13 meilleures alternatives de page d'état 2023

Statuspage est un outil de communication d'incident et d'état qui vous permet d'informer vos clients et vos employés de la maintenance et des pannes planifiées.

L'outil vous permet de créer une page Web dédiée et de publier des mises à jour en temps réel concernant la disponibilité et les performances de vos services.

L'idée est d'améliorer la transparence organisationnelle et d'informer les clients des problèmes qui pourraient avoir un impact sur leur expérience. En d'autres termes, les clients n'ont pas besoin de contacter directement le support client.

Une page de statut interne aide les employés de l'entreprise de la même manière - en évitant aux équipes de développeurs de traiter les questions des autres départements.

Statuspage propose des modèles d'incidents pour vous aider à rédiger rapidement des messages. Si votre service dépend de composants tiers, Statuspage vous permet d'ajouter le composant à une page et d'afficher l'état du composant.

Les intégrations ChatOps vous permettent de diriger vos mises à jour de statut dans Slack et d'alerter les équipes informatiques, d'ingénierie et d'exploitation.

Vous pouvez également mettre à jour le statut directement à partir d'une application de notification avec des intégrations telles que PagerDuty, xMatters, VictorOps et Opsgenie.

J'aime aussi la fonctionnalité de personnalisation de page qui vous permet de tout personnaliser, y compris la mise en page, le domaine personnalisé et les notifications.

Mais Statuspage n'est pas le seul outil que les entreprises peuvent utiliser pour informer les utilisateurs des pannes et de la maintenance planifiée. Les autres plates-formes incluent PagerDuty, Uptime, StatusCake, Status.io, etc.

StausCake est la meilleure alternative à Statuspage car sa plate-forme surveille plus qu'un simple site Web; ils surveillent également vos serveurs de noms de domaine, la vitesse des pages, SSL, etc. Ils facturent également moins cher pour des fonctionnalités supérieures.

Pourquoi explorer les alternatives de Statuspage ?

Le coût de Statuspage varie en fonction de la taille de votre entreprise et des fonctionnalités que vous utilisez. Les startups et les petites entreprises avec un budget limité peuvent trouver ce service coûteux.

Bien que la plate-forme offre un certain niveau de personnalisation, ses fonctionnalités de marque et de conception peuvent être limitées par rapport au contrôle total de la page de statut de votre entreprise. Cette limitation peut affecter l'infrastructure de votre expérience de marque.

Statuspage a une capacité de création de rapports limitée, ce qui rend difficile pour les équipes d'analyser les événements passés afin d'obtenir des informations sur la prévention d'événements similaires à l'avenir.

Il est également limité dans les incidents qu'il surveille. Les entreprises ont plus qu'un site Web dont les temps d'arrêt les inquiètent. Ils ont également besoin d'un outil pour surveiller la vitesse de leur page, leur nom de domaine, SSL, etc. Malheureusement, Statuspage n'a pas cette capacité.

De plus, ils ne font pas de surveillance directe de votre site Web ou de vos serveurs. Ils s'appuient sur des outils tiers pour fonctionner. Ainsi, si ces outils fonctionnent mal, les performances de Statuspage peuvent également être entravées.

Pour ces raisons, j'ai décidé de découvrir des alternatives Statuspage. Continuez à lire pour en savoir plus.

Meilleures alternatives de page d'état

1. Disponibilité grâce à une meilleure pile

Uptime (anciennement Better Uptime) est un outil de gestion des incidents sous Better Stack. Ils créent des vérifications de 30 secondes et vous envoient une capture d'écran de l'erreur sur une chronologie seconde par seconde.

Avant de vous alerter, ils vérifient chaque incident basé sur le ping et HTTP à partir de trois emplacements ou plus. Cette vérification réduit la possibilité d'incidents falsifiés.

Uptime gère tout, y compris votre page Web, le ping, l'API, le SMTP, le POP3, le DNS, l'IMAP et la surveillance générique du réseau. Ensuite, ils enregistrent le message d'erreur sur votre API et prennent une capture d'écran de votre site Web pour vous informer lorsqu'il est en panne.

