{"id":2109,"date":"2021-08-31T10:46:17","date_gmt":"2021-08-31T10:46:17","guid":{"rendered":"https:\/\/enorcerna.com\/fr\/bluejeans-vs-zoom-quel-est-le-meilleur\/"},"modified":"2021-08-31T10:46:17","modified_gmt":"2021-08-31T10:46:17","slug":"bluejeans-vs-zoom-quel-est-le-meilleur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enorcerna.com\/fr\/bluejeans-vs-zoom-quel-est-le-meilleur\/","title":{"rendered":"Bluejeans vs Zoom \u2013 Quel est le meilleur ?"},"content":{"rendered":"
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2020 a \u00e9t\u00e9 l'ann\u00e9e du service de visioconf\u00e9rence. Les applications ont connu un succ\u00e8s bas\u00e9 sur la qualit\u00e9 des appels et la facilit\u00e9 d'utilisation, tandis que d'autres ont \u00e9t\u00e9 abandonn\u00e9es \u00e0 cause d'outils administratifs maladroits et d'un manque de fonctionnalit\u00e9s collaboratives.
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S'il est vrai que Zoom a atteint le sommet de la pile, ce n'\u00e9tait certainement pas la seule application de conf\u00e9rence. Bluejeans est une suite similaire. Il propose des visioconf\u00e9rences et des appels bas\u00e9s sur le cloud, mais il souffre d'un manque de fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n

Ci-dessous, nous examinons les deux suites pour d\u00e9terminer laquelle est la plus adapt\u00e9e \u00e0 vos besoins en mati\u00e8re de visioconf\u00e9rence et de r\u00e9union virtuelle.<\/p>\n

Qu'est-ce que BlueJeans ?<\/strong><\/span><\/h2>\n

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BlueJeans est un logiciel de visioconf\u00e9rence de Verizon et comprend les fonctionnalit\u00e9s suivantes :<\/p>\n

R\u00e9unions<\/strong><\/p>\n

Une r\u00e9union virtuelle doit \u00eatre aussi interactive et dynamique qu'une r\u00e9union physique. BlueJeans propose du contenu HD et un son Dolby Voice. Il permet aux utilisateurs d'afficher jusqu'\u00e0 25 participants \u00e0 la fois \u00e0 l'\u00e9cran et inclut des fonctionnalit\u00e9s telles que des sessions en petits groupes et la collaboration.<\/p>\n

Pi\u00e8ces<\/strong><\/p>\n

Rooms vous permet de combiner des fonctionnalit\u00e9s virtuelles avec du mat\u00e9riel physique pour transformer vos salles de r\u00e9union de bureau en lieux modernes qui combinent les participants physiques et virtuels dans une interaction transparente. Ce sont essentiellement des \u00e9v\u00e9nements hybrides pour les participants en ligne et hors ligne.<\/p>\n

\u00c9v\u00e9nements<\/strong><\/p>\n

Les \u00e9v\u00e9nements virtuels BlueJeans sont des webinaires, des conf\u00e9rences et des assembl\u00e9es publiques organis\u00e9s en ligne. Ils peuvent \u00eatre diffus\u00e9s aux t\u00e9l\u00e9spectateurs du monde entier et offrent des fonctionnalit\u00e9s interactives pour cr\u00e9er une exp\u00e9rience dynamique. Alors que les r\u00e9unions sont con\u00e7ues pour de petits groupes et des collaborations, les \u00e9v\u00e9nements attirent g\u00e9n\u00e9ralement un public plus large et bien qu'il y ait certains \u00e9l\u00e9ments dynamiques, ils concernent moins le travail collaboratif que la diffusion d'informations.<\/p>\n

Qu'est-ce que Zoom ?<\/strong><\/span><\/h2>\n

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Zoom offre de nombreuses fonctionnalit\u00e9s similaires \u00e0 BlueJeans et se vante des services virtuels suivants :<\/p>\n

R\u00e9unions<\/strong><\/p>\n

Les r\u00e9unions sont collaboratives et peuvent inclure jusqu'\u00e0 50 personnes, y compris l'h\u00f4te de la r\u00e9union. Enregistrez le flux, utilisez des outils de collaboration int\u00e9gr\u00e9s et offrez des fonctionnalit\u00e9s dynamiques telles que des sondages et le partage de vid\u00e9os entre vos participants. Les salles de r\u00e9union en petits groupes permettent \u00e9galement aux petits groupes de se s\u00e9parer.<\/p>\n

