Las campañas de correo electrónico automatizadas, también conocidas como campañas de correo electrónico por goteo, pueden ahorrarle un sinfín de trabajos repetitivos y eliminar la posibilidad de errores humanos. Lo configura una vez, y luego cualquier cliente que realice una acción específica recibirá una serie de correos electrónicos, en el orden exacto y la cadencia que especificó. La aplicación de correo electrónico por goteo hace todo el trabajo por usted.Lleve su aplicación de correo electrónico por goteo al siguiente nivel con la automatizaciónCon el software de correo electrónico por goteo adecuado, que podría ser solo una de sus herramientas actuales de marketing por correo electrónico, puede crear correos electrónicos totalmente personalizados y con tiempos brillantes. He estado usando aplicaciones de marketing por correo electrónico durante años, por lo que para reducir las cosas para usted, consideré y probé docenas de opciones de software de campaña de goteo para encontrar la mejor. Aquí están.Las mejores aplicaciones para enviar campañas de goteo de correo electrónicoMailchimp para software gratuito de campañas de correo electrónico por goteoFlodesk para listas grandes y campañas de goteo simplesConvertKit para emprendedores independientesActiveCampaign para chat en vivo y automatizaciones de goteo avanzadasOmnisend para campañas de goteo de comercio electrónicoKlaviyo para optimizar campañas de correo electrónico por goteo a través de pruebas A/B¿Qué es una campaña de goteo?Una campaña de goteo de correo electrónico es una serie de correos electrónicos automatizados que se envían a los suscriptores de su lista de correo electrónico, en función de un conjunto específico de parámetros predeterminados. Estas automatizaciones pueden ser tan simples o complejas como las necesites. Un ejemplo de una secuencia de correo electrónico de goteo más simple es un curso de correo electrónico gratuito: alguien se registra en el curso en su sitio web y recibe correos electrónicos diarios con el contenido del curso escrito en su interior. Otras automatizaciones por goteo, como una secuencia de carrito de correo electrónico abandonado que recuerda a las personas que regresen y completen su compra, son más complejas ya que requieren algunas consideraciones más para funcionar correctamente. No solo debe considerar qué podría incentivar a las personas a regresar y terminar de comprar (¿una imagen del artículo en el carrito? ¿un código de cupón por tiempo limitado?), sino que también deberá incluir objetivos de salida que aseguren que los correos electrónicos no 't continuar a enviar una vez que se ha realizado el pedido. Nota: Somos partidarios del término "campaña de goteo", pero esta táctica de marketing tiene muchos nombres, incluidas campañas de correo electrónico automatizadas, correos electrónicos de ciclo de vida, respuestas automáticas y automatización de marketing.Cómo elegir una aplicación de marketing por correo electrónico para enviar correos electrónicos por goteoCómo evaluamos y probamos las aplicacionesTodos nuestros mejores resúmenes de aplicaciones están escritos por personas que han pasado gran parte de sus carreras usando, probando y escribiendo sobre software. Pasamos docenas de horas investigando y probando aplicaciones, usando cada aplicación como debe ser y evaluándola según los criterios que establecemos para la categoría. Nunca se nos paga por la ubicación en nuestros artículos desde ninguna aplicación ni por los enlaces a ningún sitio; valoramos la confianza que los lectores depositan en nosotros para ofrecer evaluaciones auténticas de las categorías y aplicaciones que revisamos. Para obtener más detalles sobre nuestro proceso, lea el resumen completo de cómo seleccionamos aplicaciones para presentar en el blog de Zapier.He estado usando aplicaciones de marketing por correo electrónico durante los últimos ocho años y me sigue impresionando ver cuántas opciones excelentes están disponibles y accesibles para cada tipo de necesidad de marketing por correo electrónico. Si desea utilizar la automatización de marketing por goteo para optimizar sus embudos, deberá elegir entre una serie de opciones realmente sólidas, desde herramientas que "simplemente" envían correos electrónicos hasta CRM con funciones completas