique<\/td>\n<td>\u2714<\/td>\n<td>\u2714<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u00c9diteur sans code<\/td>\n<td>\u2714<\/td>\n<td>X<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Application mobile<\/td>\n<td>\u2714<\/td>\n<td>\u2714<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Int\u00e9grations tierces<\/td>\n<td>\u2714<\/td>\n<td>\u2714<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n<h2><span id=\"Verdict_WalkMe_vs_Pendo_-_Which_is_Better\">Verdict : WalkMe vs Pendo \u2013 Quel est le meilleur ?<\/span><\/h2>\n<p>Pendo et WalkMe sont deux excellents outils qui peuvent vous aider \u00e0 tirer le meilleur parti de votre logiciel.<\/p>\n<p>Si vous recherchez un outil qui peut vous aider \u00e0 g\u00e9rer l'ensemble de votre processus de cycle de vie client, de l'int\u00e9gration \u00e0 la fid\u00e9lisation, alors WalkMe est votre meilleur pari.<\/p>\n<p>Mais si vous avez besoin de fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es telles que les tests A\/B et les rapports d'analyse pour pouvoir suivre les changements au fil du temps, je vous recommande Pendo.<\/p>\n<div class=\"saboxplugin-wrap\" itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\" itemscope=\"\" itemprop=\"author\">\n<div class=\"saboxplugin-tab saboxplugin-tab-about\">\n<div class=\"saboxplugin-gravatar\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"100\" height=\"100\" alt=\"\" itemprop=\"image\" src=\"https:\/\/enorcerna.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/15-meilleures-alternatives-de-recherche-de-vraies-personnes.jpg\"><noscript><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/enorcerna.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/15-meilleures-alternatives-de-recherche-de-vraies-personnes.jpg\" width=\"100\" height=\"100\" alt=\"\" itemprop=\"image\"><\/noscript><\/div>\n<p><span class=\"fn\" itemprop=\"name\">Tom Clayton<\/span><\/p>\n<div class=\"saboxplugin-desc\">\n<div itemprop=\"description\">\n<p>Tom aime \u00e9crire sur la technologie, le commerce \u00e9lectronique et le marketing Internet.<br \/>Tom est un sp\u00e9cialiste du marketing Internet \u00e0 plein temps depuis deux d\u00e9cennies maintenant, gagnant des millions de dollars tout en vivant sa vie selon ses propres conditions.  En cours de route, il a \u00e9galement entra\u00een\u00e9 des milliers d'autres personnes vers le succ\u00e8s.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-center kksr-valign-bottom\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;center&quot;,&quot;id&quot;:&quot;4016&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;0&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;0&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;4&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Rate this post&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;0\\\/5 - (0 vote)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;24&quot;,&quot;title&quot;:&quot;WalkMe vs Pendo - Quel est le meilleur ?&quot;,&quot;width&quot;:&quot;0&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} {votes})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 0px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 19.2px;\">\n            <span class=\"kksr-muted\">Rate this post<\/span>\n    <\/div>\n    <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le monde du logiciel \u00e9volue. 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