Discuter<\/strong><\/p>\n

Zoom Chat offre une communication audio, vid\u00e9o et bas\u00e9e sur le chat entre les membres de l'\u00e9quipe. Il peut \u00eatre utilis\u00e9 sur ordinateur et mobile, et les canaux peuvent \u00eatre un \u00e0 un ou incorporer plusieurs personnes et groupes.<\/p>\n

Pi\u00e8ces<\/strong><\/p>\n

Compatible avec les syst\u00e8mes de visioconf\u00e9rence Cisco, Lifesize et autres SIP ou H.323 existants, les salles Zoom vous permettent de rejoindre les r\u00e9unions Zoom en utilisant votre mat\u00e9riel existant.<\/p>\n

Webinaires<\/strong><\/p>\n

Les webinaires attirent des foules plus importantes et ont tendance \u00e0 avoir moins de collaboration, mais peuvent tout de m\u00eame impliquer des \u00e9l\u00e9ments dynamiques. Comme BlueJeans, Zoom propose \u00e9galement une solution de webinaire.<\/p>\n

Fonctionnalit\u00e9s de r\u00e9unions<\/strong><\/span><\/h2>\n

Blue Jeans<\/strong><\/span><\/h3>\n

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L'une des premi\u00e8res fonctionnalit\u00e9s de BlueJeans est qu'il propose une planification en un clic. Cela vous permet d'ajouter une r\u00e9union ou un s\u00e9minaire aux calendriers Google ou Outlook. Les participants pourront rejoindre la r\u00e9union sans avoir \u00e0 ajouter des identifiants de session, des mots de passe ou d'autres identifiants.<\/p>\n

Ils cliquent simplement sur un lien. Les r\u00e9unions peuvent \u00e9galement \u00eatre int\u00e9gr\u00e9es \u00e0 Skype et Slack tout en facilitant le partage de documents et de vid\u00e9os en un clic.<\/p>\n

Les minutes de r\u00e9union intelligentes sont une fonctionnalit\u00e9 utile. Vous pouvez capturer automatiquement des moments importants, les annoter et les partager via un groupe Slack priv\u00e9 tout en attribuant des t\u00e2ches sp\u00e9cifiques aux participants.<\/p>\n

La qualit\u00e9 des appels et de la vid\u00e9o est peut-\u00eatre plus importante que les fonctionnalit\u00e9s. Le logiciel utilise Dolby Voice, qui assure une plus grande clart\u00e9 de l'audio en streaming. Cependant, il y a eu des plaintes de latence et il peut \u00eatre rebutant de voir la bouche d'un participant bouger pendant une courte p\u00e9riode avant d'entendre l'audio.<\/p>\n

Une r\u00e9union peut accueillir jusqu'\u00e0 100 participants virtuels : le m\u00eame que son service de webinaire. Si vous devez accueillir un groupe plus important, Events permet \u00e0 jusqu'\u00e0 5 000 participants de participer. Vous pouvez parler \u00e0 BlueJeans pour augmenter vos limites de r\u00e9union.<\/p>\n

Zoom<\/strong><\/span><\/h3>\n

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L'une des raisons de la mont\u00e9e en popularit\u00e9 de Zoom en 2020 \u00e9tait sa fiabilit\u00e9. Les r\u00e9unions tombent rarement et ne souffrent g\u00e9n\u00e9ralement pas de latence ou de d\u00e9calage perceptible. Le logiciel fonctionne \u00e9galement avec une mauvaise connexion Internet.<\/p>\n

Cependant, il n'est pas parfait, car il manque la possibilit\u00e9 d'ajouter des descriptions de r\u00e9unions aux invitations. Il manque \u00e9galement de num\u00e9ros gratuits pour les r\u00e9unions, pour les utilisateurs du Royaume-Uni et des \u00c9tats-Unis.<\/p>\n

Les participants n'ont pas besoin d'un compte Zoom pour pouvoir rejoindre une r\u00e9union, mais les h\u00f4tes le font. Une fois inscrit, vous recevez un identifiant qui renvoie \u00e0 une salle de r\u00e9union permanente. M\u00eame si tout le monde quitte la r\u00e9union, la salle virtuelle reste ouverte afin que vous puissiez tous vous reconnecter plus tard.<\/p>\n