con automatización de marketing que incluyen funciones de correo electrónico por goteo. . Para darle una ventaja inicial en la búsqueda de la mejor solución que se ajuste a sus necesidades de marketing por correo electrónico, pasé varios días probando algunas de las mejores aplicaciones de marketing por correo electrónico por goteo, muchas de las cuales utilizo en mi trabajo diario como comercializador de contenido. .Me registré en cada aplicación de goteo, configuré un formulario de suscripción, lo integré con mi sitio web y comencé a crear una lista de prueba de suscriptores. Luego, creé una automatización de goteo de bienvenida que se enviaría cada vez que se enviara el formulario de suscripción, lo que me permitió no solo probar las funciones de configuración, sino también ver qué tipo de datos y análisis de seguimiento estaban disponibles. Esta investigación me llevó a algunas madrigueras de conejo y me permitió identificar las características más destacadas de cada herramienta. Además de esos aspectos únicos, todas las aplicaciones de esta lista ofrecen al menos las siguientes características:Personalización de correo electrónico, para que pueda crear una experiencia más íntima para los suscriptores de su lista. ("Hola, tú" podría ser una buena manera de comenzar un correo electrónico, pero usar el nombre del suscriptor es realmente poderoso).Segmentación, por lo que los correos electrónicos solo se envían a los suscriptores relevantes. En el nivel más básico, esto podría parecer una serie de cuatro correos electrónicos de bienvenida para los nuevos suscriptores. Las técnicas de segmentación más avanzadas usan etiquetas para identificar subconjuntos de suscriptores que compraron un producto específico, hicieron clic en un enlace en un correo electrónico, etc.Analítica, para que sepa qué está funcionando y dónde puede mejorar. La mayoría de las herramientas en esta lista incluyen análisis básicos como tasas de apertura. Algunos ofrecen opciones más avanzadas, como capacidades de prueba A/B, estado de la lista de correo electrónico y más.asequibilidad, porque no necesita romper el banco para obtener resultados. Todas las aplicaciones de esta lista tienen un precio inicial razonable y la mayoría cobra por la cantidad de suscriptores. Aquí es donde tendrá que hacer su propia investigación para ver si su elección número 1 aún tendrá sentido financieramente a medida que aumente el tamaño de su lista de correo electrónico.integraciones que le permiten vincular su software de campaña de goteo de correo electrónico con las otras herramientas tecnológicas en su pila. Esto le permite afinar su estrategia de envío de correo electrónico y reduce el trabajo manual involucrado. El mejor software gratuito de campaña de correo electrónico por goteomailchimpMuchas aplicaciones de marketing por correo electrónico ofrecen una opción gratuita para listas pequeñas, para darle la oportunidad de incorporarse y comenzar a crear sus listas antes de tener que pagar. Pero estos niveles gratuitos suelen ser muy limitados en cuanto a la cantidad de suscriptores que puede tener o la cantidad de correos electrónicos que puede enviar, así como las funciones a las que tiene acceso sin pagar. Aquí es donde destaca Mailchimp, con un plan gratuito que permite hasta 2.000 suscriptores, con hasta 10.000 emails mensuales. La cantidad de correos electrónicos mensuales es especialmente importante cuando envía correos electrónicos de bienvenida a nuevos suscriptores junto con boletines frecuentes. Mailchimp ha sido un gran nombre en la industria del marketing por correo electrónico durante un tiempo, y continúa ofreciendo buenas funciones. Encontrará de todo, desde el envío de correo electrónico básico y las automatizaciones hasta opciones más exclusivas, como el envío de postales, y el Asistente creativo, que crea automáticamente gráficos de marketing de marca basados en las imágenes de su sitio web. Todas estas características están empezando a obstaculizar el estilo "para principiantes" de Mailchimp, pero la navegación sigue siendo bastante sencilla, por lo que puede pasar rápidamente de revisar a su audiencia a crear nuevos formularios de suscripción o páginas de destino y configurar sus campañas de goteo. Tenga en cuenta que la versión gratuita de Mailchimp