La fonctionnalité de planification sur appel garantit que le bon employé reçoit une notification au bon moment. Cette planification garantit qu'une erreur est corrigée à temps avant que les clients ne la remarquent.

Vous pouvez également configurer des règles complexes pour faire remonter les incidents en fonction de l'origine de l'incident, de la disponibilité de l'équipe et de l'heure. Les incidents peuvent être signalés à l'équipe de support technique, à la direction de l'ingénierie ou à tous les départements concernés.

Vous pouvez intégrer Uptime dans n'importe quelle plate-forme en quelques minutes. Uptime s'intègre à plus d'applications que Statuspage.

Il y a des applications dans chaque catégorie. Par exemple, vous pouvez intégrer Google Cloud, AWS CloudWatch, Heroku et Microsoft Azure sous surveillance Cloud.

Dans la catégorie messagerie, vous pouvez intégrer Slack et Microsoft Teams. En revanche, Asana, Jira et Trello relèvent de la gestion de projet.

Les autres catégories incluent la gestion des incidents, les webhooks et les formulaires, les applications mobiles, les sources de journal et le transfert.

La page d'état de Uptime vous permet de communiquer les incidents en cours, les dégradations de service et la maintenance planifiée. Vous pouvez personnaliser la page avec votre domaine et permettre à vos clients de s'abonner aux mises à jour afin qu'ils sachent toujours ce qui se passe.

Uptime a un plan de base gratuit et trois plans annuels payants, y compris Freelancer à 24 $ par mois, Small Team et 80 $ par mois et Business à 160 $ ​​par mois.

2. Statut

Instatus est l'une des meilleures alternatives Statuspage qui vous permet de créer une page d'état époustouflante en seulement 10 secondes sans dépenser une fortune.

Leur page de galerie affiche certaines des meilleures pages de statut construites sur leur plate-forme. Vous pouvez cliquer sur n'importe quelle catégorie pour voir des exemples de pages en dessous.

Ainsi, que votre entreprise appartienne à la catégorie SaaS, informatique, grand public, international, éducation, jeu ou agence, vous pouvez voir à quoi ressemblent les pages de statut avant même de créer la vôtre.

Instatus prétend être 10 fois plus rapide et représente moins de 5% de ce que Statuspage facture. De plus, vous pouvez créer une équipe illimitée et demander à n'importe quel coéquipier de mettre à jour la page sans frais supplémentaires.

De plus, Instatus permet un nombre illimité d'abonnés à votre page sans frais supplémentaires. En d'autres termes, vous pouvez permettre à tous vos clients de recevoir des notifications d'incident.

La plate-forme s'intègre à de nombreuses autres applications, telles que Slack, Intercom, Datadog, Checkly, PagerDuty, New Relic, Pingdom, Prometheus, Grafana, Uptime Robot, etc.

Instatus a trois catégories de prix. La page publique propose un plan Starter gratuit et un plan Pro et Business coûtant respectivement 20 $ et 300 $ par mois.

La page privée commence à 50 $ par mois, tandis que Select Audience commence à 100 $ par mois. Vérifiez plus d'informations sur les prix ici.

3. Cachet

Cachet est une alternative open-source Statuspage qui utilise Bootstrap 3 pour créer des pages d'état réactives qui fonctionnent efficacement sur les téléphones, les tablettes et les ordinateurs de bureau.

Les entreprises utilisent Cachet pour communiquer les pannes de système et les temps d'arrêt à leurs clients, actionnaires et équipes.

Parfois, la mise à jour manuelle d'une page d'état avec des incidents peut être difficile. Pour cette raison, Cachet utilise une API JSON simple mais robuste pour effectuer les mises à jour.

Si vos clients ou employés n'utilisent pas l'anglais, pas de soucis, car Cachet prend en charge plus de 10 langues et les traductions sont en constante amélioration.

Comme la plupart des outils de cette liste, Cachet vous permet de planifier vos événements à l'avance. Une fois le temps de maintenance écoulé, l'incident revient dans la chronologie.

Sur le tableau de bord de Cachet, vous pouvez configurer des mesures pour mesurer différentes variables, telles que les taux d'erreur, le temps de disponibilité ou tout élément aléatoire comme les tasses de café que vous avez bues hier. Utilisez l'API pour envoyer un point à vos métriques.