Si vous avez des r\u00e9unions d'\u00e9quipe hebdomadaires, vous pouvez utiliser le m\u00eame lien chaque semaine, ce qui \u00e9vitera que certains de vos participants ne passent \u00e0 c\u00f4t\u00e9. Si vous en avez besoin, vous pouvez toujours organiser une nouvelle r\u00e9union avec un nouveau lien.<\/p>\n

Les participants peuvent rejoindre une r\u00e9union \u00e0 l'aide d'un mobile ou d'un ordinateur. Il existe des num\u00e9ros gratuits dans des zones limit\u00e9es et des num\u00e9ros payants dans d'autres pays afin que les utilisateurs sans acc\u00e8s Internet puissent se connecter. Il est \u00e9galement possible de rejoindre certaines r\u00e9unions \u00e0 l'aide de Skype Entreprise.<\/p>\n

Comme BlueJeans, une r\u00e9union peut accueillir 100 personnes et vous pouvez voir 49 autres personnes en mode galerie pendant l'appel. Les appels sont gratuits mais coup\u00e9s au bout de 40 minutes si vous faites partie d'un appel de groupe.<\/p>\n

Verdict<\/strong><\/span><\/h3>\n

Zoom<\/strong> est facile \u00e0 utiliser, a peu ou pas de latence discernable et ses identifiants de r\u00e9union persistants sont b\u00e9n\u00e9fiques.<\/p>\n

Outils de collaboration<\/strong><\/span><\/h2>\n

Blue Jeans<\/strong><\/span><\/h3>\n

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Les r\u00e9unions virtuelles les plus efficaces sont collaboratives. Ils permettent aux participants de la r\u00e9union de partager le travail et de travailler ensemble vers le m\u00eame objectif. Le partage d'\u00e9cran signifie que les utilisateurs peuvent partager leur bureau ou un autre \u00e9cran avec tous les participants.<\/p>\n

Si vous parlez d'un document en particulier, ouvrez ce document et parcourez les sections. Cela vous permet, en tant qu'h\u00f4te, de naviguer dans le document et d'annoter la pi\u00e8ce \u00e0 l'aide d'un logiciel comme Word ou la fonction de livre blanc de BlueJeans lui-m\u00eame.<\/p>\n

Si vous avez besoin d'une plus grande collaboration, cependant, vous devrez vous fier aux documents Google ou \u00e0 d'autres logiciels bas\u00e9s sur le cloud.<\/p>\n

Une autre fonctionnalit\u00e9 collaborative du logiciel BlueJeans est le partage de vid\u00e9os en temps r\u00e9el. Vous, ou tout autre participant, pouvez t\u00e9l\u00e9charger et ensuite partager une vid\u00e9o. Tous les participants regardent la vid\u00e9o en m\u00eame temps, permettant une discussion en direct, et le t\u00e9l\u00e9chargeur conserve la possibilit\u00e9 de lire, de mettre en pause et de contr\u00f4ler la vid\u00e9o.<\/p>\n

Lorsqu'une vid\u00e9o est en cours de lecture, le son de l'h\u00f4te et de tous les participants est coup\u00e9. Lorsque la vid\u00e9o est en pause ou n'est plus en lecture, le son est restaur\u00e9.<\/p>\n

Il y a une limite de 50 Go pour les t\u00e9l\u00e9chargements vid\u00e9o. BlueJeans affirme qu'il s'agit d'une limite souple et de les contacter si vous devez t\u00e9l\u00e9charger des fichiers vid\u00e9o plus volumineux. Vous devrez peut-\u00eatre payer des frais suppl\u00e9mentaires pour des fichiers beaucoup plus volumineux.<\/p>\n

Zoom<\/strong><\/span><\/h3>\n

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Fait int\u00e9ressant, Zoom a \u00e9t\u00e9 la premi\u00e8re suite de visioconf\u00e9rence qui a permis aux utilisateurs de partager des fichiers vid\u00e9o avec un son natif. Sinon, le fichier audio devait \u00eatre lu s\u00e9par\u00e9ment, sinon les participants ne pouvaient pas entendre ce qui se passait. Alors que BlueJeans et d'autres soci\u00e9t\u00e9s sont d\u00e9sormais en mesure d'offrir cette fonction audio pass-through, cela n'a pas toujours \u00e9t\u00e9 le cas.<\/p>\n

Vous pouvez \u00e9galement partager votre \u00e9cran de bureau, ainsi que votre \u00e9cran mobile, y compris toutes les applications. Que vous travailliez sur le d\u00e9veloppement d'une application ou que vous ayez besoin de fournir des informations \u00e0 partir d'une application sur votre t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 d'autres participants, il s'agit d'une fonctionnalit\u00e9 permettant de gagner du temps qui \u00e9vite d'avoir \u00e0 tout capturer et de tout partager.<\/p>\n