lo limita a una automatización de un solo paso. Eso es excelente para automatizar su correo electrónico de bienvenida y otros goteo similares, pero tendrá que actualizar a un plan pago si desea aprovechar su generador de automatización completo con campañas de goteo de varios pasos que incluyen retrasos de tiempo, condicionales y más. Cuando decide actualizar, el costo aumenta según la cantidad de suscriptores que tenga. Pero las otras aplicaciones en esta lista que ofrecen un plan gratuito solo permiten 500 correos electrónicos por mes (Omnisend y Klaviyo) o no ofrecen goteo en el plan gratuito (ConvertKit). Entonces, si bien la limitación de las automatizaciones de un solo paso no es ideal, sigue siendo mucho más generosa que cualquier otro plan gratuito para la funcionalidad de goteo. Dado que Mailchimp se integra con Zapier, puede reducir las horas de trabajo manual al automatizar tareas como agregar nuevos envíos de formularios o clientes potenciales a su lista de correo electrónico.Precio de mailchimp: Gratis para hasta 2000 suscriptores y 10 000 correos electrónicos mensuales. Los planes pagos comienzan en $11/mes con 500 contactos.El mejor software de correo electrónico de goteo para listas grandes y campañas de goteo simplesFlodeskSi tiene una lista de mayor tamaño o desea más de una automatización de un solo paso, Flodesk es una excelente alternativa de Mailchimp. Usted paga una tarifa mensual única (actualmente $ 38) sin importar cuántas personas estén en su lista o cuántos correos electrónicos envíe por mes. Si el presupuesto es su principal preocupación, es más asequible que escalar con Mailchimp.Flodesk es un ejemplo destacado de una aplicación que fue diseñada para enviar correos electrónicos simples y hermosos con un mínimo esfuerzo. No hay una interfaz compleja ni una curva de aprendizaje empinada. En el momento en que inicia sesión, se encuentra con una vista minimalista y cuatro elementos de menú que se explican por sí mismos para elegir: Correos electrónicos, Formularios, Flujos de trabajo, y Audiencia. El Correos electrónicos La opción es para correos electrónicos únicos (como un boletín semanal). Todas las campañas de goteo se configuran dentro del Flujos de trabajo pestaña. Flodesk tiene una pequeña cantidad de plantillas de goteo prediseñadas para que elija, desde una secuencia de bienvenida hasta una secuencia de entrega de un imán de prospectos. O puede comenzar con un lienzo en blanco y crear su propia campaña desde cero. La interfaz mínima continúa dentro del generador de flujos de trabajo, que podría ser exactamente lo que está buscando. Las capacidades fundamentales como la liberación de tiempo de una secuencia de goteo son totalmente factibles, al igual que la segmentación de un suscriptor en función de si abren o no y hacen clic en sus correos electrónicos. Y, cuando integra Flodesk con Zapier, puede hacer cosas como actualizar los suscriptores de Flodesk desde los pedidos de WooCommerce (si está usando WordPress) o agregar nuevos clientes potenciales de Facebook como suscriptores.Precio de Flodesk: $38/mesEl mejor software de correo electrónico por goteo para emprendedores independientesConvertKitUna vez que sumerja sus pies en las aguas de las campañas de goteo, puede decidir que le gustaría tener un poco más de control sobre qué correos electrónicos se envían (y cuándo). Y aunque "fácil de usar" a menudo se traduce como "sin muchas funciones", ConvertKit ha tomado la postura opuesta: es rico en funciones y fácil de usar.En su nivel gratuito, puede enviar correos electrónicos únicos, crear páginas de destino y formularios de suscripción, e incluso vender productos digitales desde ConvertKit. Una cuenta paga desbloquea la funcionalidad de la campaña de goteo, que ConvertKit llama "secuencias". Las secuencias son campañas de correo electrónico simples que se lanzan según un cronograma. Si desea crear acciones más avanzadas (como segmentar suscriptores que realizan acciones en su correo electrónico o eliminarlos de una campaña de ventas cuando compran), deberá crear una automatización además de su secuencia. Aquí es donde realmente puede dejar que ConvertKit haga el trabajo pesado por usted, ya que le permite personalizar sus automatizaciones con retrasos según la fecha (para que los correos