Si vous avez besoin d'une sécurité de compte supplémentaire, Cachet dispose d'une authentification à deux facteurs pour cela.

Ce qui distingue Cachet de Statuspage, c'est qu'il s'agit d'un logiciel gratuit et open source.

4. Statuspal

Statuspal facilite la communication des incidents. Utilisez cet outil pour configurer un nombre illimité de pages d'état sans payer de supplément.

Les pages sont conçues pour se gérer elles-mêmes ; ils utilisent une automatisation intelligente.

Statuspal a plusieurs produits :

• Page d'état – Pour l'état du système centralisé et une communication proactive
• Page de statut privé - Pour la communication interne avec votre personnel et vos clients privés
• Notifications – Pour alerter vos parties prenantes et clients en temps réel
• API puissante - Une plate-forme extensible pour la communication des incidents
• Surveillance et automatisation – Pour surveiller et automatiser vos services

Statuspal prend en charge plus de dix langues, donc si votre entreprise cible des clients de divers pays, vous pouvez utiliser la fonctionnalité multilingue.

Vous pouvez intégrer la plupart des outils que vous utilisez déjà dans diverses catégories, telles que la surveillance, l'alerte, l'authentification unique et le chat en direct.

Parmi les exemples d'outils préférés à intégrer, citons Pingdom, Slack, Mattermost, Intercom, PagerDuty, Mailgun, Discord, Google Chat, MailChimp, Okta, New Relic, Microsoft Teams, etc.

Statuspal a quatre plans tarifaires : Hobby pour 49 $ par mois, Startup à 99 $ par mois, Business à 299 $ par mois et un plan d'entreprise personnalisé.

Le plan Business de Statuspal est plus abordable (299 $ par mois) que les 399 $ par mois de Statuspage.

5. Disponibilité

Upptime utilise GitHub Actions pour surveiller la disponibilité de votre site Web. Un flux de travail vérifie votre site toutes les cinq minutes pour s'assurer qu'il est en haut.

Et toutes les six heures, le temps de réponse est documenté et confié à Git. Des graphiques de temps de réponse sont générés quotidiennement.

GitHub Issues aide à fournir des rapports d'incident comme suit :

• Un problème s'ouvre lorsqu'un point de terminaison tombe en panne
• Les personnes concernées de votre équipe sont affectées à ce problème.
• Les rapports d'incident seront publiés sous forme de commentaires sur le problème.
• Les problèmes sont verrouillés pour empêcher les non-membres de les commenter.
• Les problèmes se ferment dès que le site est de nouveau opérationnel.
• Les mises à jour apparaissent sous la forme de notifications Slack

Upptime utilise une notification intégrée compatible avec Telegram, Slack, des crochets personnalisés, etc., pour vous avertir chaque fois qu'un site Web tombe en panne.

La principale différence entre Upptime et Statuspage est qu'il est gratuit, open-source et utilise GitHub Actions pour surveiller l'état de votre site.

Généralement, Upptime est un outil open source magnifiquement conçu avec de nombreuses fonctionnalités, personnalisations et documentation utile.

6. Gâteau d'état

StatusCake fait plus que simplement surveiller les temps d'arrêt de votre site Web. Il gère également la surveillance des domaines, la surveillance des serveurs, la surveillance SSL et la surveillance de la vitesse des pages.

Une fois que vous avez créé une page StatusCake sur la plate-forme, vous pouvez laisser vos clients ou votre équipe s'abonner en quelques secondes et commencer à recevoir des alertes d'état via RSS, e-mail ou SMS.

Il est essentiel de garder votre marque non formée sur les différents canaux de communication, et StatusCake Pages rend cela possible. Il est entièrement personnalisable, vous pouvez donc faire ressortir votre marque.

La fonction de sous-comptes facilite la gestion des données. Il vous permet de partager les charges de travail pertinentes et d'affecter le bon personnel aux tests sans risquer les données.

Avec cette fonctionnalité, vous pouvez configurer certains utilisateurs en « accès complet » ou en « affichage uniquement » en fonction de leur rôle dans l'entreprise.