Le partage d'\u00e9cran peut \u00eatre aussi collaboratif que vous le souhaitez dans Zoom. Une fois que vous avez partag\u00e9 votre \u00e9cran, vous pouvez autoriser d'autres utilisateurs \u00e0 co-annoter l'\u00e9cran. Vous pouvez m\u00eame donner le contr\u00f4le de votre \u00e9cran \u00e0 un autre participant.<\/p>\n

Si vous essayez de trouver des informations ou de montrer une fonctionnalit\u00e9 et que vous ne savez pas comment y acc\u00e9der, laissez quelqu'un d'autre le faire pour vous sans qu'il ait \u00e0 \u00eatre dans la m\u00eame pi\u00e8ce. Les fonctions d'annotation incluent les surligneurs, les stylos, les fl\u00e8ches et les lignes.<\/p>\n

Une autre fonctionnalit\u00e9 que vous trouverez avec Zoom est la fonction de lev\u00e9e de la main. Ceci est utile lorsqu'une r\u00e9union est mise en sourdine, pour tout le monde \u00e0 l'exception de l'h\u00f4te. Un participant peut indiquer qu'il a quelque chose \u00e0 dire en levant la main virtuelle.<\/p>\n

L'h\u00f4te est inform\u00e9 et peut choisir d'autoriser le participant \u00e0 parler, d'accepter un message ou de communiquer d'une autre mani\u00e8re.<\/p>\n

Verdict<\/strong><\/span><\/h3>\n

Les fonctionnalit\u00e9s de contr\u00f4le \u00e0 distance et d'annotation de Zoom sont plus avanc\u00e9es que celles propos\u00e9es par BlueJeans et prennent ce tour pour l'application de visioconf\u00e9rence.<\/p>\n

Plateformes et acc\u00e8s<\/strong><\/span><\/h2>\n

Blue Jeans<\/strong><\/span><\/h3>\n

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BlueJeans offre un acc\u00e8s via une application mobile, une application de navigateur ou un t\u00e9l\u00e9chargement de bureau. Des fonctionnalit\u00e9s telles que l'annotation, les salles de sous-commission et les temps forts des r\u00e9unions ne sont disponibles que via l'application de bureau.<\/p>\n

Zoom<\/strong><\/span><\/h3>\n

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De m\u00eame, l'application de bureau Zoom est le client de choix. Il permet le lancement de sondages, de salles de sous-commission, de r\u00e9unions et de webinaires en direct.<\/p>\n

Lire aussi<\/strong><\/span>: Meilleur bureau Arri\u00e8re-plans pour les appels Zoom<\/p>\n

Verdict<\/strong><\/span><\/h3>\n

Les deux services b\u00e9n\u00e9ficient de l'utilisation de leur application de bureau, mais les deux proposent une application mobile, il s'agit donc d'un dessiner<\/strong>.<\/p>\n

Applications et outils<\/strong><\/span><\/h2>\n

Blue Jeans<\/strong><\/span><\/h3>\n

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Outre le partage d'\u00e9cran et le partage de vid\u00e9os, BlueJeans propose d'autres outils qui am\u00e9liorent et am\u00e9liorent l'exp\u00e9rience de r\u00e9union en ligne. Certains de ces outils incluent :<\/p>\n

Tableau blanc<\/strong><\/span><\/h3>\n

Le tableau blanc est la pi\u00e8ce ma\u00eetresse de la salle de r\u00e9union et de la salle de classe depuis des d\u00e9cennies. Il permet l'ajout et la suppression d'id\u00e9es. Il peut \u00eatre utilis\u00e9 pour montrer des informations et il peut \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9 pour h\u00e9berger des id\u00e9es de groupes de personnes, ce qui en fait un outil de collaboration utile.<\/p>\n

L'\u00e9quivalent num\u00e9rique, propos\u00e9 par BlueJeans, offre des fonctionnalit\u00e9s similaires. L'h\u00f4te peut concevoir son propre tableau blanc et autoriser ou d\u00e9sactiver l'annotation et la collaboration des autres. Le contenu du tableau blanc peut \u00eatre enregistr\u00e9 et m\u00eame partag\u00e9 avec d'autres groupes, plus tard, si n\u00e9cessaire.<\/p>\n