electrónicos nunca se envíen los fines de semana) o entregar diferentes correos electrónicos según la ubicación del suscriptor.Cuando se combina con la capacidad de integrarse con Stripe y cobrar pagos, ConvertKit se destaca como una excelente opción para los emprendedores independientes que desean ofrecer experiencias de campaña de goteo excepcionales sin tener que combinar un montón de herramientas diferentes para administrar su negocio en línea. Para obtener aún más funciones, puede integrar ConvertKit con Zapier para hacer cosas como etiquetar automáticamente a los asistentes de Calendly o Eventbrite dentro de ConvertKit (para que pueda crear campañas de goteo de seguimiento personalizadas).Precio de ConvertKit: Gratis para hasta 1000 contactos, pero sin función de goteo. Los planes pagos con funcionalidad de goteo comienzan en $9/mes.El mejor software de correo electrónico por goteo para chat en vivo y automatizaciones avanzadas por goteoCampaña activaLas herramientas de correo electrónico por goteo le permiten dirigir correos electrónicos relevantes a grupos específicos de personas. ActiveCampaign se destaca como una opción rica en funciones que le brinda mucha flexibilidad en sus campañas de goteo. La gran cantidad de opciones disponibles en la navegación de la barra lateral y el generador de campañas puede ser abrumadora al principio, pero esta abrumación se desvanece rápidamente con la repetición y el uso. A medida que se familiariza con esta herramienta, comienza a sentirse más como un tesoro oculto: con cada clic, revela algo aún más útil para crear la campaña de goteo de sus sueños. Para crear correos electrónicos de goteo, diríjase al generador de automatizaciones, donde puede automatizar las pruebas A/B en sus correos electrónicos, sincronizar datos de contacto con otras aplicaciones a través de webhook e incluso incluir mensajes SMS que coincidan con sus correos electrónicos de goteo.Si bien muchas opciones en esta lista se integran con una aplicación de chat o incluyen la suya propia, ActiveCampaign realmente se destacó con su función nativa de chat en vivo que se conecta a su sitio web o Facebook Messenger, e incluso le permite enviar correos electrónicos a un suscriptor desde dentro del chat. aplicación Es una excelente manera de alentar a sus visitantes a conectarse, generar confianza y crear su lista de correo electrónico, ya que puede automatizar las suscripciones de correo electrónico a través de la aplicación de chat. ActiveCampaign también se integra con Zapier, lo que le permite hacer cosas como convertir las entradas del formulario de Typeform en suscriptores de la lista de correo electrónico y agregar clientes de Shopify a su lista de ActiveCampaign. Precio de campaña activa: Desde $9/mes para hasta 500 contactosLa mejor aplicación de correo electrónico por goteo para tiendas de comercio electrónicoOmnissendCon tanto ruido, distracción y competencia en línea, es demasiado fácil para un consumidor cerrar un sitio web antes de molestarse en completar un pedido. Recuperar incluso una pequeña parte de esos carritos abandonados en su propio sitio puede marcar una enorme diferencia en sus ingresos generales. Aunque muchas herramientas de correo electrónico por goteo le permiten crear campañas básicas de seguimiento de carritos abandonados, Omnisend realmente se destaca en su enfoque innovador y optimizado.Cada parte de Omnisend está estructurada en torno a los ingresos generales generados a través de sus esfuerzos de marketing por correo electrónico. Un panel de ventas destacado está al frente y en el centro dentro de su cuenta de Omnisend, con pestañas que desglosan la información en Vista en vivo (quién está visitando su sitio web actualmente) e Informes avanzados para campañas y flujos de trabajo. A partir de ahí, las herramientas para ayudar a su negocio de comercio electrónico solo se vuelven más geniales.Todos los usuarios en línea están inundados de formularios de suscripción, lo que puede dificultar que una tienda de comercio electrónico se destaque y gane nuevos suscriptores. Omnisend no solo incluye los cuadros de registro estáticos básicos, sino también ventanas emergentes dinámicas de "rueda de la fortuna" que ofrecen códigos de cupones únicos y descuentos a los visitantes de su sitio web. A