StatusCake prend en charge les modèles d'e-mails, ce qui signifie que vous pouvez personnaliser les e-mails afin que votre équipe et vos clients puissent les identifier rapidement. Vous pouvez modifier l'adresse e-mail, l'objet, l'interface et le nom de l'expéditeur.

La plate-forme dispose de ressources massives : des podcasts, une page de base de connaissances, un blog et une API. Je n'ai pas vu de podcasts sur Statuspage.

StatusCake a un plan gratuit et deux plans payants abordables : Super et Business, coûtant 20,41 $ et 66,66 $ par mois, facturés annuellement. Vous pouvez essayer ces deux gratuitement sans donner d'informations de carte de crédit.

7. Stat-ng

Statping-ng est une application gratuite de surveillance de serveur open source.

Avec Statping-ng, vous pouvez surveiller vos services User Datagram Protocol (UDP), Transmission Control Protocol (TCP) et gRPC (Google Remote Procedure Calls) avec une page d'état attrayante. Vous pouvez également surveiller la disponibilité de vos sites Web HTTP.

Il vous permet de personnaliser votre page pour refléter votre marque.

Statping-ng est intégré à de nombreux notificateurs pour vous alerter automatiquement chaque fois qu'un service est déconnecté. Vous pouvez recevoir des notifications via Telegram, Slack, Discord, Webhooks, e-mails ou alertes mobiles.

Statping-ng est visuellement plus attrayant que Statuspage, car il fournit des graphiques dédiés à vos sites surveillés. Chaque graphique a un temps de disponibilité, un temps de réponse moyen et un sélecteur de temps pour vous permettre d'explorer les données historiques.

Vous pouvez utiliser cette application lors de vos déplacements en installant leur application Android.

8. Statut frais par Freshworks

Freshstatus dispose d'un système de communication des incidents pour vous permettre de gérer efficacement les événements et les incidents de maintenance.

Il vous permet de gérer les cycles de vie des incidents de bout en bout en créant des journaux d'incidents, en affichant des informations pertinentes, en créant l'état du service de mise à jour automatique sur la page, en suivant les sources d'incidents, en publiant des RCA et en déclenchant des notifications.

Avec Freshstatus, vous pouvez réduire le temps nécessaire pour signaler les perturbations. Les équipes peuvent signaler les temps d'arrêt plus rapidement avec des réponses prédéfinies et des modèles d'incident.

Vous pourrez également maintenir l'exactitude sur différents canaux en automatisant la communication des incidents et en garantissant des informations cohérentes par e-mail, Slack, Twitter ou d'autres applications intégrées.

Cet outil vous permet de garder tout le monde sur la même page, y compris les employés, les abonnés et les autres parties prenantes. Chaque groupe peut décider de son canal préféré pour recevoir les alertes.

J'aime que Freshstatus vous permette de personnaliser votre page de statut en personnalisant le domaine, SSL, les poignées de médias sociaux, les couleurs, etc. Vous pouvez également personnaliser les e-mails.

La fonctionnalité la plus intéressante est les incidents et notes privés, qui vous permettent de ne pas communiquer toutes les perturbations ou les temps d'arrêt aux utilisateurs finaux. Au lieu d'alarmer les utilisateurs, vous pouvez simplement consigner les événements.

En ce qui concerne la tarification, le service de gestion des incidents est inclus dans chacun des quatre plans tarifaires. Starter coûte 19 $ par mois, Growth coûte 49 $ par mois, Pro 95 $ par mois et Enterprise 119 $ par mois.

9. Statut.io

Status.io est une plateforme de gestion des incidents conçue pour la transparence en mettant à jour les utilisateurs pendant la maintenance et les pannes.

L'infrastructure qui alimente Status.io est hébergée sur différents fournisseurs et régions. L'avantage de la décentralisation des sites est la récupération facile des données en cas de catastrophe. Statuspage n'a pas son infrastructure répartie sur différentes régions géographiques.

Créer une page sur cette plateforme est facile. Commencez avec un thème simple et adapté aux mobiles et personnalisez-le pour refléter votre marque. Vous pouvez personnaliser le CSS, le HTML et le JavaScript si vous le souhaitez.