Discussion priv\u00e9e<\/strong><\/span><\/h3>\n

Un chat priv\u00e9 permet aux utilisateurs de partager des informations, sans avoir \u00e0 interrompre tout le monde lors d'une r\u00e9union. Celles-ci fonctionnent diff\u00e9remment des salles de repos, qui ne sont que des salles de r\u00e9union plus petites avec des groupes de participants plus concentr\u00e9s.<\/p>\n

Enregistrement de r\u00e9union<\/strong><\/span><\/h3>\n

L'enregistrement d'une r\u00e9union signifie que vous pouvez la partager avec les participants invit\u00e9s qui n'ont pas pu y assister. Cela signifie \u00e9galement que vous pouvez enregistrer les \u00e9l\u00e9ments dynamiques et collaboratifs d'une r\u00e9union et recueillir ou partager des informations.<\/p>\n

Transcription automatique<\/strong><\/span><\/h3>\n

\u00c0 l'aide d'un logiciel de synth\u00e8se vocale, BlueJeans peut automatiquement transcrire votre r\u00e9union en texte et partager des informations \u00e0 l'\u00e9cran. Certains participants pr\u00e9f\u00e8rent lire tout en \u00e9coutant.<\/p>\n

Fournir une copie de la r\u00e9union permet \u00e0 tous vos participants de revenir sur ce qui a \u00e9t\u00e9 discut\u00e9 pour trouver des points de discussion et clarifier le compte rendu de la r\u00e9union.<\/p>\n

Zoom<\/strong><\/span><\/h3>\n

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Zoom dispose d'un \u00e9ventail de fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires qui peuvent am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience du logiciel et des r\u00e9unions. Il comprend le tableau blanc et la transcription automatique, ainsi que des discussions de groupe et priv\u00e9es, comme BlueJeans. Les autres fonctionnalit\u00e9s incluent\u00a0:<\/p>\n

Arri\u00e8re-plans virtuels<\/strong><\/span><\/h3>\n

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir utiliser des arri\u00e8re-plans virtuels. Que vous soyez un enseignant et que vous ne souhaitiez pas que vos \u00e9l\u00e8ves voient dans votre maison, ou que vous vouliez simplement vous assurer que l'attention de vos participants se porte sur la r\u00e9union plut\u00f4t que sur votre arri\u00e8re-plan, choisissez parmi une multitude d'images.<\/p>\n

D'autres filtres existent \u00e9galement. Ils sont faciles \u00e0 appliquer et \u00e0 supprimer, bien qu'il existe des vid\u00e9os d'h\u00f4tes incapables de supprimer les filtres une fois ajout\u00e9s, il peut donc valoir la peine d'exp\u00e9rimenter les commandes avant de vous rendre \u00e0 la r\u00e9union.<\/p>\n

Les sondages<\/strong><\/span><\/h3>\n

Les sondages sont un moyen rapide et facile d'\u00e9valuer l'opinion. Ils vous permettent de d\u00e9terminer ce que vos participants pensent d'un sujet particulier, ou d'obtenir leur r\u00e9ponse \u00e0 une question, sans avoir \u00e0 interrompre la r\u00e9union avec des discussions et des d\u00e9bats.<\/p>\n

Vos participants peuvent regarder les r\u00e9sultats au fur et \u00e0 mesure qu'ils arrivent et vous pouvez utiliser les donn\u00e9es recueillies \u00e0 diverses autres fins.<\/p>\n

Traduis le<\/strong><\/span><\/h3>\n

Zoom dispose d'un outil de traduction qui traduit automatiquement le texte. Activez la transcription automatique, puis demandez \u00e0 Zoom de la traduire de la langue actuelle vers une autre.<\/p>\n

Planifier des r\u00e9unions r\u00e9currentes<\/strong><\/span><\/h3>\n

En plus de pouvoir \u00e9tablir une salle de r\u00e9union \u00e0 l'aide d'un identifiant de salle persistant, vous pouvez planifier des r\u00e9unions r\u00e9guli\u00e8res. R\u00e9servez une heure par semaine pour un rattrapage d'\u00e9quipe ou proposez des programmes de formation de deux heures \u00e0 tous les membres de votre \u00e9quipe. Quelle que soit la raison, vous pouvez configurer une r\u00e9union r\u00e9currente et m\u00eame la planifier directement dans le calendrier de Google.<\/p>\n