medida que desarrolla el contenido de su correo electrónico dentro del generador de automatización fácil de usar, puede insertar contenido de productos dinámicos directamente desde su tienda de comercio electrónico. Entonces, en lugar de tener que cargar imágenes de productos, copiar/pegar la descripción y vincular manualmente las imágenes y los botones para volver a sus productos, simplemente puede navegar por su propio sitio y decirle a Omnisend qué productos le gustaría agregar a su contenido del correo electrónico. Todo lo que necesita hacer es agregar una simple línea de código preescrito a su sitio web para que esta función funcione.Con las integraciones de Zapier de Omnisend, puede mejorar aún más su proceso de ventas configurando automatizaciones que hacen cosas como agregar automáticamente nuevos clientes potenciales a una lista de correo electrónico o crear suscriptores de Omnisend a partir de nuevos envíos de formularios.precio Omnisend: Gratis hasta 500 correos electrónicos/mes (tamaño de lista ilimitado). Los planes pagos comienzan en $16/mes. El mejor software de correo electrónico por goteo para optimizar el marketing por correo electrónico con pruebas A/BKlaviyóUna vez que comience a automatizar su marketing por correo electrónico, tiene tiempo para dar un paso atrás y considerar realmente qué está funcionando y qué debe mejorarse. El problema es que mejorar su marketing por correo electrónico requiere respuestas a muchas incógnitas. ¿Cambiar una línea de asunto aumentaría las tasas de apertura? ¿Un ángulo de mensajería diferente resultaría en más ventas? Si desea más datos para informar sus objetivos de optimización de correo electrónico, puede optar por una herramienta como Klaviyo, que va más allá para ayudarlo a ver exactamente cómo se están desempeñando sus correos electrónicos. Klaviyo ha sido una opción popular entre los especialistas en marketing por correo electrónico durante muchos años, y un rápido vistazo al interior de la herramienta indica rápidamente por qué. La interfaz es limpia y funcional, con el tablero principal lleno de análisis personalizables que puede usar para monitorear la efectividad de su correo electrónico. Una barra lateral le brinda acceso rápido a las diversas áreas dentro de Klaviyo, cada una llena de un poderoso conjunto de funciones.Dentro del generador de automatización, puede optar por ver las tasas de apertura generales, las tasas de clics y las tasas de rebote para monitorear el rendimiento de sus campañas de goteo. Pero también puede marcar mucho más profundo. Si integra Klaviyo con su sitio web, también puede ver puntos de datos como a dónde fue un suscriptor en su sitio después de hacer clic en el enlace. Sí, puede improvisar los mismos conocimientos utilizando varias herramientas de seguimiento y agregando la información, pero es un gran ahorro de tiempo si Klaviyo lo hace por usted, de una manera contextualmente apropiada para sus esfuerzos de marketing por correo electrónico.En general, Klaviyo es una herramienta sólida que puede ayudarlo a comprender mejor a sus suscriptores y adaptar su copia de marketing y ventas para que se ajuste mejor a sus preferencias.Con las integraciones de Zapier de Klaviyo, puede aliviar aún más el trabajo manual al crear automatizaciones como agregar nuevos suscriptores de Klaviyo desde sus contactos de QuickBooks o pedidos de ShipStation.Precio de Klaviyo: Libre para hasta 250 contactos y 500 envíos de correo electrónico/mes. Los planes pagos comienzan en $20/mes. ¿Qué software de correo electrónico por goteo debería usar?Ya sea que simplemente desee una campaña de goteo que dé la bienvenida a nuevos suscriptores a su lista de correo electrónico, o esté buscando una manera de optimizar sus embudos con automatizaciones personalizadas, hay una herramienta para que pueda comenzar con el marketing por correo electrónico de goteo. Esa herramienta podría ser parte de la aplicación de boletines por correo electrónico que ya ha estado usando, o podría valer la pena cambiar a una nueva plataforma para obtener más funciones (y mejores precios). De cualquier manera, hay un mundo de oportunidades para que comiences a mejorar el lado del correo electrónico de tu negocio.Este artículo fue publicado originalmente en febrero de 2015 por Matthew Guay.