Vous pouvez planifier une activité de maintenance à l'avance et faire en sorte que les abonnés reçoivent des rappels avant le début de la maintenance. La page d'historique des statuts affiche les événements passés.

Vous pouvez autoriser tout le monde à s'abonner pour recevoir des notifications par e-mail, SMS, RSS, Webhook, iCalendar, Slack, Twitter, etc.

Certaines des principales fonctionnalités de votre page de statut sont les métriques, un widget de statistiques, l'automatisation du statut, la surveillance des services externes, les cartes de localisation, la maintenance planifiée automatisée, les abonnements aux composants, les modèles réutilisables, l'API de statut public, et bien plus encore.

Pour utiliser Status.io, souscrivez à l'un des trois plans d'abonnement. Le plan de base coûte 79 $ par mois, le plan standard coûte 149 $ par mois et le plan Plus coûte 349 $ par mois. Le coût augmente avec le nombre d'abonnés.

10. Statuscast

Une autre bonne alternative à Statuspage est Statuscast.

Pendant les temps d'arrêt, les pages d'état public agissent comme votre solution frontale de gestion des incidents, fournissant des détails utiles sur les incidents et des mises à jour clients de dernière minute. L'outil aide à donner la priorité à la transparence en cas de temps d'arrêt.

Statuscast s'intègre à des tonnes d'outils dans différentes catégories, y compris les événements et les notifications, l'authentification unique, la surveillance de la disponibilité, les affichages de métriques, etc.

Les applications intégrées incluent Zapier, Microsoft Teams, MailGun, Webhooks, Facebook, SendGrid, Slack, Pingdom, Site24x7, New Relic, PagerDuty, Panopta, SiteUptime, etc.

La plupart des applications de notification DevOps sont conçues pour les équipes informatiques et transmettent des informations techniques que les utilisateurs finaux ne saisiront pas.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez utiliser la page d'état pour transmettre des informations sur la panne de votre application dans une langue que vos utilisateurs comprendront facilement.

Les utilisateurs peuvent recevoir des alertes via des flux RSS, des e-mails, des SMS, des Webhooks et la page d'état.

Statuscast prend en charge la gestion des tâches. Il vous permet de planifier et de gérer les tâches récurrentes, de suivre la progression de chaque incident et de responsabiliser tous les individus et groupes.

Il existe également une collaboration dans l'espace de travail pour l'organisation des données et la garantie que votre équipe peut discuter et se concentrer sur la collaboration.

La fonctionnalité de gestion des incidents et de création de rapports fournit des informations pour améliorer la résolution des incidents. Les rapports permettent aux équipes de mesurer et de minimiser l'impact des incidents et de détecter et de prévoir la récurrence des problèmes de service.

La tarification de Statuscast est évolutive et augmente avec l'augmentation du nombre d'abonnés. La page de statut public a quatre plans. Le plan Starter coûte 50 $ par mois, SMB coûte 99 $ par mois, Corporate coûte 299 $ par mois et Enterprise coûte 1 600 $ par mois.

Consultez la page de tarification sur les fonctionnalités de chaque plan, ainsi que le coût de la page de statut privé et de la gestion des incidents.

11. Nouvelle relique

New Relic est une plate-forme d'observation basée sur le cloud qui propose le dépannage, la surveillance et la gestion des incidents. Il suit et offre des informations sur les performances de votre application Web.

Cette plate-forme vous permet de détecter et de résoudre les problèmes de performances sans tracas. Il fonctionne en surveillant votre infrastructure, vos services et vos applications en temps réel. Il rassemble des données utiles sur leurs performances en matière de santé.

New Relic analyse en permanence les traces, les journaux et les métriques pour détecter les erreurs ou la dégradation des performances. Il avertit votre équipe lorsque des anomalies surviennent ou lorsque les conditions prévues sont remplies.

En cas de détection d'incident, New Relic aide les équipes à collaborer en offrant une plate-forme centralisée où votre équipe peut analyser les détails de l'incident, ainsi que leurs métriques et données, et en parler en temps réel.

En outre, New Relic offre une visibilité approfondie sur votre infrastructure, vous permettant d'entreprendre analyser les causes profondes et rechercher les incidents, et prendre des mesures pour les résoudre.