Verdict<\/strong><\/span><\/h3>\n

Bien que BlueJeans dispose d'applications et d'outils d\u00e9cents, Zoom<\/strong> remporte celui-ci gr\u00e2ce \u00e0 son large \u00e9ventail d'outils : dont certains sont plus b\u00e9n\u00e9fiques pour les r\u00e9unions personnelles que professionnelles, mais n\u00e9anmoins b\u00e9n\u00e9fiques.<\/p>\n

Rapports<\/strong><\/span><\/h2>\n

Blue Jeans<\/strong><\/span><\/h3>\n

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Le BlueJeans Command Center est la plate-forme administrative du service pour les h\u00f4tes de r\u00e9union. Les rapports incluent des rapports sur les performances de la r\u00e9union, qui indiquent le nombre de participants qui se sont connect\u00e9s, combien vous avez perdu au cours de la r\u00e9union et m\u00eame le type d'appareil qu'ils ont utilis\u00e9 pour acc\u00e9der \u00e0 la r\u00e9union.<\/p>\n

Ces informations peuvent vous aider \u00e0 d\u00e9terminer le format id\u00e9al pour les \u00e9v\u00e9nements futurs. Si la majorit\u00e9 de vos participants sont sur mobile ou appellent en utilisant uniquement l'audio, il peut \u00eatre pr\u00e9f\u00e9rable de partager des clips vid\u00e9o avant ou apr\u00e8s la r\u00e9union et de s'en tenir \u00e0 la discussion audio uniquement.<\/p>\n

Vous pouvez comparer la participation r\u00e9cente aux r\u00e9unions par rapport aux r\u00e9unions pr\u00e9c\u00e9dentes. De plus, si vous demandez aux participants des \u00e9valuations de r\u00e9union, le tableau de bord fournira une mise \u00e0 jour compil\u00e9e de la qualit\u00e9 de votre h\u00e9bergement.<\/p>\n

Le calculateur de retour sur investissement au bas du tableau de bord est un petit outil pratique. Il utilise la localisation g\u00e9ographique et d'autres facteurs pour vous montrer combien vous avez \u00e9conomis\u00e9 en frais de d\u00e9placement en organisant des r\u00e9unions en ligne. Il affiche m\u00eame le total des \u00e9missions qui ont \u00e9t\u00e9 \u00e9conomis\u00e9es en cons\u00e9quence.<\/p>\n

Ce type d'informations est utile si vous essayez de d\u00e9terminer si les r\u00e9unions virtuelles peuvent remplacer les r\u00e9unions physiques.<\/p>\n

Lire aussi<\/strong><\/span>: Meilleurs \u00e9couteurs pour les appels Zoom<\/p>\n

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Zoom<\/strong><\/span><\/h3>\n

Zoom propose \u00e9galement une section Rapports avec son service. Vous pouvez consulter les donn\u00e9es relatives aux 12 derniers mois de r\u00e9unions.<\/p>\n

Zoom Reports propose des donn\u00e9es d'utilisation, notamment des d\u00e9tails sur les r\u00e9unions que vous avez pr\u00e9sid\u00e9es, les participants qui y ont assist\u00e9 et des copies des proc\u00e8s-verbaux de ces r\u00e9unions. Vous pouvez rechercher les r\u00e9sultats d'un sondage d'une r\u00e9union sp\u00e9cifique et, de la m\u00eame mani\u00e8re, vous pouvez rechercher dans tout le contenu pour trouver le questionnaire et d'autres donn\u00e9es compl\u00e9t\u00e9es.<\/p>\n

Les rapports disponibles sont d\u00e9termin\u00e9s par le type de compte que vous poss\u00e9dez, vous ne pourrez donc pas acc\u00e9der aux rapports de webinaire sans un compte de webinaire, par exemple.<\/p>\n

Verdict<\/strong><\/span><\/h3>\n

Bien que Zoom propose des rapports et des donn\u00e9es de base, Blue Jeans' <\/strong>les informations d'identification de l'entreprise transparaissent avec des rapports d\u00e9taill\u00e9s. Le calculateur de retour sur investissement peut \u00eatre un peu un gadget, mais il ne fait aucun doute que BlueJeans propose des rapports plus informatifs et approfondis.<\/p>\n

Service Clients<\/strong><\/span><\/h2>\n

Blue Jeans<\/strong><\/span><\/h3>\n

Le r\u00e9seau BlueJeans a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9 en 2009, mais a \u00e9t\u00e9 acquis par Verizon en mai 2020.<\/p>\n

BlueJeans a l'impression d'appartenir \u00e0 une grande entreprise comme Verizon, et son site Web et d'autres documents donnent l'impression que l'entreprise cible des entreprises clientes tout aussi importantes et de grande valeur. En termes d'assistance, la soci\u00e9t\u00e9 propose une assistance par e-mail et un service d'assistance, une assistance t\u00e9l\u00e9phonique, des repr\u00e9sentants en direct 24h \/ 24 et 7j \/ 7 et une fonction de chat.<\/p>\n

Ils proposent \u00e9galement de nombreux didacticiels vid\u00e9o et articles de formation qui vous aideront \u00e0 vous familiariser avec le logiciel et \u00e0 organiser votre premi\u00e8re vid\u00e9oconf\u00e9rence ou r\u00e9union collaborative.<\/p>\n

Zoom<\/strong><\/span><\/h3>\n

Alors que BlueJeans ressemble \u00e0 une entreprise, certains aspects de Zoom peuvent ressembler un peu plus \u00e0 un messager personnel. En plus des fonctionnalit\u00e9s telles que les filtres de visage de chat, toute l'ambiance du site Web donne la m\u00eame ambiance.<\/p>\n

Cela dit, Zoom a une tr\u00e8s bonne r\u00e9putation pour un service client de haute qualit\u00e9, mais il a eu ses probl\u00e8mes depuis le d\u00e9but de 2020, lorsque de plus en plus de personnes ont \u00e9t\u00e9 oblig\u00e9es de travailler \u00e0 domicile suite \u00e0 l'\u00e9pid\u00e9mie de COVID.<\/p>\n

La plupart de ces probl\u00e8mes \u00e9taient li\u00e9s \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9, qui est un probl\u00e8me important, et l'entreprise a assez bien r\u00e9ussi \u00e0 r\u00e9agir rapidement.<\/p>\n

La plus grande controverse est survenue au d\u00e9but du verrouillage lorsque ses politiques de confidentialit\u00e9 ont \u00e9t\u00e9 minutieusement examin\u00e9es, car elles autorisaient pr\u00e9tendument l'entreprise \u00e0 faire ce qu'elle voulait avec les donn\u00e9es des utilisateurs. Ils ont depuis mis \u00e0 jour leurs politiques pour \u00eatre plus robustes.<\/p>\n

Les professionnels de la s\u00e9curit\u00e9 ont \u00e9galement contest\u00e9 ses politiques de cryptage trompeuses.<\/p>\n

Enfin, il y avait un probl\u00e8me selon lequel les r\u00e9unions Zoom ouvertes pouvaient \u00eatre bombard\u00e9es par des utilisateurs externes, ce qui signifie que n'importe qui pouvait rejoindre une r\u00e9union ouverte.<\/p>\n

Zoom a souffert de sa soudaine mont\u00e9e en popularit\u00e9 mais, au cr\u00e9dit de l'entreprise, ils ont r\u00e9pondu positivement \u00e0 la plupart des incidents. Ils ont \u00e9galement un support client robuste.<\/p>\n

Verdict<\/strong><\/span><\/h3>\n

Zoom<\/strong> prend celui-ci. L'entreprise n'est pas parfaite et a souffert de sa propre mont\u00e9e inattendue et fulgurante au premier plan pendant le verrouillage de COVID, mais elle a \u00e0 peu pr\u00e8s r\u00e9solu tous les probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 et de confidentialit\u00e9 soulev\u00e9s tout en soutenant ses utilisateurs.<\/p>\n

Explorer<\/strong><\/span>: Meilleures webcams pour les appels Zoom<\/p>\n

Prix<\/strong><\/span><\/h2>\n

Blue Jeans<\/strong><\/span><\/h3>\n

BlueJeans propose un essai gratuit de son service payant, mais il ne propose pas de compte gratuit. Il propose \u00e9galement diff\u00e9rents abonnements selon que vous souhaitez un compte R\u00e9unions, \u00c9v\u00e9nements ou Passerelle, ce qui rend les choses un peu d\u00e9routantes et signifie \u00e9galement que vous finissez par payer assez cher si vous voulez plusieurs fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n

Les prix commencent \u00e0 9,99 $\/mois pour le forfait R\u00e9unions et jusqu'\u00e0 99 $\/mois ou plus pour un forfait Passerelle, qui permet effectivement jusqu'\u00e0 19 salles combinant des participants physiques et virtuels.<\/p>\n