Avec cette plate-forme, vous pouvez surveiller divers éléments, notamment les performances de vos applications mobiles, les bases de données et les serveurs, les navigateurs Web et les applications cloud, les journaux du réseau, des applications et des serveurs.

La tarification de New Relic est basée sur l'utilisateur. Il a trois types d'utilisateurs : les utilisateurs de base (gratuits), les utilisateurs principaux (à partir de 49 $ par utilisateur) et les utilisateurs de la plate-forme complète (à partir de 99 $ par utilisateur). Ce modèle de tarification est différent de celui de Satuspage.

12. Disponibilité du site

SiteUptime est un service de surveillance Web qui vous alerte par SMS, téléphone ou e-mail chaque fois que votre site Web est en panne.

Ce service vous permet de savoir quand votre site est en panne avant même que les utilisateurs finaux ne le fassent. Pourquoi? Parce qu'il vérifie votre site toutes les deux minutes à partir de onze emplacements géographiques différents. Statuspage n'a pas cette fonctionnalité.

Avant que vous ne receviez une notification, ils confirment tout échec avec une autre vérification d'emplacement afin de minimiser la possibilité de faux positifs.

Après avoir suivi les échecs, le logiciel enregistre chaque mois des rapports détaillés sur les temps d'arrêt et la disponibilité de votre site Web. Vous pouvez accéder à ces rapports via le panneau de contrôle de votre compte.

SiteUptime fait partie des alternatives Statuspage les moins chères de notre liste. Il a un plan gratuit et deux plans payants. Le plan Standard coûte 10 $ par mois et le plan Pro coûte 20 $ par mois.

PagerDuty est un autre outil à utiliser à la place de Statuspage.

PagerDuty dispose d'une plate-forme SaaS qui permet aux opérations informatiques, aux DevOps, aux développeurs et aux chefs d'entreprise de limiter et de résoudre les incidents critiques pour une expérience client transparente.

La plate-forme s'intègre à différents logiciels de surveillance et d'alerte, tels que New Relic, pour recevoir des notifications après la détection d'anomalies ou d'erreurs dans vos systèmes. Les événements, les métriques, les journaux et d'autres facteurs prédéfinis peuvent déclencher ces événements.

Après avoir été averti, PagerDuty propose des processus d'alerte personnalisés, vous permettant d'organiser des politiques d'escalade, des horaires de garde et des canaux de notification.

De plus, lorsqu'un incident se produit, PagerDuty alerte la personne ou l'équipe de garde requise par e-mails, SMS, appels téléphoniques ou notifications push sur mobile.

De plus, PagerDuty facilite la collaboration d'équipe en permettant aux parties prenantes de visualiser les incidents, de partager des informations, de se coordonner et de communiquer en temps réel.

Lorsque plusieurs incidents se produisent simultanément, PagerDuty peut les organiser et les relayer en conséquence. Il peut regrouper les incidents en fonction de leur impact ou de leur gravité afin de garantir que seules les personnes compétentes reçoivent des notifications pour résoudre les problèmes.

Les propriétaires de petites entreprises à petit budget peuvent commencer avec la version gratuite qui autorise jusqu'à cinq utilisateurs par mois. Découvrez les versions payantes, y compris Professional à 21 $ par mois, Business à 41 $ par mois et le plan d'opérations numériques personnalisé.

Conclusion

J'ai trié sur le volet les alternatives Statuspage ci-dessus après avoir évalué leur utilité pour les besoins de l'organisation. Alors que tous les outils ont des fonctionnalités incroyables, StatusCake l'emporte.

J'aime la plate-forme car elle surveille divers incidents cruciaux pour une entreprise de toute taille. Ils surveillent la vitesse des pages, ce qui est essentiel pour le référencement. Ils effectuent également la surveillance des domaines, des serveurs et des noms de domaine.

Le plan gratuit propose de nombreuses fonctionnalités utiles et des plans premium abordables. En outre, vous pouvez essayer les forfaits payants avec un essai gratuit de sept jours sans partager les détails de votre carte de crédit.

StatusCake possède une bibliothèque de ressources utiles et son interface utilisateur est facile à naviguer. De plus, il est également livré avec de nombreuses personnalisations.