Zoom<\/strong><\/span><\/h3>\n

Zoom propose un essai gratuit de ses services payants. Il dispose \u00e9galement d'un compte gratuit qui vous permet d'organiser une r\u00e9union de base avec jusqu'\u00e0 50 participants. Au-del\u00e0, les prix commencent \u00e0 14,99 $\/mois. Comme BlueJeans, vous devrez payer en fonction du type de compte que vous souhaitez, mais il existe des offres pour les comptes avec plusieurs types d'acc\u00e8s.<\/p>\n

Verdict<\/strong><\/span><\/h3>\n

Le produit le moins cher de Zoom est plus cher que BlueJeans, mais son service gratuit suffira \u00e0 beaucoup d'utilisateurs et ses forfaits offrent plus que ses concurrents.<\/p>\n

Similitudes et diff\u00e9rences<\/strong><\/span><\/h2>\n

Similitudes<\/strong><\/span><\/h3>\n
    \n
  • BlueJeans et Zoom sont des logiciels de visioconf\u00e9rence et de webinaire<\/li>\n
  • Les deux offrent des fonctionnalit\u00e9s telles que des r\u00e9unions s\u00e9par\u00e9es, des tableaux blancs et la co-annotation<\/li>\n
  • Zoom et BlueJeans proposent des rapports de r\u00e9union<\/li>\n
  • Les deux offrent des essais gratuits de comptes payants<\/li>\n
  • BlueJeans et Zoom ont des clients Web, de bureau et mobiles<\/li>\n<\/ul>\n

    Diff\u00e9rences<\/strong><\/span><\/h3>\n
      \n
    • Zoom a un compte gratuit, BlueJeans ne<\/li>\n
    • Zoom a plus d'arri\u00e8re-plans et de filtres<\/li>\n
    • BlueJeans offre de meilleures fonctionnalit\u00e9s de s\u00e9curit\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n

      Avantages et inconv\u00e9nients<\/strong><\/span><\/h2>\n

      Avantages de BlueJeans<\/strong><\/span><\/h3>\n
        \n
      • Acc\u00e8s depuis les t\u00e9l\u00e9phones portables, les ordinateurs de bureau ou n'importe quel t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n
      • Les salles de sous-commission sont utiles pour concentrer les efforts<\/li>\n
      • Les rapports sont excellents<\/li>\n<\/ul>\n

        Inconv\u00e9nients de BlueJeans<\/strong><\/span><\/h3>\n
          \n
        • Quelques temps de latence signal\u00e9s par les utilisateurs<\/li>\n
        • Les particuliers peuvent r\u00e9activer leurs propres microphones<\/li>\n
        • Pas de version gratuite<\/li>\n<\/ul>\n

          Zoom Avantages<\/strong><\/span><\/h3>\n
            \n
          • Compte gratuit offert<\/li>\n
          • Vari\u00e9t\u00e9 d'arri\u00e8re-plans et de filtres virtuels<\/li>\n
          • Peu ou pas de latence signal\u00e9e<\/li>\n<\/ul>\n

            Zoom contre<\/strong><\/span><\/h3>\n
              \n
            • Probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 et de confidentialit\u00e9 ant\u00e9rieurs<\/li>\n
            • Pas de num\u00e9ros d'appel gratuits pour le Royaume-Uni et les \u00c9tats-Unis<\/li>\n
            • Cher pour les grandes \u00e9quipes<\/li>\n<\/ul>\n

              Explorer<\/strong><\/span>: Meilleur \u00e9clairage pour les appels Zoom<\/p>\n

              Conclusion : Zoom contre BlueJeans<\/strong><\/span><\/h2>\n

              Les vid\u00e9oconf\u00e9rences et les r\u00e9unions virtuelles sont plus populaires que jamais, car nous sommes de plus en plus nombreux \u00e0 travailler \u00e0 domicile. Zoom est l'outil le plus populaire et le plus connu qui facilite de telles actions, et il dispose d'un ensemble de fonctionnalit\u00e9s plus large que BlueJeans, sans parler de l'acc\u00e8s \u00e0 un compte gratuit, quoique limit\u00e9.<\/p>\n

              BlueJeans est un concurrent d\u00e9cent. Il est davantage destin\u00e9 aux entreprises et aux grandes entreprises, et il propose des rapports de meilleure qualit\u00e9 que Zoom.<\/p>\n<\/p><\/div>\n\n\n

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